Tanaka2025さん
Tanaka2025さん

Nationlal Express 出の予約の方法について

今日 予約画面を確認しましたが、fully flexibleとあるのに、また、chage and goというのがでてきます。fully flexibleは、時間の変更や日にちを変更できるのですね?change and go も変更できるのでしたら 二つをオプションとして追加する必要ありませんよね? 混乱しています  教えていただけないでしょうか

2025年7月31日 9時30分

Nさんの回答

各オプションで内容が少々異なりますので、ご理解の上オプションをお選びださい。

フレキシブル(Fully Flexible)
・出発前であれば、何回でも無料で日付や時間の変更が可能。
・出発の24時間以上前なら、チケット(荷物オプションやChange & Goを含む)を全額返金可能。
・一度でも変更したチケットは、それ以降返金不可。
・ナショナル・エクスプレスで最も柔軟性が高い。
・遅れた場合は、自分でネットなどで再度予約手続きが必要。

チェンジ&ゴー(Change & Go)
・これは追加オプションで、片道£5で購入可能。
・スタンダード運賃やフレキシブル運賃にも追加できる。
・時間変更に強く、出発前後12時間以内なら、予約した便とは違う便にも追加料金なしで乗車可能(座席が空いていれば)。
・予約の変更手続きをせずに、次の利用可能な便にそのまま乗れる。
・このオプションは片道につき1回のみ使用可能で、払い戻し不可。

上記、まとめますと..........

・旅行そのものをキャンセルする可能性があるなら → フレキシブル
・電車や飛行機からの乗り換えで遅れるかも → チェンジ&ゴー追加
・最大限の柔軟性を求めるなら → フレキシブル運賃+チェンジ&ゴーの両方を選択

のような感じです。

以上、ご参考になれば幸いです。

N

2025年8月4日 16時6分

ロンドン在住のロコ、Nさん

Nさん

女性/40代
居住地:イギリス・ロンドン
現地在住歴:1996年から
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モモ32さんの回答

こんにちは。
National Express のチケットタイプについて少しややこしいですよね。

Fully Flexible は、その名の通り出発時間や日付を変更でき、払い戻しも可能な一番自由度の高いタイプです。
一方 Change & Go は、出発当日に限って、予約した便より前後の空席がある便に無料で変更できるサービスです。

つまり、Fully Flexible の中には日付・時間の変更がすでに含まれているので、別途 Change & Go を付ける必要はありません。
Change & Go は、主に「格安チケットを買ったけれど、当日だけ柔軟に動きたい」という方向けの追加オプションと考えると分かりやすいと思います。

2025年8月3日 21時22分

ロンドン在住のロコ、モモ32さん

モモ32さん

女性/50代
居住地:ロンドン
現地在住歴:1998年から
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Yoko (陽子)さんの回答

Fully flexible は制限なく何度でも変更が可能のチケットです。
注意点としては、変更時にはその時点の時価との差額を払うことになりますので、追加料金が発生することがございます。

Change and Goはどのタイプのチケットにも追加できる付加特典の様なもので、当初予約の前後12時間以内(合計24時間)の間への変更を追加料金なしで可能にするものです。(空きがあった場合)

時価が直前ではとても高くなりそうな場合は、change and goをつけておく価値があるかと思いますが、どの程度値段が上がるかは全く不明ですので、change and goの料金が無駄になる可能性もあります。

一番安心されるオプションをご選択いただくのが宜しいかと思います。

2025年8月4日 7時53分

ロンドン在住のロコ、Yoko (陽子)さん

Yoko (陽子)さん

女性/50代
居住地:ロンドン(イギリス)
現地在住歴:2005年から
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Tommyさんの回答

Change & Go" is an option for those with standard or fully flexible tickets. Fully flexible tickets allow for unlimited changes before departure, but "Change & Go" offers the specific benefit of changing times within a 24-hour window with no amendment fees.

Fee の価格も違うと思います。

2025年7月31日 9時41分

カンタベリー在住のロコ、Tommyさん

Tommyさん

女性/20代
居住地:Canterbury
現地在住歴:2022
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Cotswolds Experiencesさんの回答

こんにちは。
コーチをよく利用しますが、いつも一番安いチケット(変更が効かない)を買うのでそのようなものが出てきた事がないにですが。
オープンチケットで購入なさっているので、予約画面を開くと「日付を変更するか?」が出てくるのではないでしょうか?変更がなければ、そのままで良いと思います。
wifiがだめな時のために一応チケットのメールをプリントして持ってた方がいいですよ。その場でwifiにつなげなくって乗れなかった人を知っています。笑

2025年7月31日 15時41分

コッツウォルズ在住のロコ、Cotswolds Experiencesさん

Cotswolds Experiencesさん

女性/60代
居住地:チェルトナム、イギリス
現地在住歴:2001年8月より
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