東大門で買い忘れたものがあります。

moco*さん　おはようございます。

お買い物でちょっとしたハプニングがあったようですね。
買ったはずのもの、ほしかったものが帰ってきてなかったりするとがっかりですよね。

①免税店に関してですが、moco*さんは諦めていらっしゃるよですが、こちらに関しての領収書はありますか？
そちらに記載された商品名と内容物が一致していなければ、お店の方の入れ間違えでしょうから、未開封であれば交渉の余地はあると思います。
（間違えた品物を返送される際の送料は当然お店もちとなります）
商品名が一致している場合は、荷物の取り違えなのかもしれませんし、
残念ながらmoco*さまのミスの可能性もありますね。
こちらはレシートを見せていただければ判断できるかと思います。

②カバンをレジまで持っていかれた記憶はありますか？
その時に一緒に購入したものをできるだけ詳しく教えてください。
お店の名前とだいたいの位置（市場なら店番号など）を教えていただき、お友達のカバンの写真を見せていただいて、moco*さまの購入されたものとどこが違うのか（色、長さ、大きさなどなど）を教えてください。
そして購入をされた日と、できるだけ詳しい時間も教えていただけると、店員さんも思い出しやすいかもしれません。

とりあえずは①（レシートがある場合）と②に関しまして電話にて連絡を取ってみたいと思います。特に②は入れ忘れを思い出してもらえるかもしれません。
その話の内容次第で、実際にお店訪問となる予定です。

こちらはLINEはつかっていませんが、カカオトークを利用しています。
ただ、以前うっかり私のidをこちらに記載してトラベロコさまから注意を受けてしまったので、どうやってお知らせするかが問題ですね。

費用は実際に動くことを前提にしておりますが、
基本のシステム料　（500円）
東大門往復交通費×日数分
入れ忘れでなかった場合のカバン購入実費
EMS送料
を考えております。

以前、代理購入をした際に、私自身がこちらのシステムをよく分かっておらず、実費分まですべて手数料加算となり、質問者様の金銭のご負担が多くなってしまったため、
今回は
こちらではシステム料のみ請求
のこり実費に関しましては発送する際、お箱の中に請求金額の明細と振込み先を明記したメモを同封したいと考えています。
無事にお受け取りになったのち、ゆっくりお支払いいただけるかと思います。

今週ですと、水曜日以外の日の午前中には動けそうです。
②のお店がどういう雰囲気かは分からないのですが、人が少ない間にゆっくりお話ができる午前中に行ってみたい（はじめの電話交渉も午前中の予定）です。

おそろいのカバン、みつかるといいですね。
お手伝いできそうであれば、ご連絡お待ちしております。

こんにちは。

買ったはずの物が入ってなかったという事で、さぞかし、ガッカリされた事とおもいます。

ところでアイシャドーは諦めたとの事ですが、カバンの件で詳しくお話を伺えればと思いますので、こちらまでご連絡頂きますようお願い致します。

ID＝seiryu

最近Travelocoに登録した者です。この件、まだ有効でしたら商品情報など頂いて対応すること出来そうです。返信頂けますでしょうか？