postnordで日本に荷物を送りましたが。。。

はじめまして。
以前postnordで働いていた知人によると、差出人よ受取人が同一人物であっても、問題はないはずとの事です。もう少し詳しくわかれば、またかれに聞いてみますので、もう少し教えていただけませんか？

記入は日本語で書かれましたか？
荷物受取人不在とは、日本の配達業者(日本郵便)が実際に配達をしたが、何日経っても受取人にが現れなかったと言う事でしょうか？
swedenに戻って来た事はどこから(誰が)どのように通達して来ましたか？
Donkaitedonさんは現在日本におられますか？どのようにその荷物を再度日本に送るつもりですか？

手助けできるか分かりませんが、宜しければお教えください。

「宛先が日本ではなくキルナになっていたから」とありますが、その「宛先」とは発送先(to)の事ですか？
現時点で考えられるのは、発送先(to)と発送元(from)を逆にしてしまったかも?!?です。先ほども書きましたが、発送元はどこであっても、発送先自体でのトラブルや内容物に関しての問題があった場合に重要になります。(例えば、滞在先ホテルから郵送するにあたってはなんら問題がないのと同様です。)
また、記入された番号で検索してみましたが、ヒットしませんでした。これはshipment-IDというものでしょうか？それともreference番号でしょうか？もし後者であれば「customer」番号も要ります。
だいたい、荷物は無事にどこかにあるのでしょうか？
如何でしょうか？

日本国内の配達は日本郵便なのでは？つまりその辺から足がかりがつかめないでしょうか？いつも親の名前で送ってますので、実際にはわからないので答えにならずすみません。

それは大変でしたね。どうやら、そういうことはよくあるようですよ。スウェーデン人の嫁いわく。
無事送れることを願います?

はじめまして。postnordでは何度も荷物を送ったことがありますが、そういったことは今までありませんでした、、、。

私はいつも、実家に送るときは父か母の名前を書いています。
でも宛名が送られなかった原因なのかわかりませんね、、、。

宛先の住所は英語で書きましたか？

荷物は日本に一度着いた上でまたスウェーデンに送り返されて来たのでしょうか。それとも日本にはついていないのでしょうか。
詳細がわかるといいですね、、、。

宛名の書き方が間違っていた可能性が高そうな気がします。

むむむ、それは困惑ですね。
でもちゃんと書いたんですから　送料を払うのはおかしいような気がします。私なら宛先の写真を撮って会社(postnord )にクレームの連絡します。ちゃんと書いたのに届かなかったのなら会社側のミスですから！

いつも私が利用しているものです↓ご参考までに。
http://judress.tsukuenoue.com/

はじめまして。投稿から時間が経っているためすでに解決済みでしたら失礼します。
これは100%の確証はありませんが、差出人と受取人が同一人物でも問題なく荷物は届くと思われます。スウェーデン→日本への送付でそれをしたことはありませんが、逆の日本→スウェーデンで私も同様のことをしましたが荷物は問題なく届いています。以下はあくまで私の想像ですが、これらのようなことは考えられませんでしょうか
- 宛先住所に不備があった
- 差出人の住所がツーリストインフォメーションセンターだったためpostnordが確認を行った
とはいえpostnordを含めこちらのサービスは日本にくらべるとかなり適当ですので全く不備がなくとも対応者の何らかの不手際で問題が生じることは多々あります。私も日本から送った荷物が破損していたのでダメージレポートを作成して日本郵便へ送ってもらったのですが、二つあった内の一つしか送ってませんでした、という事案がありました。

donkaitendoさん☆

せっかく送った荷物がスウェーデンに戻ってきてお気の毒です。

私もスウェーデンに住んで４年になりますが、日本に送った葉書が何度が返ってきた事があります。その際、私も(To)のところに日本語の住所、そして念のために(From)のところにスウェーデンの住所を書いておきました。しかしそうするといつもスウェーデンの住所の方に送られてくるので（To,　Fromと区別しているにも関わらず）Fromは書かずに、日本の住所のToの方だけにすると戻ってこなくなりました。

この経験から私が推測するに、『toとfromの間で混乱が起きることがある(とくに宛名が国外の場合）』ということで、差出人が直接の原因ではないと思います。

あまりお役にたてるような回答でなく申し訳ありませんが、周囲の方にもこのようなことがあったか聞いてみたいと思います。

荷物がちゃんと届くことをお祈りしております☆

Donkaitemdo様、

こちらはちゃんとしているのに向こうのミスでエキストラに支払いしなければならないのはおかしいですよね。返金してもらえそうで良かったです☆

こんにちは。
本日ロコに登録したため、遅いとは思いましたが、今後またpostnord をご利用になられる事があるかと思い、書かせていただきます。
私も以前、日本の家族に頼みデンマークへ船便を送りました。船便だったので気長に待ってて極力家に居ましたが、配達に来た形跡もなく、もちろん不在票もありませんでした。問い合わせするとすでに日本に返送済みでした。理由は『保管期限を過ぎた』とのことで、返送料金も払わなくてはなりませんでした。心配だったので再発送はEMSにしました。配達期間に家を開ける予定があり 、受け取り可能 日を伝え、その約束をしたにも関わらず職員間で伝達されておらずまた日本に送り返す予定にされていました。
実は、スウェーデン人の旦那からは信用ならないから使わない方がいいって言われてたのです。甘く見てました。旦那の母の大事な書類もなくされたりと。ここに限ったことでないのかもしれませんが、自分が把握してる郵便物は数日ごとに追跡番号で追跡し、来なければすぐ問い合わせた方が良さそうです。

私は日本に発送の際は、伝票のほかに日本語の住所も必ず別に書いて出しています。
伝票と書いていらっしゃるので、追跡付きだと思いますので、長期不在で受け取れなくて戻されたのか、どこまで配達されたか、見るとわかるとおもいます。
普通郵便のときは差出人の場所に大きく上からバツを書いて差出人とわかるようにするのが、スウェーデンのルールなので、バツをいれるのを忘れていると差出人に配達される可能性はあります。