masa57さん
男性/50代
居住地:青島市
/現地在住歴:2019年1月から
ベトナムへの旅行を予定しています。
ホテルの予約を現地の友人に頼んだのですが、自分でもネットで調べてみたところ、驚きました。
なんと、友だちがホテルに確認してくれた宿泊料より、ホテル予約サイトのAgodaで予約するほうが、かなり安かったのです。
しかし、ネットでAgodaについて調べていくと、あまりいい情報が出てきません。
ネットで予約しても、ホテルに到着したときに、予約が入っていなかった、とか、
多額のキャンセル料を取られたとか。
多少高くても、現地の友だちに頼んで予約するべきなのでしょうか?
みなさんの経験や、お知り合いの経験等、なにか情報がありましたら、教えてください。
「はんくさん」はじめまして。
ベトナム旅行、たのしみですね。
さて、アゴダでのホテル予約の件ですが、私も東南アジア圏で数十回近くアゴダや、Booking.comを利用してホテル予約をしていますが、私はこれまでに「はんくさん」が心配されているようなトラブル等の経験はありません。
予約サイトよりも、ホテル側の対応の問題なのかもしれませんね、それは誰が予約をしても、宿泊時に対応するフロント担当者等に左右されるかと思います、東南アジアですから、日本の様なサービスや対応は期待しない方がよいでしょう、私個人の感想ではベトナムは他の東南アジア諸国の中では、サービスや気遣いは良い方だと思います、国民性なのかもしれません。
高級なホテル以外であれば英語も多少通じる程度ですが、会話に困っていると何処からともなく英語の話せる人や、日本語が話せる人が寄って来て助けてくれた経験が、ここベトナムでは多いです。
さて、現地にいる御友人はベトナムの方ですか?でなければ、圧倒的に宿泊料金は高くなるでしょう、私も最近では職場のベトナム人スタッフにホテルや長距離バスのチケットを予約してもらっていますが、ベトナム国内であれば、サイト予約よりも若干安い事が多いです。
でも、サイト予約の方が朝食が付いていたり、その他サービスが付随している事が多いと思いますので、アゴダ等でサイト予約することをお勧めします。
チェックインの際もパスポートを見せるだけで直ぐにフロントも対応するので、余計な説明も(予約者と宿泊者が違う云々)不要なので。。。。
また、何かご不明な点がありましたらコメントお願い致します。
2016/06/24 15:04
こんにちは。
アゴダでの予約についてですが、私見では全く問題ないと思います。
私は仕事柄、ベトナムに限らず他の東南アジアも出張することが多いのですが、全てアゴダで予約しポイントを貯めています。
どのホテル予約サイトでも、何らかの手違いにより予約がされていなかった等のことはたまにありますが、アゴダが特別多いという印象はありません。
キャンセル料については、予約の際に記載されている条件通りですし、これも他の予約サイトと同様のものです。
ご参考になれば幸いです。
2016/06/24 13:57
agoda やホテルクラブなど昔よく利用していました。1度だけagoda で予約したものでトラブルがありましたがagoda側が悪いのでは無くホテル側がダブルブッキングしていました。その時のホテルはホテルと言っても、ベトナム語でNha nghi (ニャーギー)と言うラブホ?にちかいホテルで、確か一泊日本円で700円以下のホテルでした。
その場でダブルブッキングされた事をagodaのカスタマーサービスに電話したら直ぐに他のホテルを探してくれて、差額分とガソリン代(自分で運転していたのでTaxi代に換算した分)をクレジットカード決済時に振込んでくれました。
応対も親切でした。
通常のホテルでしたらその様な事は無いかと思います。
もし、ホテルは寝るだけ良いとお考えでしたら予約無しでも1000円以下で泊まれるモーテルなどもたくさんありますよ。
是非、楽しいベトナム旅行を....!!
2016/06/24 14:14
自分はほとんどHotels.comを使用しています。
すでにハノイ宿泊で10数回利用して、そのようなトラブルはありませんでした。
ただし、何回か、予約しても満室だったり、部屋の設備の不具合で、違うホテルに案内されたことはあります。
この場合、部屋のグレードを上げてくれますし、泊まれなかったり、追加の支払いが必要になることはありませんでした。
agodaやhotels.comの他にもbooking.comなどもありますので、いくつか見てみると良いと思います。
何れにしてもシステムよりホテル側の問題もあるのかもしれません。
なお、hotels.comは、税・サービスを抜いた価格でリスト表示され、決済時に税・サービスが乗ってくるのでご注意ください。
2016/06/24 14:10
こんにちは。
確かにAgoda で予約して安くなります。またAgodaでよく使われているサイトですから、
予約は入ってないとか、ご心配しなくても大丈夫です。
なのでAgoda で予約しても大丈夫と思いますが、時々朝ごはんを付かないとかがありますので、
予約の時サービスのプランを確認した方がいいと思っております。
また、予約する時、コメントを参考しながら評価が高いホテルを予約したほうがいいと思います。
以上です。
2016/06/24 14:13
はんくさん、こんにちは。
Agodaを利用したことがないので、私なりの経験や観察をお話します。
私が宿泊しているホテルはTripAdvisorと提携していて、エレベータやレセプションにもシールが
貼られています。実際のところ、TripAdvisorサイト内のそのホテルに対する評価と私の感想は
非常にマッチしていると思います。その点で、TripAdvisorは信頼できるサイトだと思います。
ホテルを選ぶ時の参考にされると良いと思います。また、TripAdvisorでもホテルを予約できるように
なったようですが、結局はExpediaとかAgoda等のサイトと連携しているようです。
「予約が入ってなかった・・・」というのは、Confirmation Sheetを印刷しておいて提示すれば、
ホテル側はそんな言い訳はしないはずです。なので、Agodaの問題というよりも、利用する側の
問題(予約確認シートをもっていない等)と思います。言葉が通じないという前提で、とにかく紙に
書いたものを示す・・・が基本です。キャンセル料については、多額とは言いつつも常識的には
直前のキャンセルでも100%以上はあり得ないはずです。チェックインが遅くなる場合には
できるだけ事前に連絡しておく、どのフライトで入ってくるか事前に連絡しておくなどをすれば、
無用な言い争いは減らせる筈です。
参考になれば。。。
2016/06/24 18:25
お世話になります。
可能な限りお答えいたします。
結論を先に申し上げます。
ネット予約はagoda以外でも全く問題ございません。
しかしながら、ご指摘があったとおり、予約の際にキャンセルポリシーや入金について十分理解しておくことが
大切です。
また、インターネット予約の会社はホテルでわない為、ホテルの事情をインターネット予約の会社にクレームをいれても何も解決できません。
例えば、ツインベッドなのかシングルなのか、ユニットバスなのか、バスタブがあるのか、などの細かいホテルのアメニティーのリクエストや送迎サービスはネット予約と全く別物です。
ものによってはそれらのサービスを含めたパッケージで取り扱われている場合もあります。
それ以外は、ホテルに直接英語でリクエストを入れなければならない場合がございます。
また、ネット予約であっても最後は人が処理しますので、ミスはつきものであります。
みなれないディスティネーションにご旅行に行く場合はやはり旅行会社受付で予約することが、よいかと存じます。
窓口受付の最大のメリットは細かいリクエストの窓口になってくれることです。
ネット予約でわ、その処理の人件費が
かからないので、安く提供できるといっても過言でわないとぞんじます。
2018/04/22 16:48
こんにちは、ハノイ在住の者です!
私もアゴダで国内旅行のホテルを予約したことは何回かありますが、今のところご相談者さまが心配されているようなトラブルに遭った経験はないです。
私が予約するときはいつもホテルの公式サイトとアゴダやブッキングドットコムなどの比較サイトを見ます。たいていの場合ほぼ拮抗していて公式サイトが若干安いことが多いです。一度、公式サイトを自分で覗いてみるのも手かもしれません。
細かい点ですが、アゴダにはホテルだけでなく、ホテル内にある別荘のような物件をオーナーがホテル的に貸しているようなケースが検索にヒットする時があります。ダナンのハイアットなど、一見ハイアットと書いてあって安くても、よく見たらハイアット内の個人所有のヴィラで、ハイアットホテルと別物だったりします。
そういった物件は見た目いい感じですが、朝食がなかったり、ホテルの共用スペースの利用に制限があったりするので、よく条件を読んで予約されることをおすすめします。
ご旅行ぜひ楽しんでください!
2023/03/23 13:42
初めまして、ホーチミン在住5年目のAYAです。
宿泊料金はホテルによります。直接取った方が安い場合もありますし、AgodaやBooking.comの方が安い場合もございます。滞在したいホテルが決まっているのでしたら、それぞれ確認すると良いかと思います。
ちなみに当方はベトナム国内旅行はかなりしており、またかなりの頻度でAgodaを活用しています。一度もトラブルにあった事はございませんが、どんな方法でもトラブルが100%無いとは言い切れませんよね。。
アゴダは宿泊前に支払わなくてはならないですが、Booking.comは現地清算もOKです。直接ホテルに予約を入れる場合も現地清算でOKです。アゴダは支払後は返金されない場合もありますので注意が必要です。最安値で確保すると通常キャンセルしても全く返金されません。
一般的には予約後にバウチャーが送られてきますので、それを見せれば万が一予約が漏れていても宿泊できるでしょう。
じっくりご検討下さいませ。
2016/06/26 01:03
こんにちは。ベトナムへの旅行のホテル予約についてのお問い合わせ、ありがとうございます。
Agodaなどのオンライン予約サイトは、時に現地の予約料金よりも安くなることがありますが、ご心配の通り、口コミではトラブルが報告されていることもありますね。
実際に、予約が正常に確認されていなかったり、キャンセル料の問題が発生する場合もあるようです。
もし安心を優先されるのであれば、現地のご友人に直接予約をお願いするのも一つの選択肢だと思います。特に特定のホテルやローカルな宿泊施設であれば、直接の予約の方が安心感があるかもしれません。
一方で、Agodaなどで予約する際も、しっかりと予約確認メールやバウチャーを保存しておけば、比較的スムーズに対応できる場合も多いです。もしネットで予約をされるのであれば、キャンセルポリシーや追加料金などをよく確認されることをお勧めします。
2024/09/18 00:03
私はダナンの大学で教師をしています。よく、日本からの知人にホテルの手配を頼まれます。ホテルのリザーブは簡単で心配ありません。ピンからキリまでいろいろあります。治安もよく不安はありません。私の考えでは、まず、便利な場所がいいです。リゾービーチなどの場所は、中心街まで離れていて、夜は手持無沙汰だったり、タクシーで往復など、不便です。ホテルのレベルは、だいたい値段通りです。5,000円前後のクラスだったら、まあまあきれいなホテルでしょう。ある程度のことが我慢できるのであれば1500円くらいでも、たくさんあります。どれでも、シャワー付きです。あと、日本語ができるスタッフがいるホテルをご所望でしたら日系ホテルがいいでしょう。露天風呂なんかがあるとホッとしますね、食事は現地のレストランで楽しむことをお勧めします。もっと具体的なご相談があればお手伝いしますよ。
2021/02/15 22:58
Vietnamホーチミンに1年半滞在しているものです。
ビジネスで他の地域に出張でホテル予約などをしています。
基本的に、オンライン予約でも全く問題なく、今まで何度も予約をしていますが、問題があったことはありません。
代表的なところですと、Agodaももちろんですが、
ExpediaでもVietnam国内のホテルのほとんどを網羅しています。飛行機と一緒に予約をすると、ホテル代がかなり割り引かれるので、お得です。
また、カード決済を事前にするようにしておけば、さらに8%の割引も受けられます。
http://tabilover.jcb.jp/expedia/
JCBでも、Amexでも割引受けられます。
2016/06/24 23:38
Agodaで大丈夫です。私もベトナムに初めて来たときはAgodaを使っていました。
予約キャンセルもなければ、変な追加請求もありません。
*ただし、いわゆるちゃんとしたホテルを選らんで下さい。民泊みたいなところや、雑魚寝のようなところ、シェアハウスのようなところは詐欺まがいな宿泊施設も存在します。
見分け方は、Agodaで見つけたホテルをGoogleMAPで検索し直し、口コミを確認してください。高評価の場合は、会社が管理しているちゃんとしたホテルの可能性が高くなります。
もしそれでも心配であれば、私もサポート可能ですので、その際は直接ご相談ください。
(ただしハノイになります。)
2025/06/13 16:17
過去海外旅行で20か国50か所のホテルをAgoda経由で予約、使用しました。Agodaのサービスは価格を含めてたいへん満足しています。注意点は、①少しコツや経験が必要ですが、ホテルの情報を良く見て納得して決めること、②場所をGoogle Map等で詳細まで確認しておくこと、③時々特売のような、有料ホテルが格安に提供されている場合があるので見つかればラッキーです。
ベトナムは、星5つから民泊まで(1泊3万円から千円まで)それこそ星の数ほどホテルがあります。お高い星4つ5つも良いですが、ハノイでもホーチミン市でも5千円も出せば、ローカル色豊かな清潔なホテルが沢山ありますよ。
2026/01/26 20:21
遅くなってしまいましたがご参考までに。私はagodaユーザーです!
早期割引など使用するとかなりお安くいいホテルに泊まれるので、ベトナムだけでなく世界各国agodaを通して予約をしています!
予約が入ってなかったというか、部屋が違うタイプのものだったことがあり、agodaに連絡したところすぐにホテル側と連絡を取り対応してくれましたよ。
キャンセル料等も責任の所在を明らかにし、もちろん無償で対応してもらいました。
またこのようなことも何十こものホテルを予約したうちの1回です。
ちなみにわたしたち家族は直接ホテルに予約を依頼したことは1度もありません。
2016/08/21 18:21
agodaで予約したことがありますが、問題ありませんでした。agodaで予約した場合は、キャンセル料などはagodaの規約になりますので予約時にしっかり確認いただく必要があります。agodaでは、予約時に返金不可とか、何月何日までは無料キャンセルなどといった説明がしっかり表示されます。また予約後も確認することができます。
多少高くてもホテルへ直接予約する場合のメリットとしては、宿泊に関して何かしらリクエストがある場合にはより柔軟に対応してくれるようなイメージがあります。またホテルによっては前日までキャンセル料無料で対応してくれるなどです。
2024/03/31 00:11
はんくさんへ
どの場所でどのクラスのホテルにされたいのかが大切と思います。
ベトナムは殆どホテルの星の数でホテルのランクを決めてますので5星から無しまで
一番上でも2万円切れるぐらいからありますしもちろん3万円以上もあります
一番下なら1500円ぐらいからでもあります。はんくさんにとって何が一番重要なのかが大切と
思います。ホテルのクラスか部屋の美しさか便利な場所かそれとも従業員のレベルか?僕は
ベトナムに住まわれてる友達に頼むのが良いとは思いますが。
2016/06/24 19:12
基本、ホテルのサイト上料金とAGODAなどの料金は同じ設定なのですが、本来ホテルがAGODAへ支払うべきコミッションが契約上例えば20%だとすると、AGODAはその分を値下げに設定する場合がある為、安くなる場合があります。
何かあった場合、AGODA(旅行会社だと思ってください)を通して予約をしているので、ホテル側はAGODAへ連絡を取ってくださいと言います。ホテルとの予約規約ではなく、AGODAとの予約規約となりますので、気を付けてください。
2024/12/11 17:39
agodaなどのネット予約でも、旅行代理店でも予約ミスなどは発生するかと思います。
が、その時の対応がどうなるか、というところに違いがあります。
旅行代理店、しかも日本の代理店ならトラブル時に日本語で対応をしてくれると思いますので、不安なら旅行代理店で取るのが良いですよ。
僕はネット予約をして、もし取れてなければその場でまたネット予約すればいいや、ぐらいに考えています。
予約が漏れていたということは今のところ発生していないです。
2023/01/31 15:14
こんにちは!はんくさん😊
私はベトナムでAgodaを何度も利用していますが、
今のところ特に問題が起きたことはありません🙆♀️
むしろ現地ホテルでも、
AgodaやBooking.com経由の予約はかなり一般的な印象です!
あと、予約確定メールが来たあとに、
Agodaサイト内から宿泊先へ直接メッセージを送れるので、
「予約確認お願いします」みたいに一度連絡を入れておくと、
さらに安心かなと思います✨
2026/05/28 00:05
アゴダ(agoda)はホテルブッキングサイトとしてはトップシェアのアゴダ(agoda)ですが、トラブルが起こらないとは限りませんね。
それはどこでもそうですが・・・。
しかし利用料金などみると格安ですね。
私の知り合いにもベトナムでホテルブッキング事業を行っている会社がありますが市場価格よりだいぶ安いですよ。
アゴダで予約して、何かトラブルが発生したときに現地の友人に助けてもらうのはいかかでしょう。
2016/06/25 17:43
するべきかどうかはわかりませんが、利用者が多い!ということはそれなりの信頼もある、ということです。agodaで予約したほうが安いというのは、旅行会社と同じで量があるぶん安く提供しているとことだと思われます。ちなみに私はagodaと同規模のホテル予約サイトを利用していますが、今まで特に困ったことはありません。
友人かウェブか、どれが確実かはご自身で判断されることをオススメします。
2017/02/09 02:21
ベトナムに関わらず結構な回数、海外旅行しましたが全部アゴダでした。トラブルに巻き込まれた事は無かったです。
トラブルがあってもただそう言う口コミが目につきやすい、そう言う事だけ口コミに投稿されやすいだけだと思うので大丈夫かと思います。
むしろおっしゃる通り、アゴダを通した方が驚くほど安い時があるで使わない手はないと思います。
あ、アゴダの者ではないです。
良い旅を!
2023/07/02 15:13
参考までに
ネットでは予約は大丈夫です。
予約確認書を必ず持って行く事をお勧めします。
現地に知り合いがいれば直接予約をし、値段も安く交渉が出来ますが、
変な所でケチるより快適な旅行をお勧めします。
私は自分で調べてスタッフに交渉してもらいます。
参考までに4星・5星より3星のグレードの良いお部屋の方が良いにでは?
ストリートVIEWの有るお部屋とか
2023/02/27 10:39
はんくさん
ご予約に関してですが、ネットでの予約は基本的に大丈夫だと思います。
ただ、たまたまダブルブッキングになっている事があります。
でも宿泊できないことはないので、その旨予約の控えを提示すれば対応がしてくれると思います。
この場合、ご希望のお部屋の仕様が変わってしまうことあるので、その状況次第では英語での交渉の必要があるかもしれません。
2016/06/24 15:17
私もAgodaをよく使います。自分自身でそういったトラブルを経験したことはありませんが、予約が入っていなかった、キャンセルの融通がききづらいといった話は知人から聞くことがあります。Agodaに限らず、Booking.comなど他サービスなどでもトラブルは一定数起こっている話ですので、どうしても心配であれば、ご友人に頼まれた方がいいと思いますよ。
2016/06/24 14:52
初めまして。
お問合せありがとうございます。
Agodaは確かに便利ですが、新興国のホテルを予約をする上でそういったリスクはつきものです。
一番間違いがないのは、Agodaで探したホテルのHPで直接予約をする方法です。
もし英語が苦手であれば、探すのはご自身でAgodaでされて、予約のみ現地の友人にお願いしてはいかがでしょうか。
2016/06/24 17:57
アゴダで充分です。
アゴダは海外では可也強い影響力が旅行業界にありますので、まず失敗することはありません。
アゴダで予約すれば、思った通りの部屋に通してくれます。
もし、予約と違う部屋に通されたらすぐに文句を言えば変更をしてくれます。
日本人は泣き寝入りが多いので、通された部屋しか無理だと思うたちですが、海外では行ったものがちです。
2023/10/12 15:41
私もアゴダを通してホテルを予約し、部屋が取れてなかったことはあります。
その時はアゴダの予約完了メールを見せることで、部屋を用意してもらいました。
たとえアゴダではなく友達を通じて予約してもホテル側のミスで予約できてないことは起き得るので、どうしても心配ならベトナムに着いたあとでホテルを探すのがいいと思います。
2023/09/11 17:10
過去にagodaのトラブルについて動画にしたことがありますので、参考になれば幸いです。
https://www.youtube.com/watch?v=NO0NINOxBvo
ちなみに自分は何百回とホテルを予約してきてますが、これまでも今現在もagodaで予約してトラブルに遭ったことはないです。
2026/01/30 15:56
初めまして、菊池と申します。ベトナム7年罪状うです。自分はagodaで予約しても問題があったことはないです。
多分agodaというより、かなりローカルなホテルだと色々問題がある可能性があります。
ベトナムは色々適当なので。だから、予算があればなるべく良いホテルを予約することをお勧めします。
2025/11/13 13:07
私はホテル予約サイトをいくつか使いますが、一度だけ北京のホテルに中国の予約サイトから予約が入っていなかった事があり、揉めた事はありますが、Agodaではありません。予約サイトは正しく手続きしたらコンファームの確認が出来ます。ネットは自分のミスで予約失敗した人も書いていますからあてになりません。
2022/09/17 15:58
予定が確定しているなら大丈夫ですよ。
ただ、私も経験がありますが、Agoda経由で予約したときに確認メールが来なかったことがあります。
そのときには、予約できているかホテルに直接メールで聞きました。
ホテルに泊まるときにはパスポートをお忘れなく!
2023/01/31 09:38
こんにちは、ダナンに住んでいます。
いろいろサイトを利用していますが、Agodaも利用したことありますが、特に問題が発生したことはありません。
僕が良く利用するサイトは、ホテルズドットコムです。
いろいろサイトを見てみると良いと思います
2022/03/19 00:29
こんにちは、ダナン市にある旅行会社です。アゴダで大丈夫と思います。お心配するならホテルにメールして確認したらどうでしょうか。よっぽど繁忙期じゃないだと予約もりがないと思いますよ。
もしベトナムのダナンへ旅行するなら是非色々相談ください。
2025/10/04 13:07
Agodaを普通に利用してますが別に問題無いと思いますけど。
予約が入っていない等のトラブルはAgodaの問題じゃなくホテル側の問題かと思います。
特にベトナムでは3★以下のホテルは予約管理がいい加減なところがありますね。
2016/06/24 15:09
私はアゴダで予約して使っていますが過去そのようなことに会ったことはありません。
ただ私はベトナムにいるのでベトナムで使うことはありませんが、日本に行ったりタイに行ったりしたときにt使っていますが問題はありませんでした。
2016/06/27 03:13
大きなホテルの場合はアゴダで問題ないと思います。
小さなホテルはアゴダで予約取れても満室で部屋が無いという事がありました。
一番良いのはホテルのウエブサイトで直接ホテルにオンライン予約するのが良いと思います。
2023/07/06 13:24
いつもAGODAを利用していますがこれまで特に問題はありません。
Agoda自体に問題は無いと思いますがBooking.comなどと比較してみてあまりにも価格差が大きい場合は注意した方がよいかもしれません。
2025/08/15 23:21
agodaもbooking.comもairbnbも大丈夫ですよ。心配だったらアプリ上でホテルとコミュニケーションをとってコンファームできます。キャンセル料についてはきちんと読んで理解した上で予約しましょう。
2025/01/13 22:07
はんくさん
回答が大変遅くなって申し訳ありません。
私はいつもAgodaで予約していますが、今まで問題はありませんでした。
ネット予約の方が安いので、オススメです。
タンバリン
2016/07/04 20:43
安全面が心配な場合は、ホテルを直接予約することもできます。ホテルの情報は通常、Googleで入手できます。
一部の大手ホテルでは、Agoda経由での予約は依然として安全で、価格も手頃です。
2026/05/20 10:21
私海外旅行経験もしました。Agoda の方が情報あまり足りないために予約する場合十分調べないといけないです。ローカルの方に全部のリクエスト伝えていいところを紹介してもらえばいいと思います。
2023/11/17 13:43
回答いたします 以前 ベトナムのホテルで仕事をしてました。 はい 問題ないと思いますが、予約できる部屋数が少ないので 取れたらラッキーですが 価格以外の期待は持たないようにしてください
2016/08/13 10:39
いえ、Agodaでも問題ないと思います。
他にもいろいろありますので比較してみては?
http://比較.ホテル価格.com/Place/Ho_Chi_Minh_City.htm
2016/06/25 04:38
アゴダヘビーユーザーです。
過去にオーバーブッキングは起きたことはありません。
過去にアゴダトラブルがあるホテルや評価の低いホテルは避けたほうがいいかもしれませんね。
2023/02/14 18:16
Agodaは世界的に認知度の高い宿泊予約サイトで、信頼できるサービスだと思います。
私自身も旅行の際によく利用しており、これまで特に問題なく使えていますので、ご安心ください。
2025/07/16 09:55
私も旅行する時はよくAgodaを利用していますが、今まで問題が起きた事はありません。料金も安いのでご利用をお勧めします。
2016/06/25 11:48
できればベトナムの友達に頼んで、来る前にホテルの方に一回電話して確認したほうがいいと思います。
2023/05/15 11:26
個人的な意見ですが、アゴダなどの格安ホテルサイトからの予約はオススメしません。
予約した部屋のグレードが実際と違ったり、予約は入ってない、規約上キャンセル料が発生するなど(アゴダからの手続きでしか行えない)という問題があります。
ホテル側がネット予約の確認をあまりしていないという現状もあるようです。
上記の件は、ホテル勤務の現地人の友人に聞いた話です。
また、私もベトナム5年在住になりますが、5年の間にアゴダ経由からトラブルになっている日本人旅行者を何人も見てきています。
もしアゴダ経由で予約されるのであれば、ネット予約後、直接ホテルに電話して予約がきちんと正しく取れているか確認する必要があるでしょう。
2016/06/24 13:53
こんにちは。
Expedia、Booking.com、Agodaを何度か利用し、いつも問題なく使っています。
Agodaでお友達に頼んで高い値段でお部屋をとる必要性は感じたことがありませんが、
ご心配があるようなら前々日くらいに予約の再確認をいれてみてはいかがですか?
私自身の場合は、
せっかくですので1つにポイントを集めたり
同じホテルでも値段が違ったりするので自分の目的との兼ね合いで決めています。
今まではExpediaが多いです。
2016/06/24 14:30
アゴダ自体は信用あると思いますが、ホテル側の信用度はかなり低いと思います!特に安いところだと!
まぁ東南アジアならどこも似たようなものだと思いますが...
アゴダで予約して現地で同様の問題が起きたら、その辺の安そうなホテルに直接聞いて見るのも手ですね〜!そんなに気張って予約しなくてもなんとでもなるもんですよ。なんてったってベトナムですから!
2016/06/24 14:30
いつもベトナム国内を問わずAgodaを利用していますが、問題ありません。
予約書がメールアドレスに届くと思いますので、印刷して持って行かれると尚更いいかと思います。
2016/06/24 13:43
こんちは、ハノイ在住の者です。
アゴダで予約しても、大丈夫だと思います。
アゴダだけのキャンペーンもあるみたいです。
私も、現地のホテルと会社で契約してますが、ホテルによってはアゴダの方が安い時があります。
参考になりましたか?
2016/06/24 14:28
なんどもAgodaを利用していますが、ホテルに予約が入っていなかったということはありません。
ただ、1度だけ私がチェックインする日にチェックアウト予定だった方が病気になられ、そのまま連泊しざるを得ない状況となり、1泊だけ近くにある系列のホテルに移動して欲しいとお願いをされたことがあります。(予約していたホテルよりグレードの高いホテルで、ミニバー代は全て無料ということでお願いされました)
ただ、ホテルによっては宿泊者が多い時には優先的にグレードが低い部屋(例えば同じシングルの部屋でも眺めが悪い部屋とか)に回されると聞いたことがあります。
夜に泊まるだけであれば、眺めが若干悪くても問題ないかと思い私は気にしてませんでしたが。
ちなみにキャンセルをしたことはないので、キャンセル料のことはよくわかりません。
2016/06/24 15:31
AGODA は信用できます。システムがしっかりしています。
半面、BOOKING COM は、最低です。
私の経験ですが、予約して、確認番号を貰ったにもかかわらず、現地に行くと、部屋が無い、と言う。いくら、予約確認書を見せても、一向に変化なし。
しかも、全く、英語が通じない。私は、ベトナム人と一緒だったので、何とか、理解できました。
そして、仕方なく、別のホテルに泊まったのですが、そこで、先程のホテルをWEBで確認したら、『未だ、空き部屋あり』と表示されていたのです。 こんなにか客を馬鹿にしたところはありません。
その後、BOOKING COM にクレームを出したのですが、半年経過した今でも、差額の支払いはありません。
BOOKING COM は、絶対に使わない方が良いです。
2020/11/14 11:58
私はいつもagodaで予約してますが、大丈夫ですよ。
多額のキャンセル料をとられたと言うのは、きちんと予約する画面にキャンセル料がかかるかどうか書いてあるのでその通りです。きちんと自分で確認を怠らなければ大丈夫です。
安いプランの場合は、キャンセル料は100パーセントが基本です。
また、たとえアゴダだじゃなくてもインターネットサイトの予約はどこも同じ位のリスクはつきものです。例えば楽天でも同じことですが、そうそうこらないことなので大丈夫です。
また、万が一起こってもいいように、必ず予約した時の完了画面を印刷し旅行先に持っていきましょう。必ず悪くないようになんらかの対処はしてもらえます。
2016/06/24 19:16
こんにちは
Agodaはとても安いです。
自分はたくさん利用していますが問題があったことはありません。
2024/05/05 14:39
Agodaはワケーションで先日使いましたが、問題ありませんでしたよ(^^)
2022/05/18 23:25