シャンハイ(上海)の在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する
中国銀行についての質問です
2006年~2009年に上海を中心に出張を繰り返していた際に、虹橋支店で口座を開設しました。少額ですが口座に残したまま現在は7年程中国に行っていません。東京の支店に口座が生きているか電話したところ、国内のみ使用できるカードらしく、日本では支払や口座残高確認はできないと言っていました。おそらく口座は凍結していて、当時開設に使ったパスポートを持って行けば口座確認ができるのではないかと言っていました。
私自身は中国語が話せない為、口座開設の時はガイドさんに付き添ってもらった記憶があります。もし口座の凍結解除が可能であれば、旅行がてら上海まで行きたいと考えています。どなたか口座の凍結解除並びにそのガイドをしてくれる方がいらっしゃれば、お願いしたいと考えています。よろしくご教示お願い致します。
2016年3月25日 11時18分
Cazperさんの回答
銀聯のマークが付いていないと中国国内のみでしか使用ができません。カードの種類・銀行にもよりますが、長い事使わないと凍結される事もあるようですね。最近の銀行カードは全て有効期限が記載されていますので、その有効期限を過ぎると、これまた凍結されてしまうのだと思っています。凍結されていても銀行に身分証(パスポート)を携帯して出向けば直ぐに解除してもらえます。パスポートを更新しているのであれば、開設時の古いパスポートと新しいパスポートを持って行けば登録情報の更新をしてもらえます。その際にカードそのものを更新したいと言えば、極若干の手数料にて新カードを発行して貰えます。
ただし、カードの更新法には2種類あり、昔のカード番号をそのまま活かす方法と新しい番号を発行してもらう方法があり、昔の番号を維持しようとするとカードの発行に1週間程度掛かったはずです。新しい番号にしてもらうと、その場でカード発行してもらえます。ただ、新しい番号にすると、古い口座から新しい口座へ振替処理が必要なので、当日には新しい口座へ残高が反映されなかった経験があります。中国語が出来なくても外資系が入るビジネス街にある銀行なら英語が出来る人は一人位は居るので、一人でも何とかなるかとは思います。
銀行にもよりますが、虹橋支店ということは、古北~娄山关路辺りですかね。国営系だと虹橋支店は空港周辺になり、古北辺りは虹橋開発区支店になりますね。
追記:
上海では私は中国銀行のカードを持っていないのでわかりませんが、私が持つ中国銀行のカードにはその文言はありません。また、上海での種々の銀行のカードにも「中国のみで利用可能」の文字はありません。推測にはなってしまいますが、新しいカードにしてその文言無くすことは出来ると思います。中国銀行の開発区支店となると、遠東国際ビルA棟の1階ですね。私もそのビルで働いているのでタイミングさえあれば助けてあげることは出来ますが、中国に出たり入ったりの生活ですので中々難しいですね。
2016年3月28日 14時28分
この回答へのお礼

さっそくのご返事ありがとうございます。確か虹橋開発区支店でした。銀聯のマークは付いているのですが、「valid only in china」の記載もあります。オンラインで銀行に聞いたところ中国国内でのみ使用できると言われました。今のカードにも、「valid only in china」の記載はあるのでしょうか?
2016年3月25日 16時39分
rubybird4さんの回答
妻は、日本語と中国語はネイティブレベルです。親戚も上海に在住ですので、口座の凍結解除が可能かどうか、確認してみます。少々お時間をください。
Rubybird4
追記:
了解しました。私たちも銀行口座と不動産を持っており、何事かあった時のために事前確認をしておくひつようがありそうですね。うまくいくと良いですね。
2016年6月27日 22時56分
この回答へのお礼

ご連絡ありがとうございます。7月5日に上海に入る予定ですが、今回は以前仕事関係で知り合った方にアテンドをお願いしました。もし、アテンドの都合が悪くなった時はお願いするかもしれません。その時はよろしくお願い申し上げます。
2016年6月27日 21時20分
中国茶屋さんの回答
ご存知のように中国はコロコロ制度が変わるし、地域によって、担当者によって処理の仕方が違います。確実な答えはない。私もいつどんな手続きをするときでも当たって砕けろ一度で通ればラッキーという気持ちで対しています。このケースは上海旅行のついでのつもりで交渉するのがいいでしょうね。第一凍結してるかどうかも確実ではないと私はみます。担当者が面倒を嫌って口からでまかせを言っている可能性もある。
アドバイスとしては、付き添いには日本語のできる上海人がいいでしょう。外国人や外地人だと結構なめられる場合があります。さらに、押しの強いおばさんが最適かと。
一言、成功報酬はお忘れなく。
追記:
いいえ、袖の下ではなく、お礼です。
2016年3月30日 12時6分
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。袖の下ですね!肝に銘じておきます(笑)
2016年3月30日 1時56分
やすさんの回答
現在、中国人観光客の為に、銀聯マークの付いた中国の銀行キャッシュカードであれば、セブンイレブンやみずほ銀行のATMで日本円で出金できます。1度に5万円、1日の出金限度額1万人民元(約18万円位)です。
追記:
店員に聞いても分からないと思いますよ。私は建設銀行ですが日本のコンビニで何度も出金しました。コンビニ内の機械に銀聯マークが表示されてればカードを刺してすぐ可能です。今はローソンでも可能になってます。1番分かりやすいのはみずほ銀行です。ATMの最初の画面に既に銀聯マークが表示されてるのでそれをタッチしてカードを差し込めば大丈夫です。
2016年3月25日 16時52分
この回答へのお礼

早速おご返答ありがとうございます。キャッシュカードには、銀聯のマークは付いていますが、「valid only in china」という記載もあります。先ほど中国銀行のホットラインで聞いてみたところ、国内では引き出すことができないと言われました。一応セブンで確かめてみようかと思います。ありがとうございました。
2016年3月25日 16時14分
アジア開発機構さんの回答
カードにはおそらく『銀聯』のマークがついてるかと思います。
日本の銀行でも銀聯取り扱いATMで6桁の暗証番号で確認、引き出す事はできます。
但し下ろせる金額は1,000円以上かも知れません。
小銭が下ろせるかどうかはわかりませんので、銀聯取扱い銀行窓口に聞いてみるといいかもしれません。
追記:
銀聯は2002年~ありますが、私のカードにvalid only in chinaの記載はないのでここ何年かの間に改正されたのかも知れませんね。
2016年3月25日 23時41分
この回答へのお礼

さっそくのご返事ありがとうございます。カードにvalid only in china と記載されているのですが、アジア開発機構さんのカードにも記載されていますか? もしかして、10年前のカードでは、日本では引き出すことは無理なのかと思っていました。試してみます。ありがとうございました。
2016年3月25日 16時26分
Chicaさんの回答
はじめまして
確かに通常、何年も口座を動かさなければ、口座は凍結してしまいますが、現在、中国の銀行のカード、基本的に銀聯(UnionPay)が付いているので、日本でも海外でもどこでもATMで引き落とし、閲覧することができるようになり、可能なとても便利なカードです。
以前は、旅行者でも中国の銀行口座が開設できたのですが、数年前から就業ビザがなければ銀行口座開設ができなくなってしまったので、稀少ではありますが、現在、日本発行の銀連カードもありますので、使用用途でご検討されてみてはと思います。
口座凍結解除お手続きのお手伝い、通訳の必要がありましたら、お手伝いさせていただきます。
追記:
ご丁寧にありがとうございます。
うまく行くと良いですね。
はい、何かお手伝いすることがありましたら
ご連絡くださいませ。
2016年6月15日 11時20分
Chicaさん
女性/50代
居住地:上海/Shanghai
現地在住歴:1998年〜
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この回答へのお礼

ご返事ありがとうございます。今回はすでに銀行までのアテンドを頼んでしまいました。次回また上海で困った時相談させて下さい。万が一今回のアテンドの方が都合悪くなった時はお願いするかもしれません。
2016年6月15日 11時13分
こうさんの回答
中国の銀行口座は7年後、10後でも凍結しません、開設当時に使ったパスポートを必ず持ってきてください(ただ、カードのバージョンアップがあるかもしれません)。日曜日に日であれば、お手伝いすることができます。
2016年6月16日 10時25分
こうさん
男性/60代
居住地:江蘇省蘇州市太倉市
現地在住歴:2015年~至現在
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この回答へのお礼

ありがとうございます。今回はアテンドが決まってしまいました。また困った時は相談させて下さい。
2016年6月16日 17時53分
この回答へのお礼

ありがとうございました。参考になりました。
2016年3月25日 16時2分
退会済みユーザーの回答
cocosuke様
上海在住15年です。語学は問題ありませんので銀行で口座凍結解除のガイドをすることは可能です。仕事をしておりますので、週末希望です。よろしくお願いいたします。
2016年4月2日 11時12分
この回答へのお礼

ご返答ありがとうございます。口座凍結解除は週末(土・日)でも可能なのでしょうか?
2016年4月3日 18時49分
JOYさんの回答
私も同じ様な経験をしたことがあります。私の場合は、ずっと中国にいるのですが、最初に口座を開設した銀行が遠い場所だったので、万一のことを考えて口座をクローズさせ、新しく近い中国銀行に新規口座を開設しようとしました(中国は別に同じ銀行にいくつ口座を持っていても構いませんが、外貨はパスポートがないと出金出来ません)。
言われたのは、『その間の全てのパスポートを持って来い』です。何と16年=4冊分のパスポートです。
直近3冊はあったのですが、一番古いのは見当たりませんでした。
もう最後は交渉です。
交渉の結果、本人であることは間違いないということで、無事クローズと残っていた外貨を出すことが出来ました。
皆さん、中国で口座を作ったら、パスポートは全て管理しておいて下さいね。
2016年10月13日 17時2分
JOYさん
男性/60代
居住地:上海/中国
現地在住歴:1996年から
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akiさんの回答
ご質問、ありがとうございます。
中国で開設した銀行現金口座ですが、確かに以前は中国国内でしか使えないようでした。cocosuke様のおっしゃる通り、その口座を復活させる場合、本人のパスポートを持っていけば可能だそうです。
お勧めの方法は2つあります。
・元の口座を復活させます。
・または、新しく口座を開設し、元の口座から移すというのはどうでしょうか。現在のものは日本でも引き出すことが可能になったようです。
もし、中国に来られる際、お手伝いできることがあれば、遠慮なくご連絡をいただければと思います(=^・^=)
2016年3月27日 21時59分
akiさん
女性/40代
居住地:上海/中国
現地在住歴:2005年9月〜
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KIAさんの回答
口座凍結はよくあることです、解除にはパスポートが必要ですが、ご登録時にパスポート番号と現在の番号が同じであれば、窓口で簡単に凍結解除ができますが、異なる場合は、領事館に同一人物だという証明書の発行をお願いし書類提示を求められる場合があります。古いご投稿なので、既に解決済かもしれませんが、もし必要でしたら、立ち合い可能です。よろしくお願いします。
2016年12月25日 12時29分
KIAさん
男性/60代
居住地:上海
現地在住歴:2002年~
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クロスBDさんの回答
質問者様
状況的には、凍結されているものを解除できるかどうかは
別としまして、必要であれば来られるしかないのは確かです。
またおっしゃる通り、その当時のパスポートが無いと不可能ですね。
当方では実際、銀行への同行等等のアテンドも随時対応しております。
必要であるようでしたら、直接ご連絡下さい。
2016年3月25日 12時16分
クロスBDさん
男性/50代
居住地:上海/東京
現地在住歴:2008年4月
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やまださんの回答
同じようなことを自身で経験したことがあります。ご自身の口座を確認出来るもの(カードや通帳など)、口座開設時に使用したパスポートを持って窓口に行けば普通に残金を引き出すことが出来ます。利息が沢山ついていて驚くと思いますよ!必要であれば私のサービスからお申込みください。よろしくお願いします。
2016年3月25日 14時48分
やまださん
男性/50代
居住地:上海市
現地在住歴:1992年~
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退会済みユーザーの回答
こんにちは
いつごろこられるんでしょうか?
来られる日期を教えていただければ、私ができるか時間調整の確認をしてみます。
2016年3月25日 13時16分
さるさるさん
男性/40代
居住地:上海/中国
現地在住歴:2013年5月から
詳しくみる
退会済みユーザーの回答
いま問題解決しましたか?
2017年1月20日 1時5分
退会済みユーザーの回答
中国銀行のホットラインに電話をかけて聞いてみました。
やはり口座解除は中国に来て行なわないといけないとの事でした。
虹橋支店に限らず、上海のどこの支店でも手続は可能だそうです。
パスポートと銀行カードを持参して下さいとのことです。
ちなみに、中国銀行のどこの支店に行かれても、1-2人は英語が話せるスタッフがいるそうですので、中国語ができなくても英語である程度説明できれば、用事は足せそうですよ。
また、最悪、行った支店に誰も英語が話せるスタッフがいない場合でも、中国銀行のホットライン(95566)に電話をかけ、英語サービスを選択すると、電話越しにスタッフがヘルプしてくれます。
私の中国語もかなり未熟ですので、銀行では英語が話せるスタッフに対応してもらっています。(私は中国工商銀行を利用していますが)
2016年3月25日 12時59分
退会済みユーザーの回答
以前のご質問のようでしたが、現在分かる範囲での回答をさせて頂きます。中国銀行の銀行口座については確かに日本の支店でのご説明がありましたように、開設した虹橋支店で凍結解除の手続きを行う事が可能だと思います。
ただし、銀行は結構頻繁に規約を変えていますから、確実に解除できるとは断言できない部分もあります。「あの書類がない」「今日は上司がいない」などの理由で、即日凍結解除とならない可能性もあります。何にせよ、行って直接聞いてみなければ分からない部分がありますね。
こちらで凍結解除のお手続きなどお手伝いもできます。もしまだご必要でしたらご一報くださいませ。
2016年9月6日 20時39分
退会済みユーザーの回答
お問い合わせありがとうございます。
私も口座開設時は日本語ペラペラな中国人さんに付き添ってもらって口座を開設しました。
私の中国語のレベルでは、簡単な会話しかできませんので、完璧に行員さんとやりとりするのが正直難しいので、お引き受けは難しいと考えます。
完璧に通訳ができる方に依頼をされた方がよろしいと思います。
2016年3月25日 12時9分
退会済みユーザーの回答
カードはおそらく銀聯カードですかね。
ガイドの方は別件ですが(笑)、口座の凍結解除のお手伝いは出来ますよ。私も大して中国語をしゃべれないですが、何とかなると思います。来上海の際に、パスポート、カード(及び当時開設した時の書類もあればベターですが、、、)をお持ちください。
2016年3月25日 13時36分
退会済みユーザーの回答
お手伝いできることがあれば、弊社社員が同行通訳します。
ビザアレンジをしているときの健康診断付き添い、および通訳が1000元ですので、その同じ価格で対応させて頂こうと思います。
事前の調査が必要でしたら、それも可能です。
2016年3月26日 23時54分