chamkoさん
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スマホから日本へ電話を掛けたい

日本への国際電話をするため、今日プレ支払いで電話番号付きSIMカードを買いました。買った場所はバイーア州です。
ところが、81-0を除く地域番号-……と掛けたのですが、コール音もなく、「その番号は存在しません」とすぐに自動音声が流れるだけです。日本の他の友人の番号にかけても同じくつながりませんでした。
何がいけないのでしょうか。
実はフライトの復路を変更したくて、至急日本のコールセンターに掛けなくてはならず、焦っています。(航空会社のサンパウロ支店に電話してもつながらない)。航空券はJTBで復路変更可能なチケットを買っており、出発後の変更は、直接航空会社にしてくださいと言われています。
どうしたら日本に国際電話をかけることができますか。

2025年1月15日 9時49分

Ma & Emyさんの回答

日本への通話は、私の場合,携帯電話はVIVOを使っておりますので、
例えば、日本の携帯番号(090〜) にかける場合

+81−90−****−**** 

を使えばかかります。

自宅の固定電話からは、
国際電話識別番号の1つである0021や0015(会社が異なる)+81+市外局番の最初の「0」をとった残りの番号となります。

お持ちの携帯電話はSIMフリーのものでしょうか?
日本国内専用の端末だとダメかもしれません。

購入されたプレ支払いのSIMカードの
アクチュベートは出来ていますか?
プリペイドのSIMカードの場合、
ブラジルの納税者番号である
CPF番号の入力とか必要ではなかったかと・・・

もし、上記全てがクリアであれば
そのSIMカードで、ブラジル国内通話は
できると思います・・・が
ブラジル国内専用だった・・・と言うことはないですか?

または、国際電話をするための最低残高が不足してか、
別途国際通話する為の手続きが必要とか・・・

一番良い解決策としては
お持ちの「日本のSIMカード」が
国際ローミング対応であり
ブラジルからの発信が出来るのであれば
それを使われる方が良いと思います。

私は20年ほどまえ
初めてブラジルに来たときには
DoCoMoのSimカードと
シムフリーのiPhoneで
日本の料金体系のまま使用しました。
(当時は、DoCoMoが唯一、無料通話分も
 ブラジルから日本への国際電話料金に
 充当できたからです・・・。)

追記:

もうひとつ

お持ちの携帯がブラジルで使われている携帯周波数に対応していますでしょうか

お持ちの携帯がiPhoneなら、かなり古い機種であっても日本販売のSimフリー版であれば周波数もクリアできていますが、

それ以外のAndroid携帯は、新しいものであってもブラジルの周波数に対応していない物もあるようです。

2025年1月17日 8時20分

サンパウロ在住のロコ、Ma & Emyさん

Ma & Emyさん

男性/50代
居住地:サンパウロ州サンパウロ市内(Pinheiros地区)
現地在住歴:1998年4月から仕事で3年間滞在、2014年4月からサンパウロへ移住(Emyはサンパウロ出身、日本での生活のべ15年間)
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★★★

ありがとうございます。
Ma & Emyさんの回答が一番腑に落ちました。国内専用のSIMカード! そんな気がしてきました。

昨日SIMカードを購入したお店に行って相談したのですが、そこの店員さんも分からなかったようで、vivoに聞くために電話をしていました。結局1時間繋がらず、閉店時間になってしまっちめ、あきらめました。

2025年1月17日 5時40分

zapprogerさんの回答

同じ様な状況でブラジルから日本に何度かかけたことがあります。

現地のサービスを使うよりも日本語に対応しているサービスを使ったほうが簡単かなと思います。

以前はラインのLine outという有料プランで通話したりしてましたが今はサービスが終わっているので有名どこをいくつか紹介します。

昔からある国際通話サービスです
https://www.brastel.com/personal/050-free/jpn

アプリを取ってチャージして書ける感じです。

Skypeも同じ様にチャージして固定電話などにかけられるサービスがあります。

ただ0120で始まる番号にはかけられないなどあるので事前に調べた上で使ってみて下さい。

追記:

050で始まるIP電話を拒否しているようであればそうですが最初の方のサイトは確か050じゃなかったような気がするのですが一度確認してみてください。
又は050じゃないサービスを探すと良いかもしれません

2025年1月15日 13時20分

サンパウロ在住のロコ、zapprogerさん

zapprogerさん

男性/30代
居住地:サンパウロ
現地在住歴:2019年7月から
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★★

ありがとうございます。
これはアプリでの電話ですよね。
実はskypeも試したのですが、コール音だけで、途中で切れてしまいました。おそらく向こうはアプリの電話を拒否しているのだと思うのです。同じことにならないかと危惧していますが、どう思われますか?

2025年1月15日 10時42分

Nonakaさんの回答

こんばんは
日本へ電話をかける場合は
00+xx +81+0を除く日本の電話番号
xxの所はブラジルの電話の会社の番号が必要になります。
CTBC/Algar: 12.
Vivo/Telefônica/GVT: 15 (o 25, da GVT, não é mais usado já que a operadora agora faz parte da Vivo)
Claro/Nextel/NET/Embratel: 21.
Oi: 31 (se você estiver na região Sul, o código é 14)
TIM: 41.
Sercomtel: 43.

例えばVivoなら15を使います。
下手な日本語ですみません!

2025年1月15日 10時12分

フロリアノーポリス在住のロコ、Nonakaさん

Nonakaさん

男性/40代
居住地:フロリアノーポリス/ブラジル
現地在住歴:2013年から
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★★

ありがとうございます。
kellyさんも同じことをおっしゃって下さったのですが、やってみたけれど繋がりませんでした😭
このためにR200も電話料金代もプレパゴで払ってしまったのに、一切通話できないとは泣けてきます。

2025年1月15日 10時17分

サミ—さんの回答

早速、要件に入ります。
当国より日本に電話する場合、次の要領でしてください。 キ—ボタンを押す順番は次の通りです。
(1) 電話通信会社番号; リオデジャネイロ
州辺りでは、 0021•0015等があります。
(2) 国別番号; 日本は081ですから、「0」を
外して"81"にします。
(3) 日本国内の地域別番号; 例えば「0944」
であれば、「0」を外して"944"となります。
(4)局番号; 局番号はそのまま入れてくださ
い。
上記(1)~(4)は図にすると、こうなります。
例; 0021(0015)-81-944-25-6058

上手く行く事を祈ってます。
2025年1月15日 松村淳一

『備考欄』; 念の為、バイア州等を管轄区とする在レシフェ総領事館の電話番号を添えて置きますね。 何かあれば、同館にお電話するようにお願いしますね。
(081; lレシフェ市の電話コード番号)-3049-8300
*電話通信会社番号(国内で電話しますか
ら、リオデジャネイロ州内であれば、
021•015)が最初に来ます。
例: 021-81-3049-8300

追記:

私の加入電話会社もVIVOなんですが、同社との契約上のため(Plano)、"015"のみを使っています。 で、"0021"でためしては如何ですか? 尚、日本政府の出先機関(大使館等)は自国民を保護するため、海外に設置されています。 利用すべきです。 お電話で相談すれば、いいんですよ。領事班の職員の方に尋ねてくださいね。
1月17日 松村淳一

2025年1月17日 19時51分

リオデジャネイロ在住のロコ、サミ—さん

サミ—さん

男性/70代
居住地:ブラジル国リオデジャネイロ州ニテロイ市
現地在住歴:1 966年9月以来~
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★★

詳しく教えていただき、ありがとうございます。
vivoですが、0015から掛けても繋がりませんでした😓
個人的なことなので、領事館にお願いするようなことではないので……💦 でもご厚意ありがとうございます。

2025年1月17日 6時3分

techanさんの回答

こんにちは。whatupというアプリをダウンロードしてインターネット経由で電話出来ます。もちろん日本の方もダウンロードが必要ですが。

追記:

そうですか。残念ですね😢

2025年1月17日 20時8分

サンパウロ在住のロコ、techanさん

techanさん

男性/50代
居住地:atibaia
現地在住歴:2005年12月から
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★

ありがとうございます。
WhatAppも普段使っているのですが、相手が持っていないのです。相手は会社なので、あえて使わないようにしているのでしょうね。

2025年1月17日 5時58分

サリーさんの回答

日本への国際電話でしたら課金が必要ですが、skypeやMy 050というアプリからかけられます。
Simカードがなくてもwife、インターネット接続があれば使えます。
フリーダイヤルにはskypeからはかけられないので、My 050がおすすめです。

2025年1月15日 11時12分

リオデジャネイロ在住のロコ、サリーさん

サリーさん

女性/30代
居住地:リオデジャネイロ/ブラジル
現地在住歴:2018年1月
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★

ありがとうございます。
スカイプがだめだったので(おそらく向こうが拒否できるのでしょう)、ネット電話は無理なような気がします💦

2025年1月15日 20時40分

akoさんの回答

日本のコールセンター(0120から始まる)にはブラジルからはつながりません。

携帯から直接日本に電話をしたことはありませんが、

私はskype というアプリにチャージを入れてどうしても日本に電話をしなくてはならない時はしてます。その方が安く電話できますし。

後はLINE やWhatsApp を利用して電話してます。

もしサルバドール市に滞在中でしたら直接空港の航空会社のカウンターで変更できないのかしら?

2025年1月15日 17時22分

サルヴァドール在住のロコ、akoさん

akoさん

女性/50代
居住地:サルバドール、ブラジル
現地在住歴:2012年から
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★

ありがとうございます。
とある航空会社の固定電話に掛けているため、LINEもWhatAppもだめなんです(:_;)

2025年1月15日 20時42分

Nobupantaさんの回答

あなたが購入したSIMカード会社の番号をいれないといけません。
主要携帯会社4社のDDD番号は下記の通りです。
通常、国内で州外へかけるなら0が一つで国際電話は0が二つ必要。

15 VIVO
21 CLARO
41 TIM
14/31 Oi

VIVOなら
0015 81 + 90 相手の携帯電話番号

Oiならあなたはバイーア州にいるので
0031 81 + 90 相手の携帯電話番号

2025年1月15日 23時15分

クイアバ在住のロコ、Nobupantaさん

Nobupantaさん

男性/50代
居住地:ポコネー(北パンタナール入口)
現地在住歴:1992年3月からブラジル在住
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★

ありがとうございます。
vivoなので、0015から掛けても繋がりませんでした😓

2025年1月17日 5時56分

ajuda bacanaさんの回答

こんちは ブラジルから海外へ電話するにはまず利用の電話オペレータをダイヤルする必要があります
例えば
Vivo= 0015 81xxx(日本へ)
Tim= 0041 81xxx
Claro= 0021 81

2025年1月15日 20時43分

カンピーナス在住のロコ、ajuda bacanaさん

ajuda bacanaさん

男性/50代
居住地:Campinas-SP から60km離れたPiracicaba市
現地在住歴:ブラジル生まれ、日本で20年生活、6年前からブラジル在住
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★

ありがとうございます。
vivoなので、0015から掛けても繋がりませんでした。

2025年1月17日 5時44分

ヤスさんの回答

00+simカード会社番号+81+日本にかけたい番号
Vivo 15
Claro 21
Tim 41

2025年1月16日 9時7分

タウバテ在住のロコ、ヤスさん

ヤスさん

男性/50代
居住地:サンパウロ州/ブラジル
現地在住歴:2009年から
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★

ありがとうございます。
vivoなので、0015から掛けても繋がりませんでした😓

2025年1月17日 5時58分

ひできさんの回答

プレペイドカードで日本へ掛ける場合、基本は00+プレカードの番号+日本のコード(81)+日本の地域番号+電話番号

プレカードの番号は会社ごと異なりますが、vivoは15, tim は41, claro は21

2025年1月15日 20時2分

サンパウロ在住のロコ、ひできさん

ひできさん

男性/30代
居住地:モジダスクルーゼス
現地在住歴:2019
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★

ありがとうございます。
vivoなので、0015から掛けても繋がりませんでした😓

2025年1月17日 5時43分

Sanderさんの回答

Chanko さんお世話になっております!

そうですね、81-0を除く地域番号と言う方法間違っていませんと思いますが sim card ブラジルで購入しているためおそらく電話会社の決まっている番号を最初に入れなければならないと思います、例えば電話会社 VIVO でしたら15+81+o を除く地域番号、尚 sim card を購入した際のなされったプランにより外国への電話できるかどうかですね、それに日本のcall center にできるかどうかyou tube とかで調べった方がいいですね。

VIVO 15
CLARO 21
TIM 41
NEXTEL 99
OI 31か14
あまり助けられなくてごめんなさい🙏

2025年1月15日 18時15分

サンパウロ在住のロコ、Sanderさん

Sanderさん

男性/50代
居住地:Rua Doutor Erasmo Teixeira De Assunção 72
現地在住歴:2020年9月
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★

ありがとうございます。
vivoは0015なので、それで試してもだめでした😢

2025年1月17日 5時42分

Kellyさんの回答

こんばんは!購入されたSIMカードはどこの電話会社のものですか?

追記:

00-15-81-0を除く地域番号-で電話をかけてみてください。
上手くいきますように。

2025年1月15日 10時7分

ブラジリア在住のロコ、Kellyさん

Kellyさん

女性/40代
居住地:ブラジリア/ブラジル
現地在住歴:2006年から
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この回答へのお礼

chamkoさん
★★★

お目にとめてくださり、ありがとうございます。
vivoです。

2025年1月15日 10時4分

takeshin44さんの回答

どのオペレーターでしょうか。国際電話がかけられるようにしないとだめだと思います。

2025年1月18日 7時41分

サンパウロ在住のロコ、takeshin44さん

takeshin44さん

男性/60代
居住地:サンパウロ州/ブラジル
現地在住歴:1992年から現在に至る
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