cindylaiさん
女性/50代
居住地:フランス・パリ
/現地在住歴:2004年8月から
ロコの皆様こんにちは。
引っ越しに伴うEDFの切り替えについて教えていただきたく質問いたします。
引っ越しをする際、フランスではEDF(電気)の契約はどの様に切り替えをするのでしょうか?
新居が決まったのでEDFに電話をする予定なのですが、その場合現在住んでいるアパルトマンの電気契約はどうなってしまうのでしょうか?
引っ越し作業や掃除などもしたいので、現在のアパルトマンの電気も新居と1週間ぐらいは契約をダブらせておきたいのですがその様な事はできますか?
新居の電気を開通した時点で、現在のアパルトマンの電気が使えなくなってしまうと困るのですが..
言葉が不自由な上、前回の開通も苦戦したので不安です。
おわかりになる方がいらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願い致します。
今日は、初めまして。
パリで13回ほど引越しを繰り返しているので、その度に手続き切り替え関係には悩まされますね。
この場合は個別に直接EDFに相談されると良いと思います。
普通は引越ししたとたんに切り替えを進められてしまうので、直ぐにとは言わずとも
何も言わなければ旧住所の電気が止められてしまいますので・・・。
お言葉に不安がおありでしたら、ロコの方かお友達にご依頼なさって助けて頂くのも手かと思います。
大変な事が多いパリ生活ですが、お互い頑張って参りましょう😊
2021/04/13 18:00
fujiyama223 さん
こんにちは。
ちょっとお返事が遅くなってしまいました。
もう解決しているかもしれませんが、もしまだでしたら、こちらをチェックしてみてください。
https://www.fournisseurs-electricite.com/demenagement/edf
引っ越しの2週間前に連絡すれば今の契約のままで住所を変更するだけで済むようです。
万が一、通訳サポート必要な時にはプライベートメッセージでご連絡くださいね。
Hitomi
2021/04/21 04:00
fujiyama223 さん
お問合せ、拝見致しました。
ご質問のEDF関連ですが、ご希望の点をEDFに連絡することで全て解消できます。 引越に伴ったお話ですから、新居での電気開設、旧居の解約ー勿論期日の指定も可能ーも同時に依頼出来ます。
Telにて行うのでしたら ≪ 09 6932 1515 ≫ これが窓口、Mailでの依頼では ≪ serviceclient@edf.fr ≫ これはEDFのMain サイト ≪ edf.fr ≫から行えます。 また手筈等のInformationが必要とあれば、相談窓口 ≪ 09 7741 2753 ≫ ここで入手出来ます。 また、既にお持ちで現在登録されている No Client = 顧客登録番号 これが全てのKey Pointとなりますから、必ずこれを明示する必要が有ります。 これは、Factureの上に記載されてます。 後は新居のご住所や階数、新居の電気開設はEDFと協議、入手されるアポイントメントからその場で行われる筈です。
言葉が不自由な点を心配されておられますが、先方への依頼自体コミュニケーションとして行わなければならない事ですから、再度苦戦されてもこればかりは致し方無いところです。 本当にご不安であれば、何方かに通訳を依頼するしかありませんね。
極めて簡単な説明で申し訳ありませんが、実際に行われる事も解約と開設だけで、それもKeyとなるNo Clientを軸に行われる事で簡単に済みます。
また何かご不明な点、ご質問、ご相談等々ございましたら、ご遠慮無く、お問合せ下さい。
何にしましても、言葉を使っての交信をせねば事は進みませんから先ずは頑張って見て下さい。
何か問題が発生しましたら助力させて頂きますので、仰って下さい。
2021/04/05 10:24
fujiyama223様
初めまして。
こんばんは。
ご連絡有難うございます。
私はフランスに来てから何度か引越しをしています。
いつもこう言った手続き関係は主人任せなので詳しくご説明させていただく事は出来ないのですが、私の経験から言うと、住んでいるマンションと引越し先のマンション、いつも両方で電気が使えました。現住所の契約解消の時期や新居の契約開始の時期を上手く設定すれば問題ないと言うことかと思います。
引越しは大変ですよね。
頑張って下さい。
2021/04/05 07:45
前の住居のEDFの契約を解約するには電話で引っ越す旨、その時点での電気メーターに表示されている数字を伝える必要があります。
また引っ越し先でも同じく、電気メーターの数字を伝えます。その数字からご本人様の契約となり、請求されていきます。
契約を解除したからといって電気がつかなくなる使えなくなるということはありませんのでご安心ください。
一時的にダブらせておきたいのであればその旨も電話で伝えておくと安心かと思います。
2021/04/10 00:42
こんにちは。
現在の住所の領収書にあるEDFに電話して、ご希望の日にちで引っ越しするので電気契約を終了するだけで良かったと思いますよ。
新しい引っ越し先は、また、別で、大家さん又は不動産屋さんに、今までの入居者がコンタクトしていたEDFの電話番号とそのお部屋のEDFの契約番号を教えて貰って、電話して、何日から契約者名が変わりますと、新しい手続きをすれば良いかと思います。
ご不安なようでしたら、パリ市内に事務所もあると思うので、今のEDF書類と、新しい住所のEDFコピーの領収書を持って、事務所で話し合いすると良いかと思いますよ。
パリねこ
2021/04/05 19:33
お問い合わせありがとうございます。回答が遅くなってしまい申し訳ございません。
すでに解決されているでしょうか?
EDFは一軒ごとの電気契約に番号が発行されますので、
2軒の電気契約を同時に保持することはもちろん可能です。
私もしばらくパリのアパートと田舎の家の2軒でDEFを使用していました。
もしEDFサイトでアカウントを管理されていらっしゃれば、
手続きはオンラインでとても簡単です。
ご不明なことなどありましたら、お気軽にご質問ください。
2021/04/12 22:17
はじめまして!
私も引っ越し経験が何度かありますし、最近お引越しのお手伝いをさせていただいた事がありますが、もちろん料金さえそれぞれ支払えばどちらもご希望のお日にちの契約を重複して行う事は可能です。その旨直接DEFにお伝えいただければ大丈夫です。
この時期のお引越しは何かと大変かと思いますが、無事お引越しを終えるように頑張ってくださいね。
2021/04/05 13:33
こんにちは、私自身、引越しの際にEDFの契約の切り替えをした経験がありますので、お手伝いできるかと思います。私の時は、直接EDFのオペラの本社へ行き、そこで契約の切り替えをするように言われました。ただ、その時は5年ほど前の事なので、今では少し方法が変わっているかもしれませんね。いずれにしても、EDFに直接問い合わせる事や、詳細などを伝えるお手伝いは可能かと思います。私自身フランスには7年ほど住んでおり、自分自身で契約の引き継ぎをした経験がありますので、経験を生かしてぜひお役に立てたらと思います。引っ越し作業や掃除のために、今のアパートを1週間ほど電気を残しておきたいなど、詳細も代理でEDF側に伝える事も可能です。
よろしければ、一度個別にご連絡頂ければと思います。
2021/04/08 21:29
こんにちは。EDFは、新居は、新居で、新しく契約(前の契約者の名前が、あれば、簡単)し、現在の契約は、引っ越し後に、解約をするのが、通常です。
電話で、簡単に契約、解約できます。
Sencharose
2021/04/08 20:00