おはようございます。
この度はご連絡ありがとうございます。

お申し出の件、手数料をどのくらい頂けるのか、輸送費はどのような形で
お支払い頂けるのか、細かく決めることや違法性がないのかどうか確認
出来るようであれば、こちらもお手伝いさせていただきます。

詳細の連絡をお待ちしております。

デジタルものそのものであれば、華強北なんでしょうけど。。。

すぐに思い出せるとすればTENCENT（腾讯）かなとはおもいます。
南山区に大きなビルがあります。チャットやSNS関係をリードしている
会社なので…

簡単ですが、取り急ぎ。

初めまして。
簡単な答えとしては、工場トップやスタッフの考え方にもよるので、何とも言い難いところです。
また中間に入っている代行業者がどこまで親身になって対応してくれるかにもよるのではないでしょうか？
中国国内では基本的には個人購入したものが故障した場合、持ってこれれば無償で交換してくれるのですが、海外からこのような交換をすれば、輸送コストだけがかかり、交換しなくてもいいと業者側かおざなりにしているようにも思います。

まずは業者とメールでやり取りするのではなく、直接会って、工場確認するといったことをまずされた方がいいかと思います。そこで、事前に工場見学を申し入れてみて、無碍に断られるようであれば、取引する価値はないと思われます。
コストばかりに目を向け、品質をおざなりにしている業者は遅かれ早かれ淘汰されていくという風に企業トップが認識しているのであれば、まだ何とかなりますが、その意識がないようであれば、その業者とはお付き合いをやめた方がいいかとは思います。

こういった故障品の元凶は工場が調達してくる電子部品から起因するものが多いとは思います。
いずれにしても、向こうの真意を確認するのが先でしょうね。

その時の通訳が必要であれば、有償になりますがサポートさせて頂きます。

大変申し訳無いですが、海南島は行ったことがないのでよくわかりません。

現地の知り合いはいるので、多少調べることはできますが、宿泊先や人数、予算的なことがわからないと調べるのもしんどいです。

取り急ぎ。

どのようなアドバイスが必要なのか、文脈だけでは読み取れません。
言葉ができるのかどうかもわかりませんし…
単純なことであれば地球の歩き方や旅行記のサイトで確認できるはず。
言葉ができないのであれば、購入値段も変わります。

簡単なことであれば、日本人の知り合いが紹介してくれた店以外では、最初に入った店で簡単に決めようとせず、複数の店を見て回り値段を比較するようにしたほうが良いかと。
知り合いの中国人の紹介した店だと紹介者がバックマージンをとっている可能性が高いです。

こんなかんじで…

茶館でアルコールを飲みたいということでしょうか？

持ち込みも問題無いですが、場所によっては追加料金を取られる場合があります。
まずは簡単な回答まで。

基本的に中国国内の携帯番号以外の登録はできなかったかと思います。
SMSでコードを入手して入力することも可能だったかと思いますが、有効時間が限られているので、そのへんは注意して下さい。
ガラケーとのことですが、SMSが受け付けられ、尚且つ滴滴を使用する際iPadを含めてネット接続になっていなければ無理ですよ。

一旦珠海に出て、珠海のバスターミナルから広州行きに乗る方法もあります。便数が多いので、時間に余裕があるのであれば、こういう方法もあると思います。

また、鉄道ですが今のところ，今日の段階ではまだまだ空席がありますが、直前になれば空席は埋まってしまいますので、あまり余裕がないのであれば、事前に買われておかれた方がいいと思います。
www.12306.cn　こちらは鉄道事業者のホームページです。一応外国人でも登録は出来ますが、支払いは中国国内の銀聯カード決済になるので…お知り合いがいれば、代行購入してもらっておくのも一つの案です。

問題は広州のどこに行きたいかだと思います。
珠海からの鉄道は広州南駅に到着します。広州の中心部からかなり離れたところになりますので、そこからの移動は地下鉄になります。荷物が多いのであれば鉄道よりはバスのほうがいいのではないかと思います。
ちなみに、マカオのボーダーもかなり混んでいるようなニュースも流れていますので、鉄道を予約される際には十分気を付けてください。

取りあえず当方からアドバイスできるのはこんなところです。

中国と言っても、非常に広く、あまりにも抽象的すぎて回答がされていないようです。
人の好みもあるので一概に言えないところもあります。

私の住んでいる広東地区だと、日本人の口に非常にあうので、飲茶に連れて行けば
当たりはずれはなく、絶対にお勧めですが…
上海だと…