Eurostar　　ユーロスターの遅延などに備えてアドバイスをいただけないでしょうか

teruloveさん

初めまして、こんにちは！
年に1回、ユーロスターでロンドンに行っています。
フランス国鉄はよく遅延がありますが、ユーロスターは遅れた経験がありません。だから大丈夫でしょう、と簡単には済ませるつもりはありませんが、よほどのことがない限り、多少の遅れはあったとしても、まあちゃんと到着すると思いますよ。
万が一、遅れたとしてもロンドンに帰れるでしょうし、キャンセルということは、国際列車ですし、まずないかと思います。
万が一そんな事態になったとしたら、その時に対応を考えるしかない気がします。そのため、ご自分たちだけで不安でしたら、そうした不足の際にも通訳＆アドヴァイスできるように帰りの日の午後にアテンドを頼んだらいいのではないでしょうか？

1泊でパリを楽しむとのことですが、ロンドンでは、どこでもクレジットカードで直接支払えますが、パリはそうはなっていません。
移動には、Bonjour ratpのアプリでスマホにチャージ、もしくはナヴィゴ・イージーというIC 1日カードを購入（2€）そこにチャージする形になります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fabernovel.ratp&hl=ja
1日6回以上乗るのでしたら1日券モビリスが便利です。
でも、街歩きも楽しいので移動は足で、ということなら、必要分チャージするといいでしょう。

楽しいご滞在を！
Hitomi

おつかれさまです。
旅行中のトラブル不安ですね。
ネットで調べた結果
まずは、遅延とキャンセルの場合の返金補償
遅延時間　　　　　E-voucher（将来の旅行に利用可） クレカへ返金
60–119分 　　　　　　　　　運賃の30 % 　　　　　　　　運賃の25 %
120–179分 　　　　　　　運賃の60 % 　　　　　　　　運賃の50 %
180分以上 　　　　　　　運賃の75 % 　　　　　　　　運賃の50 %

請求は、３か月以内にユーロスターのシステム上で請求を行うようです。

運休の場合
列車が運休となった場合は、以下の選択肢が提供されるようです。
全額返金（Full refund）
無料で別の日程に振替（Free exchange） または次に出発する列車への無料振替
さらに、運休により当日中に目的地到着が不可能な場合、宿泊費・交通費などの合理的な費用を補填する場合があるそうです。

一方、代替えでパリへ向く場合は、時間を考慮して飛行機での移動をお勧めします。
最低１５－２０便（格安のロンドンから離れた格安航空機の発着は含まないで）は、一日当たり運行しているので、まず当日でもチケットの購入はできると思います。海外渡航保険会社によりますが、還付請求はできるかと思います。

パリ市内のメトロ
先日オペラ駅で一回券の紙のチケットを購入しようとしたら、もう販売は中止されていました。したがって、一日で数回乗車するのであれば、navigoeasyというプリペイドカードを２ユーロで購入していただき、そこにメトロの乗車回数に合わせて（一回２．５ユーロ）チャージしてください。クレジットカードで決済できます。パリでは、現金を使うことがなくなりました。

そのたご質問がありましたなら、ご連絡ください。
では、楽しいパリでの時間をお過ごしください。
平澤

お疲れ様です。
CDG空港とオルリー空港からがメインの空港です。
北駅からだと、CDGへはパリからRERB線という中距離電車が一般的です。
オルリーへは地下鉄で行くことができます。
格安飛行機発着のボーヴェという空港もありますが、パリから遠いのでオススメしません。
宜しくお願いします。
平澤

はじめまして！パリ在住のロコ、dochiko と申します。

ユーロスターの多少の遅延に関しては度々起こりますが、大幅な遅延やキャンセルはそれほど頻繁に起こるものではありません。1時間以上遅れた場合やキャンセルになった場合はネット上で返金の手続きができます。

旅行にトラブルはつきもので、頻度は高くなくてもユーロスターに限らず、飛行機やバスもキャンセルのリスクはあります。全部がキャンセルされることはまずありませんので、特殊な事情でない限り代替えは必ずあります。もしリスクを避けられたいのであれば、余裕を持ったプランを立てて行動するしかないと思います。

地下鉄の移動は Navigo Easy というカード（2€）を購入して、1日5回以上乗車されるなら1日乗車券、それ以下なら1枚ずつチケットをチャージなさってください。

クレジットカードは全ての駅で使用できます。現金はほとんど必要ありませんが、多少はあった方が良いかと思います。

良いご旅行を！

こんにちは。
ユーロースターは、頻繁に遅れます。
キャンセルになっても次の便に乗れる場合が多いですし、予約して持っているチケットの時間が、15分とか20分ずれていることもしばしばあります。
基本情報ですが、ユーロースターは、1時間以上遅れないと払い戻しをしてくれません。その場合には、日本帰国後でも良いので、ネットでご自分で払い戻し依頼する事になると思います。
こういった事情ですので、パリからロンドンに帰った翌日の日本への帰国フライトは、避ける方が良いでしょうね。
また、ホテルですが、北駅あたりは治安が悪いのでおススメしません。
オペラ座近くが良いです。
メトロは、ナビゴイージー（2€）というスイカのようなカードに、チケットをチャージしないと乗れません。
現金は、万が一に備えて、50～100€位は持っている方が安心かと思います。せめてチップ代とか。。。
たまに、タクシーでクレジットカード機械が無いとかありますし。。
ウーバーのアプリを入れて、クレジットカード決済にしておけば、万が一にウーバーでホテルに帰れますので便利です。
日帰りならば、全てをクレジットカード決済にして現金０€でも良いですが、少し持っていないと不安ではないですか？
参考までに、ヨーロッパは、VISAカードが主流です。アメックスやJCBは使用出来ない場所もあります。

どうぞパリを満喫して下さいね。

パリねこ

こんにちは、初めまして。
パリに１０年以上住んでおり、音楽留学で渡仏しております30代女性です。
ユーロスターでのロンドン⇔パリ旅行や、パリ市内の交通について、2025年11月の情報をもとに下記にまとめましたので、参考になさってください。

1. ユーロスターでの遅延・キャンセル対策

【遅延・キャンセル時の対応】

ユーロスターは、天候や技術的問題、ストライキなどで遅延やキャンセルが発生する場合があります。
チケットは通常柔軟性のある運賃（Standard Flexなど）であれば、他の便への振替や全額返金が可能です。

Standard（固定運賃）の場合は返金や振替に条件がありますが、遅延証明があれば払い戻しや後日振替が可能な場合があります。

【準備しておくこと】

・予約完了時に連絡可能なメールアドレス・電話番号を登録しておく。
・ユーロスター公式アプリをスマホに入れ、遅延・変更情報をリアルタイムで確認できるようにする。

万が一の際は、駅のカウンターでスタッフに問い合わせるか、アプリ内で振替便予約が可能です。
キャンセルや大幅な遅延の場合、払い戻し手続きや振替便の案内はユーロスターが公式にサポートしてくれます。

【代替手段】

ユーロスターが全便動かない場合は、飛行機（パリ・シャルルドゴール／オルリー空港）やFlixBusなどの長距離バスが利用可能です。
ただし、直前予約は高額になることがあるので、事前に候補の航空会社やバス会社を確認しておくと安心です。

2. パリ滞在・観光中の地下鉄・交通パス

【ご滞在予定】
北駅周辺のホテルに宿泊し、モンマルトル、凱旋門、ルーブル美術館、エッフェル塔などの主要スポットを巡る場合、地下鉄・RERの利用が便利です。

【おすすめ交通パス】

短期滞在（1～2日）の場合は、Mobilis（モビリス）1日パスが便利で経済的です。1日でゾーン1～2のパリ中心部を自由に乗り降り可能でとてもお得です。料金は1人あたり約10ユーロ前後です。
クレジットカードは券売機や改札で一部利用可能ですが、小額のチケット購入は現金（ユーロ）を用意しておくと安心です。
特に、観光地周辺の券売機は混雑することがあるので、事前にパスを購入しておくのがおすすめです。

【便利ポイント】

・スマホにRATP公式アプリを入れておくと、ルート検索や運行情報がリアルタイムで確認可能です。
・地下鉄は夜間の一部路線で運行本数が少なくなるため、ホテルからの帰路は注意が必要です。

【まとめ】
ユーロスターやパリ交通の情報は日本からではなかなかわかりにくく心配や不安な点も多いことと思います。

当方パリに10年以上在住しており、現地の最新情報や列車・交通事情には特に詳しいので、もしご希望でしたら遅延・キャンセル時の対応や代替手段の手配、現地でのスムーズな移動プラン作成まで対応可能です。

また、パリ現地の最新情報など（おすすめのレストランやカフェ）もお教え・アドバイスできます。
よろしければ、一度個別にメッセージ頂けたらと思います。

こんにちは。
パリ在住のさちです。
ユーロスター、たまに遅延や運休がありますが、
ホテル→北駅の入り口まで同行することは可能です。
もし、遅延や運休があった場合、その場で対応できますがいかがでしょうか？
（何も問題ないのが一番ですが）

地下鉄に関しては、Navigoカードでチャージか、アプリが使えます。
現金はたまに必要ですが、日本程ではありません。
もし、何度も地下鉄を使うのであれば、Navigoのワンデイパスも便利です。

何かご質問等あれば、お知らせください。