ko_kon_omi1さん
ko_kon_omi1さん

trenitalia の チケットについて

はじめまして。
現在、新婚旅行でヨーロッパに旅行中のtatsuyaと申します。

私たちは10/8にパリのシャルルドゴール空港から関西空港に帰国予定です。
そのため、10/7にイタリアのミラノからフランスのリヨンへ移動予定です。
その後、リヨンで1泊してシャルルドゴールに向かいます。

先日、Trenitaliaより突然列車がキャンセルされた旨の連絡がありました。

この場合、返金等を鉄道会社へ行うことは可能なのでしょうか。

旅先で急な予定変更の可能性が生じたため、質問させていただきました。

非常に困っております。
どうかお助けいただけますでしょうか。

2023年9月29日 1時12分

コメさんの回答

急なキャンセル!あまり聞いたことがないのですが
大変ですね。
Treniitaliaからの連絡であれば、Tre...

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2023年9月29日 4時25分

ミラノ在住のロコ、コメさん

コメさん

女性/50代
居住地:イタリア/ミラノ
現地在住歴:2005年3月から
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鈴徳イタリアさんの回答

はじめまして。
チケットを購入したのはどこでしょうか。
代理店で購入の場合はそこに問い合わせればすぐ解決してく...

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2023年9月29日 1時21分

ベネチア在住のロコ、鈴徳イタリアさん

鈴徳イタリアさん

男性/60代
居住地:ベネチア
現地在住歴:1989年10月から
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Nerina さんの回答

はじめまして!
ご結婚おめでとうございます。
新婚旅行中に電車のキャンセルとは、ご心配ですね。代替えの移動手段...

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2023年9月30日 1時23分

ペルージャ在住のロコ、Nerina さん

Nerina さん

女性/50代
居住地:ペルージャ
現地在住歴:2004年から
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Yumiさんの回答

私深夜イタリアに旅行から戻り、その際得た情報によれば 9/29,9/30は ゼネストの影響で列車は間引き運転 でダ...

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2023年10月1日 2時21分

パドヴァ在住のロコ、Yumiさん

Yumiさん

女性/60代
居住地:パドヴァ、ヴェネツィア
現地在住歴:2009年10月から
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きょうこさんの回答

新婚旅行中でいらっしゃるとのこと、おめでとうございます。
せっかく手配されていたのに、急なキャンセル連絡、驚かれ...

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2023年9月29日 6時28分

モデナ在住のロコ、きょうこさん

きょうこさん

女性/30代
居住地:モデナ/イタリア
現地在住歴:2009年からイタリア在住、2016年からモデナ在住
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チャキさんの回答

初めまして、ロコのチャキと申します。どうぞよろしくお願い致します。
新婚旅行中のトラブル、心中お察し申し上げます...

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2023年9月29日 16時57分

ミラノ在住のロコ、チャキさん

チャキさん

女性/50代
居住地:ミラノ/イタリア
現地在住歴:2011年4月から
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kurukuruさんの回答

こんにちは、
数ヶ月前から、土砂崩れでTGVが運休していると聞いたことがあります。
Trenitalia(イタ...

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2023年9月29日 2時20分

トリノ在住のロコ、kurukuruさん

kurukuruさん

女性/40代
居住地:トリノ/イタリア
現地在住歴:2011年3月から
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かるちゃとーれさんの回答

Ko_kon_omi1 さま

この度のご質問を誠にありがとうございます。確認なのですが、お取りしたチケットは...

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2023年9月29日 3時47分

ローマ在住のロコ、かるちゃとーれさん

かるちゃとーれさん

男性/40代
居住地:ローマ
現地在住歴:2012年2月から
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コハルさんの回答

チケットをすでに購入済みなのでしょうか?ネットで買ったのでしたらまだ支払い完了されてない場合、キャンセルならば支払...

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2023年9月29日 5時55分

ミラノ在住のロコ、コハルさん

コハルさん

女性/50代
居住地:ミラノ
現地在住歴:2003〜
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Makiさんの回答

通常購入時にチケットのレベルを選択する箇所があります。そのチケットが払い戻しのもを選択されていれば可能なはずです。...

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2023年9月29日 4時18分

レッチェ在住のロコ、Makiさん

Makiさん

女性/30代
居住地:Lecce(レッチェ)
現地在住歴:3年
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