航空券、ホテルの予約について

イタリア・ミラノ在住の大学院生です。航空券とホテル予約につきまして回答させていただきます。建築・都市の勉強を行っている関係で、ヨーロッパでの旅行や研究等で何度も旅行プランや予約を自分自身で行いました。
自分自身の経験を踏まえ主観的かつ客観的に説明したいと思います。

まず予約につきましては、旅行代理店を経由するより、自分自身でネット予約したほうが４割程度安い印象を受けました。基本的に自分で行うときは、レビューを見てホテルを決めたり、現地の友人やその国の友人に連絡し、治安等を聞いてから滞在先を決めます。飛行機についても乗り換えを含めるのかや、時間帯、航空会社によって違いので、その都度比較して予約を行う必要があると思います。デメリットとしては、英語のみのサイトもあるため、その点で不安を感じてしまい、最適なプランを作ることが難しい点でしょうか。

個別に依頼していただく場合は、飛行機やホテル予約のサポート、最適な回り方とおすすめのスポットを提案させていただき、イタリアのミラノ周辺ならガイドとして案内することも可能です。
今まで訪れた国は、イタリア・ドイツ・スイス・フランス・クロアチア・セルビア・ベルギー・オーストリア・オランダ・スペインです。
料金につきましては、サポートにも寄りますが休日に趣味で行っているので代理店の1/4程度を基準に考えております。

まず、ロコに対しての料金のお問合せは個別でどの様な依頼をお願されたいのか具体的に記載してお問合せされたほうが良いと思います。

手配のご質問ですが　何処までのサービス、保証をお求めなのか、どの様な目的なのかにもよると思います。
そして　何をメリットと考えるか、デメリットと考えるかはそれぞれです。
私もプロの旅行の手配の人間では無いただの素人ですので　はっきりとはお応えできませんが　例えば私は旅行会社にはお願いしません。
理由は
ー飛行機はそれぞれのエアラインの公式サイトのほうが安く、事前予約に関して可能な機能が多い事、変更などの際に　チケットランクが旅行会社のより上なので優先順位が上がる事、など。
ーホテルは直接やり取りが安いですし　臨機応変にリクエストに応えてくれることなどです。

ご存知かとは思いますが　旅行会社が販売している航空チケット（低価格の物）は団体扱のチケットがばら売りされているなどの理由で　同じエコノミーでもランクがかなり低い位置にある為、変更の必要に駆られた際に制限がありすぎてかえって損だという私の認識です。
必要なサービスを受けるにはそれだけの対価を払う、そういうスタンスでの判断です。
あくまでも　これは私個人の見解ですのでご了承ください。

勿論、仰るように　何かあった時の保険、保証を考えられると　多少の手数料の上乗せがあったとしても旅行会社に、という方も大勢いらっしゃるので　最終的に何を旅行会社に求めるか？何処に重点を置くか、という所だと思います。

こんにちは。まず、宿泊と旅券の手配について、わかりやすく言ってしまうと、旅行代理店を介して予約を入れると手数料はかかりますが、ダブルブッキングなどのトラブルへのアフターケアがしっかりしています。保険にかけるようなものなので、トラブル対処が心配な場合はオススメです。ロコを通しての予約は、ネットでご自身で予約を入れるのとそう変わりないと思いますよ。代理店のような企業としてのバックグラウンドがあるわけではない方が多いでしょうから、トラブルケアーも限りがあると思います。旅行代理店に頼むメリットは、常にそこです。特にイタリアはコネの国ですから、1個人と知った仲の関係では完全に後者が有利です。

旅行代理店を通して購入する場合は、代理店に２０-２５％ほどの手数料が発生します。直接個人での予約はこの手数料が発生しません。

ただ代理店をとおした場合は、予約した便がスケジュール変更や欠航になった際に、他の便を案内してもらえるというところです。
欠航の際、現地航空会社でも他の便を案内してもらえますが、英語での対応となるでしょう。

オンライン予約の際は個人情報の記入の間違えにお気をつけください。間違うと搭乗できません。
また、保険はオンラインで予約する際に、欠航時の払い戻しや、キャンセルの有無を選ぶことが出来ます。その際わずかですが、追加料金が発生します。旅の目的に合ったチケットを購入してください。

スカイスキャナーは自動で目的地までの航空チケットをあんないしてくれます。
https://www.skyscanner.it/?locale=ja-JP

手配料の件ですが内容にもよりますので、個人的にご連絡お願いします。

航空券は例えば日本の航空会社のチケットをウェブ購入されれば日本語のサポートもありますし、安心かと思います。ただ他の国の航空会社のチケットを買ったとしても、日本を出国するまでは日本語でのサポートがありますし、もしイタリアでトラブルがあったとしたら、ここでガイドさんを頼んで入ればサポートしてもらうことができます。

ホテルはネットの宿泊予約サイトで予約すると値段がかなり安くなります。どんな場合でも予約時にキャンセルの条件などをしっかり確認しておくことが大事です。イタリアについてから万が一ホテルでの予約でトラブルがあったとしても、現地の通訳がいれば話は通じやすいと思います。

morinowa さん

こんにちは。Madonninaです。
私の個人的意見となりますがご参考にして頂ければと思います。
断然、直接航空会社でチケット購入、同じくホテルの予約も直接した方がいいと思います。料金が安い、何かあった場合は優先的に対応してくれるという理由です。
旅行代理店での購入の場合、販売している航空券は低価格設定(旅行会社がまとめ買いしているため、融通がきかないもの、変更、キャンセルが不可などのデメリットがある)のため、何か万が一あった場合、対応に時間がかかるかと思われるのであまりおすすめはできません。

又、手配代行料金ですが、morinowaさんのご要望、ご相談内容によって料金が変動すると思います。ご要望事項を記載されたほうが明確な料金情報が得られると思います。

morinowaさん

こんにちは。

私が個人的に旅するときには旅行会社にたのむことは無いので良く分かりませんが、数カ国、数都市と多くの予約をしなければならないのでしたら旅行会社で一括でお願いした方が簡単かもしれませんね。

航空券はこちらから予約するメリットは何もありません。日本発の飛行機でしたら日本語ですよね？

最近ではパックツアー的なエアーとホテルで安いものもあるようですので、そちらを探されてもいいかもしれませんね。

ちず