アリババアカウントの凍結解除

ご連絡ありがとうございます。

もう、すでに解決できているようなら良いですが、
新しいIDではなくて、前回のIDを復活させる方法では解決できないのでしょうか？

何かの理由により、解決が難しそうですが、
アリババ1688でアカウントを取得したい理由は、何でしょうか？

何らかの、方法で解決できることを願っております。
りな

初めまして。大連駐在の田原と申します。

以前アカウントの問題の解決を手伝ったことがありますが、
結構ハードルが高いです。

一つ質問です。アカウントを取るときに中国の携帯番号を登録したと思いますが、
これは実名になっていますか。
今回のお申込者と同じ名前で登録されているかどうかのご確認です。

ご返事をお待ちします。

こんにちは

ご返事ありがとうございます。

凍結が軽決できないのは、何か理由があるはずです。
中国の場合、いろいろな関係が整っていない場合が多いと思います。

電話が問題ないとすると、銀行口座はどうですか？
中国の大手の銀行が、きちっと使える状態になっていますか？
例えば、登録したパスポートの期限が切れていて、再登録していない…
など、なにか、整っていない状態があるからではないかと推測しています。

先方は原因を教えてくれないので、
ひとつひとつつぶしていかないと、この問題は解決できない気がします。
結構ハードルが高いです。

ごまちゃんへ。
　　　　　はじめまして、Wei_sanです。
アリババのアカウントが凍結されてしまったのですね。
原因は、同じ携帯電話番号で、アカウントを再登録したからですか？
私の友達が詳しいようです。
それでも宜しければ、1688カスタマーサポートセンターに問い合せますので、
アカウントIDを教えて頂ければ解決すると思います。
以上、宜しければ、詳細をお教え下さい。
（因みに、WeChatは使えますでしょうか？）

ごまちゃんへ。
　　　　　Wei_sanです。お疲れ様。
他の番号で再登録とのこと、了解しました。
私の友達は、yahoo下請け会社の日本語が堪能な中国人です。　カスタマーサービスをやっていて、トラブル対応は詳しいです。　もし他にも困り事がありましたら、遠慮なく聞いて頂ければと思います。

ごまちゃんさん、投稿を見させていただきました。
こちらの方で連絡をとって、ごまちゃんさんのお助けができればと思います。

深セン在住の日本人です。
この件、原因は長期未利用なので、凍結　というより
削除されたものと思います。
故、同じ携帯での再登録は不可能と思います。
と申しますのは削除されたとはいえ、「その番号は
使用済みです。」という連絡が入るからです。
別な携帯番号で再登録されますとよろしいかと思います。

オッケーですよ。中国在住ですので、こう言う状況に面することはないので手順をお送りいただき、オファーをいただき、ご契約をお願いします。

今日明日は時間ありますが、以降は忙しくなりますので早めに宜しくお願いします。

私のビジネスパートナーの中国人がアリババ詳しいので対応できそうです。

はじめまして、こんばんは。本件当方にてサポート可能です。アカウント名（携帯番号）をご教示頂けますよう宜しくお願い申し上げます。なお、成功報酬でロコ手取り4,000円の認識で宜しいでしょうか。正式依頼を頂ければすぐに対応いたします（この時間ですと、明日になるかもしれません）。ご検討のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。