Agoda アゴダを通してホテルを予約するのはだいじょうぶですか？

「はんくさん」はじめまして。

ベトナム旅行、たのしみですね。
さて、アゴダでのホテル予約の件ですが、私も東南アジア圏で数十回近くアゴダや、Booking.comを利用してホテル予約をしていますが、私はこれまでに「はんくさん」が心配されているようなトラブル等の経験はありません。
予約サイトよりも、ホテル側の対応の問題なのかもしれませんね、それは誰が予約をしても、宿泊時に対応するフロント担当者等に左右されるかと思います、東南アジアですから、日本の様なサービスや対応は期待しない方がよいでしょう、私個人の感想ではベトナムは他の東南アジア諸国の中では、サービスや気遣いは良い方だと思います、国民性なのかもしれません。
高級なホテル以外であれば英語も多少通じる程度ですが、会話に困っていると何処からともなく英語の話せる人や、日本語が話せる人が寄って来て助けてくれた経験が、ここベトナムでは多いです。
さて、現地にいる御友人はベトナムの方ですか？でなければ、圧倒的に宿泊料金は高くなるでしょう、私も最近では職場のベトナム人スタッフにホテルや長距離バスのチケットを予約してもらっていますが、ベトナム国内であれば、サイト予約よりも若干安い事が多いです。
でも、サイト予約の方が朝食が付いていたり、その他サービスが付随している事が多いと思いますので、アゴダ等でサイト予約することをお勧めします。
チェックインの際もパスポートを見せるだけで直ぐにフロントも対応するので、余計な説明も（予約者と宿泊者が違う云々）不要なので。。。。
また、何かご不明な点がありましたらコメントお願い致します。

こんにちは。

アゴダでの予約についてですが、私見では全く問題ないと思います。
私は仕事柄、ベトナムに限らず他の東南アジアも出張することが多いのですが、全てアゴダで予約しポイントを貯めています。
どのホテル予約サイトでも、何らかの手違いにより予約がされていなかった等のことはたまにありますが、アゴダが特別多いという印象はありません。
キャンセル料については、予約の際に記載されている条件通りですし、これも他の予約サイトと同様のものです。

ご参考になれば幸いです。

agoda やホテルクラブなど昔よく利用していました。1度だけagoda で予約したものでトラブルがありましたがagoda側が悪いのでは無くホテル側がダブルブッキングしていました。その時のホテルはホテルと言っても、ベトナム語でNha nghi (ニャーギー)と言うラブホ？にちかいホテルで、確か一泊日本円で700円以下のホテルでした。
その場でダブルブッキングされた事をagodaのカスタマーサービスに電話したら直ぐに他のホテルを探してくれて、差額分とガソリン代(自分で運転していたのでTaxi代に換算した分)をクレジットカード決済時に振込んでくれました。
応対も親切でした。
通常のホテルでしたらその様な事は無いかと思います。
もし、ホテルは寝るだけ良いとお考えでしたら予約無しでも1000円以下で泊まれるモーテルなどもたくさんありますよ。
是非、楽しいベトナム旅行を....!!

自分はほとんどHotels.comを使用しています。
すでにハノイ宿泊で10数回利用して、そのようなトラブルはありませんでした。
ただし、何回か、予約しても満室だったり、部屋の設備の不具合で、違うホテルに案内されたことはあります。
この場合、部屋のグレードを上げてくれますし、泊まれなかったり、追加の支払いが必要になることはありませんでした。

agodaやhotels.comの他にもbooking.comなどもありますので、いくつか見てみると良いと思います。

何れにしてもシステムよりホテル側の問題もあるのかもしれません。

なお、hotels.comは、税・サービスを抜いた価格でリスト表示され、決済時に税・サービスが乗ってくるのでご注意ください。

通常ホテルは、直接予約するより、旅行会社などを通すと安くなります。現在はネットが一番安いと
思います。
Agodalなどで予約をした際には、予約確定後、ホテルに連絡すれば確認できますので、その方が
よいです。予約確定後、友人に連絡してもらうことが一番よいと思います。

もし、心配なら割高でも、始めから現地の友人に依頼して予約していただく。
安心を取るか、コストを抑えるかになります。

ご質問ありがとうございます。

単刀直入に申し上げますと現地の人に頼む必要はなく、ネットのAgodaで予約しても問題はありません。

お世話になります。
可能な限りお答えいたします。
結論を先に申し上げます。
ネット予約はagoda以外でも全く問題ございません。
　しかしながら、ご指摘があったとおり、予約の際にキャンセルポリシーや入金について十分理解しておくことが
大切です。
また、インターネット予約の会社はホテルでわない為、ホテルの事情をインターネット予約の会社にクレームをいれても何も解決できません。
例えば、ツインベッドなのかシングルなのか、ユニットバスなのか、バスタブがあるのか、などの細かいホテルのアメニティーのリクエストや送迎サービスはネット予約と全く別物です。
　ものによってはそれらのサービスを含めたパッケージで取り扱われている場合もあります。
　それ以外は、ホテルに直接英語でリクエストを入れなければならない場合がございます。

また、ネット予約であっても最後は人が処理しますので、ミスはつきものであります。

みなれないディスティネーションにご旅行に行く場合はやはり旅行会社受付で予約することが、よいかと存じます。
窓口受付の最大のメリットは細かいリクエストの窓口になってくれることです。
ネット予約でわ、その処理の人件費が
かからないので、安く提供できるといっても過言でわないとぞんじます。

こんにちは、ハノイ在住の者です！
私もアゴダで国内旅行のホテルを予約したことは何回かありますが、今のところご相談者さまが心配されているようなトラブルに遭った経験はないです。

私が予約するときはいつもホテルの公式サイトとアゴダやブッキングドットコムなどの比較サイトを見ます。たいていの場合ほぼ拮抗していて公式サイトが若干安いことが多いです。一度、公式サイトを自分で覗いてみるのも手かもしれません。

細かい点ですが、アゴダにはホテルだけでなく、ホテル内にある別荘のような物件をオーナーがホテル的に貸しているようなケースが検索にヒットする時があります。ダナンのハイアットなど、一見ハイアットと書いてあって安くても、よく見たらハイアット内の個人所有のヴィラで、ハイアットホテルと別物だったりします。
そういった物件は見た目いい感じですが、朝食がなかったり、ホテルの共用スペースの利用に制限があったりするので、よく条件を読んで予約されることをおすすめします。

ご旅行ぜひ楽しんでください！

初めまして、ホーチミン在住５年目のAYAです。

宿泊料金はホテルによります。直接取った方が安い場合もありますし、AgodaやBooking.comの方が安い場合もございます。滞在したいホテルが決まっているのでしたら、それぞれ確認すると良いかと思います。

ちなみに当方はベトナム国内旅行はかなりしており、またかなりの頻度でAgodaを活用しています。一度もトラブルにあった事はございませんが、どんな方法でもトラブルが１００%無いとは言い切れませんよね。。

アゴダは宿泊前に支払わなくてはならないですが、Booking.comは現地清算もOKです。直接ホテルに予約を入れる場合も現地清算でOKです。アゴダは支払後は返金されない場合もありますので注意が必要です。最安値で確保すると通常キャンセルしても全く返金されません。

一般的には予約後にバウチャーが送られてきますので、それを見せれば万が一予約が漏れていても宿泊できるでしょう。

じっくりご検討下さいませ。

こんにちは。ベトナムへの旅行のホテル予約についてのお問い合わせ、ありがとうございます。
Agodaなどのオンライン予約サイトは、時に現地の予約料金よりも安くなることがありますが、ご心配の通り、口コミではトラブルが報告されていることもありますね。

実際に、予約が正常に確認されていなかったり、キャンセル料の問題が発生する場合もあるようです。
もし安心を優先されるのであれば、現地のご友人に直接予約をお願いするのも一つの選択肢だと思います。特に特定のホテルやローカルな宿泊施設であれば、直接の予約の方が安心感があるかもしれません。

一方で、Agodaなどで予約する際も、しっかりと予約確認メールやバウチャーを保存しておけば、比較的スムーズに対応できる場合も多いです。もしネットで予約をされるのであれば、キャンセルポリシーや追加料金などをよく確認されることをお勧めします。

私はダナンの大学で教師をしています。よく、日本からの知人にホテルの手配を頼まれます。ホテルのリザーブは簡単で心配ありません。ピンからキリまでいろいろあります。治安もよく不安はありません。私の考えでは、まず、便利な場所がいいです。リゾービーチなどの場所は、中心街まで離れていて、夜は手持無沙汰だったり、タクシーで往復など、不便です。ホテルのレベルは、だいたい値段通りです。5,000円前後のクラスだったら、まあまあきれいなホテルでしょう。ある程度のことが我慢できるのであれば1500円くらいでも、たくさんあります。どれでも、シャワー付きです。あと、日本語ができるスタッフがいるホテルをご所望でしたら日系ホテルがいいでしょう。露天風呂なんかがあるとホッとしますね、食事は現地のレストランで楽しむことをお勧めします。もっと具体的なご相談があればお手伝いしますよ。

Vietnamホーチミンに1年半滞在しているものです。
ビジネスで他の地域に出張でホテル予約などをしています。

基本的に、オンライン予約でも全く問題なく、今まで何度も予約をしていますが、問題があったことはありません。

代表的なところですと、Agodaももちろんですが、
ExpediaでもVietnam国内のホテルのほとんどを網羅しています。飛行機と一緒に予約をすると、ホテル代がかなり割り引かれるので、お得です。
また、カード決済を事前にするようにしておけば、さらに8％の割引も受けられます。

https://www.expedia.co.jp/

http://tabilover.jcb.jp/expedia/
JCBでも、Amexでも割引受けられます。

遅くなってしまいましたがご参考までに。私はagodaユーザーです！
早期割引など使用するとかなりお安くいいホテルに泊まれるので、ベトナムだけでなく世界各国agodaを通して予約をしています！
予約が入ってなかったというか、部屋が違うタイプのものだったことがあり、agodaに連絡したところすぐにホテル側と連絡を取り対応してくれましたよ。
キャンセル料等も責任の所在を明らかにし、もちろん無償で対応してもらいました。
またこのようなことも何十こものホテルを予約したうちの１回です。
ちなみにわたしたち家族は直接ホテルに予約を依頼したことは1度もありません。

agodaで予約したことがありますが、問題ありませんでした。agodaで予約した場合は、キャンセル料などはagodaの規約になりますので予約時にしっかり確認いただく必要があります。agodaでは、予約時に返金不可とか、何月何日までは無料キャンセルなどといった説明がしっかり表示されます。また予約後も確認することができます。

多少高くてもホテルへ直接予約する場合のメリットとしては、宿泊に関して何かしらリクエストがある場合にはより柔軟に対応してくれるようなイメージがあります。またホテルによっては前日までキャンセル料無料で対応してくれるなどです。

はんくさんへ

どの場所でどのクラスのホテルにされたいのかが大切と思います。

ベトナムは殆どホテルの星の数でホテルのランクを決めてますので５星から無しまで

一番上でも２万円切れるぐらいからありますしもちろん３万円以上もあります

一番下なら１５００円ぐらいからでもあります。はんくさんにとって何が一番重要なのかが大切と

思います。ホテルのクラスか部屋の美しさか便利な場所かそれとも従業員のレベルか？僕は

ベトナムに住まわれてる友達に頼むのが良いとは思いますが。

基本、ホテルのサイト上料金とAGODAなどの料金は同じ設定なのですが、本来ホテルがAGODAへ支払うべきコミッションが契約上例えば20％だとすると、AGODAはその分を値下げに設定する場合がある為、安くなる場合があります。
何かあった場合、AGODA（旅行会社だと思ってください）を通して予約をしているので、ホテル側はAGODAへ連絡を取ってくださいと言います。ホテルとの予約規約ではなく、AGODAとの予約規約となりますので、気を付けてください。

agodaなどのネット予約でも、旅行代理店でも予約ミスなどは発生するかと思います。
が、その時の対応がどうなるか、というところに違いがあります。

旅行代理店、しかも日本の代理店ならトラブル時に日本語で対応をしてくれると思いますので、不安なら旅行代理店で取るのが良いですよ。

僕はネット予約をして、もし取れてなければその場でまたネット予約すればいいや、ぐらいに考えています。
予約が漏れていたということは今のところ発生していないです。

アゴダ（agoda）はホテルブッキングサイトとしてはトップシェアのアゴダ（agoda）ですが、トラブルが起こらないとは限りませんね。
それはどこでもそうですが・・・。

しかし利用料金などみると格安ですね。
私の知り合いにもベトナムでホテルブッキング事業を行っている会社がありますが市場価格よりだいぶ安いですよ。

アゴダで予約して、何かトラブルが発生したときに現地の友人に助けてもらうのはいかかでしょう。

ベトナムに関わらず結構な回数、海外旅行しましたが全部アゴダでした。トラブルに巻き込まれた事は無かったです。
トラブルがあってもただそう言う口コミが目につきやすい、そう言う事だけ口コミに投稿されやすいだけだと思うので大丈夫かと思います。
むしろおっしゃる通り、アゴダを通した方が驚くほど安い時があるで使わない手はないと思います。
あ、アゴダの者ではないです。
良い旅を！

参考までに
ネットでは予約は大丈夫です。
予約確認書を必ず持って行く事をお勧めします。
現地に知り合いがいれば直接予約をし、値段も安く交渉が出来ますが、
変な所でケチるより快適な旅行をお勧めします。
私は自分で調べてスタッフに交渉してもらいます。
参考までに４星・5星より3星のグレードの良いお部屋の方が良いにでは？
ストリートVIEWの有るお部屋とか

はんくさん
ご予約に関してですが、ネットでの予約は基本的に大丈夫だと思います。
ただ、たまたまダブルブッキングになっている事があります。
でも宿泊できないことはないので、その旨予約の控えを提示すれば対応がしてくれると思います。
この場合、ご希望のお部屋の仕様が変わってしまうことあるので、その状況次第では英語での交渉の必要があるかもしれません。

今までベトナム国内で10回以上booking.comやagodaを利用しましたが、（フーコック、ダナン、ニャチャンなど）
いままで特にトラブルはありませんでした。

3000円、4000円以上のところでしたら、3つ星レベルのホテルが多いので
しっかりしていると思います。
1000円とかのところは管理がしっかりしていない可能性もありますが・・

私もAgodaをよく使います。自分自身でそういったトラブルを経験したことはありませんが、予約が入っていなかった、キャンセルの融通がききづらいといった話は知人から聞くことがあります。Agodaに限らず、Booking.comなど他サービスなどでもトラブルは一定数起こっている話ですので、どうしても心配であれば、ご友人に頼まれた方がいいと思いますよ。

初めまして。
お問合せありがとうございます。

Agodaは確かに便利ですが、新興国のホテルを予約をする上でそういったリスクはつきものです。
一番間違いがないのは、Agodaで探したホテルのHPで直接予約をする方法です。

もし英語が苦手であれば、探すのはご自身でAgodaでされて、予約のみ現地の友人にお願いしてはいかがでしょうか。

アゴダで充分です。
アゴダは海外では可也強い影響力が旅行業界にありますので、まず失敗することはありません。
アゴダで予約すれば、思った通りの部屋に通してくれます。
もし、予約と違う部屋に通されたらすぐに文句を言えば変更をしてくれます。
日本人は泣き寝入りが多いので、通された部屋しか無理だと思うたちですが、海外では行ったものがちです。

私もアゴダを通してホテルを予約し、部屋が取れてなかったことはあります。
その時はアゴダの予約完了メールを見せることで、部屋を用意してもらいました。

たとえアゴダではなく友達を通じて予約してもホテル側のミスで予約できてないことは起き得るので、どうしても心配ならベトナムに着いたあとでホテルを探すのがいいと思います。

私はベトナム歴が8年で、ベトナム国内旅行を何回もして、その殆どをアゴダで予約してます。確かに見るタイミングで、料金が違う印象ですが、私の経験では、他のサイトよりも良いです。ホテルの直接サイトより良いかどうかはホテルによりますが、ホテルのレスポンスが良ければ、そちらの方が融通が効きますが、アゴダでも良いと思います。

こんにちは。

Agoda、Bookingなどのオンライン予約できる人気のサイトですので、問題がないと思います。
また、Agodaを通じて予約した場合、不具合のことがありましたら、宿泊者として苦情とか低い評価をするのをできます。そのことを避けるために、ホテルの方は予約を確保すると思います。

Agodaに関しての情報はまちまちかと思いますが、会社としては大手でとても良く
お客様のケアーをしている方だと思います。しかし、AGODAよりもBOOKINGの方が
料金的には安い場合があります。同じ会社のグループですが！
現在はホテルに直接料金を聞くよりもWEBで安い料金を探す方が間違いないです。

こんにちは。
予約サイトのほうが確かに料金最安値であることが多々あります。
しかし、私の友人からもはんく様がお調べになったようなケースのトラブルに遭いました。
なので、宿泊ホテルに予約が入っているか必ず直接かくにんすること、予約票もしくは予約した履歴をプリントアウトして持参することをお勧めします。

私はホテル予約サイトをいくつか使いますが、一度だけ北京のホテルに中国の予約サイトから予約が入っていなかった事があり、揉めた事はありますが、Agodaではありません。予約サイトは正しく手続きしたらコンファームの確認が出来ます。ネットは自分のミスで予約失敗した人も書いていますからあてになりません。

私は通常、Booking.comを使っていますが、仲良い友達は、Agodaを使っています。
AgodaもBooking.comも世界で幅広く使われているので、問題ありません。
日本でいう「楽天トラベル」、「じゃらん」のようなものです。
ただ、ホテルのレビューを見ることをお薦めします！

いや個人的にはＡｇｏｄａはいいサービスだと思いますよ。載ってる部屋の写真を信じて
いくとがっかりするかもしれませんが、星が4つとか付いているホテルで個人的に安いと
感じる値段だったら満足がいくかもしれません。もう一度いいますが、写真を当てにはしないほうがいいです。

予定が確定しているなら大丈夫ですよ。

ただ、私も経験がありますが、Agoda経由で予約したときに確認メールが来なかったことがあります。

そのときには、予約できているかホテルに直接メールで聞きました。

ホテルに泊まるときにはパスポートをお忘れなく！

agodaで予約して、ホテルに直接予約確認でメール等してみるのが良いのではないでしょうか。
わたしはagodaは使ったことがありませんがエクスペディア等で少し心配なときはホテルにメールしてますが新鮮にいろいろ教えてくれますよ。
少しでも参考になれば幸いです。

ほとんどの場合、Agodaで普通に予約できると思いますが、その場合はネットに書いたりしないと思うので、ネットで検索すると悪評ばかり目につくのではないかと思いますよ。

Agodaで予約したあとにご自身でホテルに電話して確認すると一番安くて確実ですね。

ホテル予約は、ネットで大丈夫ですよ。一部屋いくらですから、安いです。ベチナムは、親日ですから、親切です。ちなみに、日本円で、１流ホテルでも2万円くらいで、普通クラスで、４千円〜６千円くらいで十分だと思います。朝食付き（バイキング）で安いですよ。

こんにちは、ダナンに住んでいます。
いろいろサイトを利用していますが、Agodaも利用したことありますが、特に問題が発生したことはありません。
僕が良く利用するサイトは、ホテルズドットコムです。
いろいろサイトを見てみると良いと思います

Agodaを普通に利用してますが別に問題無いと思いますけど。
予約が入っていない等のトラブルはAgodaの問題じゃなくホテル側の問題かと思います。
特にベトナムでは3★以下のホテルは予約管理がいい加減なところがありますね。

私はアゴダで予約して使っていますが過去そのようなことに会ったことはありません。
ただ私はベトナムにいるのでベトナムで使うことはありませんが、日本に行ったりタイに行ったりしたときにt使っていますが問題はありませんでした。

大きなホテルの場合はアゴダで問題ないと思います。
小さなホテルはアゴダで予約取れても満室で部屋が無いという事がありました。
一番良いのはホテルのウエブサイトで直接ホテルにオンライン予約するのが良いと思います。

ネットで予約か友達に頼むか　どちらがやすいか一概に決められませんね　ネット予約はダンピングしている場合があります　友達の場合は正規料金かもしれません。まあ、信頼できる人なら現地の知り合いに頼んだ方が安心ですよ。

agodaもbooking.comもairbnbも大丈夫ですよ。心配だったらアプリ上でホテルとコミュニケーションをとってコンファームできます。キャンセル料についてはきちんと読んで理解した上で予約しましょう。

はんくさん

回答が大変遅くなって申し訳ありません。
私はいつもAgodaで予約していますが、今まで問題はありませんでした。
ネット予約の方が安いので、オススメです。

タンバリン

Agodaを利用してホテルを予約することは安全で便利ですが、予約前にキャンセルポリシーや最終料金を確認することが重要です。また、宿泊後のレビューを参考にすることで、良い選択ができるでしょう。

私海外旅行経験もしました。Agoda の方が情報あまり足りないために予約する場合十分調べないといけないです。ローカルの方に全部のリクエスト伝えていいところを紹介してもらえばいいと思います。

現地のご友人は、おそらくホテルから紹介手数料を取っている可能性も十分にあるかと思います。
agoda経由でスムーズに予約できるのであれば、サービスを利用しても良いのではないでしょうか。

回答いたします 以前 ベトナムのホテルで仕事をしてました。 はい 問題ないと思いますが、予約できる部屋数が少ないので 取れたらラッキーですが 価格以外の期待は持たないようにしてください

いえ、Agodaでも問題ないと思います。
他にもいろいろありますので比較してみては？
http://比較.ホテル価格.com/Place/Ho_Chi_Minh_City.htm

アゴダヘビーユーザーです。
過去にオーバーブッキングは起きたことはありません。

過去にアゴダトラブルがあるホテルや評価の低いホテルは避けたほうがいいかもしれませんね。

ベトナム国内で何度か使ったことありますけど、私は全く問題なかったです。
ただAgodaの口コミ情報や設備などはちゃんと確認した方がいいですね(^_^;)

ハノイから地方やホーチミンに旅行、出張に行くときは、Agodaを利用していますが、いままで、予約がなかったり、トラブルになったことは一度もないです。

こんにちは。
現地の友達というのは日本人でしょうか？
それとも、ベトナム人でしょうか？
あと、もしよろしければ、ホテルの名前を教えてください。

全然大丈夫ですよ。
ハノイ在住ですが、いつもどこか行くときはAgodaで予約してます。
今まで1回も予約でトラぶったことはないです。

Agoda良く使いますが、問題になったことはないですね。
ハノイでもホーチミンでもダナンでもニャチャンでも問題無かったです。

日本人が居るところはおおむね大丈夫でしょうが？
外資系のホテルも問題ないと思いますが？
初めてなら友達に頼みましょう

私自身はベトナム国内に旅行する時もタイやカンボジアへ行く際もAgodaを使います。
今まではトラブルはありませんでした。

Agodaでの予約、問題ありませんよ！
私自身はベトナム国内出張や旅行でもバンバンAgodaで予約していました～。

Please refer to Google MAP's prices for accommodation.

ベトナム在住18年になりますが、
アゴダでの予約は頻繁に行なっています。
信頼して大丈夫ですよ！

Agodaは認知度のある予約サイトで大丈夫だと思います。
私も旅行する際にはこのサイトをよく利用します。

友達は日本人ですが、よくAgodaでホテルを予約しています。
他にBookingなども一選択です。

ExpediaかBooking.comがおすすめです。
この2つは失敗したことがありません。

僕はほぼBooking.comですが、ほぼ問題無いですよ。
評判も当たってることが多いです。

Agodaで何度も宿泊してますが、トラブルが起きたことはありません。安くてお得だと思います。

ベトナムに在住してます。
agodaで予約して別に問題はありませんでした。