改札でのカード誤タッチについて

こんにちは。
カードをタッチして入場したあと出場記録がないという事だと思いますのでペナルティ料金が取られている可能性があります、48時間後にカード明細をチェックしてみて下さい。

もしも請求されていたら
Wrong card charged という説明の中には電話して返金のリクエストをするようにという内容でした(8週間以内)。Skypeアプリやホテルの電話からかけるという手もありますね。
Claim a refund by phone
Call:0343 222 1234 (Charges may apply)
https://tfl.gov.uk/fares/refunds-and-replacements/wrong-card-charged
Southereasternのwebsiteを見ましたがカード請求関係はTflのカードルールを見るようにとの事です。

請求次第ですが可能性として、
https://accounts.tfl.gov.uk/にてアカウントを作りクレジットカードの登録ができるので(事後でもよかったはず)登録してみてそこから履歴を確認しリクエストできるかどうか試してみてもよいかもしれません。

初めまして。私の体験談からですが、
誤タッチで入ってそのままにした場合、セントパンクラス駅からその日のロンドンゾーンキャップ(最大料金)が自動的にカードから引き落としされます。
電話するならSouth Eastern Railway のカスタマーセンターかTfLのカスタマーセンターへ電話してもし別のチケット購入履歴を送れと言われたら、自分のブリットレイルパスのコピーをメールで送って返金になる可能性があります。

ですが毎回電話やメールも大変なので
TfLのコンタクトレスアカウントという口座にGoogle Pay,Apple Payを登録しておいてそこから不完全乗車扱いについては修正申告、返金してもらっています。(毎月最大3回まで)

https://tfl.gov.uk/fares/contactless-and-oyster-account

どこまで行かれるのかわかりませんが、おそらくコンタクトレスカードの使用範囲外のエリアに行かれるのだと思いますので、降車の際に使用するのは無理です

通常は「ロンドン交通局」が指定している「降車時にタッチしなくて退場した時の罰金」を取られて終わりと思います。

罰金回収するのはすごく難しいですが
詳細はここにありますので確認の上電話してみてください

https://www.moneysavingexpert.com/reclaim/oyster-card-refund/

みーさん

同じ事をしたわけではないので不明な点もありますが、BRでは出た駅でタッチしないとその電車の終着駅迄とカウントされてペナルティが付くと思います。
カスタマーセンターの連絡先がわかるならメールでも電話でも、なるべく早く事情を説明した方が良いですね。

クレジットカード会社にも相談してチャージされない様に出来ないかお問合せされた方がいいです。

旅行先でのトラブルで大変なお気持ちはわかりますが、これで気落ちして滞在がつまらない様にならない事をお祈りします。

GooglePayでクレジットカード誤タッチの場合はすぐに同じカードタッチで同じ改札口からでれば、使用金額は０になると聞いたことがあります。改めて別のチケット（みーさんの場合ブリッドレイルパス）で入場すれば、大丈夫なはずです。念のため使ったチケットや何時にどの駅で入場したかなどメモを取り、もしGooglePayクレジットカードで電車料金が支払っている場合はそのカードの金融機関にメールかチャットで説明すればもどるはずです。

こんにちは。ブリッドレイルパスは聞き慣れませんが、英語での表示は可能ですか。駅員の言うカスタマーサービスとは、どこの会社ですか。私の理解だと鉄道会社では無くクレジット会社に連絡をすべきではないかと思いますが．．。後は、オンライで購入しているのであれば返金やクレームも出来るはずです。

一番良いのはカスタマーサービスに電話すれば解決します．会話には自信がありますか？
私のお客様が以前，同じ問題を　抱えていたのですが、カスタマーサービスにかけたら，2，３日でお金はきちんと戻ってきました。

こんにちわ。
Google payでタッチして、またレイルパスでもタッチしたのですか？それならレイルパスで出て大丈夫ととも思います。Googlepayにはチャージされないかと。