マドリードの在住の日本人に直接質問してみてください。
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Renfe アプリのMobile Pay Codeとは何でしょう?
お世話になります。今月末からマドリードを訪れる予定です。
Renfeのチケットをオンライン予約したいのですが、
PCからは列車検索ページから先のページにつながりません。
スマホにアプリを入れると、こちらはさくさく動作します。
しかしながら個人登録をしようとするとMobile Pay Codeの入力を要求されます。
これが何なのかわからず先に進めません。
お分かりの方がいらっしゃいましたら、教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2017年5月6日 15時48分
一休さんの回答
falan様
はじめまして。
PCで列車探索ページから先のページにつながらない、というのはおかしいですね。
www.renfe.comでいきませんか?
ただ、PCでもクレジットカードでお支払いの場合、パスワードの入力を要求されるかもしれません(Renfeの場合はパスワードはいらなかったはず)。これは、ご自分のお持ちのカード発行元(代金の落ちる口座元)のパスワードで、銀行でしたら、その銀行のページにアクセスいたしますと、パスワードの要求が出来ます。 日本のシステムは全く分かりませんが、こちらではそのようになっています。
Mobile Pay Codeというのは、Renfeにご自分の登録をしなければなりません。
http://www.renfe.com/EN/viajeros/movilidad/renfeticket/altausuarios.html
日本語はないので、せめて英語で書かれていないかと探しましたが、見つかりませんでした。
まずはPCで再度試されて下さい。パスワード無しでできる可能性大です。私は、つい最近PCで買ったばかりですよ。
一休
2017年5月6日 17時8分
一休さん
女性/70代
居住地:マドリッド スペイン
現地在住歴:1986年12月から29年
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この回答へのお礼

一休様
詳しく教えてくださってありがとうございます。
紹介していただいた登録の仕方のページを翻訳ソフトを使って読んでみました。
Webサイトで登録しておけば、アプリで簡単に予約できそうですね。
とはいえ、こちらのページからホームページにもどることはできるのですが、
別のページに移ろうとするとやはり「このサイトにアクセスできません」
という表示がでてしまいます。
それでも仕組みがなんとなく理解できたのは、大きな収穫です。
会社のPCでも試してみます。
2017年5月6日 19時2分
なるさんの回答
ご質問ありがとうございます。
一般的にはRenfe のチケットを日本から予約するのは難しいかもしれません。
日本のクレジットカードも使えませんので、先に進めても今度は支払いができません。
こちらに到着後直接駅に行くか、またはわたくしが代行しても構いません。
もしご必要であればご連絡ください。
2017年5月6日 21時57分
この回答へのお礼

なる様
ご回答ありがとうございます。
自分で予約するのはたいへんなのですね。
駅の券売機は日本のクレジットカードが使えるのでしょうか。
ご相談させていただくさいはよろしくお願いいたします。
2017年5月7日 12時8分
Kenさんの回答
個人情報入力画面で電話番号を要求されると思います。この番号に後ほどコード付きのSMSが送られて来るはずです
あとはそのコードを入力して、無事支払い完了となります
追記:
+81または0081だと思います。その後080なら80、090なら90と最初の0を抜いてください。それでダメならおそらく日本からの購入は出来ないのではないでしょうか
2017年5月6日 16時17分
この回答へのお礼

Ken様
さっそくのご回答ありがとうございます!!
前のページで携帯の番号(81をつければいいのかな)を入れれば、
SMSが送られてくるんですね。
もう一度挑戦してみます。
2017年5月6日 16時5分
Rurikoさんの回答
仕事で旅に行っていたため、お返事が遅れて申し訳ございません。
私もRenfeのページに入ってやってみたのですが、pay codeというのは出てきませんでした。お役にたてなくてすみません。
2017年5月8日 21時19分
この回答へのお礼

お忙しいなか気にかけてくださってありがとうございます。
2017年5月9日 0時10分
退会済みユーザーの回答
こんにちはfalanさん
mobile pay codeはこちらスペインもしくはユーロ圏に居住していて現地口座を持ち、スマートフォンなどを現地の通信会社と契約使用している方が使用するものだと思います。
パソコンからペイパルやクレジットカードで購入する方法が1番問題がないと思うのですがオンライン予約上手くいかないでしょうか?
こちらスペインではそういった事が頻繁に普通にあるので困ったものです。
少し時間をあけてパソコンからもう一度トライしてみたら、大丈夫だったという事もありますので試してみて下さい。
また何かございましたら連絡下さい、あまりお役に立てず、残念です。
2017年5月7日 0時20分
この回答へのお礼

felizflores様
現地の事情に詳しい方ならではのご回答ありがとうございます。
日本からAPPを使っての購入するのは、まず無理だということがよくわかりました。
パソコンからの購入をもう少し試してみます。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
2017年5月7日 11時59分
退会済みユーザーの回答
周囲に聞いたところ、スペイン人も”これ何?”状態でした。なのでみなさんAPPは使っていないと。HPもしくはカウンターで購入しているようです。
HPへは自分のアカウントを作られていますでしょうか?作らないと先に進まないことが多いのと、HPですと最後の最後に席がなかったり、結構不満続出状態ですね・・・・スペイン人も結局はカウンターに行った方がはいやいと口を揃えております・・・・・
こんな感じでした。
2017年5月6日 21時22分
この回答へのお礼

TONY様
調べてくださったんですね。ありがとうございます。
なるほど!ですね。すこし現地の様子が分かったようでうれしいです。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
2017年5月7日 11時51分
退会済みユーザーの回答
renfeのアプリでも予約出来ますが、こちらからも日本語で出来ますよ!
http://www.raileurope-japan.com/train-tickets/journeys/article/milan-rome
試してみてくださいませ。
うまくいきますように!
tabiko
2017年5月6日 16時19分
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます!!
紹介していただいたサイトからならストレスフリーで予約できそうですね。
アドバイスに感謝です。
2017年5月6日 16時43分