dochikoさん
女性/60代
居住地:パリ
/現地在住歴:1993年12月から
オペラ座(バスティーユ)のチケットを間違って購入してしまいました。4/27ネトレプコ主演アドリアーナ・ルクブルールです。返金してもらう方法や換金する方法があれば教えてください。フランス語はできませんので、仲介していただけますでしょうか。
はじめまして!パリ在住のロコ、dochikoと申します。
オペラ座のチケットは公式サイトから購入された場合、購入時にキャンセル保険をかけていれば返金対象の理由と証明があれば返金されますが、それ以外は返金されません。転売も公式でない限り禁止されています。
例外として、同じ演目であれば手数料10€と料金が違う場合はその差額を払えば、席が空いている場合に限り48時間前まで変更可能ですので、間違えて購入されたのであれば変更されてはいかがでしょうか?
2020/03/03 01:10
残念ながら、キャンセル保険に入っていても予約のエラーはキャンセル出来ないそうです。https://www.operadeparis.fr/en/services-and-practical-info/exchange-and-cancellation-insurance
同じ演目で日付変更するなら10
€の手数料で可。または個人売りするかですね、、。
2020/03/03 06:47
私も良くいくのですが、たとえ窓口で相手のミスで日にちなどに不備があってもその場で言わない限り返金、キャンセルはできませんでした。
Mixb や ジモモパリ など日本人コミュニティのサイトで買ってくれる人をつのってみてはいかがでしょうか?検索してみてください。
フランス人相手にさがすようでしたらお手伝いできますが、お金のやり取りにも手数料をかけないといけないので最終的にほとんど実入りが少なくなってしまうと思われます。
2020/03/03 04:01
こんにちは。
パリ在住30年ね日本人女性が、パリで、観光ガイド及び滞在中のサポートを致します。
オペラ座などの公演チケットなどを個人が売買するサイトが、いくつかあります。
サイトに手数料は取られますし、元値ほどの値段では、販売できませんが、無駄にするよりは、いいかと思います。
宜しければ、ご相談下さいませ。
Sencharose
2020/03/03 01:51
baba1209様
初めまして。
こんにちは。
ご連絡有難うございます。
ご購入時、保険をかけられたのであれば、条件に合っている場合のみ、14日間キャンセル可能ですが、そうでない場合は、キャンセル出来ません。個人的に何方かに転売なさるしかないかと思います。
https://www.operadeparis.fr/services-et-infos-pratiques/echanges-et-annulation
2020/03/03 00:41
はじめまして。お問合せありがとうございます。お返事遅くなってすみません!
パリで音楽関係の仕事に就いています。
オペラ座公式のアボネにチケット売買のアナウンスを出せるサイトがあるので、
そちらで取引されることが多いです。人気の公演などはすぐに買い手がつきますが、
そうでなければ、値引きをして販売する等の工夫が必要かなと思います。
どうぞよろしくお願いいたします☆彡
2020/03/08 03:59