ドイツの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する
ショップへの電話確認
ドイツのネットショップで買い物しましたが、決済した金額が返金されてきました。商品は届いていません。電話で内容確認いただきたいのですが、ご対応可能な方はいますか?ショップにつながる時間はMo. - Fr. 10.00 - 16.00です。
2018年1月24日 22時5分
この回答へのお礼
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すぐにレスポンスいただけてありがとうございます。
2018年1月24日 22時26分
Tay777さんの回答
トオル 様
はじめまして。南ドイツ・ミュンヘン在住の田中と申します。
さて、ドイツのネットショップの「返金理由確認」とのことですが、
時折発生するのは「品切れ」や「入荷見込みなし」等の場合の様で
すが、何かそれらしい説明は添付されていませんでしたでしょうか?
・或いは、手続き上「振込先の番号違い」や「記入漏れ」等も頻繁に
発生していると聞き及びますが、ご確認済みでしょうか?
※勿論、もし必要であれば電話やメールでの「問い合わせ」も可能
ですが・・・!?
それでは、上記の件をご確認の上、再度ご連絡をお願い致します。
どうぞ宜しくお願い致します。
田中より
2018年1月24日 22時37分
ミチカさんの回答
初めまして、ミチカと申します。今まで何度かフリーランサーのホームページより仕事依頼を受けて、ドイツの会社に電話にて問い合わせをした経験がございます。もしよろしければ電話で問い合わせ可能です。ご連絡いただけたらと思います。
2018年1月24日 23時11分
ミチカさん
女性/40代
居住地:ミュンヘン近郊
現地在住歴:2001年から
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Sanpoさん
女性/30代
居住地:ドイツ
現地在住歴:2015年1月から
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Luckydogecoさん
男性/60代
居住地:ESSLINGEN エスリンゲン
現地在住歴:1993年3月から
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ナナさん
女性/30代
居住地:ベルリン
現地在住歴:2009年8月
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ゾネさん
女性/40代
居住地:ポツダム
現地在住歴:ポツダム
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退会済みユーザーの回答
トオルさん、始めまして。
対応可能でございます。
追記:
宜しければ今すぐにでも電話で確認
しようと思いますが、どうなさいますか。
2018年1月24日 22時21分
この回答へのお礼
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ありがとうございます。すぐにレスポンスいただけて嬉しいです。
2018年1月24日 22時18分
退会済みユーザーの回答
現在対応可能ですよ。もし必要でしたら連絡いただけますと今すぐ電話で確認できます。
2018年1月24日 22時16分
この回答へのお礼
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ありがとうございます。すぐにレスポンスいただけて助かります。
2018年1月24日 22時22分