様々なお客様の要求があることには驚かされつつ、とてもいい勉強になっています【ロコインタビュー】
自己紹介をお願いします
ドイツ在住26年になり、現在はフランクフルト在住です。
ドイツ国内にて自営業登録をして、ドイツ全国の通訳・翻訳・各種調査、またドイツ全国の観光などの案内をしています。
鉄道旅行・スポーツ旅行にも強いです。
以前はベルリンやハンブルグにも住んでいました。
ベルリンにもかなり詳しいです。チェコなど、ドイツの他の隣国の案内もいたします。
20年以上、ドイツ国内にて旅行会社に勤務しておりましたが、現在でも日本の旅行会社様との取引が多くあります。これからも、素人ではなく経験豊かな者として、旅行会社様のサービス以上のものを提供していきます。
どうぞよろしくお願いします。
Travelocoを使い始めたきっかけを教えてください
パリやブリュッセルでのテロ事件の影響で、それまでもらっていた旅行会社様からの仕事が激減して、それに代わる旅行業務を受ける機会を探していましたところ、トラベロコを知りすぐに応募しました。
トラベロコは、まさにそれに対応していまして、助かっています。
Travelocoを使ってみてどうですか？
始めは私自身、サイトを見ても分からないことばかりでシステムの理解にも時間がかかりました。
最初の数カ月はQ＆Aの回答ばかりでしたが、根気よく答え続けて初めての「サービス依頼・相談」までにこぎつけました。
そこからまたやり取りが、多いと数カ月にわたって相談と協議がサイト上で続けられて、こちらも今までの業界知識と経験から知恵を振り絞って、ようやく「サービス申し込み」までにたどり着くのですが、たどり着くと本当にやりがいを感じます。
実際にユーザーにサービスの提供をしてどうでしたか？
旅行会社様からの業務でお客様の案内には慣れていましたが、旅行会社様からの業務以上に様々なお客様の要求があることには驚かされつつ、とてもいい勉強になっています。
発注されたお客様と直接に応対しますので、現場での臨機応変な対応が大変重要ですが、自分自身にも親身な対応を学ぶいい機会になっていると考えます。
Travelocoを使って便利だと思ったところ、おすすめの点を教えてください
便利だと思ったのは、様々な個人のお客様と直接に接することができる点です。
旅行会社や代理店を通さずに外国在住者と日本に住むお客様を直接しかも簡単にやり取りさせるのは、とても良いことだと思います。
今、海外在住ロコとして参加を考えている人に一言おねがいします
旅行業界を経験された方々の応募を心より歓迎します。
また歴史・地理に詳しい方々、ドイツ語堪能な方々の参加もぜひ歓迎したいと思います。
お互いにぜひ切磋琢磨して、トラベロコ全体のサービス・レベルを高めていきましょう。
その他のロコインタビュー
世界中と繋がっているような感覚が楽しいです。
自己紹介をお願いします ドイツ在住のキャッスルガールKs_Castleのケイコです。 古城巡りや古城ホテル宿泊が趣味です。ディズニーのシンデレラ城のモデルになったノイシュヴァンシュタイン城のようなドイツ観光の王道を行くお城から、ガイドブックには載っていない廃墟、最高級古城ホテル、古城ユースホステルなどお城の魅力は尽きるところがありません。もちろん、お城に限らず周辺の観光地と合わせてご案内...続きを読む
投稿：
タカさん | 2021年2月8日 10時35分
「定番のパリ」から「個性的な依頼」まで、熱心に対応。経験豊かなパリ在住人気ロコ・dochikoさんがあなたの夢を叶えるお手伝い。
旅行と接客が好きです ｜パリに住むようになったきっかけを教えてください 日本にいた時からヨーロッパが大好きでフランス語を勉強していました。1991年に語学留学のためにパリに1年間滞在。一旦、日本に帰りましたが、また戻ってきて1993年からパリに住んでいますね。 ｜ずっとパリ市内に住んでいるんですか？ 引っ越しは何回かしましたけど、ずっとパリ市内です。右岸も左岸も両方住みましたね。 ...続きを読む
投稿：2020年3月21日 13時23分
ビジネス利用が多く難しく考えていたけど、肩の力を抜いていいんだと気づけた。
エストニアの気候が性分に合っていたからこそ、移住を決意 ―― 最初にエストニアを訪れたのはいつですか？ IT関連の会社を経営する父の仕事を手伝う形で、2016年に初めてエストニアに来ました。当初はプロジェクトマネジメントの仕事でエストニアに支社を立ち上げられないかと様子を見に来たんです。 ―― 実際、エストニアを訪れてみてどう感じじましたか？ 初めてエストニアを訪れたとき、オンラ...続きを読む
投稿：2020年2月3日 17時47分
あの風景を、いつでもあなたの心と手元に。プロフォトグラファーMoeさんが届ける、とっておきのロンドンの思い出
ロコタビは、ロコ（海外在住日本人）が旅のお手伝いをしてくれるサービスです。観光案内やビジネス通訳、食事のアテンドに現地でのサポートなど、あなたが旅先でしたいことをオーダーメイドにお願いできます。 今回は、ロンドンでポートレートフォトグラファーとして活躍されているMoeさんへのインタビュー。Moeさんが撮影した写真には、ロンドンの街を存分に楽しんでいるユーザーさんの笑顔が咲き誇ります。そんな...続きを読む
投稿：2020年2月3日 17時21分
「ご案内したい場所が沢山あります！」その場がぱっと明るくなる雰囲気のエディンバラ在住ロコ、キーコさん
イギリスへは雲を求めて移住 ｜エディンバラに住むようになったきっかけは何だったんですか？ エディンバラに住んで14年（2019年時）、その前はイングランドのケント州に住んでいました。 日本にいた頃に画家をしている夫が「イギリスの雲をどうしても描きたい」と言い出して、夫、娘の家族3人でイギリス、ケント州へ移住したんです。景色も可愛らしいし、環境も良い所でしたが、娘が大きくなってきて広い世...続きを読む
投稿：タカさん | 2020年1月10日 12時53分
あなたのニューヨーク旅に＋αのエキサイティングを。
ニューヨークで実績多数なロコが、トラベロコをはじめた理由 ー ニューヨークでロコとして大活躍中のタイムズスクエアさん。ユーザーさんからも、たくさんの口コミが寄せられています。 (タイムズスクエアさん) ありがたいことに、とてもうれしい声をいただいています！ ー 以前トラベロコのユーザーインタビューで話を聞いた、パスポートを紛失されたしばさんも「私のニューヨーク旅が最悪なものから最高のも...続きを読む
投稿：2019年12月26日 2時20分
いろいろな方にお会いし、お話できるのはとても刺激になります。
自己紹介をお願いします シンガポールに2002年より住んでおります。香港に4年間住み、またシンガポールに戻って参りました。私自身、旅行や食べ歩きが大好きなので、お客様のニーズにあったご案内ができます。永住権を持って住んでいますので、ローカルのお友達も多く、ガイドブックには載っていないローカルな場所に案内するのも得意です。 トラベロコを使い始めたきっかけを教えてください 子供が小さかったこ...続きを読む
投稿：2019年4月9日 11時3分
円滑なコミュニケーションを取り、ご要望にお応えし、当日シドニーで楽しい時間を過ごしていただけるよう最善を尽くしています。
自己紹介をお願いします 初めまして、Mahoです。オーストラリア・シドニーに在住して、６年ほど経ちました。私は旅行と自然が大好きで、新しい場所に行ったり、新しい人と出会ったりすることが日頃の楽しみです。シドニーに移住してからというもの、週末や祝日など空いた日を見つけては行ったことがない場所をリサーチして、ビーチでリラックスしたり、国立公園でハイキングをしたり、新しいカフェやレストランで過ご...続きを読む
投稿：2019年3月21日 14時48分
空き時間で少しでもコロラドに来る人がまた来たいと思ってもらえることならと思いました。
自己紹介をお願いします デンバーに住んで26年。商社経営、ヘルスケア、放送通信メディア、エンターテインメントの分野で経験があります。 トラベロコを使い始めたきっかけを教えてください 知人に勧められて直ぐに応募しました。当地のインバウンドさんが対応出来ないことで残念ながら取りこぼしてしまっていたコロラド地区に来られる、来たい方々に出来るだけに魅力を伝えたいと感じていました。空き時間で少しで...続きを読む
投稿：2019年3月4日 18時53分
