トオルさん
トオルさん

ショップへの電話確認

ドイツのネットショップで買い物しましたが、決済した金額が返金されてきました。商品は届いていません。電話で内容確認いただきたいのですが、ご対応可能な方はいますか?ショップにつながる時間はMo. - Fr. 10.00 - 16.00です。

2018年1月24日 22時5分

だんすさんの回答

トオルさん、

今日は。
オーダー番号、オーダー内容、連絡先等を教えて頂ければ問い合わせますよ。

横尾

2018年1月24日 22時17分

ミュンヘン在住のロコ、だんすさん

だんすさん

女性/40代
居住地:ミュンヘン
現地在住歴:2005年5月
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この回答へのお礼

トオルさん
★★★★★

すぐにレスポンスいただけてありがとうございます。

2018年1月24日 22時26分

Tay777さんの回答

トオル 様

はじめまして。南ドイツ・ミュンヘン在住の田中と申します。

さて、ドイツのネットショップの「返金理由確認」とのことですが、
時折発生するのは「品切れ」や「入荷見込みなし」等の場合の様で
すが、何かそれらしい説明は添付されていませんでしたでしょうか?
・或いは、手続き上「振込先の番号違い」や「記入漏れ」等も頻繁に
 発生していると聞き及びますが、ご確認済みでしょうか?

※勿論、もし必要であれば電話やメールでの「問い合わせ」も可能
 ですが・・・!? 

それでは、上記の件をご確認の上、再度ご連絡をお願い致します。

どうぞ宜しくお願い致します。

田中より

2018年1月24日 22時37分

ミュンヘン在住のロコ、Tay777さん

Tay777さん

男性/60代
居住地:ドイツ/ミュンヘン
現地在住歴:1990年から。
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寅次郎さんの回答

トオル様

お問合せありがとうございます。詳しいご事情をお伺いする為、私がご提供しているビジネスミーティングのサービスを申し込み頂けませんか?ネットショップへの不備の確認ということなので
ご事情をお伺いすればショップへの電話とメール交信で解決できると思います。
ご用命お待ちしています

2018年1月25日 1時2分

フランクフルト在住のロコ、寅次郎さん

寅次郎さん

男性/60代
居住地:フランクフルト市内
現地在住歴:1985年6月
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トシさんの回答

ネット販売にも色々な種類があると思います。ドイツ国内販売のみのネット販売の可能性もありますね。
内容確認をする事は可能ですが、購入、発送等の仲介は、金銭も絡みますので、出来かねません。
具体的な内容を教えて下さい。

御連絡をお待ちしております。

マツオ トシユキ

2018年1月25日 8時38分

デュッセルドルフ在住のロコ、トシさん

トシさん

男性/70代
居住地:ドイツ, デュセルドルフ近郊
現地在住歴:1972年
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ume42さんの回答

トオルさん、
どの程度までお手伝いすればよろしいのですか?只の電話問い合わせと結果報告のみですか、 それとも先の交渉も入るのですか? 調査と結果報告のみでしたらお手伝いできますよ。でもどの様な方法でお答えすればよろしいでしょうか?
ベルリン
ume42

2018年1月24日 23時48分

ベルリン在住のロコ、ume42さん

ume42さん

男性/70代
居住地:ベルリン/ドイツ
現地在住歴:1981年10月
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エミさんの回答

商品の届け先はドイツ国内ですか?

EU以外には送らないというショップもあるので、届け先が日本だったら、そのせいかと思います。
問い合わせは注文番号など書いたものの方が話が早いので、メールでした方がいいかと私は思います。

2018年1月25日 2時6分

ハイデルベルク在住のロコ、エミさん

エミさん

女性/60代
居住地:ハイデルベルク・マンハイム近郊ワインハイム
現地在住歴:1992年からベルリン2004年からハイデルベルク近郊に住んでいます。
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marinbirneさんの回答

とおるさんへ

返金されてきた理由としては在庫がなかったのではなかったでしょうか?もしくは海外非対応なのかもしれません。詳しく教えてくださればご連絡できますので、サービスを申し込んでいただければすぐにでもお電話確認可能です。

2018年1月25日 3時13分

ヴュルツブルク在住のロコ、marinbirneさん

marinbirneさん

女性/40代
居住地:ヴュルツブルグ ドイツ
現地在住歴:2006年4月
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ミチカさんの回答

初めまして、ミチカと申します。今まで何度かフリーランサーのホームページより仕事依頼を受けて、ドイツの会社に電話にて問い合わせをした経験がございます。もしよろしければ電話で問い合わせ可能です。ご連絡いただけたらと思います。

2018年1月24日 23時11分

ミュンヘン在住のロコ、ミチカさん

ミチカさん

女性/40代
居住地:ミュンヘン近郊 
現地在住歴:2001年から
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マルさんの回答

トオル様

詳しい情報を頂ければすぐ連絡できます。もう既にどなたかがお手伝いされているとは思いますが…万が一まだ、という場合はご遠慮なさらずにご連絡下さい。

マル

2018年1月25日 6時26分

ハンブルク在住のロコ、マルさん

マルさん

女性/50代
居住地:ハンブルク/ドイツ
現地在住歴:2001年5月
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Blytheさんの回答

トオル様
ドイツ国内の通話料金込みで、1000円(トラベロコの手数料込)でお引き受け致します。
ご希望の場合は、サービスのお申込みをよろしくお願いいたします。

2018年1月24日 22時17分

ベルリン在住のロコ、Blytheさん

Blytheさん

女性/40代
居住地:ベルリン
現地在住歴:2006年9月から
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Mariko1028さんの回答

トオル様

電話もしくはメールにてショップへ問い合わせいたします。お手数ですが、見積もり、受注以来をお願いいたします。

mariko1028

2018年1月25日 16時39分

ケルン在住のロコ、Mariko1028さん

Mariko1028さん

女性/40代
居住地:ケルン ドイツ
現地在住歴:2011年
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パルメさんの回答

トオルさん、
それはお困りでしょう。
私が、対応できます。電話で連絡を取り、通訳すればいいですね。

バイエルン州レーゲンスブルク在住
パルメ

2018年1月24日 22時52分

レーゲンスブルク在住のロコ、パルメさん

パルメさん

女性/50代
居住地:レーゲンスブルク(ドイツ・バイエルン州)
現地在住歴:2002年12月から
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ともおてつさんの回答

はじめまして。
ドイツ・フランクフルト在住の者です。

2月1日かそれ以降でしたら対応可能です。
宜しくお願い致します。

2018年1月25日 5時6分

フランクフルト在住のロコ、ともおてつさん

ともおてつさん

男性/50代
居住地:ドイツ
現地在住歴:1990年から
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ミンガさんの回答

トオルさま
はじめまして。ミンガと申します。
詳細をお知らせくだされば、すぐ確認します。

ご連絡お待ちしております。

2018年1月24日 22時19分

ミュンヘン在住のロコ、ミンガさん

ミンガさん

女性/70代
居住地:ミュンヘン市・バイエルン
現地在住歴:1979年より
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EWさんの回答

こんにちは。

電話するのも調べるのも可能です。

以上よろしくお願いいたします。

和田

2018年1月24日 22時28分

ベルリン在住のロコ、EWさん

EWさん

女性/50代
居住地:ベルリン
現地在住歴:2000
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Sanpoさんの回答

遅くなり申し訳ありません。
お手伝いできるかもしれません。
詳細を教えていただけますと嬉しいです。

2018年1月30日 5時8分

ケルン在住のロコ、Sanpoさん

Sanpoさん

女性/30代
居住地:ドイツ
現地在住歴:2015年1月から
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Luckydogecoさんの回答

ドイツ国内のフリーダイヤルあるいは市内外局番の電話番号であれば、直ぐにでも問い合わせることは可能です。

2018年1月26日 22時48分

シュトゥットガルト在住のロコ、Luckydogecoさん

Luckydogecoさん

男性/60代
居住地:ESSLINGEN エスリンゲン
現地在住歴:1993年3月から
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Mineさんの回答

トオル様

時間はありますので電話で確認できます。
詳細おしらせください。

mine

2018年1月25日 18時30分

デュッセルドルフ在住のロコ、Mineさん

Mineさん

男性/70代
居住地:ドイツ
現地在住歴:1981年から現在
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ナナさんの回答

トオル様、
本件解決いただいましたでしょうか。
もしよろしければお引き受けいただいます。真鍋

2018年1月25日 5時38分

ベルリン在住のロコ、ナナさん

ナナさん

女性/30代
居住地:ベルリン
現地在住歴:2009年8月
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ハイデルさんの回答

トオル 様

はじめまして 対応は可能です。
詳しい情報と内容をお知らせ下さい。

2018年1月25日 3時56分

ハイデルベルク在住のロコ、ハイデルさん

ハイデルさん

男性/50代
居住地:ハイデルベルク /ドイツ
現地在住歴:1995年
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Ilovemusicさんの回答

お手伝いしましょうか? まだ 他に見つけていらっしゃらなかったら、ご連絡ください。

2018年1月24日 23時34分

デュッセルドルフ在住のロコ、Ilovemusicさん

Ilovemusicさん

女性/70代
居住地:クレフェルト/ ドイツ
現地在住歴:1999年から
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せりかいさんの回答

こんにちは
私にできることなら是非。
メッセージお待ちしております

2018年1月25日 0時15分

ドレスデン在住のロコ、せりかいさん

せりかいさん

女性/40代
居住地:ドレスデン
現地在住歴:18年
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Kumiさんの回答

はじめまして。
まだ解決して内容でしたら、お助けしましょうか。

2018年1月24日 22時30分

ケンプテン在住のロコ、Kumiさん

Kumiさん

女性/50代
居住地:Kempten Germany
現地在住歴:2004年7月から
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ユウさんの回答

詳細を送って頂けたら即お電話致します。

2018年1月24日 22時30分

ベルリン在住のロコ、ユウさん

ユウさん

女性/30代
居住地:ベルリン/ドイツ
現地在住歴:2007年8月から
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ゾネさんの回答

はい、いいですよ。

2018年1月24日 22時39分

ベルリン在住のロコ、ゾネさん

ゾネさん

女性/40代
居住地:ポツダム
現地在住歴:ポツダム
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退会済みユーザーの回答

トオルさん、始めまして。
対応可能でございます。

追記:

宜しければ今すぐにでも電話で確認
しようと思いますが、どうなさいますか。

2018年1月24日 22時21分

この回答へのお礼

トオルさん
★★★★★

ありがとうございます。すぐにレスポンスいただけて嬉しいです。

2018年1月24日 22時18分

退会済みユーザーの回答

現在対応可能ですよ。もし必要でしたら連絡いただけますと今すぐ電話で確認できます。

2018年1月24日 22時16分

この回答へのお礼

トオルさん
★★★★★

ありがとうございます。すぐにレスポンスいただけて助かります。

2018年1月24日 22時22分