Eurostar　　ユーロスターの遅延などに備えてアドバイスをいただけないでしょうか

teruloveさん

初めまして、こんにちは！
年に1回、ユーロスターでロンドンに行っています。
フランス国鉄はよく遅延がありますが、ユーロスターは遅れた経験がありません。だから大丈夫でしょう、と簡単には済ませるつもりはありませんが、よほどのことがない限り、多少の遅れはあったとしても、まあちゃんと到着すると思いますよ。
万が一、遅れたとしてもロンドンに帰れるでしょうし、キャンセルということは、国際列車ですし、まずないかと思います。
万が一そんな事態になったとしたら、その時に対応を考えるしかない気がします。そのため、ご自分たちだけで不安でしたら、そうした不足の際にも通訳＆アドヴァイスできるように帰りの日の午後にアテンドを頼んだらいいのではないでしょうか？

1泊でパリを楽しむとのことですが、ロンドンでは、どこでもクレジットカードで直接支払えますが、パリはそうはなっていません。
移動には、Bonjour ratpのアプリでスマホにチャージ、もしくはナヴィゴ・イージーというIC 1日カードを購入（2€）そこにチャージする形になります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fabernovel.ratp&hl=ja
1日6回以上乗るのでしたら1日券モビリスが便利です。
でも、街歩きも楽しいので移動は足で、ということなら、必要分チャージするといいでしょう。

楽しいご滞在を！
Hitomi

おつかれさまです。
旅行中のトラブル不安ですね。
ネットで調べた結果
まずは、遅延とキャンセルの場合の返金補償
遅延時間　　　　　E-voucher（将来の旅行に利用可） クレカへ返金
60–119分 　　　　　　　　　運賃の30 % 　　　　　　　　運賃の25 %
120–179分 　　　　　　　運賃の60 % 　　　　　　　　運賃の50 %
180分以上 　　　　　　　運賃の75 % 　　　　　　　　運賃の50 %

請求は、３か月以内にユーロスターのシステム上で請求を行うようです。

運休の場合
列車が運休となった場合は、以下の選択肢が提供されるようです。
全額返金（Full refund）
無料で別の日程に振替（Free exchange） または次に出発する列車への無料振替
さらに、運休により当日中に目的地到着が不可能な場合、宿泊費・交通費などの合理的な費用を補填する場合があるそうです。

一方、代替えでパリへ向く場合は、時間を考慮して飛行機での移動をお勧めします。
最低１５－２０便（格安のロンドンから離れた格安航空機の発着は含まないで）は、一日当たり運行しているので、まず当日でもチケットの購入はできると思います。海外渡航保険会社によりますが、還付請求はできるかと思います。

パリ市内のメトロ
先日オペラ駅で一回券の紙のチケットを購入しようとしたら、もう販売は中止されていました。したがって、一日で数回乗車するのであれば、navigoeasyというプリペイドカードを２ユーロで購入していただき、そこにメトロの乗車回数に合わせて（一回２．５ユーロ）チャージしてください。クレジットカードで決済できます。パリでは、現金を使うことがなくなりました。

そのたご質問がありましたなら、ご連絡ください。
では、楽しいパリでの時間をお過ごしください。
平澤

お疲れ様です。
CDG空港とオルリー空港からがメインの空港です。
北駅からだと、CDGへはパリからRERB線という中距離電車が一般的です。
オルリーへは地下鉄で行くことができます。
格安飛行機発着のボーヴェという空港もありますが、パリから遠いのでオススメしません。
宜しくお願いします。
平澤

こんにちは。
ユーロースターは、頻繁に遅れます。
キャンセルになっても次の便に乗れる場合が多いですし、予約して持っているチケットの時間が、15分とか20分ずれていることもしばしばあります。
基本情報ですが、ユーロースターは、1時間以上遅れないと払い戻しをしてくれません。その場合には、日本帰国後でも良いので、ネットでご自分で払い戻し依頼する事になると思います。
こういった事情ですので、パリからロンドンに帰った翌日の日本への帰国フライトは、避ける方が良いでしょうね。
また、ホテルですが、北駅あたりは治安が悪いのでおススメしません。
オペラ座近くが良いです。
メトロは、ナビゴイージー（2€）というスイカのようなカードに、チケットをチャージしないと乗れません。
現金は、万が一に備えて、50～100€位は持っている方が安心かと思います。せめてチップ代とか。。。
たまに、タクシーでクレジットカード機械が無いとかありますし。。
ウーバーのアプリを入れて、クレジットカード決済にしておけば、万が一にウーバーでホテルに帰れますので便利です。
日帰りならば、全てをクレジットカード決済にして現金０€でも良いですが、少し持っていないと不安ではないですか？
参考までに、ヨーロッパは、VISAカードが主流です。アメックスやJCBは使用出来ない場所もあります。

どうぞパリを満喫して下さいね。

パリねこ

こんにちは。
パリ在住のさちです。
ユーロスター、たまに遅延や運休がありますが、
ホテル→北駅の入り口まで同行することは可能です。
もし、遅延や運休があった場合、その場で対応できますがいかがでしょうか？
（何も問題ないのが一番ですが）

地下鉄に関しては、Navigoカードでチャージか、アプリが使えます。
現金はたまに必要ですが、日本程ではありません。
もし、何度も地下鉄を使うのであれば、Navigoのワンデイパスも便利です。

何かご質問等あれば、お知らせください。