やすみんさん
女性/40代
居住地:トルコ
/現地在住歴:2007
サービスのデポジット返金(ユーロ)をトルコのAK Bankから三菱UFJ銀行へ送金しているのですが失敗してしまうようです。
トルコから日本への送金経験ある方、国際送金失敗について何か情報があればご教示いただけないでしょうか。
DEKONTと書かれたPDFはいただいていて、日本の銀行サイトにある情報(スイフトコードや店番+口座番号等)は伝えているのですが、失敗してしまうようです。
Wiseの仕組み変更でAK BankからWiseへの送金もできないと言われています。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。Dekontは送金証明ですので、必ず受け取り人、銀行名、銀行口座情報が書かれています。送金が何かの理由で失敗すると、銀行がその理由を連絡してくるので、分からないと言うことは余り無いと思います。ですので、まず、Dekontにご自身の情報が書いてあるのか、正しいかご確認下さい。そして銀行から失敗の連絡のメールかショートメールを貰って下さい。又wiseは一時金送金が出来ませんでしたが現在使えます。
残念ですが、もしかしたら相手は送る気が無いのかな?とも思えてしまいます。こちらで画像が送れないのが残念です。もし送れたらトルコ語で書いてあるワイズのホームページを相手に送って、送金が出来る事を伝えられるのですが。
こんにちは。ネットだとまずSwiftがあっていないと送れません。BOTKJPJTXXXと入れるとMUFGと出ます。その3桁はご利用されているサービスにより違いますが。その後は、口座番号、氏名、住所です。swiftはその場で、確認でき間違っていると送金できません。ハイフンは入れられません。トルコは日本よりネット社会ですので、送金失敗はすぐ連絡入りますし、電話で確認できます。デコントはお受け取りになられた、で失敗して理由が分からない。。何らかの理由があって失敗すると返金までに時間がかかることもあるのですが、理由は分かると思います。一般的には名前を間違える事、それと相手が英語では無くトルコ語のアルファベットを使っていると問題が起こりやすいです。NATSUMI NATSUMİ 後者はiのトルコ語の大文字ですので、間違いとして処理される事もあるようです。どちらにしてもDekontを見れば分かる事だと思います。もしデコントが正しく記入されていて、送金失敗な場合は、相手に返金されて、どうしたら送れるか分かると思います。
2023/12/10 05:40
Kazu1さん
銀行間の送金ができない、ということはないと思います。
Dekont というのは銀行が発行する領収証のことなので、送金が終了していなければ
出ることはありません。
そのDekont の記載事項を確認できますか?
日本の銀行名、SWIFTコード、店番号、口座番号等等、記入されていますか?
そのPDF書類を送っていただくことができれば、こちらでも見ることは可能ですが。
Wiseのシステムが変更されたのは確かですが、それ相当の金額でない限り
送金は可能だと思いますが(最近は使用していないので確かな情報ではありません)。
Kazu1さん
トルコでは国内であれ、国外であれ、銀行送金する場合、
ほとんどの場合IBAN番号で取引されます。その場合銀行名等を記入する必要がありません。
AKBANKの''国内送金ですが''やり取りがあったので確認してみましたが
確かに受取人の銀行名(他行)とSWIFTコードの記載はありませんでした。
ですので送金の際には入力しているけれど、表示されていない可能性はあります。
この場合は送金者が直接銀行に行って確認するしか方法はないように思います。
おそらくインターネットか、スマホの銀行アプリから送金しようとしていると思いますので。
ご参考まで。
2023/12/09 16:18
はじめまして。
定期的に海外送金しています。
着金できています。
何が問題かお調べになられましたか?
何故送金できないと言われましたか?
個別にご相談頂ければお役に立てるかと思います。
2023/12/09 14:04
こんにちは
コロナ期間辺りからトルコからの国際送金などは銀行からやり取りが困難になっているそうで、現在はwestern unionからが一番早く確実かと思います。手数料は高めですがトルコのPTT 郵便局からなら、どこでもあります。
2023/12/09 15:21
KAZU1さん、
一旦送金の為だけに他の銀行の口座を作りそこからWISEで日本へ送金とかはどうでしょう。
私はAKBANKは使っていません。以前何度か他の銀行からのwiseで海外に送金できましたが。
参考になる様な答えで無くてすみません。
2023/12/10 04:35