ﾊﾟﾘのメトロについて

こんにちは

ドアが開かないこととか，確かにありますね，そういう時は誰か次の人が来るのを待ちます。みんな知っているので，ピッとやって、一緒に入ってくれます。
出る時も同様、誰かが(誰でも)必ず助けてくれます。

階段で重いものを持って四苦八苦していたらたら，誰かが手伝ってくれますし、ベビーカーに関しては，全く自動的に，すっと持ち上げてくれる人が現れます。

パリの人々は優しいですよ，というか，そういうのは当たり前、フランス文化の１つです。

良いご旅行を！

初めまして。
メトロはいろいろな問題がよく起こります。

通る場所が、壊れていたり、チケット提示しても、通れなかったりですね。
駅にはスタッフの方が、いらっしゃいますので、そこへ行って、通れないという事を伝えれば、改札を開けてくれます。

試してみてください！

楽しい旅行にされてください。
宜しくお願い致します。

窓口に行って、説明をしましてナヴィゴのカードを駅員さんに渡すと、機械でカードの残高を確認してくれます。端にある別の改札口を手動で開けていただきます。

はじめまして！パリ在住のロコ、dochiko と申します。

毎日メトロを利用していますが、Navigo の音が鳴って扉が開かないというケースに遭遇した事は一度もありません。扉は自動で開くタイプだけではありません。自分で押して入るタイプが主流です。もし押しても開かなければ、窓口の係員にNavigoを見せて正常に使用されていれば開けてもらえます。

お客様と同行させていただいて頻繁に起こるケースは、扉が自動で開くと思い何度もNavigoをタッチしまうケースです。不正使用防止のため、一度タッチすると一定期間使用できませんので、扉がブロックされて入れなくなります。タッチは必ず1度にしてください。いずれにしても窓口の係員に言えば対応してもらえます。

良いご旅行を！

こんにちは！

大抵の場合、改札が壊れている場合は開けっぱなしになっています。
また、全部の改札が全て壊れていることは少なく、
ひとつが壊れていて入れない場合は隣の改札を試すと良いです。

万が一全部壊れている場合はご自身だけではなく誰も入れないので、
周りの人がどうしているか観察して同じようにしてください。

時々、何らかの理由で改札を入れない時に
親切な人が一緒に入れてくれる場合があるのですが、
その場合、改札を入ってから別の駅で降りる時などに
チケットの抜き打ち検査にあった場合
無賃乗車で罰金を請求されますので気をつけてください。
（開けっぱなし改札を通った場合も同様）

あと、2025年から地下鉄&電車のチケット（2,5€/ 1回）と
バス&トラムのチケット（2€ 1回）が別になりました。
例えば地下鉄のチケットではバスに乗れない（逆も同じ）のでそれも要注意です。

色々とややこしいですが乗ってみればそんなに大変ではないです。
スリ、ひったくりには十分気をつけて乗ってみてくださいね。

●ピッと音が鳴って扉が開かない場合の対応
*壊れいてピっと音がしないが開いている場合もとても多いです。
先ず①レバー式ならもっと強くおしてみる
②隣の改札にうつる
③他の改札も試す

他の人が通れていて自分だけ通れない場合の原因は、
①ピっという音が聞こえずタッチできていないと思って連続で2回タッチしている。その場合ブーという音がでます。この時には既にドアが開いているので押してください。
②自分のNavigoに原因がある。勘違いでチケットチャージされていないなど。←appや券売機でチェックしてください。
③自分の番の時にいきなり改札が壊れた。
→●ピッと音が鳴って扉が開かない場合の対応をお試しください。

無理やり入ることも簡単にできますが、もしもチケットが消費されていないまま検札にあうと高額罰金になりますのでお気をつけ下さい。
この時改札が壊れていたなどの言い訳はいちいち聞いてもらえません。

私を含めて在住者は乗り放題を使っていることが多いですが、もし1回チケット(2.5€)でも、良くあることですし2.5€で時間と労力を削られるほうが無駄に感じるのでアンラッキーと思って気にしません^^

もしももっと詳しく知りたかったりその他ご質問がございましたら、Youtubeで毎週パリのカフェから中継ライブをしています。 ライブ中リアルタイムでご質問にもお答えできますし、現地の様子(お天気や服装など)もご覧いただけますので、もしもよかったらご参考にして下さい^^
https://youtube.com/@megugu?si=QIstg2i1Rmhxlwad

yasumiwantさん

初めまして、こんにちは！
よく思うのですが・・・みなさん、パリについての動画とか情報とか仕入れ過ぎていますよね・・・たまたまの特別な体験かもしれないのにあたかもパリの日常のようにしてわざわざアップする人たちにも困ったものだと。

まあ確かに、改札機がちゃんと機能してない時もありますが、

＞ピッと音が鳴って扉が開かない場合とかどうしたらいいのですか？無理やり入っていいのですか？　
無理矢理は入れないでしょうから、その場合は、別の機会を通るといいのですが、一尾ピッと鳴ったら、次の改札機が壊れてなくても通れません。その際は、「入れないんですけど」と窓口に行くといいです。

＞電車に乗って駅の改札口を通るときに壊れたいたら？これも無理やりピっとするところまでは、できるのでしょうか？
メトロは出口に改札機は通らないので問題ないでしょう。RERとか国鉄は機械にカードをかざして出るのですっが、そうなったらちょっと困りますが・・・。出口が壊れている？ことは、まずないですよ。

＞約2ユーロしますよね、一階メトロに乗ると
バスは2ユーロ、メトロと列車は2,5ユーロです。
改札機が壊れていたら、別の改札を通ればいいことです。別に気にしたことはありませんね。

楽しいご滞在を！
Hitomi

yasumiwant さん

ご質問のMetro改札口です｡
十全に機能していない状態は良くあります ｰ と言うよりも､その方が多い時もあります｡
Navigoを普通に通してみて､音が鳴らないｰ当たり前､それでも普通に機能している場合が屡々ですから､先ずは普通通りに進んで見て下さい､､､それで解決する事は多々あります｡ 一方､前の棒が回転しない､前のドアーが動かない､このケースは機械が十全に機能していない､通したNavigoのタッチが作動していない､そのどちらかですから､他に改札口がありましたら､そちらで試す｡ もし､それでダメであれば､窓口に文句を言って通して貰う ｰ Navigoは一度通して作動させようとし､2度目タッチをすると稼働StopでRedランプとなる ｰ これは､予防措置としてプットされている機能で､そうなると5分間は使えなくなる ｰ それ故､窓口対応の依頼です｡
ダメで無理やり入っても構いません､大体そんなものですから､､､

こんにちは。
パリ在住のさちです。

メトロの改札が壊れていたら、押すと開くようになっているか、開いたままの状態なので、無理やり通るという感じではありません。
また、メトロは降りる時には改札がないので、出口から出るだけです。
降りる時はピッとする必要ないです。
楽しいご旅行になりますように！

yasumiwantさん、こんにちは！

メトロの改札が壊れている場面、そんなにしょっ中遭遇しませんが、遭遇してしまった場合。
まずは、窓口に人が居たら、ピッとなったのに壊れて通れなことを告げる。
英語や身振り手振りでわかってもらえます。
そうすると「こちらの改札(大体が窓口に1番近い改札)から通って」って言われ、通れるようにしてくれます。

人の居ない改札だった場合。
窓口のある改札に移動して、事情を説明して通してもらう。

無理矢理通るのはやめた方がいいと思います。できそうなら、やってもいいかもしれないですが💦

メトロ降りる時は、改札がないので、そのまま出れます。

こんな説明で分かっていただけたでしょうか？
壊れていることはしょっ中ではないので、あまり不安にならないで、楽しんで行ってくださいね✨

yasumiwantさん、こんにちは。
メトロの改札が故障している時は、手書きの貼り紙（HSと書いていることが多い）が貼られていたり、改札を通ろうとしてピッと音がしなかったり、反応がない場合はそのまま改札を通り抜けれますので皆気にせず通過してます。
通過するときに前の人の行動に従うのが一番わかりやすいと思います。
楽しいご旅行を。

悩ましいですね。
改札が壊れていてもナビゴーをちゃんとアクティベイトしていないと、検札が来た時に罰金を取られることがあります。駅の名前を言ってそこの装置が壊れていたと言っても殆ど通用しません。
ピッとなった場合困りますね。無理やりとか飛び越えるとかは下品で出来ませんよね。
僕もMetro6号線のパッシー駅で改札が壊れていて困りました。その時は反対方向に行く電車のプラットフォームでナビゴーをアクティベイトして、本来の進行方向に進むプラットフォームに行きました。しかし、駅によっては反対方向のプラットフォームには行けない場合もあります。
どうしようもない場合は、他の人の様子を観察して、いわゆる「郷に入っては郷に従え」で難を逃れるしかありませんね。万一検札の人に合って罰金を要求されそうになったら、無駄化も知れないけれどごねるだけごねて下さい。それでもダメな場合は怪我をしたほどでもないと諦めるしかありませんね。これが残念ながらフランスの実力です。

チャージされたNavigoを使用しているのに改札が反応せず開かない、もしくは赤いバツが表示されて開かないときは窓口でその旨を伝えると開けてもらえます。
近くに窓口のない改札の場合、無理やり通ったり、改札を通る人に協力してもらって通ることもありますが、もしその後地下鉄内で駅員のチェックに遭遇すると結構な罰金を払う羽目になります…

どれかの改札は壊れていないので、そこを通ってください。