navigo easyのチャージについて

こんにちは！
すでにご存知のように今年からルールが変わって、
メトロ・電車とバス・トラムが別チケットとなりました。

なので、お持ちのチケットはメトロのチケット、
またはバスのチケットとして利用できると思います。
（どちらかはっきり言えなくて申し訳ありませんが）

注意して頂きたいのが、現在お持ちのNAVIGO EASY内のチケットを使い切る前に
追加で新しいチケットをチャージをしない方が良いです。
今は直っているかもしれませんが、以前それでバグがでたお客さまがいらっしゃいました。

ですので、現在お持ちのチケットが
メトロ・バスのどちらになるかはわからないのですが
一度全部使い切ってから新たにチャージすることとし、
メトロ・バスのどちらか、新たに買うチケット（お持ちではない方）は
スマホにアプリ（Bonjour RATP）をおとして購入・使用されると良いと思います。

追加料金のようなシステムはなく、
改札が通れれば（バスの場合はダメだとブーといってバツがでます）使えたということです。
通してさえいれば車内駅内検札があった場合も大丈夫です。

また、RATPは（腹立たしいことに）
何があっても払い戻しはしてくれませんので払い戻しはないです。

追記:
アプリで確認されたとのことですが、
そのときにお持ちの8枚分のチケットは
METRO・RERまたはBUS・TRAMなのか表示されていませんか？

chell さん

ご質問頂いて居りますNavigo Easyについて回答させて頂きます｡
Navigo Passに､既にチャージされ､残ってますTicketは､料金が変わりましても､問題なく有効です｡ 勿論追加料金などありませんし､Metro､Bus､RER共通で普通に利用できます｡ 但し､次回は既にチャージされているTicketを使い切りませんと､新しく追加で購入されるTicketがチャージ出来ませんので､その点だけご留意下さい｡
こんな所となります｡

chellさま

こんにちは、初めまして。
Navigo Easyのチャージについて、現時点の最新の仕組みを踏まえて下記にまとめましたので参考になさってください。

【Navigo Easyのチャージ残について】
以前2024年4月に購入した Navigo Easyカードのチャージ残高は、基本的に引き続き使用可能です。現在のシステムでは、カード自体にチャージされた「金額ベースのクレジット残高」は有効であり、期限切れで失効する仕組みではありません。
つまり、chellさんが以前チャージした分（1〜2回分残っている分）も カードに残っていれば、そのまま使えます。

これはRATP（パリ交通公団）側が「チャージ残高の有効期限はなく、カードの寿命（物理カードとしての寿命）まで有効」という方針に基づいています。（公式FAQでも同様の扱いが記載されています）。
※ただし、カード自体が破損・磁気不良・読取り不良になった場合にはカード交換が必要となり、その場合には残高移行手続きが必要になります。

【メトロとバスの料金制度の変化について】
昔は「1回券 t+（共通で使える回数券）」という形でメトロ・バス・トラム・RERの一部が共通でしたが、2025年に入ってからは 料金体系の見直しが行われ、利用方法や料金の区分が一部変更されています。
しかし、Navigo Easyにチャージされたクレジット残高は、引き続きメトロ・バス・トラム・RERなどの交通手段で利用できます。

ポイントは下記のとおりです。：

・共通クレジット残高としてカードに残っている分はそのまま利用可能
・ただし、従来の「10回分」というカウント式ではなく、金額ベースでの消費となる場合が多い（例：メトロ1回乗車＝一定の金額が引かれる、バス1回乗車＝一定金額が引かれる、という形）
従来の「まとめて10回分」などの回数ベースチケットは、新しい料金体系に移行すると「金額ベースで消費」に変わるサービスもあり得ますが、チャージ残高が消えることはありません。
つまり、残っているチャージ分は消滅せず、最新の料金体系下でも利用可能で、追加料金が必要になるかどうかは「残高が足りるかどうか」によるという理解でOKです。
（残高が不足すれば、カードに新たにクレジットを追加チャージする必要がある、というだけの違いです。）

【追加料金が必要か？】
残高が足りれば 追加料金は不要でそのまま乗車できます。残高が不足している場合は、その分だけ追加でチャージすればOKです。追加チャージは駅の券売機やRATP窓口でできます（クレジットカード・現金どちらも対応可能な券売機が多いです）。

【現地での動作方法】

・Navigo Easyカードを改札にタッチ
・残高が引かれて通過
・不足していれば券売機で追加チャージ
という流れで、一般的な観光者でも問題なく使えます。

【注意点】
万が一、物理カードの劣化や磁気不良がある場合に限って、残高読み取りができないケースがあります。その際は駅員さんに交換対応を相談してください（カード交換自体は可能ですが、残高移行には手続きが必要になる場合があります）。

2025年以降、料金制度の変更が段階的に進んでいるため、現地タッチ時に残高表記が出ない場合でも、残高が引かれていることが多いので、改札通過後に 券売機で残高を確認すると安心です。

上記のようにNavigo Easyの仕組みは、日本のSuicaやPASMOなどとは動き方が少し異なり、料金制度が変わったことで戸惑う方も多い部分です。
特にフランスの制度は交通制度だけでなく、行所・役所での手続き方法についても毎年必要書類や規則が変わったりするので、その都度公式サイトなどを確認するなどの注意が必要です。

当方パリ市内には10年以上在住しておりますので、現地目線で、現地の生のリアルな情報を提供・アドバイスが可能です。

もしよろしければ、上記以外にも、パリの最新の情報提供や、現地人おすすめのパリのカフェ・レストラン情報、蚤の市情報などもアドバイスできます。

ガイドブックなどには載っていない現地の生の情報を、リアル目線でお届け・アドバイスできます。
パリ・フランスに関することでしたら、実体験を踏まえてどんなことでもお答え出来ますので、ご興味があれば一度個別にメッセージいただけたらと思います。

chellさん

初めまして、こんにちは！
今年1月1日から料金が変わりましたが、それ以前チャージした分も使えます。追加分は必要ありません。ただ、今はバスとメトロの料金が違うので、どちらにも使えるかどうか？はわかりません。もしかしたらメトロのみ？試してみるしかないですね。
パスそのものは使えますが、残っている分を使い切ってからじゃないと新しくチャージできません。

楽しいご滞在を！
Hitomi

はじめまして！パリ在住のロコ、dochiko と申します。

昨年チャージされたチケットも引き続き追加料金なしで利用できます。ただし古いチケットが残っていると新たなチケットはチャージできませんので、使い切ってかtらチャージなさってください。

ちなみに紙のチケットは来年の6月で利用できなくなりますので、それまでに窓口でかNavigo上に交換が必要です。

良いご旅行を！

こんにちは。
2024年にチャージした分は、2025年12月31日までに使い切らないと無効化されますが、Navigoカード自体は有効です。
Navigoアプリでチャージの残りが表示されるので、ご確認ください。

2025年12月31日までに使えば、地下鉄、バスどちらでも使えます。
差額は不要です。