中国銀行の手続きについて

こんにちは！
もしかして、銀行のお金の出し入れがある程度止まった状態が続いてブロックされたのでしょうか？
あと口座をお持ちの方は日本に今在住でしょうか？
プライベートな事を銀行側が必ず質問するので、電話でお問い合わせだと口座所有者＋通訳 と二人で電話で話すことになると思います。

physcomさん、

ご連絡ありがとうございます。

香港の銀行については、基本的に個人情報、本人確認できる場合のみにおいて
口座関係、資金関係の情報をたずねることはできます。

今回の場合は、一般的な情報として原因の説明ぐらいは聞けると思いますが、
実際に口座の再開、再生、活性化、セキュリティデバイスの変更など具体的に
解決されるためには、ご本人が支店の窓口で本人確認をされた上でなければ、
解決できないと思います。

香港に来港される場合、
1．本人確認できるもの（パスポート、口座開設時のパスポートがあればなおよい）
２．口座番号、口座名などを証明できるもの（カード、通帳など）
３．ローマ字表記の本人住所を証明できるもの（銀行からの手紙などがあればよい）
４．もし、解約されて日本への送金が必要な場合、
　　受け取り先の銀行の名前、口座番号、口座名、銀行のローマ字表記の住所、
　　SWIFT CODEなどを準備されると早く受け取れます。
香港では日本在住の方が新たに銀行口座、保険商品の購入することなどが難しく
なっていますので、将来何か活用される可能性がおありになるのであれば、
口座はできるだけ維持されるほうがよいと思います。

口座を活性化、再生させる場合は1-3のみでよいです。

よろしくお願いします。

ひで

私も中国銀行に口座を持っていますが、
同じような問題が過去に2回発生してます。電話でことを済ませようとしましたが、本人が何処かの支店の窓口に行くようにとのことでした。
香港最近はかなり個人情報も含め規制が厳しくなっているので代行は難しいかもしれませんね。

恐らく本人確認から始まると思うのですが、私は男性なのでむずかしいですね

銀行窓口で手続きできますが、本人確認されます。代行が可能なら私の家の近くの中国銀行で手続きはしますが。（通常代行はできません）

引っ越しているなら住所証明も。手紙が届いているという事は香港在住ですか？
香港在住なら誰かと一緒に行けばいいと思いますが。

しかもどのような契約で口座を作っているのでしょうか？
日本で言うVIPみたいなシステムがあります。
通常の口座開設なら、窓口順番待ちが１時間程度。

はじめまして。
この件はかなりややこしいと思います。本人が窓口でこちらでお手伝いすれば、何とかなると思いますが、日本にいるかたの情報を銀行とやり取りするので、リアルタイムで出来るかどうか？
お手伝いは可能ですが、成功出来ない場合も多少費用をお願いしてもよければ、最善を尽くします。

はい。何かお手伝い出来る事があれば仰って下さい。

pyscomさん

これは、香港の銀行がアメリカ当局からの圧力で行なっている銀行が口座の所有者確認
です。また日本当局からも口座情報を相互の情報開示を行なうようになっております。
居住場所、税金の支払い地域の申告、マイナンバー登録が求められます。

期日が近いので口座の機能凍結をされたのだと思います。

お困りなら御相談にのります。

銀行の方針でディバイスの変更か、出入金が暫く無かった場合、口座を凍結された可能性があります。ご本人が現地に出向き、カウンターで身分証明書を提示して手続きをする必要があるかも知れません。現地にて通訳致します。ご連絡下さい。きょん

御連絡ありがとうございます。
こちらで承れますが、いろいろな質問をされますので、そちらを事前に予測してお答えいただき、それからこちらから、直接電話をしていく方法か、ライブでやるしかないですが、それでもよいのかと、できるだけ頑張ってみますが、質問の予測がはずれた場合、成功するかどうか保証は、できないのですが、それでも大丈夫でしょうか？

料金は、中銀は、電話がいつも繋がらないので、何度も電話をかけないといけないのてま、それも含めて、HKD 300位(約4200円)でお願いしたいです。

よろしくお願いいたします。

御連絡ありがとうございます。
わざわざありがとうございます！
こちらの銀行は、年々厳しくなっているようです。
どうか、うまくいきますように！

こんばんは。代行は可能ですが、来週火曜以降は旅行に出てしまいますので、それまでに解決できるといいですが。

費用はお任せします。

以上です

たぶん、まずはご本人が電話かメールをされるのがいいかと思います。
メールの場合、メールの翻訳などでお手伝いができます。
なぜ口座が使えなくなったかの理由を確認の後、香港へいらっしゃることになれば、通訳もお引き受けいたします

本人でないと、代行者では銀行は何もしてくれないと思います。
香港に本人が来られて、銀行へ同行という事であれば2時間程度お付き合いします。費用は5000円くらい。

個人情報は少なくともロコに伝える必要があるので、完全に安全にはできないと思います。

それは英語が出来る方に日本から電話したほうが良いと思います

代行は、ダメです。本人でないと。

本人確認、パスポート。その手紙、

香港に来ていただければサポート可能です。電話の場合本人確認がございますので女性でないと難しいかと思います。

はじめまして。
中国銀行に口座を所有しております。
今年、中国銀行から、連絡をくれ以外の手紙が届いていませんか？
口座保有者に、届いている手紙です。
提出期限が３月末だったかと思います。
また、トラブルがあった際、代行だと処理は難しいため、ご契約者本人様に香港に来ていただく必要があります。
個人情報等もあるかと思いますので、メッセージいただければと思います。
よろしくお願いします。

お世話になります
だいぶ前にご質問を頂いていたのにも関わらず
回答を行っておらずすいませんでした

また何かございましたら
お気軽にご連絡を頂けますようお願いいたします

三浦

口座開設サービスの会社さんをネットでみつけるのがいいと思います

ご連絡ください。お手伝いできます。