DB（ドイツ鉄道）のStornogutschein（キャンセルバウチャー）について

こんにちわ

ミンガと申します。
返金にはなりませんが、この先5年内に渡独できれば
引き伸ばすことができるという手もあるようです。
個人的に「ミンガに依頼する」に、お越しください。
お待ちしています。

ミンガ

キャンセルチケットは、仮にキャンセルできても、返金はありません。
2022年５月19日付けで、DBではインターナショナルチケットの購入と販売規定が変更になったので、期待しましたが、不安定な欧州内の事情でした。
名義を変えることはできますから、プレゼントした形で譲る方法で、チケットを売るのです
数万円するチケットなら、割引して買ってもらう方法もありますね。
他のロコの良いアイデアも聞けるでしょう(^^♪

りりんさん。
こんにちは。

残念ながら、DB公式ではチケット予約後の返金は、バウチャーも含み承っておらず、第三者への譲渡等も禁止されているようです。
が、いくつかのウェブサイト上では取引が行われています。

りりんさんがご希望であれば、私がこの取引を代行致します。

ご連絡お待ちしております。

返信ありがとうございます。

今一度調べ直しましたが、Stornogutscheinは、第三者への譲渡は許可されているようです。

代行料は、バウチャー金額の50%
を希望します。
利用をお望みであれば、ご連絡ください。

はじめまして。
ドイツ・ベルリン在住の者です。
このバウチャーを換金することは原則的には可能ですが、指定のサイトにて手続きをしてドイツ国内銀行口座へ振り込む形になるようです。
この手続きには通常、3か月から4か月ほどかかります。
ドイツ国内在住の方に買い取ってもらう方が現実的かと思いますが・・・
私が手続き代行を承ることも基本的には可能です。

よろしくご検討くださいませ。

ご評価いただき、ありがとうございます。
具体的なところについては、「サービス依頼•相談」をいただければ、と思います。

私の経験ですが、バウチャーを現金化することは出来ません。額面の金額にもよりますが、半額でよければ買い取ることも出来るのでご連絡下さい。

りんりんさん、
初めまして。
簡単に調べて見たのですが、払い戻しは無いようです。3年間の有効期間中に使用しなければならないようです。
頑張っても有効期間を延長させるぐらいが最高の成果かと思います。
本人でなくとも使用できるので、日本で他の方に売る事は難しいですか？ネットで探す事も可能なのでは？手数料も掛かりませんよ。
お役人たてたなら幸いです。
ベルリン
ume42

もっと調べてみました。
キャンセルは無効との事です。(直接顧客センターで交渉し、寛大に扱って貰えれば可能かとの意見もありましたが。）
可能な延長の方法として取り消しバウチャーで商品券の様な物(GUTSCHEIN)を買う。これの有効期間は5年です。
Flexpreisticketと言う期間と移動先を自由に選べるチケットを購入後の有効期間中にキャンセルし、又そのキャンセルバウチャーでGUTSCHEINを買う。等のトリックも紹介されてました。要するにドイツ人にとっても簡単じゃなさそうです。
上手くいきますように❗
ベルリン
ume42

残念ながら現金化はできません。残る手段としてはStornogutschein(キャンセルバウチャー)は第三者に譲渡できるので,お知り合いの方がドイツを旅行される際に使ってもらうなどが考えられます。
尚、手続きはネット上で行うことが出来、お持ちのキャンセルバウチャーを被譲渡者がDBチケットの予約購入時に使うことが出来ます。

りりんさん、この件まだ片付いていないなら電話で問い合わせてみます。
お返事お待ちしています。

ハンブルク
ハクサイ

わかりました、必要な時にご連絡ください

ハクサイ

りりん様

こんにちは。お問い合わせありがとうございます。
ドイツ鉄道のバウチャーの件、さぞお困りのことと存じます。

バウチャー発行時と世界情勢がかなり異なるのでフレキシブルに対応してくれるかもしれませんが、まずはバウチャーを拝見してみたいのと、もしかすると電話してみないと分からない可能性があります。

宜しければ個別にメッセージを頂けましたら幸いです。

よろしくお願いします。

Ks_Castle
Keiko

こんにちは。フランクフルト在住です、

有効期限さえまだあれば、キャンセル&返金はできるかと思いますが。。
そのチケットはオンラインで購入されたものでしょうか？

すみません、最初の投稿の内容を一部読み逃していました。
ご状況把握いたしました。
DBにメールで問い合わせるか、直接でしたらただいま出張中のため、来週早々にDBのカウンターに行くことは可能ですが、いかがでしょうか。

りりんさん

早速ですが、このバウチャーの金額はいくらですか?
返金される額と私が受取る手数料を差し引いてもりりんさんの利益はあるのでしょうか。ちなみに戻ってくる来ないにかかわらず私は手数料はいただきます。

それで ご了承 いただける ので あれば お返事 下さい 。

川村由実

そうですね。
少しでも戻って来ると良いですね。

もうご存知かもしれませんが、DBのサイトに以下の様な注意書きがあります。

Das müssen Sie wissen
（知っておくべき事）

Ab Ausstellung 3 Jahre gültig
（発券から3年間有効）

Überall einlösbar: in Reisezentren und DB Agenturen, auf bahn.de, im DB Navigator und am Automaten
Kann angerechnet werden bei der Buchung eines neuen Tickets oder einer BahnCard
（新規乗車券やバーンカードの予約時に 旅行センター、DB代理店、bahn.de、DB Navigator、券売機など、どこでも引き換えが可能です。）

Nicht personengebunden, kann an Dritte weitergegeben werden
（個人に限らず、第三者に提供できます。）

Weiterverkauf nicht gestattet
（転売はできません）

Keine Barauszahlung des Gutscheinwerts möglich
（現金に払い戻し不可）

こんにちは
DBのホームページを確認すると、譲渡及び換金は不可能だそうです
https://www.bahn.de/service/gutschein/stornogutschein

初めまして。

Stornogutschein の換金について少し調べてみたのでお伝えしたいと思います。

1.発行から3年間有効
2.どこでも利用可能：旅行センターやDB代理店、bahn.de、DB Navigator、チケットマシン
新しいチケットまたはバーンカードを予約するときにクレジットできます
3.第三者に譲渡することができます
4.再販は許可されていません
5.バウチャーの金額を現金で支払うことはできません

換金方法については以下のサイトからできます。
https://www.bahn.de/service/gutschein/stornogutschein

また何かありましたらどうぞ。

https://www.bahn.de/service/gutschein/stornogutschein

期限は3年で、現金化はできないと思います。

普通でしたらバウチャー有効期間を過ぎますと(日本でもそうだと思いますが)バウチャーは使用出来なくなります。ですので有効期間中に日にち変更可能なチケットなどに替えておくのが一番かと思います。
若しくは日本国内でドイツ旅行される方へお譲りする方法も有るかと思います。

以上、参考にして頂ければ幸いです。
横尾