旅行

何度ためしてもチケットが買えません

いま日本国内にいるのですがバリからマナド行きのライオンエアのチケットを買おうとしています。クレジットカード手続きを何度申し込んでもエラーが出得てしまうのですが、原因は何が考えられるでしょう。別の方法はありますか?

この募集は締め切りました。

この質問への回答36件

ライオンエア公式サイトはインドネシア国外発行のクレカは使えなかった記憶があります。
Traveloka(トラベロカ)なら日本のクレカも使えますよ。
https://www.traveloka.com/en/
決済後すぐEチケットがメールで送られてきます。

2018/04/16 15:06

この回答へのお礼

yoyoyo_さん
★★★★★

2018/04/16 15:35

ありがとうございます! おかげさまで購入出来ました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

こんばんは。ご質問の内容はりかいしました。

1:日本で契約した日本の銀行引き落とし契約のクレジットカードが海外のオンラインで使用できるか?
2:Lionエアーのチケットを日本にいて購入する方法は?

ご質問の内容について専門ではないので正解を私からお答えすることは出来ないかと思ってます。
エリアにこだわらず他インドネシア滞在の方(ジャカルタなど)に質問しても情報が得られるかも知れませんね。

聞いたことがある。というレベルでは、取引相手のライオンエアーのオンライン(アプリ)が日本の引き落とし口座もしくはインドネシアで契約していないクレジットカードに対応していない。
たぶん、インターネット経由でチケットを探していると勝手に思ってますが、例えばライオンエアーのオフィシャルサイトで買えないのなら、他のチケット代理販売のサイトからライオンエアーを探す方法もあります。
インドネシア国内ではトラベロカというオンライン販売代理アプリ(サイト)があります。
日本で海外のチケットを探すことがないので購入可能かどうかについて、私は?ですが、ブッキング ドットコムというアプリがインターナショナルに対応しているはずです。
ホテルならアゴダがありますので、そのような日本語(日本円)に対応している海外のチケットやホテルを予約出来るサイト(アプリ)を探す。

これが、私がお伝えできる全てです。

すみません。直接的な理由や新たな方法をお伝え出来なくて...

ここの支払いを利用するなら、お互いにすぐに連絡のつく時に私がオンラインで購入しましょうか?
ルピア支払いになるので、その分の日本円が私の所に送金される(ロコのコミッションがあります)条件で。
オンラインでのチケット購入の場合、購入する時によって価格の変動が起こるので。

2018/04/16 20:26

こんにちは。
確かライオンエアーは運行状況に遅れが出ることも多く「それ使っちゃだめなんだよ!」
とバリ人に言われたりしています。
オンラインでチケットが買えないなどもインドネシアではコンピューターの不具合などで
よくあることですので、何度も試すしかないと思います。

ですが、バリからマナド行きのチケットを買うのはバリ現地では簡単だと思います。
国内便なので空港カウンターで買うこともできますし、日本にいる段階で買わなくても
たぶん購入できると思いますので、ここにきてからではどうでしょうか。

5月中旬くらいからイスラムのラマダンなど大きな儀式の時期が始まるのでその頃は
帰省ラッシュなど考えられると思いますので、その時期を外して行かれることをお勧めします。
通常はインドネシア国内便の手配は、バリに来てからチケットを手配するエージェントもありますし、簡単にできることだと思います。

2018/04/16 13:27

はじめまして。

クレジットカードは、日本発行のものでしょうか。
それであれば、カード会社のコールセンターに電話してください。
おそらく、カード会社がライオンへの支払いをできないようにしていると思います。
本人が使おうとしているということを伝えればブロックは解除されるのではないかと思います。

私も日本のカードを使ってインドネシアのオンラインで買い物ををしようとしたら何度やってもできなかったのでカード会社に電話しました。
すると、その当該サイトは詐欺によく使われる(スキミング後に当該サイトで物品を売買する事例が多くあった)ため、取引できないようにしているとのことでした。

もしもダメであればすいません。
※もし、ダメだった場合は、Expediaなどでもライオンのチケットは買えると思います。
そちらもお試しください。

ご参考まで。

2018/04/16 15:00

yoyoyo_さん

チケット購入は、日本発行クレジットカードですよね?
購入するウェブサイトをgoogle chromeの場合には、制約の関係でクレジットカード決済がエラーになる事があります。
firefoxやinternet expulolarから、チケット購入サイトに入ると日本発行のクレジットカードが利用できます。

ライオンエアのウェブサイトの場合、ひょっとするとインドネシア国内クレジットカード決済にしか対応していない可能性もあるので、エクスペディアのウェブサイトからもライオンエアのチケット購入も出来、その場合には、日本発行のクレジットカードも使えます。

チケット購入すウェブサイトに問題があると思われます。

2018/04/16 13:18

yoyoyo_さん

こんにちは、初めまして

私も国内線航空券をオンライン予約する際に、クレジットカードで引っかかることが良くあります。海外発行のクレジットカードだと余計難しいようです。
単に航空会社のシステムの問題だと思いますが、クレジットカードでの支払い以外の方法というのは思い付きません。
ピークシーズンでなければ、バリ島に到着されてから予約されても十分乗れるのではないかと思いますが、如何でしょうか?
もしくは、バリ島に知り合いがいれば、立て替えてもらうとか。

余り、お役に立てず、すみません。

2018/04/16 14:06

システム上で クレジットカードの発行国チェックがなされている可能性があります。
インドネシア国内発行のクレジットカードが 国際的な通販サイトで使えないことも ままありますので その逆ではないかと 推測します。

現地の旅行会社経由で購入されれば 日本発行のクレジットカードでも大丈夫でしょう。

ダメだったのは ライオンエアー直営サイトでしょうか? 他のインドネシア 旅行代理店サイトをお試しください。 ほとんどは 英語表記にもできたかと 思います。

2018/04/18 19:07

yoyoyoさん

何度か同じ方法で買っておられますか? もしそうなら貴方に問題はないでしょう。ライオンエアーは出発日まで何度か価格をかえます、変更時にはなかなかアップしません、かもう少し後でトライしてみてください。
現在、オンラインで買えるサイトがいくつかあります。それなら出発日と行き先をうてば一番良いものを選べます
toraveloka.comかtiket.comなどでトライしてみてください。よろしく
ロビー

2018/04/17 10:39

お支払いに関するアクセスミスは、もしかしたら国外からのアクセスに対してロックがかかるか、単にライオンエア側の機能障害かも知れませんね。他の方法としてはインドネシア国内の旅行社などに予約を入れる方法もあると思います。日本国内の旅行社を通したらそこそこ高く付きそうですが、現地でも日本人経営の旅行社もありますし、事前に大体の料金を調べておけば、そんなにボッタクられる事もないのではないでしょうか。

2018/04/16 13:46

インドネシアでは、何も問題なくエラーが出ることも、
その対処法や原因を企業側が把握していないことも、日常茶飯事です笑
特にLCCでは、顕著です。

確実なのは、インドネシア中央部ハルモ二地区にある本社ビルのカウンターでの購入かと思います。
必要とあれば、お手伝いさせていただく準備はあります。

2018/04/25 15:34

yoyoyo_様

ご質問いただき、ありがとうございます。

クレジットカードは何をお使いでしょうか。

クレジットカードには相性がありますので、他のクレジットカードをお持ちならば、そちらで試していただければ、すんなり行くかと思います。

以上よろしくお願いいたします。

清水

2018/04/16 12:40

ライオンエアのサイトには、インターネットでの購入は、可能なのですが
料金的に安いもので往復2万ちょっとで購入出来るので現地で購入されたらどうですか?
ライオンエアーは、現地の人間でも格安のため利用する人が多いです。しかし時間は、平気で2時間以上遅れることが多くそのあたりは覚悟が必要です。

2018/04/17 10:19

よく海外のサイトでネットショッピング等をするときにクレジットカードの銀行名を入力する欄があります。
日本では、クレジットカードの銀行名ってあまり聞かないですよね?
もしかしたら、そこの欄の入力が違うのかもしれません。
他の方法は、旅行会社を介して購入するのはいかがでしょうか?

2018/04/16 12:49

何処のサイトから購入しようとしていますか?
カードは日本のクレジットカードですか?
結構ダメな場合があります。
このサイトから購入してみて下さい。ただし、言語はインドネシア語です。
でも大丈夫あなたなら、難しくないですから。
https://www.tiket.com/

2018/04/16 12:44

使っている業者によりますが円建てカードだとFraudを疑って拒否されている可能性があります 一度カード会社に何か制約条件が入っていないか確認するのも手ですが、業者側で設定している場合はどうしようもないと思います いくつかカードを試してみると他のカードで通るときもあります

2018/04/16 16:36

退会済みユーザーの回答

ライオンエア以外飛行機会社はいかがですか?ためしてみてください。
エラーメッセージはよくありますね。特には海外使っているクレジットカード、私もまだ日本のクレジットカード持っているんですがドメスティックウェブサイトの買い物もときどきエラーメッセージでるとき多いです。

2018/04/18 14:00

こんにちは
私の経験では、インドネシアでオンラインチケットを購入しようとするとカード会社のセキュリティに引っかかって、支払いができません。カード会社に電話をしてその航空会社での購入を許可してもらって下さい。
私はガルーダで引っかかりました。

2018/04/16 15:19

yoyoyo 様

インドネシアのLCCや鉄道はオンラインでは発券できないというケースはこれまでにも聞いたことはありますが、原因はわかりません。
当社ではインドネシア国内線の手配も扱っておりますので、ご興味がありましたら、ご連絡ください。

2018/04/16 15:40

初めまして。航空券のサイトまたはアプリはどちらの会社をお使いですか?travelokaは最近クレジットカード認証が厳しくなったらしく、なかなか購入できない時があります。なので最近はtiket.comというサイトで買っています。ご参考までに。

2018/04/24 14:48

はじめまして。おそらく日本国内で発行されているクレジットカードに問題があり、海外サイトの物販購入等は制限されて購入出来ないようになっていると思われます。

購入する手段は代理購入で可能かと思います。

宜しくお願い致します。

2018/04/16 13:34

Traverokaというアプリで購入すると格安でクレジットカードでも購入出来ますよ。私もクレジットカードによっては、航空会社のネットで購入出来ないクレジットカードがありますが、そんなカードでも、Traverokaだと使えました。

2018/04/16 14:16

退会済みユーザーの回答

こんにちは。
ライオンエアーのサイトから直接でも無理ですか?

もし無理なようでしたら、お手伝い出来ますので、ご連絡ください。

https://mobile.lionair.co.id/JT/Home?t=4E

2018/04/16 12:27

こんにちは。yoyoyoさん。エアーチケットを買おうとしているサイトはライオンエアのサイトですか。yoyoyoさんのクレカの種類、例えばVISAとかマスターとかが、使用できるカードと合致していますか。

2018/04/16 15:57

何故でしょうね?
こちらジャカルタではバリからマナド行きは買えますが?
バリにご友人かお知り合いの方が居られるなら購入して頂いたらどうですか?
代金も片道100万ルピア程度ですし。

2018/04/16 12:33

退会済みユーザーの回答

クレジットカードがライオンエアの指定するカード会社に当てはまっているか確認してみてください。またどうしてもダメなら、エクスペディアなどのサイト経由で予約だと確実だと思います。

2018/04/18 10:32

ライオンエアーのサイトからだと日本のクレジットカードは、ものによってはじかれてしまいますよ。Expediaなどのサイトを通して払うと大丈夫になることが多いです

2018/04/16 12:45

こんにちは。
たぶん、インドネシアの銀行発行のクレジットカードじゃないとだめだと思います。
手数料2,000円でおとりでぎますのでご検討ください。

2018/04/16 12:41

原因不明でたまに、使えないものがあり、他のクレジットを試すと買えるケースが多々あります。当方は現地カードも含めて3枚もっています。

2018/04/16 19:29

もしかして、MACでプラウザをSfariで使用していませんか?
プラウザをFirefoxに変更してみて下さい。

2018/04/17 14:08

JKT在住のTamaと申します。
極々稀に、カードの残存期間が半年未満だと蹴られる事があります。
ヨロシク

2018/04/16 14:56

Travelokaを利用されては以下がでしょうか?

2018/04/16 23:14

どのアプリをお使いですか?

2018/04/16 15:42

退会済みユーザーの回答

こんにちは、JACインドネシアの長野です。

バリ島からマナド行きのチケットですね。
インドネシアは国内線の手配が結構大変です・・・

ライオンエアーの予約サイトはエラーになることが多いので(国内アクセスも同じです)
バリ島に行かれた後、旅行代理店で購入することも検討してみたほうがよいです。

ライオンエアーは遅延やフライトキャンセルも多く、値段は安いですが
旅程に余裕がない場合はあまりおススメできません。
どれも確実ではないですが、マシなのはガルーダインドネシア航空です。

旅行の予定とご予算にあわせ、ほかの航空会社もご検討ください。

長野

2018/04/17 17:50

退会済みユーザーの回答

こんにちは
以前はクレジットカード決済出来ていたのですが、少し前にスカイスキャナーで検索してとんだ予約サイトで何度やってもクレジットカード決済ができませんでした。諦めて、travelokaでやってみたところクレジットカード決済ができました。それからはtravelokaを使っていますがこちらは問題ありません。原因はわからずあまりお役に立つ回答ではありませんがご参考まで。

2018/04/16 18:26

退会済みユーザーの回答

ライオンエアはよくそのような事態が起こります。たまに繋がることもありますので、単にネットワーク接続の問題かと思います。私の場合は、最寄りのライオンエア取扱い代理店へ行き、そこでbookingします。

2018/04/16 22:38

退会済みユーザーの回答

海外のクレジットカードなのでシステムが拒否してしまうのかもしれません。エアアジアは日本のクレジットカードでも可能でしたが。インドネシアに銀行口座があるならお振込も可能です。

2018/04/16 17:59