kaorina091さん
女性/60代
居住地:パレルモ
/現地在住歴:2001年12月から
現在、夫がイタリアへ出張中です。出張費が少ないためボローニャで民泊に泊まりました。今朝、チェックアウトする際に、市税(3ユーロ×4泊分)を現金で支払うように言われましたが、現金を持っていませんでした。すると、明日でも明後日でもいいから、『payment powered by SumUp』で支払うようにと、リンクを貼ったEメールをもらったそうです。リンクを開くと、アプリをインストールして支払うか、あるいは、クレジットカードで支払うかの2択でした。クレジットカードで支払おうと、試みたところ、3Dセキュアの認証もされたのですが、支払いに失敗しました、とメッセージが出ました。その後、何度かトライしましたが、3Dセキュアの段階まで行かないうちに、「エラーのため、数分後にまたトライを」とのメッセージが出るばかりです。明日、再度トライするつもりですが、もしもクレジットカードで支払いが出来なかった場合、 SumUp pay というアプリをダウンロードして支払うしか方法がないとしたら、SumUp pay は、安心して利用できるアプリでしょうか? また、利用するにあたり、どういったことに注意すれば良いでしょうか?
まだ現地にいらっしゃるようでしたら、ATMで現金をおろして現金で払う方法があると思います(デビットカードなら現金がおろせます)
クレジットカードは、別のカードでもNGだったでしょうか。
SumUp Payは、問題ないアプリだと思いますので、アプリで支払っても大丈夫だと思います。
2024/08/15 16:21
宿泊税だけの支払いのために普段使わないアプリを使うのは私だったら気が進みません。英国のアプリだと思います。
12ユーロの現金をATMで下ろしまだこちらにいらっしゃるのでしたら郵便局で書留で送ってはいかがでしょう。宿泊税の支払いは翌月の15日までに民泊の提供側が所定の役所に払います。
2024/08/15 00:20
はじめまして。
民泊では基本的に宿泊税は現金払いです。民泊が市に変わって徴収するもので、手数料が引かれないように現金払いが普通です。
SumUp Pay自体は問題ありません。
民泊が困らないよう早めに処理してあげてください。
2024/08/15 00:36
はじめましてYumiです。お尋ねのSumUp は私も今まで知りませんでしたが、検索して分かったことはイタリア語で書いてあるのですがLondonが発祥地で引き落としはIrland となっています。説明では僅かの手数料で支払い可能、但しQRコードを使うにあたって個人情報を入力する必要あり、説明では個人情報は1回ずつ消去される、となっています。但しよく分からないのは登録する際に幾らか請求されるのが利用者側:支払い主なのか受け取り主であるのかよくわかりません。
たった12ユーロの支払いに多くの時間とストレスとを割くのは勿体無い気がします。
一つ提案ですが、相手の住所と受取人がはっきりしているのであれば、相手宛に郵便局から支払いできるはずです。
未だイタリアにいらしゃるのであれば そうされた方が簡単で安心では無いかと思います。
それとカードが受け付けないのは:原因は時間のかかりすぎ が原因:との説明もありました。
兎に角昨今は色んな新製品が多くて然も本人認証の経路が複雑になってブロックされるケースは多々あります。ご心配お察しします。
2024/08/15 02:40
こんにちは、イタリア在住13年になります。
宿泊税はたいていチェックアウトの日に支払いますが、民泊でもbooking.comなどのサイトを介して予約いれば宿泊費用と一緒に予約した時に選択した支払い方法で請求されることが多いです。
日本のクレジットカードでの支払いを試されたのであれば、海外サイトでのオンライン決済のセキュリティを高めているためブロックされることが多々あります。何度も試して使用一時中止になるのは避けたいですよね。
Sumup payというアプリケーションは正直使用したことがありませんがフィードバックは悪くないようです。
PayPalなど他の支払い手段がないのか宿主に相談してみることは可能でしょうか?
キャッシュレスが進んでいるイタリアとはいえ少量の現金はお持ち頂くことをお勧めします。
無事に出張から戻られますように。
2024/08/16 02:12
はじめまして。
現在イタリア、ヨーロッパの範囲では、至るところでカードの支払いが出来るようになっております。
sumupは小さく商売をされていて、運営側としても最低料金で手数料の済むシステムとなっています。
この宿泊税金というのは、どこの宿泊施設を利用しても必ず必要な小さな支払いです。
あまり心配でしたら、50ユーロほどはいつもお手持ちで生活される事をお勧めします。小銭単位での支払いは、支払いをカードというのを嫌がられる時もありますので。
恐縮です。お役に立てて嬉しいです。またの機会にご質問くださぃね。
2024/08/16 15:12
最近、日本発行のカードの3Dセキュアが障害になることが多いです。
ご質問のアプリはグーグルプレイでダウンロードできますのと、
詳細など日本語fで書いてありますので、参考にされてはいかがですか?
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sumup.pay&hl=ja&pli=1
2024/08/16 17:53