スウェーデンの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問するpostnordで日本に荷物を送りましたが。。。
こんにちは。Sweden在住のロコの方にお聞きします。
質問させて頂きたいのは、Swedenから日本への荷物の送り方についてです。
今回Postnordから日本へ荷物を送ったのですが不具合があり、結局またSweden に戻って来てしまいました。原因を問い合わせたところ、受取人に届ける事ができなかったため荷物が戻って来た。と言われました。しかも、そのリターン代も払わなければならないと言われたのです。考えられる事と言えば、伝票の書き方が間違っていたかもしれないという事です。なので皆さんにチェックして頂きたいのです。↓
差出人(from)の欄には自分の名前と、万が一荷物が何らかの事情で送りされて来た事を考えSwedenの住所を書きました。しかしここには住んでいないので、ツーリストインフォメーションセンターのアドレスを借りて記入しました。宛先(to)には同じく自分の名前を記入し、日本の住所を記入しました。
つまり私が差出人と宛先に同一で自分の名前を使ってしまったため、受取人が日本不在でSwedenにいるとみなされ、荷物が返って来てしまったと言う事でしょうか?宛先に私の名ではなく、父の名前を書けば届いていたと言う事でしょうか?
つまるところ海外から荷物を送るときは差出人と受取人の名前を同じにすると、届かないのでしょうか???どなたかアドバイスを頂けると助かります。
2018年9月9日 22時55分
退会済みユーザーの回答
2018年9月10日 18時43分
この回答へのお礼
カネさん回答ありがとうございます。本日発送元のキルナでリターンフィーを払い、荷物を回収しました。荷物をトラッキングすると一度も日本に着いた形跡はありませんでした。Sweden国をウロウロしてキルナに突然戻されていたのです。そして改めてトラッキングの詳細を見ると、宛先に書いたはずの日本の住所が消え、キルナの住所に変えられていました。オンライン上では宛先と発送元の住所が全く同じになっており私がキルナからキルナに荷物を送った事になっていたのです。
返ってきた荷物にはリターンの理由が書いてありましたがgoogleで翻訳するとNot specified との事。それもそのはず、ツーリストセンターの住所を使った為住所が特定できなかったのでしょう。
宛先には日本の住所を英語でしっかりと書きましたし、ロコの皆さんが仰っているように、宛名と送り主の名前が同じでも荷物は届くはずです。なぜ彼らは宛先と送り主の住所を同じにしたのでしょうか。理解できません。
2018年9月10日 18時30分
この回答へのお礼
Tomさん回答ありがとうございます。ああぜひ職員さんに聞いて頂きたいです。。荷物をネットで追跡しましたが、日本には辿り着いていないようです。実家にも確認しましたが郵便局から手紙など一切来ていなかった様子。荷物はキルナ(発送元)からマルメに行き、その次また近くのセンターに行き行き先を選別された後、デンマークのインターナショナルポストセンターに行き、また戻って来た後、キルナヘ送り返されていました。
私が恐らく差出人の住所にツーリストセンターの住所を使った為、特定できず届ける事ができなかったと言う事らしいんです。というのも宛先が日本ではなくキルナになっていたからなんです。日本の住所を書いたのにもかかわらず。
もしできるのであれば、この追跡番号でPostnordのページから詳細を見ていただいても構いません。個人情報などほとんど入っておりませんので。。→CC184339575SE
2018年9月9日 23時52分
この回答へのお礼
SWAYさん回答ありがとうございます。
荷物をトラッキングしますと、日本には着いた形跡はなく、キルナから8月10日に発送した後マルモやコペンハーゲンのセンターを行ったり来たりした後、9月1日に発送元のキルナに戻っていました。
幸い現在私はまだSwedenにおりましたので、荷物をピックアップする為昨日Lundからわざわざ電車を使い、キルナヘ戻って来他次第です。その後リターンフィーを払い荷物を回収しました。とりあえずSweden以外の国で安心して送れる場所から再発送しようと思っています。
現状を詳しく書かなかった為、少々誤解を招いてしまったようですいません!
2018年9月10日 18時9分
ユウコさん
女性/30代
居住地:ヨーテボリ/スウェーデン
現地在住歴:2017年から
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この回答へのお礼
ユウコさん。回答ありがとうございます。追跡しましたら荷物はマルメに行ったり、デンマークのインターナショナルポストセンターに行ったりしてウロウロした後、キルナ(発送元)へ戻っていました。しかもさらに詳細を見ますとMottagate(宛先?)が日本の住所ではなくキルナの住所になっていたんです。宛先はしっかりと英語で書いたんですよ〜。もう何が何だか。。
2018年9月9日 23時39分
ニコール亭キッドマンさんの回答
はじめまして。投稿から時間が経っているためすでに解決済みでしたら失礼します。
これは100%の確証はありませんが...
2019年3月17日 6時36分
この回答へのお礼
こんにちは。回答ありがとうございます。
問題の方は無事ロコの皆様のおかげで解決いたしました。報告したかったのですが、一回投稿した文章が編集できないのではっきりとお知らせする事ができず、すいません。。
三ヶ月ほど前にポストノルドから友人の口座に返金が振り込まれたとの連絡がありました!
2019年3月17日 17時25分
杏ちゃん♡さん
女性/30代
居住地:ヨーテボリ・スウェーデン
現地在住歴:2014年6月から
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この回答へのお礼
回答ありがとうございます。まさにそのケースです。fromとToを同じにされたあげく、返送代まで取られました。問い合わせを続けた結果、昨日銀行の振り込み先を記入するEメールが届き、どうやら返金してくれそうです。
2018年9月15日 17時8分
退会済みユーザーの回答
2018年9月10日 4時11分
この回答へのお礼
Noichigoさん回答ありがとうございます。理由を記載した紙にはEi angivitと書いてありました。
2018年9月10日 3時14分
退会済みユーザーの回答
私も一度、日本からスウェーデンへ、自分から自分宛に荷物を送りましたがちゃんと届きました。
荷物を送るときは、Po...
2018年9月13日 4時30分
この回答へのお礼
やはり、自分から自分宛に書くというのは間違っていなかったのですね。ご意見ありがとうございます。
2018年9月13日 4時55分