9/25 ご対応可能な方を探しています

Nori さん

お問合せ､拝読致しました｡
Lost Bagageですね｡ 結論から申し上げますと､これは､担当Officeへ連絡を取って状況説明を受ける事と､後は待つ事しか出来ません｡

先ず､空港にご到着され､Bagageが出て来なかった時点で､Bagage Zone内にある､Bagage Serviceのｶｵｳﾝﾀｰで､荷物が出て来ない旨の申請をされ､｢Bagege Claim = 荷物不明証明｣を作成されたと思います｡ その書面上に記載されたContact先 (Tel No等々)が､窓口ですので､そこに連絡を入れて状況説明を受ける事となります｡ また､同書面上には､｢Reference No｣ 乃至は ｢Purchase No｣があります｡ これが､今回のLost Bagageの照応番号で､Key Wordですから､これを伝えて調べて貰う事になります｡ ｰ 氏名等ではなく､このNoが唯一のｱｸｾｽです｡
このServiceは通常空港内Office (時には､当該航空会社Office内)ですので､英語で事が足ります｡

それから､Bagageの配達Timingは､極めて不定期です｡ 空港で申請の際､回答された期日に配達とは限りません - その時点では､あくまでも､一般的な回答をしているだけです｡ Baagegeを預けた都市にもよりますが､積み残しの場合(これが一番多い)､通常ですと､翌日～翌々日配送を回答して来ます｡ 積み間違え(違う方向へ発送｣の場合は､更に日数が掛かりますので､初期の配達予定期日から遅れるのは､当然あり得ます｡
何れの場合でも､Bagageに付けられた｢Claim Tag｣=荷物荷札の情報を､随時Bagage Serviceは追跡してますので､状況を問い合わせる事が肝要です｡

所で､どのFlightで､どこの都市で､いつ預けられたのですか ? 航空会社は ?
それから､あなたの現在の状況は ? 詰り､､､ご旅行者 ? 現地在住 ? もし､ご旅行中でしたら､滞在はいつまで ? - 配達まで日数が掛かる様であれば､新しい配達先を連絡する必要が出ますから｡
また､Hotel滞在でしたら､HotelのReceptionかConcierge = ホテルの受付で､連絡代行を頼めませんか ?
当該 Bagage Claimのｻﾎﾟｰﾄ､ご入用でしたら､勿論Helpさせて頂きますが､､､出来る事が､上記の様に限られますよ｡
ご質問､ご相談等々ございましたら､ご遠慮なく､お問合せください､､､ただ､詳細が分かりませんと､手の打ち様がありませんので､それも添えてください｡

Nori様

初めまして。
お早うございます。

ご連絡有難うございます。

本日予定があるのでお会いするのは難しいですが、詳しい状況をお伝えいただける様でしたら、電話でのサポートでしたら、空き時間に出来るかと思います。もし宜しければまたご連絡下さい。少しでもお役に立てれば幸いです。

荷物が無事届くと良いですね。
素敵な旅行になります様に。

はじめまして！

ロストバゲージという事でしょうか？私も何度も経験があります。荷物が届かないと本当に大変ですよね。もうお手元に届いていれば良いのですが、もしまだ未解決でしたらいつでも問い合わせ可能です。合わせて、身の回り品等購入された場合は必ずレシートを保管しておいて、航空会社にご請求になさってくださいね。

解決している事を願います。

Nori様、はじめまして。フランスのbonjour です。

9/25夕方ドゴール空港にいます。その後パリに行きますのでお手伝い出来るかもしれません。詳細を教えてください。

こんにちは、荷物遅延についてのサポート可能です。航空会社に代理で問い合わせのメール及び電話可能です。よろしければ一度ご連絡頂ければと思います。

それはお困りですね・・・。
エールフランスでしょうか？
インターネット上で宜しければ、お手伝いできるかもしれません。