クマさん
男性/70代
居住地:パリ郊外/フランス
/現地在住歴:1979年6月から
おはようございます。
9月7日から1泊でモンサンミッシェルに行く予定にしております。
10月にも違う方と行く予定にしており、自分で覚えようとTGVの「OUI.sncf」のサイトで何度も向き合い、支払いまで行くのですが
最期にどうもキャンセルになります。
簡単に仏語を得意な方にチケット手配をお願いすればよいのでしょうが(又は日本語サイトなどのレイルヨーロッパなど)、9月10月と連続で欧州に行くので、これを機に自分でチケットを押さえられるようにしたいので,
チケットを最後まで自分で買えるようになりたいので、いわゆる先生としてアドバイスをしていただける方を探しております)
「OUI,sncf」には登録しておりますので、私が自分の情報をお伝えしますので、私の代わりにログインして頂き、
どうして予約出来ていないのか、理由と言うか解析依頼をお願いしたいのです。
また、希望として、
9月7日 paris→rennes 1等席 189ユーロ (facing seats? family seating?希望、向かい合い出来るBOX席の事です)
AM9:52発、レンヌにAM11:25 着 サイトで189ユーロで今出ております。
帰りは翌日の8日
rennes→paris OUIGOの便で14:35発、parisに16:09着 66ユーロで出ているので、これを希望しており、
オプションでQuiet seat希望です。
フランス語は毛がはえたぐらいのレベルなので、英語サイトで何度もチャレンジするのですが
エレクトティック トラベルと出て、一部キャンセルかもしくは全部キャンセル扱いになると書かれているきがします・・・
どなたか、ご教授頂ける方を探しております。
勉強の為、自分で最後まで取りたいので、色々相談・質問すると思いますので、イラッちの人ではなく
気の長い方お願い致します(*^^*)
こんにちは、初めまして リクエスト拝見いたしました。
OUIGOのサイトはにほ員の方結構苦戦しているようです、日本発行のクレジットカードは使えないようです。 なので、フランス発行のハードでないとどちらにしても無理だと思いますよ、なので多くの方が代行購入の依頼をされています。
ただ、代行だとサイトの手数料合計30パーセント追加になるのでOUIGOのお得感が減りますね・・。 9月はバカンス中なので早めに取った方がいいですが。
プライベートメッセージにてまずはご連絡ください
2019/07/15 17:07
miharuuku さん
ご依頼のSNCF Ouigoの予約状況Check、お役に立たせて頂きます。
ご希望がございましたら、お気軽に当方へコンタクトして下さい。
このParis-RennesのTGV、以前お問い合わせのありましたご両親とのフランス旅行のMont St-Michel1泊2日の旅程ですね。
miharuuku さん
確かに、日本のCredit Cardでは、最終支払いの段階で使用出来ない所があります。
そこで、Ticketの予約・代行購入ですが、勿論、仰って頂けましたら、行いますよ。
2019/07/15 17:26
はじめまして
Oui.sncf、oui.go共に クレジットカードの不正使用を防ぐ為、
他人の番号を盗んで 使用する犯罪が多発している為、
欧州でのオンラインでのカード支払いの際には、 パスコードがカードを発行した銀行を通してsmsで 銀行に登録している本人の携帯番号に送られてきます。(本人確認の為)
欧州で採用されている オンラインのカード決済システムです。
その為 欧州発行のカードと 米国発行の一部のカードで 欧州でのオンライン決済が出來るという記事を読んだ事があります。
日本で発行されたカードは 銀行の決済方法が欧州とは違う(銀行と携帯電話を通しての本人確認方法のシステム技術の違い、銀行の決済システム技術が欧州とは異なる、smsを外国の携帯電話へ送る事が困難等)との理由だと推測されます。
日本で代行している会社は 欧州の本店や支店を通して 欧州発行のカードを使用しています。そのやり取りには、時間と手間が掛かるので それに相当する代行手数料を払います。
Ouigoでは 大きなスーツケースは拒否されます。
よろしければ ご連絡下さい。
欧州発行であれば、日本人名義のカードは オンラインで使えます。
チケットの代行は しておりますが、
何らかの理由 (故障、悪天候、ストライキ等)で、電車が遅延したり、キャンセルした場合のチケット変更手続きは 私は代行致しません。
その場合は、直接 sncfの窓口で ご自身で手続きをお願いいたします。上記に了解頂けるのであれば ご指定のチケットの手配可能です。
Ouigo運行 では 55×35×25cm以内の 座席の下に収納出來る荷物しか許可されません。座席の数を多くする為 荷物置き場を無くして 低料金での運行です。出発30分前に荷物検査があります。
荷物の大きさをご確認下さい。
2019/07/15 18:08
miharuuku様
初めまして。
お早うございます。
ご連絡有難うございます。
仰っているサイトは、海外のクレジットカードは利用出来ません。その為、決済出来ないのです。Ouigoの安いチケットではなく、普通のTGVのチケットであれば購入可能だと思うので、一度チャレンジしてみて下さい。それでも何か問題がある場合は、フランスにいらしてから駅で購入なさるか、私はお引受けさせていただいておりませんが、代理購入のご依頼をなさるしかないかと思います。
素敵な旅行になります様に。
2019/07/15 17:11
はじめまして!パリ在住のロコ、dochikoと申します。
OUIGOは残念ながら日本のカードでの決済は出来ません。OUIGO以外の普通のTGVでしたら日本のカードで決済可能ですので、もしご都合に合うお時間の便があればそちらをご予約ください。
もしどうしてもOUIGOをご希望される場合は代理購入をご依頼されるとよろしいと思いますが、サービス料がかかるので、料金的にあまりお得感はなくなります。
ご検討なさってください。
2019/07/16 01:14
こんにちは、初めまして。
OUIGOのチケットはこちら発行のクレジットカードでしか買えないので、
そういう案内になるのだと思います。
もし宜しければ予約代行を致しますが、今回のお望みはそうではないようですので、
どこまでお役に立てるか分かりませんが、一度ご相談頂けましたら嬉しいです。
宜しくお願い致します。
2019/07/16 15:19
こんにちは。支払いがキャンセルになるのは、単に日本のクレジットカードが使用できないからです。
便ではなくて、使えないカードは購入には全く使えません。中には使えるカードもあるみたいです。私が持っている日本のVisaのカードはSNCFのインターネットの購入はできませんし、RATP(国鉄)の自動販売機も使えないです。Visaはダメだとか、Mastercardは大丈夫だとか色々聞いたこともありますが、カードを個別に試してみないとわかりません。ちなみにフランスはCB(カルトブルー)という銀行のキャッシュカードが主流です。
2019/07/15 17:48