【2025】フィレンツェのタクシーの乗り方完全ガイド〜料金・配車アプリ・Q&A

イタリア・フィレンツェのタクシーの料金体系や乗り方、チップ、空港からのタクシー利用など、フィレンツェ旅行前に知っておきたいポイントをまとめました。

フィレンツェで使える配車アプリについても詳しく解説します。

利用前に知っておきたい疑問を解消するQ&Aも用意したので、事前にしっかりチェックしてイタリア旅行にお役立てください！

イタリア・フィレンツェのタクシー事情

旅行先の移動手段の一つとしてタクシーを使うこともありますね。フィレンツェは大きな街ではないので基本的に徒歩や公共交通機関で移動が可能です。

しかし、フィレンツェは石畳なのでスーツケースを持ちながらの移動は大変です。また深夜や早朝、雨が降っている時などはタクシー移動がとても便利ですよ。

状況に応じて利用してみるといいでしょう。

フィレンツェの正規タクシーの見分け方

フィレンツェの正規タクシーは白い車体でタクシーの上に「TAXI」とサインがあります。また車体にはフィレンツェのマークとタクシー番号が書いてあります。これらを確認してタクシーに乗車しましょう。

「タクシー、タクシー」と声をかけてくるドライバーは違法タクシー（白タク）の可能性が高いので利用しないようにしましょう。高額なタクシー代を請求されるかもしれません。

タクシーはどこから乗れる？

フィレンツェでは、路上で流しのタクシーを捕まえることはできません。

空港や主要な駅、広場などさまざまなところにタクシー乗り場があります。そこからタクシーに乗りましょう。
タクシー乗り場はオレンジの看板に黒で「TAXI」と書いてあります。

タクシーの呼び方

タクシー乗り場で待っていてもタクシーが来ないとき、どこかにきて迎えに来て欲しいときには電話とアプリで呼べます。

フィレンツェのタクシー会社は主に2つあります。

この電話番号に連絡して迎えに来て欲しいところを伝えるだけです。タクシーの車体番号を教えてくれます。

他にもホテルやレストランにいる場合、スタッフにお願いするとタクシーを呼んでもらえます。確実に正規のタクシーを呼んでくれるので安心ですね。

アプリでタクシーを呼ぶ方法はあとで説明していきますね。

フィレンツェのタクシー料金

フィレンツェのタクシー料金は年々値上がり傾向です。

基本的に乗車時にメーターを回してくれます。空港から市内中心部など一部固定料金のところもあります。

詳しい料金について説明しますね。

タクシー料金表

こちらがフィレンツェのタクシー料金になります。

メーターの料金は1.10〜2.10ユーロ／km＋0.12ユーロ／11.1〜13.8秒です。

追加料金もいくつかあります。最大14.40ユーロまでとなります。

呼び出し料金は、フィレンツェ市内が2.50ユーロ、市外が5.00ユーロです。
フィレンツェ市外へいく場合など高速道路を利用する場合は自己負担となります。

タクシーに待機してもらう場合、30.10〜37.30ユーロ／時間になります。合計のタクシー料金によって待機料金が変わります。

この他に割引料金があります。

空港と市内間、二つの駅間や駅と病院間などは固定料金があります。

空港と市内間の料金についてはこの後説明します。他の場所についてはイタリア語になりますがこちらから確認できます。

チップは基本的に不要！端数は切り上げて渡そう

タクシーを利用した時のチップは基本的に不要です。

フィレンツェでは、大きい荷物がある時や人数が多い時などは追加料金が発生してタクシー代に含まれます。そのため、支払いの際に端数を切り上げてあげるぐらいで十分でしょう。

もちろんよいサービスを受けた時はあげると喜ばれますね。

クレジットカードの利用は乗車前に要確認

現在ほとんどの正規タクシーではクレジット決済が可能になっています。
しかし、時々支払いの機械が壊れている場合や現金支払いがよいためクレジットカードが使えないというドライバーもいます。

乗車時にクレジットカードが使えるか確認するようにしましょう。もし使えない場合は他のタクシーを利用するのもありですね。

また念のために、現金も持ち歩くようにすると安心でしょう。

フィレンツェのタクシーの乗り方

フィレンツェでタクシーを利用する際の基本的な乗り方を紹介します。

1. タクシー乗り場へ向かう

タクシーは駅や広場などにある専用乗り場から乗るのが一般的です。正規タクシーかどうか、車体のマークやタクシー会社のロゴを確認してから乗車しましょう。

2. 自分でドアを開け閉めする

タクシーのドアは自動ではありません。自分で開けて乗車し、降車時も自分で閉めましょう。

3. 目的地を伝える

乗車後に運転手に目的地を伝えます。この際、料金の目安を聞いておくと安心です。

4. メーター料金を確認する

メーターが正しく動いているかを確認しましょう。トラブルを避けるために、最初に料金システムを確認するのもおすすめです。

5. 支払いと領収書の受け取り

到着後は、メーターの料金を確認して支払いを行います。領収書は忘れずにもらいましょう。万が一、忘れ物やトラブルがあった場合に役立ちます。

フィレンツェではクレジットカード対応のタクシーも増えていますが、念のため現金も用意しておくと安心です。

フィレンツェ・ペレトラ空港からのタクシー利用

空港に到着した時は、大きな荷物やスーツケースがあるのでタクシーでの移動がとても便利です。

長時間のフライトで疲れたときに、タクシーを利用するとホテルまで連れて行ってもらえるので楽に移動できます。

フィレンツェ空港から市内中心地への所要時間と料金

空港から市内中心部までは交通状況にもよりますが約25分ほどで着きます。

料金は以下の通りです。空港とフィレンツェ市内間は固定料金になっています。

空港から乗車する場合、追加料金として3.10ユーロかかります。
この他にも、荷物1個につき1.20ユーロ（最大14.40ユーロ）必要です。

フィレンツェ空港のタクシー乗り場

到着ロビーを出て右にまっすぐ行くとタクシー乗り場があります。

「タクシー、タクシー」などと声をかけてくる人は違法ドライバーかもしれません。高額な料金を請求される可能性があるので必ずタクシー乗り場から正規タクシーに乗りましょう。

フィレンツェで使えるおすすめの配車アプリ

フィレンツェでは2種類のタクシー配車アプリがあります。

このアプリを利用すると電話をかけなくてもタクシーを呼べます。英語で電話することに抵抗がある場合、アプリからだと負担が少なく簡単にできます。

Taxi Move

Taxi Moveはイタリアのタクシー会社が提供するタクシー配車アプリです。簡単な個人情報と、クレジットカードの情報を入力すればアプリ内で支払いが可能です。

GPSもしくは出発地を入力すると何分でタクシーが到着するか確認できます。また、すぐにタクシーを呼ぶことも予約もできます。

追加でタクシーの種類や乗車人数、ペットの有無、カード払い、エアコンの有無、英語が話せる運転手なども選択できます。

このアプリはフィレンツェ以外にもブレシア、リボルノ、モデナ、ピサ、レッジョ・エミリア・シエナで利用可能です。

もしできない場合は一度、国番号を工夫してやってみてくださいね。

appTaxi

app Taxiはフィレンツェ以外にミラノ、ローマ、ベネチア、ナポリなど日本人がよく訪れる観光エリアを含めイタリア全土30ヶ所で利用できます。
Taxi Moveより広範囲で利用可能です。

GPSもしくは出発地と目的地を入力すると料金の目安や到着時間を確認できます。こちらもアプリ内での支払いや予約、追加でさまざまなオプションを入力できます。

配車アプリの使い方

どちらのアプリも同じような感じで、直感で利用でき分かりやすいです。

手順

タクシーの現在地や車両情報はアプリ内で確認できるので安心です。到着後は、車両情報に間違いがないか再確認して乗車しましょう。

操作はシンプルで英語表記にも対応しているので、イタリア語がわからなくても問題ありません。旅行中のタクシー利用に、ぜひ活用してみてください！

配車アプリを利用するときの注意点

配車アプリを利用する際、日本でインストールしていてもインターネットがないと利用できません。

フィレンツェ市内には無料Wi-Fiがありますがどこでも利用できるわけではありません。また利用できても速度が十分ではないこともあります。

配車アプリを利用する場合は、SIMカードやポケットWi-Fiをレンタルすると確実に利用できるのでおすすめです。

フィレンツェでUberは使える？

フィレンツェにもUberがあります。しかし、タクシー会社の抗議などによりあまり普及しませんでした。

そのため、現在利用できるのはUber Blackと呼ばれる高級車とプロドライバーのサービスのみとなります。快適な移動ができますがその分料金が高くなります。

タクシーと比較しても30〜40％高くなるといわれており、経済的ではありません。フィレンツェでは、Uberではなく正規のタクシーやTaxi Move、app Taxiの配車アプリの方がおすすめです。

よくあるタクシートラブルと対処法・Q&A

ここではよくある質問に答えていきますね。

フィレンツェのタクシーは安全？一人で乗っても大丈夫？

フィレンツェはイタリアの中でも治安が良いといわれています。タクシーも比較的安全で親切な運転手が多いとのことですがやはり人によってさまざまです。

1人で利用しても問題ありませんが、必ず正規タクシーを利用するようにしましょう。女性の場合、夜間利用すると割引があるのでうまく活用しましょう。

タクシーはすぐに捕まる？

イタリアでは、観光客の増加によるオーバーツーリズムでタクシー不足が問題になっています。曜日や時間帯によってはタクシー乗り場に行列ができることもあります。

待てばタクシーに乗れますが、あまりに混雑しているようであればタクシー乗り場からではなく他のところへタクシーを呼ぶのも一つの手でしょう。

また目的地が空港や駅など、次の予定時間が決まっているのであれば前もってタクシーを予約しておいた方がよいでしょう。タクシーがすぐに捕まらないで慌てたり、遅刻して乗り遅れるなどのトラブルも防げます。

料金をぼったくられることはある？

ぼったくりは実際にあるようです。
空港などで「タクシー、タクシー」と客引きをする運転手がいますが、違法タクシー（白タク）の可能性があります。タクシー乗り場から正規のタクシーか確認して乗車するようにしましょう。

正規のタクシーでも乗車後は目的地までいくらぐらいになるか料金を確認しておきましょう。固定料金でなければメーターが回っているかのも要チェックです。

また事前にタクシーの相場を知っておくのもぼったくりを防ぐのに役立ちます。ホテルなどで聞いてみてもよいでしょう。

心配な場合は配車アプリを使うと金額が決まっているので安心ですね。

タクシーに忘れ物をしたら？

領収書には乗車したタクシーの情報が記載してあります。忘れ物をした際は、領収書を確認してタクシー会社へ連絡しましょう。

乗車時は、領収書を必ず受け取るようにしましょうね。

配車アプリの場合は、アプリからサポートセンターに連絡しましょう。

深夜・早朝でもタクシーは呼べる？

タクシーは24時間営業しているため深夜や早朝でも呼べます。

ただタクシーの数自体は少ないので移動時間が決まっている場合は、前もって予約しておくと安心ですね。

タクシーが来るまで長時間待つ必要もありません。

タクシーは予約できる？

タクシーは予約が可能です。
さきほど紹介した電話番号に連絡するもしくはアプリから予約しましょう。アプリから予約する場合は、日時を入力します。

ホテルスタッフに依頼して予約してもらうこともできますよ。

タクシー運転手は英語を話せる？

フィレンツェは観光地なのでだいたいの運転手さんが英語を話せると思います。しかし英語力は人それぞれ異なります。

目的地の場所や住所などをメモして見せると良いでしょう。また、Google MapsやGoogle翻訳をうまく活用してコミュニケーションを取りましょう。

これを機にイタリア語を覚えるのもいいですね！現地の人に喜ばれます。

まとめ：事前にしっかり準備してフィレンツェでタクシーを活用しよう！

フィレンツェは小さな街なのであまりタクシーを利用する機会はないかもしれません。しかし、いざという時はやはり便利です。

タクシー乗り場から必ず正規タクシーに乗車するようにしましょう。またぼったくられないためにもタクシーメーターが回っているか相場はいくらぐらいなのか確認するようにしてくださいね。

タクシーに乗車したい時間が決まっているのであれば、電話やアプリを活用して予約しておくようにしましょう。

タクシーを上手に利用して効率よくフィレンツェ観光してくださいね。