オーストラリアの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する
コモンウェルスの解約
オーストラリアでコモンウェルス(銀行)の解約をしたいと考えています。
妹がオーストラリアに行くので、その時にしてもらおうと思うのですが、委任状等、必要なものが知りたいです。
お分かりになる方、よろしくお願いいたします。
2018年9月12日 12時45分
ゆいさんの回答
確か、日本からでも電話一本でできると聞きました。本人である必要があります。ちょっと今調べてみてまた更新します。
確認しました。
コモンウェルスのホームページに詳細が載ってました。多分電話が一番楽かと思います。e-mailでは解約できないと書いてあります。a sign letter は特に添付があるわけではないので、もしpostしたいのであればそれも銀行に聞くのが良いと思います。
How do I close an account from overseas?
There are two ways to close your CommBank transaction or savings account:
Call us 24/7 on 13 2221 or +61 132221 (reverse charges apply) from overseas
Post a signed letter to the manager at the branch you opened your account at - check the address and contact details. Remember to include the BSB and account number of the account you wish to close. We’ll credit your remaining balance, less any administration fee.
For security reasons, we don’t accept faxed or emailed requests.
Before you close your transaction or savings account, see if there's an alternative that better suits your needs.
2018年11月27日 5時16分
ゆいさん
女性/30代
居住地:シドニー
現地在住歴:2015年4月〜
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あゆじゅんPさんの回答
はみぃさん、こんにちは
海外からでも解約はできます。電話でできますよ。
下記にあるように61132221に電話してBSBとアカウント番号を言ってクローズすることを伝えたら解約できます。
How do I close an account from overseas?
There are two ways to close your CommBank transaction or savings account:
Call us 24/7 on 13 2221 or +61 132221 (reverse charges apply) from overseas
Post a signed letter to the manager at the branch you opened your account at - check the address and contact details. Remember to include the BSB and account number of the account you wish to close. We’ll credit your remaining balance, less any administration fee.
For security reasons, we don’t accept faxed or emailed requests.
Before you close your transaction or savings account, see if there's an alternative that better suits your needs.
2018年9月12日 14時16分
Lovelyさんの回答
電話するか、手紙を書けば済むみたいですよ。口座開設の時にハンコではなくサインを登録してるでしょうから、それが照合できれば。
There are two ways to close your CommBank transaction or savings account:
- Call us 24/7 on 13 2221 or +61 132221 (reverse charges apply) from overseas
- Post a signed letter to the manager at the branch you opened your account at - check the address and contact details. Remember to include the BSB and account number of the account you wish to close. We’ll credit your remaining balance, less any administration fee.
https://www.commbank.com.au/support.bank-accounts.close-account-from-overseas.html?ei=gsa_generic_close-account-from-overseas
残高があるなら残金振込先口座の情報も必要でしょうが、日本への振込手数料も安くないでしょうから現地で全額引き出して貰ってからの方が良いかと。
2018年9月12日 18時39分
まいさんの回答
こんにちは
コモンウェルス(銀行)の解約は日本からでもできます。
24/7 on 13 2221 or +61 132221に電話するか、口座をオープンした支店のマネージャー宛に手紙で送ればよいです。
How do I close an account from overseas?
There are two ways to close your CommBank transaction or savings account:
Call us 24/7 on 13 2221 or +61 132221 (reverse charges apply) from overseas
Post a signed letter to the manager at the branch you opened your account at - check the address and contact details. Remember to include the BSB and account number of the account you wish to close. We’ll credit your remaining balance, less any administration fee.
2018年9月12日 14時7分
退会済みユーザーの回答
この回答をするのには少し遅いかもしれませんが、一応答えさせていただきます。
Commonwealth Bankで解約に必要なものは
-TAX FILE NUMBER(必要ではないと書いてありますが、持っていいた方がいいです)
-免許証やパスポート(本人確認ができるもの)
-Australian Birth Ceritificate
しかしこれらはオーストラリア人が必要なものです。海外から来られた方々はアカウントを作るのに時間がかかるそうです。
そして必要なものは
-パスポート
-海外で使用していたID(免許証などなど)
-オーストラリア滞在のVisa証明書
-オーストラリア滞在 住所を証明できる書類
↓一応コモンウェルスのサイトでアカウントを作れるリンクを見つけました。
https://www.commbank.com.au/personal/can/moving-to-australia/setting-up-your-banking.html
私はオーストラリア人としてアカウントを作っていますし、使用している銀行も違うので、どのような流れになるかは分かりません。そしてもう少し自分で調べてもらった方が確かな情報をつかめると思います。
2018年11月16日 10時27分
Meg500さんの回答
Commonwealthは利用していないので詳しいことは分かりませんが、できれば、日本から Internet Banking を利用して、口座に入っているお金を電子送金してしまい、空になった口座を閉めるだけなら、妹さんに頼めると思います。
その際、姉がいついつに いくら送金している、と言えば、委任状の信用度が更に増します。
Internet Banking のID をお持ちか分かりませんが、持っていなくても新しく 登録できれば、上記の方法が一番簡単で妹さんに負担がないと思われます。
実際に支店に妹さんが出向く際には、お二人の身分証明や、戸籍など、家族だと分かる書類があるといいし、一緒に写っている写真と ID の写真を照合できるようにしておくと 信用してもらいやすいかと思います。 2人の現住所、勤め先、各種電話番号などは 書面にまとめておくといいですね。
2018年9月15日 14時13分
Meg500さん
女性/50代
居住地:シドニー
現地在住歴:20代からずっと
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PCさんの回答
私はコモンウェルスではありませんがこちらで銀行の支店に勤めています。うちの銀行の場合ですと、口座を解約するにはご本人が店頭に身分証をお持ちいただくか、帰国してしまったなど店頭へお越しいただくのが難しい場合はコールセンターへ電話をいただくようになります。その場合はインターネットバンキングで残高を日本の口座へ海外送金などをして移しておく必要があります。基本的にコールセンターはご本人とのみ話をしますので、ご本人証明のために必要なパスワードなどを確認してからかけられるといいでしょう。委任状などをお持ちいただきましても法的にはこちらでは何にもなりまでんのでうちの銀行ではお断りしています。
2018年9月13日 20時53分
haruさんの回答
こんにちは。はみぃさんの妹さんが、代理で口座を解約すると言う事ですよね?
代理人が口座を解約するにはバンクカード、オーストラリア国内で有効な身分証明書(100ポイントIDがあるのが理想)、委任状が必要になります。
口座のステータスは非居住者になっていますか?居住者のままで一定の時間が経過していると、解約時に国税局からペナルティ(税金)を引かれる場合があります。
また、解約に必要な書類が全部揃っていても、処理中の取引があると口座を解約できませんのでご注意ください。
英語での委任状作成や口座解約のお手伝いがでしたら、個別にご相談ください。
2018年9月12日 15時11分
Mariaさんの回答
海外からの解約は、日本から国際電話するか、口座を開いた支店のマネージャーに手紙で依頼することができる様です。ご自身がサインをした手紙を送ると残金の処理をしてくれるとウェブサイトにあります。妹さんが、口座を開いた支店がある場所に行かれるのでしたら、郵送する代わりに妹さんに手紙を預けると良いのではないでしょうか。詳しくは下記のページご覧下さい。
https://www.commbank.com.au/support.bank-accounts.close-account-from-overseas.html
2018年9月12日 13時38分
ルナさんの回答
もし口座を閉じるのであれば、出来る限り別の銀行などにオンラインバンキングでお金を移し、残高が無い状態にしてからの方がいいと思います。正式な委任状や必要なものは、わかりかねますが、一般的には、委任状、委任する人のID(パスポートや免許証)、本人のID(パスポート、免許証、メディケアカード、クレジットカードなど)は必ず必要かと思います。ネットでオーストラリアのID 100 pointsと検索すると出てくると思いますが、こちらではいつも100ポイント分提示しないと進めない時が多いです。
2018年9月12日 21時11分
ルナさん
女性/50代
居住地:パース
現地在住歴:20年
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MASさんの回答
銀行によっても変わって来ますが、パスポートか現地の免許証があれば、済むと思います。現地での解約は本人じゃないとどうなるかは分かりませんが、妹なら本人だと言っても行けるかなと。ただ、パスポートのコピーは利用出来ないと思いますよ。一番良いのが電話して聞くのが確実だと思います。
海外からでも解約はできるはずです。
https://www.commbank.com.au/support.bank-accounts.close-account-from-overseas.html
2018年9月12日 13時51分
ハルさんの回答
はみぃさん。今しがたコモンウェルスに行って聞いて来ました。
ネットバンキングはお持ちですか?そこからら(日本からでも)解約し、ほかの銀行へ送金してくれるようです。ただ、プロセスの最後に電話で話さないといけないようです。
ネットでの解約の方法聞いて来たので、必要でしたらまたお伝えしますね。
または、ご兄弟がオーストラリアにいらっしゃった際の解約もできるようです。その際は、はみぃさんと、ご兄弟の方のID(パスポートなど)と銀行のカードを持ってきてくださいとのことでした。
2018年9月25日 9時49分
ならさんの回答
https://www.commbank.com.au/support.bank-accounts.how-do-i-close-my-commbank-account.html
此方にあるように口座を解約なさるには、現地の銀行に直接お問い合わせさせる仕組みになっています。まずはそちらからご連絡なさって、海外からの方法についてお伺いください。
此方の東京してんもみつけました。?
http://www.commbank.co.jp/JP/index.html
2018年9月13日 5時20分
ならさん
女性/50代
居住地:キャンベラ
現地在住歴:6 年ほど
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退会済みユーザーの回答
私はCommonwealth bankは使ってないのですが、下記ページを見つけました。
https://www.commbank.com.au/support.bank-accounts.close-account-from-overseas.html
これによると、手紙でのクローズも可能なようです。ただし、委任状(authorisation letter)については書かれていません。上記のページにあるようブランチにコンタクトされてはいかがでしょうか。
2018年9月15日 9時40分
Yasukoさんの回答
Commonwealth bank に確認したところ、ご本人の身分証明をしたいので、直接電話をしなければならないとのことです。
国際電話料は銀行側が負担するそうですが携帯からですと、international
roaming fee がかかるので、固定電話からがよいそうです。
international operator を呼び出し この電話へつないでもらい、解約の手続きをするのだそうです。+61 2 9999 3283
2018年9月13日 20時2分
MariTさんの回答
こんにちは。
以下のサイトから海外からの口座解約の仕方が書いてありますよ。
https://www.commbank.com.au/support.bank-accounts.close-account-from-overseas.html
直接銀行に行くのが一番楽かもしれませんがご本人がいけないのであれば直接言っても門前払いされてしまいます。
海外からでも連絡できるのでご自分ので解約された方がよろしいかと思います。
2018年9月12日 17時6分
MariTさん
未設定
居住地:メルボルン オーストラリア
現地在住歴:2006年7月頃から
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せりなさんの回答
オーストラリアで通用する写真付きの身分証明書(パスポートもしくはオーストラリアの免許証)とカードがあれば簡単に解約出来ると思いますが、本人でない場合は難しいみたいですね。
メールで一度確認された方が良いかもしれません。
海外から解約する場合
https://www.commbank.com.au/support.bank-accounts.close-account-from-overseas.html
2018年9月17日 9時47分
せりなさん
女性/30代
居住地:ゴールドコースト
現地在住歴:2013年から
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ノリさんさんの回答
オーストラリアの銀行は 第3者の銀行解約の
話をすることも 聞く事も出来ません
ご本人が日本から 手続きをするしかありません
今オーストラリア $は とても安いです
$78 日本¥113
あまり必要でないなら置いておくか 方法を
考えた方がいいと おもいます
日本円に変えるとすれば 手数料も高いです
日本の銀行で 日々刻刻とかわる$の高い低いも 日本の銀行でわかるので お調べください
2018年9月13日 15時31分
ノリさんさん
女性/80代
居住地:16 church st chatswood 2067
現地在住歴:1996年から現在に至る
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ダイキさんの回答
銀行口座の解約の件ですが、
友人が確かCommonwealthに努めています。今晩会う予定になっていますので、聞くことができると思います。
ただし、窓口で働いているので詳しいことを知っているかどうかは微妙です。
もしくは、Commonwealthsはオーストラリア大手4大銀行の一つなので、電話で日本語の通訳を依頼すればm無料で手配してくれると思いますので、それでもいいかと思います。
2018年9月13日 6時6分
ダイキさん
男性/40代
居住地:メルボルン
現地在住歴:2008年3月より
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Kaokiさんの回答
はみぃさん、こんにちは。
もし妹さんが管理者として口座開設時に登録されていらっしゃればIDだけで解約できます。登録されていない場合は、妹さんを管理者として登録するフォームがあるようですので、そちらにご署名をされてからということになると思います。
日本にも窓口があればそちらのフォームを記入されてあわせて持っていかれると良いと思います。
2018年9月12日 13時37分
Kaokiさん
未設定
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sonoffishさんの回答
妹さんが豪州power of attorneyであれば代行可能です。でなければ代行不可ですが、ご自身が直接国際電話にて解約出来るとの事です。
同件、同行の日本支店で再確認されるとよろしいかと思います。
2018年9月12日 14時29分
sonoffishさん
未設定/60代
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オッコさんの回答
Com bankの解約を申し出るには、海外からでも出来るようですが、本人確認が必要なのと、貴方が持っているcom bank の支店BSB ナンバーとその支店のマネジャー宛に手紙を送ればいいかと思います。
2018年9月18日 8時13分
オッコさん
男性/50代
居住地:タスマニア オーストラリア
現地在住歴:2018年4月から
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ココさん
女性/20代
居住地:サンシャインコースト
現地在住歴:2017年1月〜
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スターシードさん
女性/60代
居住地:シドニー
現地在住歴:20年
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退会済みユーザーの回答
何時頃お越しですか?
シドニーでしたら手伝えるんですが(もちろん無料で)
結論から言うと、
Commonwealth Bankは日本からの解約が唯一可能な銀行です。
その際には、セキュリティ用に設定した2つの質問に答えて本人確認が取れれば完了ですが、もし英語に自信がなくて妹さんに頼むのでしたら
①事前に『契約(名義)』以外のものが○時○分頃に代わりに解約手続きに行くと伝えておきましょう。了解の返事がもらえたら妹さんに頼みましょう。
②パスポート(2人分ー妹・本人)
Commonwealth Bankのカード
その他、契約時に貰った書類等があれば持参
③解約時までに『口座の残高』を 0 にしておく事。
解約時以降にその口座への『入金』『預け入れ』予定がないか確認。
例えば、10日解約なのに15日にバイト先からの給料振込がある。等は口座を残しておく対象になります。
万が一口座に残高がある場合は一旦現金を全て取り、手続きして下さい。
携帯に情報等を入れている、記録している場合は写メを撮って当日持っていきましょう(Wi-Fiがなくて携帯ノネットが使えないことを想定して)
何かあればまた相談して下さい。
2018年9月12日 15時27分
退会済みユーザーの回答
下記がコモンウェルス銀行の口座解約に関するウエブサイトです。
https://www.commbank.com.au/support.bank-accounts.how-do-i-close-my-commbank-account.html
銀行に本人確認のIDを持参の上支店に出向くか、電話するかのどちらかを選択するようにと書かれています。
委任状一通くらいで他人が口座を解約することは非常に難しいと思うので、前もって銀行に電話をして聞いておいた方がいいと思います。
他のやり方としては、妹さんにカードと暗証番号を私、口座に残っているお金を全部引き出し残高ゼロにして放っておけば、いつか口座はキャンセルされてしまうので、それもありかなと思います。
2018年9月12日 20時19分
退会済みユーザーの回答
こんにちは。
コモンウェルスのホームページを調べたところ、直接支店に行って口座解約をする場合には適切な身分証明書を持参すること、または月曜日から金曜日の9am-5:30pmの間にtel:+61132221にて解約できます。
またはアカウントを開設した支店のマネージャーに署名した手紙を投稿する。内容は住所と連絡先の詳細、閉鎖したい口座のBSBと口座番号を記入。残りの残高には、管理手数料を差し引いて控除します。
ということなので、電話での解約が簡単かと思います。代理人での解約の際は手紙を一筆添えれば大丈夫かと思います。
2018年9月14日 12時45分
退会済みユーザーの回答
# はみぃさん
初めまして!ゲンキと申します!
ご掲載頂いてる、コモンウェルスの解約についてですが、私の友人も同じことを以前していましたが、やはり本人が直接行かないと厳しいと言われたらしいです。
他の方からもアドバイスすでにあるかもですが、ホームページもしくは直接、国際電話で解約手続きされることをお勧めします。
友人も英語で電話のやりとりが苦手で焦っていましたが、スムーズに解約できたと伺ったので、ぜひ一度トライしてみてください。
何か不明な点ございましたら、ご連絡くださいね!
2018年9月19日 11時18分
退会済みユーザーの回答
私はANZという別の銀行口座を持っているのですが、コモンウェルスの口座のお持ちになるのは妹さんでしょうか?もしかすると本人でないと確認書類などがないため不可能の場合もあるかもしれません、本人確認書類でパスポートなどを提示する場合などがあると思われるので、でもよくお調べになってからの方がよいと思われます!現在私はオーストラリアのブリスベンに在住しております。質問などございましたらいつでもどうぞ!
2018年9月12日 14時2分
退会済みユーザーの回答
オーストラリアの顧問ウェールズバンクに連絡をし、担当者に事情を説明した上で、解約手続きに関してのブッキングをする必要があると思われます。なんのコンタクトもなく出向いた場合、困ったことになり可能性が高いプラス銀行によって解約の際の条件が異なるので、まずは担当の方をセットアップする必要があります。
2018年12月27日 11時48分
退会済みユーザーの回答
もし本人が死んだ場合、家族が法律上のexecutorを通して死亡確認書と共にクローズが出来ますが、生存している場合は本人以外の人物がクローズするのは難しいと思います。銀行に電話をして海外から口座をクローズする為にどのような手続きを取ればよいか聞くといいと思います。
2018年9月19日 19時29分
退会済みユーザーの回答
はみぃさん、
今コモンウェルスのウェブサイトで調べてみましたが、appropriate IDとしか述べられておりません。+61 2 9999 3283は海外からも電話がかけられます。聞いてみてはいかがでしょうか。
2018年9月12日 13時17分
退会済みユーザーの回答
営業時間のらば電話でid確認してできます。132221 9時から5時半の間です。委任状で他人ができるかどうかは知りません。電話の方が早いです。
2018年9月12日 13時45分
退会済みユーザーの回答
私は海外から電話で解約することが出来ましたよ。必要な情報は自分の個人情報だけでした。すぐに解約できました。
2018年9月15日 21時20分
退会済みユーザーの回答
本人じゃないとできないのでは?日本も代理人ではできませんよね?まぁ銀行によっても違うとは思いますが。
2018年9月12日 15時49分