taobao　海外輸入にお詳しい方　質問です

こんばんは、期限切れのパスポートの更新、新旧パスポートの同一人物証明（日本で取得の場合には外務省にて旅券発給事実証明書）をご用意のうえカスタマーサポートに連絡する必要がありますね。カスタマーサポートとのやり取りのサポートがご入用な場合はお気軽にお問い合わせください。

makkin様
ご連絡ありがとうございます。
先日、こちらにお返事さしあげたんですが、どうやら私のミスで削除してしまっていたようで、
失礼いたしました…。

タオバオでネットショップを立ち上げる場合、中国側の店舗と、越境の店舗（日本側から発送するシステム）が有るようなので、そこら辺のシステムが異なる可能性も有り事をご承知おきください。私自身は中国国内のタオバオ店舗は持っていないので、過去に運営したことの有る中国人の方の知識となります。

１：中国国内の銀行カードをお使いの場合、パスポートの有効期限が過ぎると口座が仮凍結されます。

２：アリペイを開通する際にパスポートを提出する義務があったので、場合によってはパスポートの期限切れで、再提出の必要があるかも知れません。

３：通常は、１つの電話番号に１つのアカウントのみ有効で、削除して再発行は有りえても、同時に使える事は無いと思います。だた、本当の初期のアリババのアカウント（工場のサプライヤーを探すサイト）では、確かにメールアドレスでいくらでも登録できた記憶はあります。

４：有効な身分証（パスポート）の紐づけは必須なのでそれでチャレンジしてみてください。
新しい携帯番号でも、有効な身分証が無いと、お買い物は出来ても、開店などの作業は出来ないとおもいます。

５：今までのアカウントの復活は、削除されていなければ新しいパスポート提出で可能だとおもいます。

中国でも、ネットショップ開店は作業やページが難解で分かりずらいので、コンサルタント業者や仲介がヘルプしながら商品をアップロードしてくことが多いです。
場合によって、商品の検査報告書などの提出義務を言われるサイトも多々あります。

難しい作業になりますが、無事に作業が継続できて、開店されることを願っていおります！
りな

「中国で商品を購入して日本に送って販売するのに、タオパオやアリババなどのサイトにログインしたいけど出来ない」という事ですね？
アリペイやWECHATの支払いに使う銀行口座名とそれに紐繋いでいる中国携帯の登録者名が同じでないと、サイト内にログインする時も携帯で顔認証メールや暗証番号通知が来てメール送信など、二段階承認が出来ないとまずサイトにログインできません。その後購入時支払いも同様です。
以前はPCで暗証番号で捜査終了している時は、何とかなってましたが、PCの操作でも携帯チェックが必ず入ります。
基本PCからの購入は面倒で中国は携帯主体で、しかも銀行口座の出入りも完全監視なので、今は
日本に居たら携帯電話確認が海外になるので、難しいと思います。
個人的に同じ様な状況になりましたが、携帯、口座、サイトを連携したら問題無く商品購入出来ます。しかし日本に居る時に必要な物が有る時は、中国に私は事務所開いているので、社員に頼んで購入してもらって日本に送って貰っています。

😊

はじめまして、こんにちわ。
サンハチこと、38トレーディング池田(www.38trading.com.hk）と申します。

すでに明確なお答えをどなたかから頂いてるやもしれませんが、とても簡単な質問でしたので私からもお伝えしご参考に

問題点は、たった一つです。
②有効期限が切れているパスポートを期限切り替えにいく
これで、解決します。

ちなみにお応えできる範囲で良いのですが、
日本人が現地にいるコンサルを利用されていますか？
弊社ではエージェント業を本業としており、コンサルティングも含めてサービスのご提供が可能です。
もし、ご検討の余地があればご相談いただければ幸甚に存じます。

ご一読ありがとうございます。

池田　聡
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初めまして、上海在住の齋藤と申します。

makkin_act2さんはいま日本でそれとも中国でタオバオ アカウントを申請していますでしょうか？

因みに、ワン電話番号はひとつ のタオバオ アカウントしか登録できませんが。

齋藤

そもそも一つの番号で一つのショップしか作れません。
新しい電話番号を入手する方法はご存知でしょうか？中国日本両方で使えるSIMカードがあるので必要であればご紹介いたします。

お世話になります。
アカウントが凍結されていることはいろいろ原因がありますが、
アリババには詳しい原因と説明はありません。

海外のIPになりますので不安定でシステム自動に凍結することが
よくあります。
今後新電話番号で申請してもまた凍結されている恐れがあります。

凍結されたアカウントを解除するように試すことをお勧めです。

それは大変ですね、わたしは中国の自分の会社を運営をしていますが、残念ながらタオバオでショップはやったことはないです。電話番号は中国のものでしょうか。基本、中国本土では中国の電話番号は必須だと思いますが。

評価をいただきありがとうございます。年内は日本にいますが、中国にも中国人スタッフもいますので何か気になったとき、声をかけてください。

大坂です　　makkin_act2さんへ
　ご質問の件、タオバオに連絡するしかないです
　電話しても正常に作動するかわかりませんが、保障の限りではありません
　因みに、手間も含めサービス料をいただけますか？
　ご検討ください