HIROさん
男性/40代
居住地:Hamburg・ドイツ
/現地在住歴:2009年11月から
初めに投稿した物に補足したいのですが、やり方が解らずこちらに質問させて頂きます。度々どうぞ宜しくお願い致します。
セラーに追跡番号を聞きました。
すると、送料が初め言ってた63ユーロでは無く、100ユーロだったと言われてどうしたらいいか?と返信が有りました。14キロの荷物です。
もうどうしたらいいのか解らずにいます。
37ユーロ追加しないといけないみたいで何がなんやら解らなくなっています。
どうしたらいいのでしょうか?
どこの会社から送ったかにもよりますが、DHLだと10kg以上20kg以内で100,99€ですので、妥当な値段だと思います。最近値上がりしたので、新しい情報を知らなかっただけかも。無駄に取ろうというのではなく妥当な送料なので追加で支払って良いと思いますが、どうでしょうか。
読んだ感じやりとりは普通そうですけど、オンライン取引は不安ですよね。
ここが値段一覧です、ドイツ語ですが、値段が載っているので見てみてください。
最近は本当に高くなりました。
無事に着くことを祈ってます。
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/weltweit-versenden/land/japan.html?%3Aformid=_content_de_de_privatkunden_laender&%3Aformstart=%2Fcontent%2Fde%2Fde%2Ftoolbar%2Fshared%2Fpaket%2Fprivatkunden%2Fpk-laenderseiten%2Fpk-laender-dropdown%2Fjcr%3Acontent%2Fpar%2Fresponsivegrid_1683088303%2Fresponsivepar%2Fstart_1846607843&%3Aoriginalres=%2Fcontent%2Fde%2Fde%2Fprivatkunden%2Fpakete-versenden%2Fweltweit-versenden%2Fpaket&%3AaddSelector=&%3AnameHint=&_charset_=UTF-8&%3Aredirect=%2Fde%2Fprivatkunden%2Fpakete-versenden%2Fweltweit-versenden%2Fpaket.html&%3Aclient=dhl&land=Japan&send=
2023/02/15 21:16
日本のメルカリなどとは違いドイツは購入者が送料負担するのが基本なので、どうしても購入したいなら追加で払うしかなさそうです。10ユーロくらいお値引きしてもらえないか聞いてみるといいと思います。キャンセルして出品者にPaypalからお金を返金してもらうのもありだと思います。
2023/02/15 21:17
14キロですと、DHLで20KGまでカテゴリーで約100ユーロです。
値段が高い、もしくはそこまで送料を払う価値が無いと思うのならばキャンセルすれば良いと思います。役得とは違う送料で高すぎるという理由でキャンセルできると思います。
2023/02/15 23:20
こんにちは。
ドイツポストDHL-で日本への送料を確認したところ、確かに 10kg-20kg の価格は euro 100.99 です。
10kg 以下だと euro 61.99 です。
思ったより重くなったのでしょう。
そのドイツ人に嘘はありません。
情報提供でした。
シオ
どういたしまして。
ドイツー日本間で摩擦が起きなくてよかったです! 当然、言葉も通じない海外から物品を買うのは安心できませんよね。
無事、お品がお手元へ届くと良いですね!ちなみにこちらの Paket というプランはすべて追跡番号付きです。
ネットで追えますので必ず売り手に番号は要求されてください。
遅くとも2週間後には日本へ届くと思います。経験上のアドバイスでした。
Good luck!
シオ
2023/02/15 23:29
こんにちは
arisan3様
お調べしました。10キロまでならば、61.99€のようです。次の設定が20キロまでですので、100.99€。梱包して、予想よりも重くなったのかもしれませんね。嘘をついていたり、詐欺のようではないようです。
私も郵便局まで行って、重さを測ったときに、後少しなんだけど、って微妙に重くなって値段が大幅に上がる経験は何度もあります。
どうされるかは、arisan3様がお決めになることですが、送料が高いのは仕方がないことです。
ご参考になれば幸いです。
ルビー
2023/02/15 23:20
こんにちはこの間お答えしたものです。
たぶん10KGを超えるとおもわなかったのでしょうね。14kg区分は20kgと同じなので日本までは、100,99ユーロかかります。
ですので前のより37ユーロ多くなるので追加しないとおくってもらえないと思います。
2023/02/15 21:53
ドイツから日本への14キロ分の送料をご自身で調べてみるのが良いかと思います。
その上で、差額が生まれるのであれば、どちらが負担するのか交渉してみてはいかがですか?
2023/02/16 18:52
連絡がついているということは、べつにサギではなさそうですよね。
どの業者を使い、相手が荷物を送ろうとしているのかはわかりませんが、DHL の場合、送料は10kg以上になるとぐっと値上がりします。
10kg以内なら63,99ユーロ、それを越えると102,99ユーロです。
内容物がなんなのかもわかりませんし、なんとも言えませんが、送料を計算したときよりも重量がオーバーしてしまった、というだけではないのですか?
そのまま追加を払い送ってもらうか、キャンセル可ならキャンセルして手数料自分もち覚悟で返金お願いするか、では?
2023/02/16 02:30
ドイツのDHLの金額表を見てみたら、日本までの小包は10kgまでが61,99Euroで、20kgまでが100,99Euroと書かれていました。
なので14kgの場合は20kgの方に入るので、その料金で間違いありませんが、あんまり最初と話が違うようであり、納得できなければキャンセルして返金してもらうということはできませんか?
2023/02/16 03:53
こんにちは。
今調べてみたのですが、ドイツから日本へDHLで郵送する場合10-20キロのお荷物の場合は100,99 ユーロになります。
はじめにお約束されていた料金と異なる場合は交渉されるか送料が足りない分を追加お振込みされるか、ご判断はお任せ致します。
送料の確認まで。
Sayuri
2023/02/15 21:16
arrisan3さん、
大変なようですね。
売買の連絡はメールでやってつのですか?
普通なら売買契約書又は注文への受付承諾書が有るはずです。その内容には商品と包装と運送の料金が記載されているか、全て込みの金額であることが記入されていると思います。
要するに、書面での契約内容があれば、送料の間違った見積もりは販売側の間違いで有るため、追加料金の支払いの義務は有りません。御互いに契約し合意してその料金を支払っているのですから、契約の変更は出来ません。
日本で弁護士を使える保険に入ってますか?もう起きた事なので、今から保険に入っても今回の件には使えませんが、今後のために入って方がよろしいかと思います。
最悪の場合は、契約違反との理由で契約を解約出来ます。先方がどの位良心的か知りませんが、普通なら支払った金額を返して貰えます。
根気よく長期戦で進めていくことに成りそうです。
頑張ってください。
ベルリン
ume42
2023/02/16 02:03
DHLでの送料は14キロであれば、その価格です。
その送料だったら、買わなかった!などあれば、どうしたいのかをセラーさんと協議する必要があると思います。
また今後購入する際は、重さや料金などセラーに事前に確認し、超過支払いの際の対応など協議されることをおすすめします。
2023/02/15 21:31
日本宛の小包の値段を調べてみました。先方が言う通り14kgだと100€かかります。https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/weltweit-versenden/land/japan.html
追加の支払いは発送してもらい追跡番号もらってから送ると交渉するのがよいかと思います。
2023/02/15 23:10
Könnte ich bitte genauen Grund der Preiserhöhung hören?
と聞いてみてください。
価格が上がった詳細な理由を聞かせてもらえますか?という質問のドイツ語です。
もし細かなメッセージのやり取りをさらにするのに補助が必要であれば、依頼としてお引き受けします。
2023/02/15 21:38
こんばんは。
送料を見てみました。
14kgなら、100ユーロといわれても仕方ありません。
ちなみに10kgまでなら、63ユーロと請求されても、異議なしです。
2023/02/15 22:31
あのう、私も初めの無料相談に回答したものですが、
いったい何をしたいのですか?
ただ心配ばかりして、誰かに親切にしてほしいのでしょうか?
その点 このろこたびはあなたみたいな人にはぜっこうの場所ですね。
見つけたものを買いたいのですよね?やめたほうがいいといわれるとやめますか?
大丈夫と言ってくれる人が多いと かいますか?
自分で決められないないなら、やめるだけです!
ここは、そんな人の悩み相談では無いはずでスす。
先方と英語で取引しているのではありませんか?
日本でもDHLinternational で料金や追跡番号を書き込欄先がみられます。
この先 時間がかかって到達した時のことも考えてみましか?
ご自分で料金を確認もせずに、騙されていると言ってほしいのでしょうか?
あるいは、人任せにして、 大丈夫ですよ。と言って欲しいのですか?
きついことばかり書いていますが、外国との人から物を買いたいなら自立した大人になるべきです。
最後に郵送代は正確です。100にプラス足が出る額ですよ。
2023/02/15 21:42
arisan3様
こんにちは。ご連絡が無いとご心配されていましたが、連絡がついたようで安心しました。
重量の関係上、値段が上がってしまったのかもしれませんね。おそらく、それで連絡が遅れたのでしょう。
個別にご相談いただけましたら、お役に立てることもあるかもしれません。
ご連絡をお待ちしております。
Ks_Castle
2023/02/15 21:06
14キロだと日本までの送料は100,99€なので追加になりますね。
2023/02/15 21:11
今年になって送料が一気に値上げになったので、以前のままの送料で記載を変更していなかったのかもしれません。そういうことはよくあります。とりあえず連絡は取れているようですが、paypalでの支払いは"フレンド"ではなく、"事業者(商店)"ビジネスとしてお支払いされましたか?
2023/02/15 21:15