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Flix Busの預け荷物について

こんにちは
来月、フライブルクとミュンヘンへ旅行の予定があります。
フライブルクからミュンヘンへの移動はFlix Busを利用しようと考えています。

いろいろ調べたところ、フリックスバスは2階建てバスの場合、大きな荷物を預けるトランクの
位置がかなり高い場所にあるようです。
その場合、重たいスーツケースを自分で持ち上げ格納するのは不可能だと考えています。

運悪く、予約したいバスが2階建てバスと分かり、どうしたらいいか迷っています。
発車時間や乗車時間等を考えると、そのバスになんとか乗りたいと思っています。

そこで質問なのですが、
①運転手さんにお願いする。(必要に応じてチップを渡す)
②他の乗客に手伝いをお願いする。

こちらの方法は有効でしょうか?
それともそのバスはあきらめるしかないのでしょうか?
アドバイスをよろしくお願いいたします。

この質問への回答19件

ベストアンサー

初めまして、森と申します。
私が実際経験した事ではありませんが、調べてみました。ご参考にになれば嬉しいです。
楽しいご旅行を!
ご提示いただいた2つの方法はどちらも非常に有効であり、重い荷物があるからといって希望のバスをあきらめる必要はまったくないようです。
① 運転手さんにお願いする(最優先の方法)バスの荷物室への積み込みは、安全管理や防犯の観点からも基本的に運転手さんが行う、または立ち会うことになっています。荷物室の位置が高く、自力で持ち上げるのが難しい場合は、遠慮せずに運転手さんに手伝いを頼んで問題ありません。
・チップについて: ドイツの長距離バスにおいて、荷物の積み込みで運転手さんにチップを渡す習慣はありません。親切に手伝ってもらった際に、笑顔で「Danke schön(ダンケ・シェーン/ありがとうございます)」と感謝を伝えれば十分です。
② 他の乗客に手伝いをお願いする(周囲も助けてくれます)もし運転手さんが乗車手続き(チケット確認)で忙しそうにしている場合などは、周りの乗客に声をかけるのも非常に有効だそうです。
現地の雰囲気: ドイツでは、駅の階段やバスの荷物入れなどで重いスーツケースを持って困っている人がいると、周囲の人が自然と手を貸してくれる文化が根付いています。こちらから「手伝ってもらえますか?」と声をかければ、快く持ち上げてくれる旅行者や地元の方が高確率で見つかります。こちらもチップは不要だそうです。

2026/09/12 19:08

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★★

2026/09/12 22:16

とても丁寧な回答をありがとうございます!
あきらめる必要はないということで、ほっとしました。
運転手さんは立ち会うことになっているのですね。以前、「運転手さんは荷物に関心がない」という書き込みを見たので心配していました。
チップも不要なんですね。よかったです。
現地の雰囲気も教えていただき、ありがとうございます。
大変参考になりました。

piyo18さんこんにちは。

FlixBusでは、大きなスーツケースは通常、バスの下部にある荷物用のトランク(荷物室)に預けることができます。そのため、2階建てバスの場合でも、スーツケースを2階まで持って上がる必要はありません。

荷物室にスーツケースを入れる際に、重くてご自身で持ち上げるのが難しい場合は、まず運転手さんに「荷物が重いので手伝っていただけますか」とお願いしてみるのがよいと思います。

もし運転手さんにお願いするのが難しい場合は、近くの乗客に手伝ってもらえば良いと思います。ドイツでは、重いスーツケースを持ち上げるのに困っている方がいれば、声をかけると手伝ってくれるます。

なお、手伝ってもらうためにチップを渡す必要はないと思います。もちろん、助けてもらった際には「Danke schön(ありがとうございます)」とお礼を伝えれば十分です。

ですので、荷物が重いという理由だけで、希望されているバスをあきらめる必要はないと思います。少し早めにバス停に到着して、乗車時に運転手さんに相談されるのが一番よいのではないでしょうか。

フライブルクとミュンヘン、どちらも素敵な街ですので、ぜひ旅行を楽しんでください。
どうぞお気をつけて、よい旅を!

2026/09/12 16:23

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/12 21:42

丁寧な解説をありがとうございます。
お願いすれば助けてもらえるのですね!チップも不要とのこと。
あきらめる必要はない。と言われてほっとしました。
フライブルクは初めてなので、特に楽しみです。旅行、楽しんできます!

はじめまして!
Flix Busを数回利用した経験から、預け荷物がある場合は利用しない!となりました。
荷物の管理がなされていないので、誤認で持って行かれた場合、或いは紛失等、荷物が戻ってくることはまずない…これが現状です。FacebookページでFlix Busの問題ページをお読みになると、預け荷物をしない以外に利用されないことをお勧めします。荷物の上げ下ろしには運転手さんが関わってくれますが、信用ができません…。ネガティブな回答で申し訳ありませんが、スーツケース取り違えから自分の荷物は戻ってこなかった経験者故、ご参考までに!

追記:

途中停車が少い便を選ばれるのは良いですね!! 楽しいご旅行となりますように!!

2026/09/13 00:17

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/13 16:08

回答をありがとうございます。
荷物の紛失リスクは確かに心配ですね・・
他のサイトで似たような話を読んだので、途中停車がほとんどないバス便を選び、気を付けていこうと思っています。
アドバイス、ありがとうございました!

はじめまして!
3年前になってしまいますが、ベルギーまで2階建てのFlixbusを利用したことがあります。
スーツケースは、バスの下に運転手さんが入れてくれました。

上の階も、結構きつきつなので、スーツケースを置く場所はなかったと思います。

よろしければ、どちらでその情報をご覧になったのか、教えていただけますか。

もし、ご不安でしたら、フランクフルト中央駅近くに受付があるので、詳細をお聞きすることも可能です。

ご検討宜しくお願い致します。

2026/09/14 02:29

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/21 22:02

回答をありがとうございます!お礼が遅くなりすみません。
この情報はネットを検索してあるブログで読んだ情報です。またフリックスバスのことを調べているときに2階建てバスの写真を見つけ、トランクの位置が高い場所にあるのを見ました。
みなさんが回答してくださったように、周りの人にお願いしてみます。
ご親切にありがとうございました。

①運転手さんにお願いする。(必要に応じてチップを渡す)
チップを渡さずともお願いすれば大抵快く応じてくださる方が多いです。

②他の乗客に手伝いをお願いする。
投稿者様のご年齢や体格などにもよるかと思いますが通常協力してくださるかと思います。

上記よりも確実にバスが想定通りの場所に来ることを心配された方が良いかと思います。バス乗り場は多くのバスが同時刻に発着します。乗り場も頻繁に変更があります。時間通りに来ることの方が稀ですので時間通りにバスがこなくて焦ったりすることもあります。

2026/09/13 05:46

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/13 16:17

回答をありがとうございます!
お願いすればやっていただけるのですね。よかったです。
バスが想定通り来ないことは、他のサイトでも少し見ましたが・・
確かに心配ですね。
早めに行って、バス番号をきちんと確認して対応したいと思います。
アドバイスありがとうございました。

piyo18さん、
こんにちは、
まず、あなたは何も心配する必要はありません。フリックスバスは、乗客だけではなく荷物も運ぶバスです。したがって、荷物は基本的に下の積みやすい場所にあるはずです。もしも重い荷物のことでご心配でしたら、出発予定時刻の20分前くらいには乗り場へ行き、早めに荷物を預けてしまえば良いと思います。荷物が重いのでしたら、運転手か係の人、もしくは周りの男性の誰かがきっと手伝ってくれるでしょう。チップをあげるよりも気持ちを込めてひと言vielen Dank!といった方が相手は喜ぶと思います。
他に何かご質問があればいつでもどうぞ!
ふるちょ

2026/09/12 23:11

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/13 15:57

回答をありがとうございます!
何も心配することはないのですね。よかったです。
チップも不要なんですね。
早めに行って誰かにお願いすることにします。

手伝ってもらえませんか?と英語で聞けばほとんどの男性は手伝ってくれるし、チップも要りません。

チップは米国と違い必須ではありませんし、隣り合わせた乗客に手伝ってもらってチップを渡すのは、ドイツではあまりしません。

私ならその代わりにチョコレートやパンなど先方の負担にならないものをあげてもう一度感謝を表します。ダンケシェーン!

追記:

ベビーカーを押していて階段に来るとサッと見ず知らずの人が手を貸してくれる、のようなちょっとした親切は、ドイツでは日常的に行われます。

逆に日本では見ず知らずの人が手伝ってくれるという状況はあまり見かけないし、される方も気兼ねしてしまいそうですね。

2026/09/13 15:22

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/13 16:21

回答をありがとうございます!
早めに行って周りの人にお願いしてみます。

僕も二階建てバスに乗ったことがありますが、荷物をトランクに入れるのに困った記憶がないです。どのぐらいの位置にあるかは忘れてしまいましたが...。
でも、スーツケースを持ち上げるのに困っていたら、たぶんまわりの人が助けてくれるんじゃないかと思います。運転手さんも。そのまま出発したりはしませんよ。また、そのぐらいではチップを渡す必要はないと思います。

2026/09/12 16:16

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/12 21:37

回答いただきありがとうございます!
助けてもらえるのですね。よかったです。
特に運転手さんは「荷物には無関心」という書き込みも見たので心配していました。
安心しました。

①運転手さんにお願いする。
②他の乗客に手伝いをお願いする。
この両方ですね。遠慮している場合ではないので、周りで使えるものはなんでも使う。

ただ、荷物は20kg制限なので、超過した場合は運転手へ現金で超過料金10€を支払う必要があります。
その際現金の持ち合わせが無いと乗車拒否されますのでお気をつけください。

2026/09/15 23:01

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/21 22:08

回答をありがとうございます!お礼が遅くなりすみません。
周りの人にお願いしてみます。
超過料金のアドバイスもありがとうございます。
20㎏超えないよう気を付けます。

piyo18さん
並んでいると運転手さんが勝手に押し込んでくれます。
チップはいらないですよ。
旅行楽しんでください。

追記:

ドイツではチップは必須ではないです。
ありがとうを表すのに渡してもいいと思いますが一般的に言われているのが金額の1割程度です。(オーダーを取りに来てくれる食事の場合)
価格を切り上げるのもよくあります。(€19だったら20にする程度)

2026/09/13 01:53

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/13 16:12

回答をありがとうございます!
運転手さんが入れてくれるのですね。
チップも不要なんですね。
安心しました。

piyo18さん

はじめまして。私はフランクフルト近郊に住んでいるYukiと申します。ご質問について、周囲の人にお願いしてみると良いと思います。ここの国はキリスト教が強い、要するに、お互い助け合いの精神が強いので、困っていたら周囲の人が助けてくれるはずです。もしくは運転手さんにお願いしてもいいと思います。
良い旅行になることを祈っています。
Yuki

2026/09/12 17:05

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/12 21:55

回答ありがとうございます!
助け合い精神が強い国なんですね。周りの人にお願いしてみます。
旅行、楽しんできます!

こんにちは、 

そんなに心配なさらなくても、大丈夫だと思います。 flix bus は若い乗客が多いので
多分何も言わなくても誰かが手を差し伸べてくれると思います。日本女性なら尚更。最悪、強そうな男性に訊く事ですね。

2026/09/12 17:01

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/12 21:50

回答ありがとうございます!
何も言わなくても助けてくれるのですね。やさしい国ですね。
そういえば以前、道がわからなくて困っていたところ、
声をかけてもらったことがありました。
きっと大丈夫ですね。安心しました。

piyo18様

運転手ではありませんが、乗車の手助けをしてくれる人はおりますので依頼することは可能です。
現金で5ユーロ紙幣くらい渡せば親切にしてもらえると思います。
寅次郎 拝

2026/09/14 06:39

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/21 22:04

回答をありがとうございます!お礼が遅くなりすみません。
手助けする人がいるのですね。それは知りませんでした。
貴重な情報をありがとうございます。

こんにちは。
大丈夫ですよ。スーツケースなどの荷物は乗車前に車両下部のトランクに積むことができます。乗車時は手荷物のみの持ち込みになります。
②近くにいる他の乗客に声を掛けて助けてもらえるのではと思います。

2026/09/12 20:28

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/12 22:12

回答をありがとうございます!
周りの人に助けてもらえるのですね。
安心しました。

運転手さんが雰囲気の良い人かどうかにもよるんですけど、手伝ってくれますよ。あと、周りの乗客にも手伝って欲しいとちゃんと主張すれば助けてくれるはずです。

旅行楽しんでください😊

2026/09/12 17:27

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/12 21:57

回答ありがとうございます!
みなさん、手伝ってくれるのですね。
安心しました~
旅行、楽しんできます。

いつも誰かが 助けてくれる。運転手さんも 含めて 運転手さんに 1ユーロぐらい チップをあげても あげなくてもいい

2026/09/12 16:30

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/12 21:44

ありがとうございます!
いつも誰かが助けてくれるのですね。
運転手さんは怖いイメージがありましたが、
安心しました。

荷物スーツケースはバスの床下かバス後方に収納になると思いますが
荷物の件はあまり気にしないで良いと思います 誰かがお手伝いしてくれますよ

2026/09/12 20:25

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/12 22:10

回答をありがとうございます!
気にしなくていいのですね。よかったです。
安心しました。

気にしなくても大丈夫です。特別にお願いしなくても普通に自然に他の乗客が手伝ってくれます。ありがとうを言って解決です。

2026/09/13 00:19

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/13 16:09

回答をありがとうございます。
あまり深刻に考えなくてもいいのですね。
よかったです。
安心しました。

まず運転手に、或いは他の乗客にお願いし、大概誰か助けてくれます。

2026/09/12 23:49

この回答へのお礼

piyo18さん
★★★★

2026/09/13 15:59

回答をありがとうございます!
みなさん、助けてくれるのですね。
よかったです。