Alice ちゃんさん
女性/60代
居住地:シンガポール
/現地在住歴:2013年9月から
こちらに質問をしてよろしいかわからないのですが、もしもアドバイスいただける方がいらっしゃいましたらどうぞよろしくお願い致します。
家族旅行で初めてシンガポールへ行きます。個人旅行も初めてで、飛行機、ホテルをそれぞれ日本のサイトで予約しました。ホテルへの要望等は、個人でするように書かれてありました。
宿泊予約したホテルへメールで①予約日程の確認②深夜に到着するためチェックイン時刻が遅くなることを伝えたいのですが、英語が全くダメで、翻訳ソフトで変換したりしましたが、文章となるとどうもうまく行かず断念しようか、、、と思ったりしてます。ホテルへノーアクションで日付をまたいでチェックインした場合に、キャンセル扱いになる場合があるのでしょうか?(予約は〇月2日チェックインなのですが、実際は〇月3日午前1時30分~2時過ぎ頃にチェックインとなります)
もしも、アドバイスいただけるようでしたらどうぞよろしくお願い致します。
お困りのようですね?
主人と話していたのですが、ご心配されているチェックインの日にちの件ですが、何も言ってない場合はキャンセルされることがあるようですよ。
予約された日本のサイトにその旨を問い合わせしてみてはどうでしょうか?
それか、ちぇえっくいんの日にちを変更するか?
もし、よろしければ私がお手伝いしましょうか?
ホテルにチェックインの時間が深夜になるということなど代わりにホテルに行き手続きしても良いですよ。
他にも伝えたいことがあるようでしたら代行いたしますが???
穂地様であればご連絡ください。
ホテルにもよりますが、日本語を話せるスタッフがいるといいですね?
旅の楽しみはよいことばかりではなく、困ったことや苦労したことも語り草としてあとでよい思い出になりますよ。
少しでも安く旅行できればと思う気持ちはだれもが同じです。
日本のサイトもちょっと不親切ですよね!
それならば先に大きく書いておいてほしものです!!!
主人が言うのには、ホテルにクレジットカードの番号を知らせておくとホテル側もとりっぱぐれがないのでうまくいけると言いますが、安易にクレジット番号を入力するのは危険ですから、何とかメールで頑張ってください。
もしも、むつかしそうならいつでもご協力しますよ。
では、楽しい旅行になりますように(^_-)-☆
2017/09/06 00:03
ホテルには必ずあらかじめメールしておいた方がよいです。
We'll check in around 1:30-2:00AM (例:Nov 3rd)because of arrival time is midnight..
連絡なしだと、日付をまたいだチェックインの前に、キャンセル扱いされてしまいます。
*早めにメールを送っておきましょう。^_^
せっかくの家族旅行です。
皆で協力して楽しんでいってください。
2017/09/27 02:34
こんにちは!
日をまたいで到着ということですと、事前連絡は必ずした方がいいと思います。事前にクレジットカードで支払っている場合、たいてい大丈夫ですが、特に繁忙期だったりするとキャンセルもあり得ます。
下記メールの参考にして下さい。
Dear Sir/Mdm,
My name is xxxxxx, I have booked your hotel on XX September 2017(予約最初の日) for xx(何泊) nights.
Please be informed that I'll arrive at hotel passed midnight about 1am on XX(次の日) September with my family, so make sure my reservation is not going to be cancelled.
Look forward staying at your hotel.
Best regards
XXXX
2017/09/05 17:46
①予約日程の確認②深夜に到着するためチェックイン時刻が遅くなることを伝えたいのですが、英語が全くダメで、翻訳ソフトで変換したりしましたが、文章となるとどうもうまく行かず断念しようか、、、
私の予約を再確認したいのですが、いつチェックインでいつチェックアウトですか?
I want to reconfirm my reservation.When is my check-in date and check-out date?
私は2日から予約してますが、私たちは深夜便でシンガポール到着する為、ホテル到着は3日の朝2時頃です。予約に問題ないですよね?
I booked it on 2nd, but my family will arrive in Singapore at midnight. And the arrival time of the hotel will be around 2 am on the 3rd.
no problem, right?
これでメール送ればいいですよ。
シンガポールの場合、ホテルにもよるかと思いますが、ほとんど大丈夫だと思います。しかし、万が一はありますので、事前に電話なりメールしてアピールはしておいた方がいいですよ。
シンガポールは多国籍国です。いろいろな海外から集まっている世界一のビジネス国でもありますのでホテル等のレベルや認識はある程度大丈夫かと(一般以上のホテルに限る)
何かあれば、言ってください。
楽しんでください。
Have a enjoy for ur family!!
2017/10/06 18:30
こんにちは。 ホテルにはやはり深夜に到着する旨伝えたほうがいいと思います。
ホテルへのメールですが
I would like to confirm my booking I made by online.
My name is XXXXXXXXX and we will be staying in your hotel from 2nd Oct ~ 5th Oct.
We will be flying into Singapore on midnight of 2nd Oct around 1:30~2:00am therefor our check-in time will be quite late.
I hope there is not issue regarding the late check in time but if you have any concern, please let me know
Thank you
こんな感じで書いたら、ホテルから返信が来るかと思います。
楽しい家族旅行になるといいですね。
2017/09/05 17:35
nahirekyoさん
初めまして、シンガポールのフミです。
日付をまたぐのであれば、一言言っておいたほうが安心です。
よほどのことがない限りキャンセルはないと思いますが、
それでもNO SHOWとみなされたら泊まるところがなくなってしまうので・・・。
頂いた情報をもとに文章を書いてみましたので、これを送ってみてはどうでしょうか?
もしお困りのことがあれば再度質問頂けたらと思います!
Dear ホテル名,
Good day, I've booked a room with you from 何月何日 to 何月何日 through 予約サイトやサービスの名前. I just you to let you know that we will be arriving to Changi airport around 空港への到着時間.
Please kindly remind your receptionists that our arrival to the hotel will be ホテルへの大体の到着時間.
Thank you so much for your assistance,
Regards,
Nahirekyoさんのお名前
フミ
2017/09/05 17:42
はじめまして、ご連絡が遅くなりまして、申し訳ありません。
①②の確認は、された方が良いと思います。 宿泊のホテルにもよりますが、
日本語が通じるホテルも、あります。
Can you speak Japanese?か、
Who can speak Japanese?で、わかる方が、電話に出てくれると思います。
もし、日本語が通じる方がいなければ、
①Can I confirm check-in?
すると、予約した日にちと名前を聞かれるので、伝えます。
②Because it is a late-night flight, it is 〇〇to get to the hotel.
と、話せば、okと、言われると思います。
シンガポールは、多民族国家なので、
色々な国の料理や 観光も出来ます。
是非、楽しみに来てくださいね〜
2017/09/06 22:25
こんにちは。
基本的には予約が入っていて、支払いもクレジットカードにて支払われていれば、予約が落とされることはありません。ちなみに日付けをまたいで翌日チェックインされて、そのホテルには何泊されますか。一泊以上であればたいていホテルの方はレイトチェックインではないかと予想していることもあるかと思います。
もしご心配であればホテルの予約担当のセクションに私から電話を入れてお客様の到着時刻をあらかじお知らせすることも可能です。お手伝いが必要であればご連絡くださいませ。
楽しいシンガポールでの家族旅行になるといいですね。
Happy
こんにちは。
現地でのご精算なのですね。
でしたら、万が一予約を落とされてしまうことを考えて、事前に到着時刻を知らせるメールを送られた方がいいですね。4泊されるのでしたらまず大丈夫かと思うのですが。。。
承知しました。もあひお手伝いが必要であれば、いつでもご連絡ください。お泊まりのホテル名とご予約されている方のお名前、チェックインとチェックアウトの日時、シンガポールのチャンギ空港到着時刻をお知らせいただければホテルへ直接電話で連絡いたします。
Happy
2017/09/05 17:47
日本語のメールを送られてはどうでしょう。
ご予約されたホテルに日本人スタッフがいればなお良いのでしょうが、そうでなくても予約が入っていることが確認できたら、
タイトルだけ"Change Itinerary" (旅程の変更)+ 英語のお名前、としてメールを送れば予約係が対応してくれると思いますよ。
2017/09/05 19:55
詳しい状況がわからないので、あくまで一般論ですが、、、
通常は旅行会社(サイトを含む)ですでに料金を支払い済みでバウチャーなどが発行されているのであれば、到着が遅れても予約を落とされてしまうことはないと思いますし、万が一オーバーブックなどで満室の場合もシンガポールの場合は他のホテルに無償で案内してくれるはずです。
ただその際にはホテルで英語で交渉することになります(ホテルによっては日本人のスタッフがいますが、深夜着だと難しいかもしれないですね)ので、このあたりをご心配なさるのであれば、多少高くても他のサイトなり旅行会社を探してこのような事前連絡も仲介してくれるところを探したほうがいいかもしれないですね。
多少のトラブルも含めて個人旅行を楽しもう、との積極的なお考えならば、まずは英語でメールを書いて、送ってみることを試してみてはいかがでしょうか? きちんとしたホテルならば文法的に完璧な英語でなくても、ちゃんと対応してくれると思いますよ。
ただそうではなくて、ただ単に安く行こうということであれば、シンガポールの場合はパック旅行をお勧めします、値段だけを考えるならば、ほとんどの場合サイト等で別に予約するよりもパック(旅行会社の飛行機とホテルのセットプラン)のほうが安くすみますよ。
いやいや、そんなことはないと思います。
日常ではない様々なことが体験できるのが家族旅行のいいところだと思いますので。 お子さん達と協力して、というのは素晴らしいことと思います。
またシンガポールでは英語のことはあまり心配しなくても大丈夫です。 もともとはイギリスの植民地、また移民国家ですから、本来の英語ネイティブな人は居ない訳で、みな大変解りやすい(実は時制の変化などが文法上は合ってはいない、、、)”シンガポール英語”を話していますし、その意味で旅行者、非英語話者にも優しく接してくれます。 このあたりは英国や米国南部とは違うのでどうか安心してトライして見てください。
良いご旅行を、
2017/09/05 17:58
深夜のチェックインですがホテルのランクにもよります。
5から3星ホテルですと基本24時間チェックイン可能です。
2から1星ホテルですとメインドアにセキュリティロックがかかる場所もあります。
オンラインで予約ですので予約の際にホテルへのコメントなど書けるようでしたらそちらにフライトナンバーと何月何日 何時にシンガポールに着くとメッセージ/コメントを入れてみてはいかがでしょうか?
予約されたホテルに直接メール場合
文章でなく箇条書きでも良いので予約サイトの名前と予約番号、お名前、フライトナンバーと何月何日 何時にシンガポールに着くとメッセージを入れておいた方が良いですね。
キャンセル扱いについて
ホテル代を既にお支払い済みの場合、よっぽどの事が無い限りホテル側から一方的なキャンセルはしません。
キャンセルされる例:
料金後払いで宿泊は1泊のみで深夜の2、3時になっても連絡が無い場合はNoShow扱いで予約がキャンセルになる場合があります。
もし、F1やホリデーシーズンでホテルが満室の場合はキャンセルされる確率が上がりますので最低でもフライトナンバーは伝えておいた方が良いかもしれません。
参考になれば幸いです。
2017/09/06 12:30
nahirekyo 様
ホテルへの連絡メールについてお困りとのこと。
翻訳ソフトでお調べになられたものでも 一向にかまわないと思いますよ!
相手は世界各国のお客様を相手にしている、しかも接客業のプロ中のプロですから!
多少英語がおかしくても、重要な情報が伝われば問題ないです。
英語のテストではないので!
シンガポールに来られたら、通訳の同行ガイドでも雇われるのでなければ、やはり
ご自分たちで意思疎通を英語でしなければならないことですしね。
メールでは、
Dear Sir/or Mdm,
Hi, this is 名前, we`re going to stay your hotel from 日にち/月/2017 to 日にち/月/2017.
Here we`d like to inform you that our arriving time will be 2:00 am midnight because of our flight.schedule.For your information, our flight is フライトナンバー.
So please let us do the late checking in.
This is our first trip to Singapore, and we all are very exciting and looking forward to get there soon.
Thank you for your kind understanding.
Best regard,
お名前
で充分だと思います。
きちんとしたホテルであれば24h以内に返信があるはずです。
シンガポールでは、ほとんどの人が英語でしゃべりますが、決していわゆるキレイな発音の英語ではないです。いろんな国籍の人が、いろんな母国語なまりの英語で話します。
ですので、日本人は日本語英語の発音でも、堂々としゃべって下さい!
一生懸命頑張って話した英語に対して、「はあ????っ」と、露骨に分からない!というリアクションをされる機会がもれなくあると思いますが、決してメゲないで下さい!!!
だいたいこの「はああ????」に、ひるむ日本人が多いです。が、どうぞ慣れて下さい!
グダグダとおせっかいなことも書き連ねましたが、少しでもご参考になれば幸いです。
私でよろしければ、また、何なりとお尋ねください!
2017/09/07 19:11
ホテルにもよりますが、到着予定時間を連絡しておかないとキャンセルされて
宿無しになる懸念があります。
大抵の予約サイトにはコメント欄、それがないようであれば苦手でもメール連絡しておいた
方がいいと思いますよ。
2017/09/13 18:08
Nahirekyo 様
ご質問内容を読ませて頂くと私でも不安になります。
可能であれば、やはりホテルへメールしておいた方が良いと思います。
簡単な英語で内容が通じれば良いので、下記のような感じで送られたら如何でしょうか?
Dear Person in charge
I would like to inform you that I will stay your hotel bellow schedule.
please take a note and reply me for your confirmation.
Name : 貴殿の名前
Booking No. : 予約番号(どこのサイトで予約したのか記載) 例. BOX123456 (Expedia)
Flight No. : 飛行の便名と到着時間と日にち 例. ANA NH-901 Arrival at 23:05pm on 2 Oct
Hotel Checking Time : around 02:00am on 3 Oct
Best Regards
Nahirekyo
余計な言い回しや挨拶などは抜きにして、伝えたい事だけで良いと思いますよ。
参考になれば幸いです。
良い旅になるよう祈っております。
Hiroro
この件だけを考えますと個人旅行は面倒ですが、シンガポールであれば国土も小さいですし、時間に余裕をもって観光や買い物ができると思いますので、個人旅行の方が正解だと思いますよ。
英語の問題があれば色々な場所でしゃべるのが億劫になるかもしれませんが、何か解釈間違いがあってもきっといい旅の思い出になる国だと思います。
ただ、最近本土の中国人などが多く出入りしておりますので、置き引きとスリにだけは気を付けてくださいね(あまり頻繁にはありませんが)
ご家族と楽しく過ごせるよう願っております。
2017/09/06 16:58
こんにちは
はじめまして
そのケースですと、ホテルへの連絡は必要ですね。
お名前と予約詳細、ホテルの電話番号、またはメールアドレスがわかれば代行いたします。
料金はタダで、と言いたいのですが
それですと情報の開示ができない?ので最低料金でお願いします。
もしくはFBから私を見つけていただければ^^
大類一樹
2017/09/05 17:28
はじめての個人旅行でお悩みのことと思います。このチェックインの件ですが、私なら事前に連絡して、確実に先方からの返事まで受け取っておきます。現状、ホテル側には搭乗航空会社、便名も伝わってないようですので、今のままではnahirekyoさん側にリスクが残ってしまいます。
2017/09/05 17:28
こんちには。
そうですね、ホテルによって異なりますが、チェックイン時間に締めがある為、念の為、伝えておいた方が宜しいかと思います。
"Please kindly be noted we are arriving at the hotel past midnight around 2am on 3rd....."
上記お役立てになるかは分かりませんが、伝わるかと思います。
2017/09/05 18:22
初めまして こちらで旅行業を営んでおりますMISAと申します。ホテルを日本のサイトから予約されたという事ですが 料金先払いで連泊の場合 予約がキャンセルになる確率は低いと思います。当日精算の場合はあり得るかも知れません。証拠として残るという事を考えますと 電話よりメールでその旨伝えておくのがベターと思われます。文章でなくても 箇条書きのような形でも十分ですので または エアーチケットの情報を添えて送り 何時にチェックインしますと柿揃えば 十分意味が通じると思います。
通じる通じないでは無く いざとなった時 交渉の武器とするために何かしらのアクションをされていた方が安心かも知れませんね。
楽しいご旅行になりますよう お祈りしております。
2017/09/05 19:21
nahirekyoさん
こんにちは。ホテルには伝えておくべきです。ホテル直接でないとホテルの予約番号はサイトのものになるので、
Book: (例)Agoda
Name: XXXXXX
Check in: X September 2017
Check Out: Z September 2017
x nights
Our check in time will be X+1 September 2017, 1:30am (by 飛行機便 (例:JAL 701)
それか、予約サイトにこの旨伝え、ホテルに連絡しておいてもらうのが良いでしょう。
ご参考まで
2017/09/06 17:59
体裁なんて気にされず、下記の感じで送ればいいのではないでしょうか。
万が一キャンセル扱いになって、深夜ホテル探しも大変でしょうから送っておくのがいいと思います。
Dear xxxx
My name is xx.
I booked on (day) (Month)。
Our arriving will be late.
Maybe we will arrive at x:xx.
IS it OK?
Thank you.
Kind Regards
xxxx xxx
Tel:
E-mail:
2017/09/10 17:32
キャンセル扱いになるかどうかはホテルによると思いますが、念のため事前に連絡しておいた方が安全だと思います。
以下のサイトを参考にされてはいかがでしょうか?
http://theseangels.com/late-check-in-email-english/
2017/09/07 13:03
24時を超えた際のチェックインはホテルのポリシーによるので、キャンセル扱いになるかどうかは回答は難しいです。
以下、英文メールのドラフトと対訳を用意したので、ご参考までにご利用ください。ちなみに日付を入れる際は数時の順序にご注意ください。
例:2024年9月14日→13/9/2024
Dear Sir/Madame,
I’ll be staying at your hotel from [チェックイン日] to [チェックアウト日]. (Reservation No. [予約番号] booked through [予約したサイト] under the name of [あなたの名前])
My flight is a night flight so I’ll be checking in around 1:30am-2am. Kindly don’t cancel my reservation as no-show on the day.
I’m looking forward to staying at your hotel.
Best regards,
[あなたの名前]
____以下対訳____
ご担当者様
[チェックイン日]から[チェックアウト日]で貴ホテルに宿泊予定です。予約名は[あなたの名前]、予約番号は[予約番号]で[予約したサイト] から予約を入れました。
私の飛行機は深夜便ですので、貴ホテルには午前1時半から2時くらいに到着するかと思います。No-showとして当日予約をキャンセルしないでいただきたく存じます。
貴ホテルに宿泊できるのを楽しみにしています。
敬具
[あなたの名前]
2024/09/14 02:49
Subject: Late Check-in Notification – Booking No. XXXX
Dear [Hotel Name] Team,
I would like to inform you that I will be arriving late for check-in due to a delayed flight. My expected check-in time will be between 1:30 AM and 2:00 AM on [Month] 3rd.
Booking Details:
Name: [Your Name]
Booking Number: XXXX
Booking Date: XXXX
Please let me know if any further arrangements are needed. Thank you for your assistance.
Best regards,
[Your Name]
2025/02/04 21:33
通常、東南アジアのホテルでは、チェックインが遅くてもキャンセルにはなりません(すでに支払済ならなおさら)どうしても心配でしたら、電話が一番いいと思います。それほど、難しい英会話は必要ないので、予約したサイトと名前、日付などを伝えれば大丈夫だと思います。家族旅行ということであれば、お父さんに頑張ってもらってください。楽しんでください。
2023/10/10 12:13
簡単な英語でも大丈夫だと思いますので、的確に状況をメールすれば良いと思います。わからなければ先方から質問が来るはずですので、あきらめずにトライしてみてください。
特に深夜チャックインとなるとトラブルになる可能性が大ですので、頑張ってください。コミュニケーションを取ってみてください。ホテルの方は結構慣れております。
2024/01/23 12:06
ホテルへお客様の連絡先はお知らせしていますか。予定時刻になっても到着しない場合はホテルから何かしらの連絡が行くはずです。差し支えなければわたしが電話で遅れてしまう旨をホテルにご連絡しましょうか。個人情報をお知らせ頂かないといけませんが。もしくは、宿泊先へのメール内容を作成しましょうか。
2023/07/31 08:38
夜中などのレイトチェックインの場合、 ホテルに一報入れておいた方が無難かと思います。◯月◯日に予約をいれており、 チェックインは◯月◯日のAM1:00に行う と予約表のメールに返信する形で入れておけばどうでしょうか?
2024/03/29 17:49
nahirekyo さん
こんにちは!代行させていただいても大丈夫ですよ。
何か、間違えてしまうと大変なことにもなりますし、ホテルの部屋に入れないこともありますから、よろしければご連絡ください。
桜
2020/04/18 12:54
nahirekyo様
こんにちは、ぺると申します。
ホテルへの事前連絡はしておいた方が堅いと思います。最近ではレストランの予約でも事前にお店から確認の電話がかかってくることがあるくらいですので。
文章としては「I'll be late than scheduled so arrive around 1:30am(it means after midnight). Is it ok?」
(予定よりも到着が遅れるため1:30をまわります。大丈夫でしょうか?)
これをそのままメールに貼り付けて送って頂ければ大丈夫かと思います。
8月に質問されていたタクシーの件は解決しましたでしょうか?
また何かあればご質問ください。
2017/09/06 19:51
もう旅行日程が過ぎていらしたら申し訳ございませんが・・・
ホテルにチェックインの時間をあらかじめ連絡しておけばキャンセルにはならないと思います。
日本語サイトから日本語で連絡する術がなければ、詳細を教えていただいたらその旨ホテルに伝えておきます。お知らせ下さい。
良かったです。
楽しいご旅行になりますように!
2017/09/25 22:46
キャンセルになる可能性があると思うならば一言メールで連絡入れるのがいいと思います。
当日ホテルで連絡なしなのでキャンセルされてます。と言われてしまうとせっかくの家族旅行が台無しになってしまいますよ。(-.-;)y
拙い英語でも大丈夫だと思うのでメール入れてみたらどうですか?
2017/09/06 07:42
こんにちは。
言葉もありますので、ご不安かと存じます。
すでにホテル代金が支払い済の場合、混雑など何もなければ、ホテル側はたいていは予約されたままで待つかと思いますが、キャンセル待ちがあった場合、そのゲストに部屋を渡してしまう可能性もゼロとは言い切れません。極端に遅くなる場合は、事前に連絡を入れておいた方がやはり安心かな、と個人的には思います。
詳細が分かりませんので1の回答は控えさせていただきますが、2は、下記のような言い回しが使えます。
We will be arriving to Singapore late at night, and checking-in to your hotel will be after midnight, maybe around 1:30-2:00AM. Please keep our reservation until we arrive. Thank you very much.
私たちはシンガポールに夜遅くに到着しますので、(あなたの)ホテルにチェックインするのが夜中以降、おそらく1時半~2時頃になります。到着まで、私たちの予約をキープしてください。よろしくお願いします。
問い合わせされる場合、念のため、必ずお返事はいただいた方がいいと思います。
ご参考になりましたら幸いです。
良いご旅行になりますように!
ご確認いただきありがとうございました。
息子さんとの英文作成、素敵ですね。(がんばって英語を勉強していた自分の高校時代を思い出しました^^)
スムーズにやりとりされ、楽しいご旅行となりますようにお祈りしております。
2017/09/08 22:53
こんにちは。
不躾でございますが、一般的な話として、遅い時間にチェックインされるのが確定しているのに連絡しないのはどうかと思いますが。
ホテルのグレードにも寄りますが、夜は守衛のみが居るだけでチェックインがそもそも出来ないというケースも十分ありえますよね?
Google翻訳などを使われる場合は、一文を短くする、一文の中に主語述語をハッキリ書く、とすれば多少不恰好ですがきちんと使えますよ。
2017/09/09 18:42
日付をまたぐなら一言連絡しておくと安心ですね。例えば、
I have booked a room at your hotel from xx– xx October through xxx Travel.
I would like to let you know that I will be arriving very late midnight.
Please keep my reservation and reply to this email for the confirmation.
name
contact info
2017/09/05 21:41
どちらのホテルにいつから
いつまでの、お名前を教えていただけますでしょうか?
お客様ccにいれ
ホテルにメールを送信しておきます
よろしくお願いいたします
2017/09/05 20:24