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シャルルド空港カード免税返金

2026年9月19日に、パリのシャルルド空港の免税カウンターにて、その前にイタリアローマで購入したものの免税手続きをおこなったのですが、
事前知識がなく、ローマのお店での購入時にもらった書類に自分のカード情報やメール情報がちゃんと記載されていたか確認せず、免税カウンターに提出したものの、ハンコが押されたか確認もせず。。カウンター前のポストには投函しましたが、2週間以上経っても返金がないので不安です。
ローマのお店ではメールアドレスは聞かれました。
この場合、いつ頃返金されるでしょうか?wise カードでお支払いをしたので、そのアカウントに返金される形ですかね。

この質問への回答5件

mamemame666 さん

ご質問、Romaでの購入品の免税手続と返金の件です。
先ず、Romaでの免税手続ですが、購入時、免税書類を作成の際、返金の送付先を聞かれてませんか ? それを支払われたCardの紐付いている口座とされてましたら、基本的にそこに返金されます。 この点、購入店との間で為されて居れば、購入店が免税代行業者に連絡をしますので、 免税手続書類の上に、口座やCardの詳細が記入される必要は(初めから)ありませんし、その記入枠も書類上にはありません。 返金先の点、どうでしたか ? Cardとされて居れば、その口座を確認することとなります。 その他の方法を指定されて居れば、そちらを待つ事となります。
この手続、EU最終出発地となるCDG空港で行われたのでしたら、手続作業は正しく完了してますが、その際、税関の窓口で税関吏が書類に承認印を押していると思います。 これを確認されなかった様ですが、今更何も出来ませんから、そのまま待つしかありませんね。
一方、Romaでの購入店が、遣した免税書類は、どこのもの = 免税取扱い代行業者がどこであったか、覚えてますか ? 大概はGlobal Bleuかと思いますがどうでしょう。 免税返金は、通常かなり日数が掛かります、2-3ヶ月は掛かりるのが一般的ですから、9月下旬の話では、まだまだ先でしょう。 2ヶ月程度経っても、返金が無い場合には、購入されたRomaの店舗にコンタクトされ、問い合わせする事も有りでしょう。

2026/10/04 18:29

こんにちは。

免税の書類を作る際にこの支払カードに返金されるか聞かれると思います。
もし聞かれなかった、もしくはそのデビットカードしか出していなければそのカードの口座に戻ってくる形となります。

有人の免税カウンターに免税の書類を出しているのでしたらハンコは押されているはずです。

返金はすぐされることもありますが何か月もかかったり、返金をされない場合(ほおっておかれている?)も稀にあります。
もし返金されない場合は2か月後くらいに購入元にメールで打診されると良いかと思います。

2026/10/06 01:06

こんにちは!
基本的に免税書類は購入で作ってもらいます。
(そもそも免税書類作成に対応していないお店も多いです)
お金をカードに戻すか、現金で戻すかはその時に選択します。

お店で作ってもらう免税書類には右肩にバーコードが付いていて、
空港での手続きは出国前に免税カウンターでパブロという機械にバーコードを読み込ませるだけです。有人カウンターに提出したり、ポストに投函したりする必要はありません。

空港でバーコードの読み込ませ作業をしたのであれば、自動的にカードに返金されます。

2026/10/04 16:48

はじめまして!パリ在住のロコ、dochiko と申します。

カウンターでのやり取りが分かりませんが、問題なく申請の手続きが受領されていれば、戻ってきます。通常早くて2週間前後で数か月ほどかかる場合もあります。海外で購入された物はより時間がかかるかと思いますので、もうしばらくお待ちになってください。返金は支払いをされたカードではなく、免罪の書類を作成された際に提出されたカードに戻ってきます。

2026/10/05 14:29

こんにちは。
パリ在住のさちです。
手続きが混んでいる場合、2,3ヶ月かかります。
お支払いの際に、返金を受け取るカード情報を聞かれたと思います。
そのカードに返金されます。

2026/10/06 15:39