サチさん
サチさん

パリチョコレートのオンラインショップ利用について

先日、パリでのホテル宛のオンラインショップ(宅配)利用について相談させていただいたものです。

パリ旅行の際、日程の関係で立ち寄れないチョコレートショップの通販を利用し、ホテル宛に配送したいと考えています。この相談について、皆さまからたくさんのご意見をいただき、2つの方法が浮かびました。それらについて質問があります。

① オンラインショップを利用する場合、何日前に注文するのが適切か?
 パリにホテルの宿泊する日程は2日なので、その2日の間に必ず手元に届くようにしなければならないのですが、オンラインショップでは、日付指定の選択肢がありませんでした。選択肢として、通常配送があるのですが、注意書きは以下の通りです。(チョコレートショップは日曜・月曜定休日)
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NB: 1 commande est pour 1 livraison uniquement. Actuellement, Le délai de préparation est de 1 jour et la livraison est à J+1 /J+2 du mardi au vendredi le matin avant 13h, si l'acheminement postal n'est pas perturbé, ce détail étant indépendant de notre volonté. Nous travaillons avec un transporteur privé Seabourne Express..
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念の為、10日前程に注文して、ホテルに早めに届けてもらおうと思うのですが、もう少し早め遅めなど皆さんのご意見をお伺いしたいです。※ホテルの方に、早めに頼むことが可能か現在問い合わせ中です。

② 購入代行について
 先日いただいた意見から、購入代行も検討しています。パリに店舗があるため、そちらで購入代行を依頼し、ホテルに届けていただくか、もしくはオンラインで注文し店舗受け取りでそれを届けていただくかの形を考えています。ロコタビを利用したことがないため、その場合の相場をお伺いしたいです。(ちなみにホテルはパリ北駅付近で、チョコレートショップはパリ7区にあります。チョコレートは1-2万円分ほど購入予定)

2025年2月17日 15時59分

クマさんの回答

サチ さん

再度のご質問、追加回答させて頂きます。
質問点
① オンラインショップを利用する場合、何日前に注文するのが適切か?
 パリにホテルの宿泊する日程は2日なので、その2日の間に必ず手元に届くようにしなければならないのですが、オンラインショップでは、日付指定の選択肢がありませんでした。
=≫ 日付指定は無いと思います。 基本的に 「注文を受けて制作ーこれで1日、翌日ないしは翌々日に配達 」これだけです。 因みに、注意書きの内容は、、、
「 配達サービスは1回のみ。 作製に1日掛かる関係で、配達は、その後+1 Day又は+2 Dyas、火曜日~金曜、混雑や遅延がない限り、午前中、13:00までの配達となります。 配達に関しては、店舗の免責事項とさせて頂く。 配達業務の依頼先は、Seabourne Expressを利用 」

念の為、10日前程に注文して、ホテルに早めに届けてもらおうと思うのですが、もう少し早め遅めなど皆さんのご意見をお伺いしたいです。※ホテルの方に、早めに頼むことが可能か現在問い合わせ中です。
=≫ Hotelに早目に届けてもらう手はありますが、ご滞在以前ですと、「宿泊していない」で受取らない可能性もありですから、良くよくHotel側としつこい位打合せるか(それでも人が変れば、意味が無くなる事もあることを承知で)です。 Bestは滞在中に配達される様に手筈する事ですが、滞在期間のでの期日配達指定の可否は、店舗との打合せ次第でしょう。 店舗にいつ注文するかは、早くても良いかどうかは、これらの点をクリヤーするかどうかで決まりますね。
この場合、色々なハードルがあります。

② 購入代行について
 先日いただいた意見から、購入代行も検討しています。パリに店舗があるため、そちらで購入代行を依頼し、ホテルに届けていただくか、もしくはオンラインで注文し店舗受け取りでそれを届けていただくかの形を考えています。
=≫上記の事を考慮しますと、費用は掛かるかもしれませんが、最もシンプルで一番危なげのない方法は、こちらでしょう。 注文から取りに行って貰い、Hotelで手渡しして貰う形です。

以上の様に考えます。

2025年2月17日 18時14分

パリ在住のロコ、クマさん

クマさん

男性/70代
居住地:パリ郊外/フランス
現地在住歴:1979年6月から
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dochikoさんの回答

パリ在住のロコ、dochiko と申します。

個人宅は配達予定日に届かない事が多々ありますが、ホテルの場合は配達に関してはほぼ予定通り届く可能性が高いです。ただ、フランスは個人主義で横の連絡が悪いので、従業員間で連絡が行き届いておらず、早めに送った場合、宿泊者名簿にないと受け取り拒否に遭う可能性がないとは言えません。注文の際に宿泊予定日を届け先欄に記入してもらう方が良いと思います。

チョコレート屋名が記載されていないので対応しているか確認できませんが、私は確実に受け取るために大抵宅配ロッカーを利用します。ただ、チョコレート屋さんの注意書きを見る限り、プライベートの配達業者を利用しているようなので、可能性は低そうです。

10日前に注文すると、ホテルが受け取ってからの保管状態も心配です。例えば暖房の傍に置かれると溶けてしまう可能性があります。以前お客様のお荷物をホテルに取りに行ったことがあるのですが、やはり担当者が分からず散々探して見つかりましたが、箱がボロボロになっていました。チョコレートの種類にもよりますが、高級チョコレートは賞味期限が短いものがあり、10日もたつと味が落ちてしまう心配もあります。

個人的には2~3日前に届くくらいに注文して、配達予定日にホテルに確認して、万が一届いていないようでしたら、営業日中にチョコレート屋さんの方に確認して対応できると思います。

ホテルの場合はあくまで料金外のプラスアルファのサービスで、責任はありません。手数料がかかる分、代行の方がより確実かと思います。私も代行は可能ですが、お日にちにより対応できるかは分かりませんので、詳細は直接ご連絡いただければ幸いです。

無事入手できることを願っています。

2025年2月18日 5時28分

パリ在住のロコ、dochikoさん

dochikoさん

女性/60代
居住地:パリ
現地在住歴:1993年12月から
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N.L.Parisさんの回答

こんにちは!
そのショップがパリにあるのでしたらオンライン購入は100%やめた方が良いです。
早めに届くと保管の問題もありますし、ホテル側も困ると思いますよ。

購入代行は私の方でも承りますので、よろしければ個別にご連絡くださいませ。

どうぞ宜しくお願いいたします。

2025年2月17日 17時13分

パリ在住のロコ、N.L.Parisさん

N.L.Parisさん

女性/40代
居住地:フランス/パリ
現地在住歴:2010年から
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cocoさんの回答

ホテルで適切な温度の場所で保管してくれるのか、そこが心配です。
購入代行は私も相場が分からないのですが、数名の方に個別相談されたらいかがかなと思います。

2025年2月17日 16時12分

パリ在住のロコ、cocoさん

cocoさん

女性/60代
居住地:パリ
現地在住歴:2007~2012、2023/12月〜
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Sachi.londonさんの回答

こんにちは。
①10日前位で十分かと思います。
②購入代行の場合、4000ー5000円くらいでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

2025年2月17日 17時11分

パリ在住のロコ、Sachi.londonさん

Sachi.londonさん

女性/40代
居住地:パリ
現地在住歴:2022年8月から
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