きょんさん
女性/50代
居住地:香港
/現地在住歴:2001年10月から
年末の12/30に香港に行きます。他国語も話せないのに、自身で某旅行サイトより予約をしたのはいいのですが、予約語に確認したらフロントが10時~20時までしか開いておらずそれ以外の時間の方は直接電話して確認とのことでした。
そこで、事前に連絡をして鍵などどうしたらもらえるのか、電話にてホテルに問い合わせて頂きやり取りしていただきたいのですが、このようなお手伝いをしていただける方はいらっしゃいますか?まだ先の話で申し訳ございませんが質問させて頂きます。
お手伝い致します。似た案件で、以前ゲストハウスにお泊りのお客様がチェックインが遅くなり、22:00チェックイン受付終了時刻を過ぎてしまいましたが、電話で玄関ドアの暗証番号を教えて頂き、翌朝精算という事がありました。いつでもご連絡ください。
きょん
2018/10/17 12:31
どういったことを確認すればよいのでしょうか?
ゴエモンさんの個人情報もいただかなければホテルとのやりとりできない可能性は
ありませんか?問題なければお手伝いします
2018/10/17 15:51
おそらく先の話なんで、確認してもあまり意味がないかと。
たまたま出た受付が、何というかは、人により違った良します。
また、時間外は対応は悪いですよ。
キャンセルされて、取り直す方が良いかと。
香港人は、日本人よりは英語レベルは高いですが、正直難しいかと思います。
日本で、英語のできるかたに、電話してもらうか、中華料理などで、中国語はなせる人に頼むかしたほうが費用がかからないですよ。
このサイトの場合は、有料になるので、やるならば、スカイプで国際電話の方が安価です。
2018/10/17 12:13
ゴエモンさま
御連絡ありがとうございます。
それは大変ですね。
事前にお問い合わせは可能ですが、
ホテルによって、よくやり方が変わったりとかがあるので、御出発前くらいがよいかもしれませんね。
よかったらお手伝いいたしますので
ご相談ください。
よろしくお願いいたします。
ゴエモンさま
そうですね。ご検討ください。
また、お手伝いできることがございましたら、お知らせください。
よろしくお願いいたします。
2018/10/18 00:45
ゴエモンさん、
ご連絡ありがとうございます。
ホテルに泊まってよっては、チェックイン時間前に到着した場合、荷物を預けて、街を歩いて食事,ショッピングなどをして、チェックイン時間(普通午後3時以降)時間に戻ってきて、チェックインできます。
ホテルに電話で確認などサポートをするのは可能です。
ホテル名,電話番号,ご本人のお名前、到着日時,予約の期日などの情報が必要になると思いますが、可能ですか?
よろしくご検討くださいませ。
ひで
2018/10/17 12:54
はい私が聞いてあげることはできますが、いま香港に不在のため聞けるのは10月25日以降になります。それでも問題なければ、またご連絡ください。宜しくお願いいたします。
2018/10/17 13:57
ゴエモンさん様
お世話になります。YUTAです。
私は香港に住んでいる者です。
アドバイスとして
まだ先の話なので、宿泊する2週間前になりましたら、フロントに確認するのが良いと思います。なぜかというとやはり香港も海外。先の話の内容をしっかり記録しているか不明ですし、社員同士のコミュニケーションも日本よりも出来ていませんので、「言った、言っていない」のお話になると行く前から疲れてしまいます。
(よって出来れば記録が残るメールの方が好ましい。)
2週間前になったら私に言って頂ければ電話の一本かメールを作るのでゴエモンさん様に差し上げますよ。但し私は北京語しか出来ないので、フロントの方が北京語が出来ればの話ですが。
2018/10/17 12:16
喜んでお手伝いします。必要であれば遠慮なく連絡してください。その際詳細教えてくれると対応しやすいです。
2018/10/17 17:50