たこさん
女性/40代
居住地:上海
/現地在住歴:2018年5月から
日本在住です。
この夏に上海文化広場に観劇に行きたいと思っています。
上海文化広場会員登録をしてチケットを購入したいと考えていますが、
登録が上手くいきません。
アカウント実名管理の画面から先に進めず困っています。
「海外にお住まいの方はカスタマーサービスホットラインに電話をしてください」とあるのですが、
電話をしなければ日本からの登録は出来ないのでしょうか?
また、中国語がわからないのですが、劇場には日本語対応のスタッフさんがいらっしゃるのか悩んでおります。
ご存知の方おられましたら、ご教授いただけませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
先日千と千尋のチケットを取るために登録しようとしたら、やはりそうやって出てしまいました。
中国では、外国人だけ認証できない事が多々あるので、これは結構普通の事ですね💦
日本人スタッフがいるかどうかはわかりません。
なので、チケットは大体外国人でも取れる、猫眼とか大麦と言うアプリで取ります。
大麦は中国の電話番号がないと登録できないかもしれません。
(タオバオのアカウントを作れば登録できる可能性もあり)
猫眼は、以前に日本に住んでいる方もチケット取れてたので、日本からでも大丈夫かと思います。
みなさん自分で取れないので、ロコタビでチケット代行を頼まれていらっしゃいますので、一度ご検討いただく方が早いかもしれません。
2025/04/04 10:56
こんばんは、1️⃣電話連絡が必要になります。身分証明書自動登録→パスポートマニュアル登録、2️⃣日本語対応スタッフは、現場にもカスタマーセンターにもいません、必要に応じて当方にて(A)電話代行、(B)現地同行もしくはリモートサポートいたします、宜しくお願い申し上げます🙇
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2025/04/04 01:12
上海在住でも、外国人はカスタマーサービスホットラインに電話しないと登録できないです。
日本語のできるスタッフがいるかどうかは不明ですが、おそらく英語は通じると思います。
2025/04/06 20:12
初めまして、上海在住の齋藤と申します。
>登録が上手くいきません。アカウント実名管理の画面から先に進めず困っています。
⇒ 画面が進まない原因は?(何の問題がありましたか?)
操作が間違っていたか海外の方の登録方法が違うのかなどにありますね。
>また、中国語がわからないのですが、劇場には日本語対応のスタッフさんがいらっしゃるのか
>悩んでおります。
⇒ 日本関連の劇なら、今までの経験から劇場には大体日本語対応できるスタッフがいます。
齋藤
2025/04/04 18:02