イギリスの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問するイギリスのレンタカー
この10月に娘と2人で一週間、イギリスへ行く予定でおります。イギリス旅行は独身時代以来27年ぶり2回目です。旅程の中で、2日間、レンタカーでコッツウォルズを回ろうと思い、オックスフォードのハーツに予約を入れたのですが、Googleのレンタカー各社に関する口コミにひどいものが多く、不安になっています。「借りる前からついていたであろう傷の修理費用を請求された」「執拗にアップグレードを勧められた」といった内容ものが多いようです。身に覚えの無い傷の修理代を請求されるのではたまらないので、ちょっと高いのですが「Super Cover」という保障をオプションで付けてあります。実情をご存じのかたがいらっしゃいましたら、お教えください。
1回目の旅行の時もハーツのレンタカーで旅をしたのですが、何の問題もなく快適でした。スタッフのかたも親切だったのを覚えていますので、現在の口コミにかなりショックを受けています。
どうぞよろしくお願いいたします。
2023年8月14日 21時36分
この回答へのお礼
ご回答ありがとうございます。各社の口コミにそういったものが多く非常に不安でしたが、お答えの内容を拝見して少し安心しました。係の人と事前の傷等を確認して、撮影することにします。Super Coverは万が一の際の免責金の支払いをカバーするものだそうです。運転には細心の注意を払いますが、何事も100%はないので、つけようと考えています。
2023年8月14日 22時26分
Zantanさん
男性/60代
居住地:London
現地在住歴:2018年2月
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この回答へのお礼
ご回答ありがとうございます。安心しました。いずれにしても係員の人に立ち会ってもらって、傷のチェックはしっかりして写真撮影をしようと思います。私は結構車が好きなので、アルピナなどに乗れるチャンスがあるとなると心が動きますね(笑)
2023年8月15日 20時32分
LoveOxfordさんの回答
こんにちは。レンタカーでの観光すてきですね!
私はTVR Self Driveというレンタカーしか利用したことが...
2023年8月15日 21時45分
この回答へのお礼
ご回答ありがとうございます。TVR Self Driveのサイトを見てみましたが、確かに料金が安いですね!キッドリントンという所でしょうか?オックスフォードからさほど遠くないので、何とか行けそうですね。検討してみます!
2023年8月15日 20時50分
この回答へのお礼
ご回答ありがとうございます。やっぱりそういうことですよね。フルカバーなら最初からついていた傷のことを言われることもない。ハーツ以外も検討するかもしれませんが、どこで借りるにしても補償は万全のものにしようと思います。
2023年8月15日 18時48分
TOMOさん
男性/40代
居住地:メイフェア/ロンドン
現地在住歴:2017年から
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この回答へのお礼
ご回答ありがとうございます。借りる時に撮影をきちんとするようにします。契約書…。細か~い文字でいっぱいかいてあるやつですよね?出発までに調べて読む練習をしようと思います(笑)
2023年8月15日 20時56分
この回答へのお礼
ご回答ありがとうございます。担当者に立ち会ってもらって、写真を撮ろうと思います。英語力はビミョーですが、頑張ります!
2023年8月15日 20時53分
この回答へのお礼
ありがとうございます。
大手のレンタカー会社でもひどい口コミが1割以上はあるので、びっくりしています。時代が変わったのでしょうか、それとも前回はたまたまついていたのでしょうか!?
<日本人で英語がわからないふりをしていれば
私の場合、「ふり」ではなく、素がそうなので(笑)。
つたない英語でがんばるより、「こいつ何言っても無駄だ」と思わせたほうが良ということですかね。
2023年8月14日 22時6分
この回答へのお礼
ご回答ありがとうございます。借りる時には担当者に立ち会ってもらって、傷を確認し、写真を撮る、というのが必須なんですね。口コミでは、それをめんどくさがって嫌がるふりをして応じないスタッフもいるそうで…まあ心配したらキリがないですね。
2023年8月15日 20時36分
この回答へのお礼
ご回答ありがとうございます。借りる時に傷等の状況を撮影します。「事故や傷を着けた場合のエクセス」を免れるのが、Super Coverのようですので、こちらも入っておこうと思います。
2023年8月14日 22時31分
この回答へのお礼
ありがとうございます。事前の写真、撮っておきます。
あってはほしくはないですが、もしもの時はお願いいたします。
2023年8月14日 21時54分