leboncoinで購入したけど届かない

まず、売主に問い合わせて、運送会社に連絡してもらうのがよいかと思います。
Sencharose

初めまして。
私も時々le boncoinで購入していますが、今まで届かなかったことはありません。
もし届かない場合は leboncoinにクレームを早急に出してください。相手方のすべての情報を持っているので、状況を確認して、品物を受け取るまで支払いを保留してくれます。
お困りの場合は、ご相談下さい。
鈴木

日本にお住まいですか？leboncoin を遠距離で利用するのは難しいかもしれないですね。言ってみればただの掲示板なので、補償制度がないと思います。

仮に売り手が誠実で郵送したとしても、郵便に追跡番号がない場合は、郵送手段の落ち度で届かない場合もあります。（現在戦争のせいで、郵便に時間がかかっている可能性があるかもしれません）
また、びっくりするのは、うっかりしている場合もあるのですよ、何度か催促して成功する場合もありますから、ダメ元でも何度が連絡してみるべきです。

日本と違い、いろんな人種が混住している国ですし、誠実な人はたくさんいますが、倫理観が日本人とは違う人もたくさんいます。
なので、私はフランスに住んでいますが、直接会って手渡しできる場合のみに利用しています。

はじめまして！

私はleboncoinでは届かなかった経験はありませんが、他のサイトではあります。leboncoinの場合は購入時に保険（Protection leboncoin）をかければ届かなかった場合は返金されます。

ご参考までに他のサイトでは保険がなかったので、カード会社に申告して返金してもらいました。

はい、何度かあります。

今は Leboncoin のサイトを通して支払っています。こうすれば、問題が起きた時、払い戻しされます。

今日は。
個人的には、leboncoinはあまり信用できなさそうなアノンスもあるので、直接受け渡しができる場合のみ利用するようにしています。

akitty838さん　

ご連絡ありがとうございます。
leboncoinなどの個人同士での売り買いの場合、もし事故があっても事務局側は介入してこないので、私の場合は売る場合も買うときも全部直接の合って取り引きしています。特に買う時に直接会って、希望の商品を見せてもらうと、写真よりも実際は良くないですとか、良くでも値段が高くて一切値引きに応じてくれないなどで、何度も取り引きしない事が多く有りました。郵送で取り引きしなくて良かったと毎回思います。ですので郵送などで個人から買う場合は非常に注意が必要です、その見極めが長くフランスに居る人やフランス人でも難しいです。私は南フランス在住のマダムに自分の出品物を郵送で売ったことはありますが、それ以外はいつも取り引き相手とは対面ですので、詐欺に引っ掛かったことは一度もございません。
ですので、日本の方が日本から国際郵便での利用で購入はリスクが高すぎるのでおやめになられた方が無難です。やられ損です。警察にも通報できません。被害者が日本なのでフランスの警察の管轄外です。また国際郵便が破損や紛失も多く、非常に損失リスクが高いです。バカラやハイブランドは独自の配送システムがあるので破損や紛失もほぼないのですが、非常にお高いです。ご参考まで。

alitty838 さん

お問合せ、拝見致しました。
Leboncoinでの取引きを屡々行って居ますが、ご指摘の様なケースは今までの所、起こっておりません。販売先にあたる先方のあり方にも拠るのかもしれませんが、Leboncoinの場合、購入品の受取り確認をしない限り、支払い金が先方に渡らない形ではありませんか？ 支払い金は一時的にLeboncoinが担保して居ますから、商談の不成立で払戻しされると思いますが！