marijoさん
女性/60代
居住地:インドネシア マナド
/現地在住歴:2008年1月から
いま日本国内にいるのですがバリからマナド行きのライオンエアのチケットを買おうとしています。クレジットカード手続きを何度申し込んでもエラーが出得てしまうのですが、原因は何が考えられるでしょう。別の方法はありますか?
ライオンエア公式サイトはインドネシア国外発行のクレカは使えなかった記憶があります。
Traveloka(トラベロカ)なら日本のクレカも使えますよ。
https://www.traveloka.com/en/
決済後すぐEチケットがメールで送られてきます。
2018/04/16 15:06
こんばんは。ご質問の内容はりかいしました。
1:日本で契約した日本の銀行引き落とし契約のクレジットカードが海外のオンラインで使用できるか?
2:Lionエアーのチケットを日本にいて購入する方法は?
ご質問の内容について専門ではないので正解を私からお答えすることは出来ないかと思ってます。
エリアにこだわらず他インドネシア滞在の方(ジャカルタなど)に質問しても情報が得られるかも知れませんね。
聞いたことがある。というレベルでは、取引相手のライオンエアーのオンライン(アプリ)が日本の引き落とし口座もしくはインドネシアで契約していないクレジットカードに対応していない。
たぶん、インターネット経由でチケットを探していると勝手に思ってますが、例えばライオンエアーのオフィシャルサイトで買えないのなら、他のチケット代理販売のサイトからライオンエアーを探す方法もあります。
インドネシア国内ではトラベロカというオンライン販売代理アプリ(サイト)があります。
日本で海外のチケットを探すことがないので購入可能かどうかについて、私は?ですが、ブッキング ドットコムというアプリがインターナショナルに対応しているはずです。
ホテルならアゴダがありますので、そのような日本語(日本円)に対応している海外のチケットやホテルを予約出来るサイト(アプリ)を探す。
これが、私がお伝えできる全てです。
すみません。直接的な理由や新たな方法をお伝え出来なくて...
ここの支払いを利用するなら、お互いにすぐに連絡のつく時に私がオンラインで購入しましょうか?
ルピア支払いになるので、その分の日本円が私の所に送金される(ロコのコミッションがあります)条件で。
オンラインでのチケット購入の場合、購入する時によって価格の変動が起こるので。
2018/04/16 20:26
こんにちは。
確かライオンエアーは運行状況に遅れが出ることも多く「それ使っちゃだめなんだよ!」
とバリ人に言われたりしています。
オンラインでチケットが買えないなどもインドネシアではコンピューターの不具合などで
よくあることですので、何度も試すしかないと思います。
ですが、バリからマナド行きのチケットを買うのはバリ現地では簡単だと思います。
国内便なので空港カウンターで買うこともできますし、日本にいる段階で買わなくても
たぶん購入できると思いますので、ここにきてからではどうでしょうか。
5月中旬くらいからイスラムのラマダンなど大きな儀式の時期が始まるのでその頃は
帰省ラッシュなど考えられると思いますので、その時期を外して行かれることをお勧めします。
通常はインドネシア国内便の手配は、バリに来てからチケットを手配するエージェントもありますし、簡単にできることだと思います。
2018/04/16 13:27
はじめまして。
クレジットカードは、日本発行のものでしょうか。
それであれば、カード会社のコールセンターに電話してください。
おそらく、カード会社がライオンへの支払いをできないようにしていると思います。
本人が使おうとしているということを伝えればブロックは解除されるのではないかと思います。
私も日本のカードを使ってインドネシアのオンラインで買い物ををしようとしたら何度やってもできなかったのでカード会社に電話しました。
すると、その当該サイトは詐欺によく使われる(スキミング後に当該サイトで物品を売買する事例が多くあった)ため、取引できないようにしているとのことでした。
もしもダメであればすいません。
※もし、ダメだった場合は、Expediaなどでもライオンのチケットは買えると思います。
そちらもお試しください。
ご参考まで。
2018/04/16 15:00
yoyoyo_さん
チケット購入は、日本発行クレジットカードですよね?
購入するウェブサイトをgoogle chromeの場合には、制約の関係でクレジットカード決済がエラーになる事があります。
firefoxやinternet expulolarから、チケット購入サイトに入ると日本発行のクレジットカードが利用できます。
ライオンエアのウェブサイトの場合、ひょっとするとインドネシア国内クレジットカード決済にしか対応していない可能性もあるので、エクスペディアのウェブサイトからもライオンエアのチケット購入も出来、その場合には、日本発行のクレジットカードも使えます。
チケット購入すウェブサイトに問題があると思われます。
2018/04/16 13:18
インドネシアでは、何も問題なくエラーが出ることも、
その対処法や原因を企業側が把握していないことも、日常茶飯事です笑
特にLCCでは、顕著です。
確実なのは、インドネシア中央部ハルモ二地区にある本社ビルのカウンターでの購入かと思います。
必要とあれば、お手伝いさせていただく準備はあります。
2018/04/25 15:34
yoyoyo_様
ご質問いただき、ありがとうございます。
クレジットカードは何をお使いでしょうか。
クレジットカードには相性がありますので、他のクレジットカードをお持ちならば、そちらで試していただければ、すんなり行くかと思います。
以上よろしくお願いいたします。
清水
2018/04/16 12:40
何処のサイトから購入しようとしていますか?
カードは日本のクレジットカードですか?
結構ダメな場合があります。
このサイトから購入してみて下さい。ただし、言語はインドネシア語です。
でも大丈夫あなたなら、難しくないですから。
https://www.tiket.com/
2018/04/16 12:44
使っている業者によりますが円建てカードだとFraudを疑って拒否されている可能性があります 一度カード会社に何か制約条件が入っていないか確認するのも手ですが、業者側で設定している場合はどうしようもないと思います いくつかカードを試してみると他のカードで通るときもあります
2018/04/16 16:36
ライオンエア以外飛行機会社はいかがですか?ためしてみてください。
エラーメッセージはよくありますね。特には海外使っているクレジットカード、私もまだ日本のクレジットカード持っているんですがドメスティックウェブサイトの買い物もときどきエラーメッセージでるとき多いです。
2018/04/18 14:00
yoyoyo 様
インドネシアのLCCや鉄道はオンラインでは発券できないというケースはこれまでにも聞いたことはありますが、原因はわかりません。
当社ではインドネシア国内線の手配も扱っておりますので、ご興味がありましたら、ご連絡ください。
2018/04/16 15:40
はじめまして。おそらく日本国内で発行されているクレジットカードに問題があり、海外サイトの物販購入等は制限されて購入出来ないようになっていると思われます。
購入する手段は代理購入で可能かと思います。
宜しくお願い致します。
2018/04/16 13:34
Traverokaというアプリで購入すると格安でクレジットカードでも購入出来ますよ。私もクレジットカードによっては、航空会社のネットで購入出来ないクレジットカードがありますが、そんなカードでも、Traverokaだと使えました。
2018/04/16 14:16
こんにちは。
ライオンエアーのサイトから直接でも無理ですか?
もし無理なようでしたら、お手伝い出来ますので、ご連絡ください。
2018/04/16 12:27
何故でしょうね?
こちらジャカルタではバリからマナド行きは買えますが?
バリにご友人かお知り合いの方が居られるなら購入して頂いたらどうですか?
代金も片道100万ルピア程度ですし。
2018/04/16 12:33
クレジットカードがライオンエアの指定するカード会社に当てはまっているか確認してみてください。またどうしてもダメなら、エクスペディアなどのサイト経由で予約だと確実だと思います。
2018/04/18 10:32
こんにちは、JACインドネシアの長野です。
バリ島からマナド行きのチケットですね。
インドネシアは国内線の手配が結構大変です・・・
ライオンエアーの予約サイトはエラーになることが多いので(国内アクセスも同じです)
バリ島に行かれた後、旅行代理店で購入することも検討してみたほうがよいです。
ライオンエアーは遅延やフライトキャンセルも多く、値段は安いですが
旅程に余裕がない場合はあまりおススメできません。
どれも確実ではないですが、マシなのはガルーダインドネシア航空です。
旅行の予定とご予算にあわせ、ほかの航空会社もご検討ください。
長野
2018/04/17 17:50
こんにちは
以前はクレジットカード決済出来ていたのですが、少し前にスカイスキャナーで検索してとんだ予約サイトで何度やってもクレジットカード決済ができませんでした。諦めて、travelokaでやってみたところクレジットカード決済ができました。それからはtravelokaを使っていますがこちらは問題ありません。原因はわからずあまりお役に立つ回答ではありませんがご参考まで。
2018/04/16 18:26
ライオンエアはよくそのような事態が起こります。たまに繋がることもありますので、単にネットワーク接続の問題かと思います。私の場合は、最寄りのライオンエア取扱い代理店へ行き、そこでbookingします。
2018/04/16 22:38
海外のクレジットカードなのでシステムが拒否してしまうのかもしれません。エアアジアは日本のクレジットカードでも可能でしたが。インドネシアに銀行口座があるならお振込も可能です。
2018/04/16 17:59