ホテルに予約確認が取れなくて困っています

昨夜KLOOKというサイトを通じて江南にあるホテルを予約＆入金をしました。
きちんとホテルが予約を受け付けてくれているか確認のメールを送っていますが全く返事がありません。

昨夜gmailアカウントから2回送信→エラーメールは来ていないので向こうでスパム（もしくは迷惑）メールに振り分けられているかも

本日昼過ぎよりダウムメールから同じ内容のメールを何度送っても戻ってきてしまいます。理由は下記のようです
返送理由 以下の3つのケースのいずれかに該当します。
受信者が会員のメールアドレスを受信拒否しました。
受信者が属するメールサーバーが会員のメールアドレスを受信拒否しました。
受信者が属するメールサーバーがDaumメールから送信されたメールに対して受信拒否しました。

アドレスはコピペして間違っていないか何度も確認しています。日本から国際電話で確認した方が早いと思うのですが言葉の問題と国際電話するのを戸惑っていて、どなたかお手伝いして頂ける方いらっしゃいますか？？