実際にお会いするときにはお互いにすでにもう以前から知り合いだったような親しみを覚えることも何度かありました【ロコインタビュー】
自己紹介をお願いします
パリの住んでに20年になりますプーちゃんです。
新凱旋門がありますデファンス地区にベルギー人の夫と高校生の2人の息子と暮らしています。
日本ではJTBに勤務。国内添乗を経て夢だった海外添乗の仕事を7年間していました。
現在は自宅にて日本語とピアノを教える傍ら、他社時々でガイディングの仕事もしています。
パリに関するブログを書いていることもあり、ほぼ毎日パりの街を散策し新しい発見に務めています。
主にカフェ・レストラン・雑貨などを紹介していますが、得意分野は料理でマルシェや料理教室、料理雑貨店などのご案内もしています。
添乗時代の経験と長年のフランス生活を生かし、ガイディング、アシスタントだけでなく通訳・ビジネスのお手伝いも
させていただいています。とにかくサービス精神が旺盛で、人とコミュニケーションをするのが大好きで、オーガナイズが得意です。
Travelocoを使い始めたきっかけを教えてください
子供たちにも手がかからなくなり、大好きだった旅行業界に復帰したいと考えていたところでした。
添乗時代の経験やサービス精神旺盛なこの性格を活かし、ま た長年のフランス在住の経験や言葉が活かせる、フランスと日本の架け橋になるような仕事を探していました。パリの旅行社のアシスタントにも応募していましたが、テロ事件のあとだったこともあり仕事が激減。そんな折、このトラベロコのシステムを知り是非登録してみたいと思いました。
ただ、その当時すでにパリにはロコさんが100名以上もいらっしゃいましたので仕事の依頼が果たしてあるかどうかは全くわかりませんでしたが・・
必ずしもプロではない海外に住む私たちが今持っている情報や言葉などで(研修も必要なく)日本の観光客のお手伝いができるという新 しいタイプのサービスをとても面白いと感じましたし、今後増えていくタイプのビジネスだと直感したからです。
Travelocoを使ってみてどうですか？
まず初めに驚いたのは、登録後すぐにお客様からの質問、依頼があったことです。
トラベルコでの経験に必ずしも関係なく、お互いの希望、空き時間、サービス料金、フィーリングなどが合えばすぐにでも依頼があるということです。そして会社トラベロコがロコとお客様の話し合いに一切介入されず、お客様のニーズに合わせ自由にのびのびとサービスが組み立てられるというのも大きな利点です。
お客様に関してもそれぞれの異なる細かなご希望がはっきりしており、そのニーズに応えるべく下調べしたり、下見したりしますので私にとってもパリをもっと知ることができるいい機会にもなっています。
実際にユーザーにサービスの提供をしてどうでしたか？
お客様とお逢いする前からトラベロコのサイトで質問をいただいたり、打ち合わせを何度もしたりしておりますので、実際にお会いするときにはお互いにすでにもう以前から知り合いだったような親しみを覚えることも何度かありました。お客さまに旅行以前から安心していただいたり、現地で誰か待っていてくれる人がいるというのは嬉しいことではないでしょうか?
それからもうひとつ強く感じていることは、トラベロコのお客様は旅行に関して強い意志を持っておられ、本当にパリがフランスが好きな方だけが参加されています。今回のテロ事件のあとでもキャンセルされる方がほとんどいらっしゃらなかったことにも驚きました。
ご自分たちでオリジナルツアーを作ってみよう、自分の足で歩いてみよう、言葉がわからなくてもコミュニケーションしてみよう、何でも食べてみようというような積極的で好奇心旺盛な方々ばかりなのです。
そんな方々のちょっとしたお手伝いができ、背中を押し、思い出深い旅の中にちょっと参加させていただけるのは私にとってトラベロコの一番の魅力となっています。
Travelocoを使って便利だと思ったところ、おすすめの点を教えてください
まずトラベルコの仲介があるというのが安心ですし、お客様との出会いが一番多い場所でもあります。
ロコにもお客様方にも大変わかりやすく使いやすくアイディアの多いサイトであるということ。規約がはっきりしていてトラブルのもとが少なく、入金システムも信用してお任せできるところ。段々拡大、多様化していく中でていくロコの人数も増え、お客様からの選択も信用も益々増えていくことと思います。
また経験豊かな先輩のロコの方々、人気のあるロコの方々のコメントを拝見し、とても参考になりますし、こんな素敵でボランティア精神の多いロコの方々と同じグループの中で仕事ができる、お客様をお迎えできる環境に感謝しています。
今、海外在住ロコとして参加を考えている人に一言おねがいします
あまり深刻に考えず、今のご自分のまま、ご自分が持っているスキルとお人柄でできるサービスですのでまずは登録されてみては?
まずは自己紹介、おすすめのアイテムやショップなどをとにかく丁寧に心を込めて作成してみることです。(これは私がロコの先輩方から学んだ技術?)
あとはお客様に本当に喜んでいただきたいというサービス精神があれば十分だと思います。
その他のロコインタビュー
世界中と繋がっているような感覚が楽しいです。
自己紹介をお願いします ドイツ在住のキャッスルガールKs_Castleのケイコです。 古城巡りや古城ホテル宿泊が趣味です。ディズニーのシンデレラ城のモデルになったノイシュヴァンシュタイン城のようなドイツ観光の王道を行くお城から、ガイドブックには載っていない廃墟、最高級古城ホテル、古城ユースホステルなどお城の魅力は尽きるところがありません。もちろん、お城に限らず周辺の観光地と合わせてご案内...続きを読む
投稿：
タカさん | 2021年2月8日 10時35分
「定番のパリ」から「個性的な依頼」まで、熱心に対応。経験豊かなパリ在住人気ロコ・dochikoさんがあなたの夢を叶えるお手伝い。
旅行と接客が好きです ｜パリに住むようになったきっかけを教えてください 日本にいた時からヨーロッパが大好きでフランス語を勉強していました。1991年に語学留学のためにパリに1年間滞在。一旦、日本に帰りましたが、また戻ってきて1993年からパリに住んでいますね。 ｜ずっとパリ市内に住んでいるんですか？ 引っ越しは何回かしましたけど、ずっとパリ市内です。右岸も左岸も両方住みましたね。 ...続きを読む
投稿：2020年3月21日 13時23分
ビジネス利用が多く難しく考えていたけど、肩の力を抜いていいんだと気づけた。
エストニアの気候が性分に合っていたからこそ、移住を決意 ―― 最初にエストニアを訪れたのはいつですか？ IT関連の会社を経営する父の仕事を手伝う形で、2016年に初めてエストニアに来ました。当初はプロジェクトマネジメントの仕事でエストニアに支社を立ち上げられないかと様子を見に来たんです。 ―― 実際、エストニアを訪れてみてどう感じじましたか？ 初めてエストニアを訪れたとき、オンラ...続きを読む
投稿：2020年2月3日 17時47分
あの風景を、いつでもあなたの心と手元に。プロフォトグラファーMoeさんが届ける、とっておきのロンドンの思い出
ロコタビは、ロコ（海外在住日本人）が旅のお手伝いをしてくれるサービスです。観光案内やビジネス通訳、食事のアテンドに現地でのサポートなど、あなたが旅先でしたいことをオーダーメイドにお願いできます。 今回は、ロンドンでポートレートフォトグラファーとして活躍されているMoeさんへのインタビュー。Moeさんが撮影した写真には、ロンドンの街を存分に楽しんでいるユーザーさんの笑顔が咲き誇ります。そんな...続きを読む
投稿：2020年2月3日 17時21分
「ご案内したい場所が沢山あります！」その場がぱっと明るくなる雰囲気のエディンバラ在住ロコ、キーコさん
イギリスへは雲を求めて移住 ｜エディンバラに住むようになったきっかけは何だったんですか？ エディンバラに住んで14年（2019年時）、その前はイングランドのケント州に住んでいました。 日本にいた頃に画家をしている夫が「イギリスの雲をどうしても描きたい」と言い出して、夫、娘の家族3人でイギリス、ケント州へ移住したんです。景色も可愛らしいし、環境も良い所でしたが、娘が大きくなってきて広い世...続きを読む
投稿：タカさん | 2020年1月10日 12時53分
あなたのニューヨーク旅に＋αのエキサイティングを。
ニューヨークで実績多数なロコが、トラベロコをはじめた理由 ー ニューヨークでロコとして大活躍中のタイムズスクエアさん。ユーザーさんからも、たくさんの口コミが寄せられています。 (タイムズスクエアさん) ありがたいことに、とてもうれしい声をいただいています！ ー 以前トラベロコのユーザーインタビューで話を聞いた、パスポートを紛失されたしばさんも「私のニューヨーク旅が最悪なものから最高のも...続きを読む
投稿：2019年12月26日 2時20分
いろいろな方にお会いし、お話できるのはとても刺激になります。
自己紹介をお願いします シンガポールに2002年より住んでおります。香港に4年間住み、またシンガポールに戻って参りました。私自身、旅行や食べ歩きが大好きなので、お客様のニーズにあったご案内ができます。永住権を持って住んでいますので、ローカルのお友達も多く、ガイドブックには載っていないローカルな場所に案内するのも得意です。 トラベロコを使い始めたきっかけを教えてください 子供が小さかったこ...続きを読む
投稿：2019年4月9日 11時3分
円滑なコミュニケーションを取り、ご要望にお応えし、当日シドニーで楽しい時間を過ごしていただけるよう最善を尽くしています。
自己紹介をお願いします 初めまして、Mahoです。オーストラリア・シドニーに在住して、６年ほど経ちました。私は旅行と自然が大好きで、新しい場所に行ったり、新しい人と出会ったりすることが日頃の楽しみです。シドニーに移住してからというもの、週末や祝日など空いた日を見つけては行ったことがない場所をリサーチして、ビーチでリラックスしたり、国立公園でハイキングをしたり、新しいカフェやレストランで過ご...続きを読む
投稿：2019年3月21日 14時48分
空き時間で少しでもコロラドに来る人がまた来たいと思ってもらえることならと思いました。
自己紹介をお願いします デンバーに住んで26年。商社経営、ヘルスケア、放送通信メディア、エンターテインメントの分野で経験があります。 トラベロコを使い始めたきっかけを教えてください 知人に勧められて直ぐに応募しました。当地のインバウンドさんが対応出来ないことで残念ながら取りこぼしてしまっていたコロラド地区に来られる、来たい方々に出来るだけに魅力を伝えたいと感じていました。空き時間で少しで...続きを読む
投稿：2019年3月4日 18時53分
