その他

アリペイの制限解除申請代行

私のアリペイアカウントが何故か制限されてしまい支払いができません。
私の代わりにアリペイアカウントの制限を解除してくださる方を募集します。
報酬として5000円ほど支払うのでどなたかお願いします。

この募集は締め切りました。

この質問への回答11件

pokemonyuhiさま
おはようございます。ご質問の件ですが、

アリペイアカウントの制限を解除とのことですが、お支払いが出来ない場合、
1:入力した個人情報、パスポートの期限切れ等。
2:カード会社のセキュリティーでロックがかかっている、可能性がございます。

その場合、ご自身で金融機関へのご連絡が必要になるかと思いますので、一度お調べになったらいかがでしょうか?後は限度額なんかも関係あるかもしれません。
無事に復活できるとよろしいですね。
りな

2024/11/14 09:52

おはようございます、アカウント制限は色々なケースがございます。現在中国にお住まいでしょうか。ご本人による操作が必要なため、日本にいらっしゃる場合はオンラインミーティング機能などで、カスタマーサポートとのやり取りをリモートで行なう必要がありますね。ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

2024/11/09 05:31

アリペイ(支付宝)の中国国内での支払は①アプリに身分証に基づいて実名登録がされている、②支払においては(ア)中国銀行口座を保有しており、それと紐付けがされている、(イ)現金がアリペイ内にチャージされている、(ウ)クレジットカードの紐付け(旅行者用)のいずれかが満足している場合です。

ご存知のことと思いますが、
②(ウ)クレジットカードの紐付けは取引によっては制限されています(個人間のお金の支払ができないなど)。
また、①(ア)の銀行口座は規制の厳しい現在の中国では居留許可がないと新規口座開設はできない。また中国携帯番号以外の電話番号しか口座に登録できません。

それとは違い日本国内でのお店のアリペイを使用した支払については上記の②(ア)(イ)(ウ)が満足していても中国人でないとできません。海外でのアリペイの使用は外国人はもともと制限されています。

現状のあなたの状況はわかりませんが、①と②が満足していて中国国内での支払ができないのであれば、アリペイの登録電話番号の携帯から直接連絡する、場合によってはパスポートを持って本人が直接出向く必要があると思います。

2024/11/09 08:12

おはようございます~プロトパルです。決済凍結は様々な理由で発生しますので正確なお答えはできませんが、知人が決済が出来なくなった例では。。。1.実名登録制に以降した際にご本人情報を更新していない。2.登録している銀行orクレジット会社のセキュリティで決済を止められている。このどちらかが多いようです。お役に立てずごめんなさい。

2024/11/09 08:52

pokemonyuhiさん

アリペイアカウントの制限解除は可能ですが、アリペイから要求された資料の提供はpokemonyuhiさんご自身で用意して提供することが必要です。

よろしくお願いいたします。

2024/11/11 09:29

大坂です
 できるかわありませんが アリペイアカウントの制限解除の方法を調べてみます
 その時に必要なものもありますが ご用意できますね?

2024/11/09 11:40

初めまして、上海在住の齋藤と申します。

アリペイアカウントが制限されてしまった画面はなにを言われましたか?

齋藤

2024/11/09 18:06

電話番号、銀行口座、パスポートなど個人情報の開示必要になるかと思われますが、それでも宜しければサポート致します。

2024/11/09 01:18

何かエラーメッセージがありますか。まだ制限されているならやってみたいと思います。

2024/11/09 17:52

それは、パスポートの有効期限が切れたから、とかそんな理由ではないですか?

2024/11/09 02:05

解除方法を既に把握されているのであれば対応できるかと思います

2024/11/09 21:15