zumaさん
男性/60代
居住地:カリフォルニア州アメリカ
/現地在住歴:35年
カリフォルニア・サイエンス・センターのエンデバーを見学したいと思っています。
日程が週末のため、調べると、事前に入場券の予約が必要との事でした。
昨日、予約をしたのですが、返信メールが届きません。
決済もしてるはずなのですが、Eチケットとかは必要ないのでしょうか?
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけると助かります。
こんばんは、
ここのサイトに行くと順をおってチケットが
買えるようになっていますが、考えられるのが、
海外のクレジットカードを受け付けない場合が
あります。
時間をずらすか? クレジットカード会社に
問い合わせをしてみてください。
また、返信が来ていないのは、決済が済んでいない事が
考えられますので、チャージされているか?
お調べください。
もし、支払いが済んでいるようであれば、電話で問い合わせ
する事も出来ますので、また、ご連絡して頂ければと思います。
以上、宜しくお願い致します
吾妻
今度は、手続きがうまくいくと良いですね。
お手伝いが必要な時はご連絡ください。
隣の自然史博物館もお勧めです。
それでは、楽しんで来てください!
宜しくお願い致します。
Zuma
2019/07/31 21:36
tomo_tomoさん、こんにちは。
”Print at Home"のオプションを選べば、チケットがメールが送られてくるはずですので、Junk Mailやスパムメールホルダーもチェックしてみて下さい。メールが送られてこない場合は決済していない可能性もあります。クレジットカードの明細をみて、$3決済されているか確認して下さい。
決済されていて、チケットが送られて来ない場合は問い合わせもできます。
tickets@cscmail.org
週末の事前予約は推奨しているだけであって、必須ではありません。
去年夏休みに行きましたが、当日でもチケットは買えましたよ。
2019/08/01 10:33
tomo_tomoさま
こんにちは。
はい、どのようなオンラインオーダーも通常は確認のメールが届くはずです。
記入したメールアドレスに間違いはありませんでしたか?
またスパムメールフォルダは確認なさいましたか?
何かしら記録(オーダー番号)などを残していらっしゃるのであれば問い合わせれば、再度Eチケットなど発行してくれると思いますよ。
ご質問等ありましたらメッセージをお寄せくださいね。
そうですか、残念です・・・。
次回はオーダーが完了したところでスクリーンショットを撮っておいてくださいね!
2019/07/28 09:14
領収書をプリントアウトして(IphoneにKeepでもOK) 見せましょう。
アメリカは 支払いを済ませて Thank you for the purchase で終わりにしてしまうこともありますが、わりときちんとつながってます。 払った、という証拠さえ見せれれば、あとは先方の問題なので、問題ないでしょう。 予約したんだ! だけでは通りません。 証拠が必要です。 私もホテルやフライト、ほとんどスクショして、証拠で見せてます。 それで問題ないです。
2019/07/30 03:20
おかしいですね。
以前に行ったときは、入場料は無料ですが、時間の予約をするための手数料だけ発生しますよね。
入場するときに予約確認書を持っていかないと待たされたりしてしまうかもしれません。
スマホで予約確認書を見せて入場です。
すみません、どうしたらよいかの答えはわかりません。
ハマベガス
2019/08/01 00:22
カリフォルニア・サイエンス・センターに電話して確認しました。
リザベーションナンバーメモしてありますか?
リザベーションナンバーがあれば、Eチケットは必要はないとの事です。
リザベーションナンバーをボックスオフィスにで伝えると入場できるそうです。
他に質問あれば言ってください。
2019/08/01 02:04
入り口にある、will callにいって
名前、予約番号などを言えば
入場券をくれますので、安心して下さい。
夏休み中ですし、混んでますので、返信メールは来ないと
思います。
2019/08/01 00:54
こんにちは。
エンデバーは何度か行ったことがあります。迫力ありますよ。
事前予約の場合は、オンラインで日程を指定して予約すると確認メールが来ます。
それにアタッチされているチケットをプリントして持っていくか、スマホの確認画面を提示するかして中に入れてもらえます。
予約時間に行くと小さい券に交換され中に入ります。その券でエンデバーの展示場に入ります。
その前に入ってからいろんな展示物やビデオを見て最後にエンデバーの展示場に行きます。
予約時間より早めに行っても入れてもらえたりしますが、エンデバーにたどり着くまでかなり時間かかります。中での滞在の時間制限はないので、ゆっくり見てくださいね。
もし確認メールが来ていないのに、金額が引き落とされていれば何かエラーがあったのだと思うので、問い合わせしたほうがいいです。金額が引き落とされていなければ、予約が完了していなかったことなので再予約しないとですね。
参考にして下さい
2019/07/31 23:42