teraさん
teraさん

本日の空港行きチケットで昨日質問した者です。

本日の空港行きチケットで昨日質問した者です。色々と回答頂き有難うございました。
ネットで昨日一度変更できたのですが、再度早めようと思い、ネットで変更しようとしたら出来なくなり、Termini駅にてスタッフに早いのに乗りたいと言ったらだめだと言われました。
どうしても乗りたければ新たに買う様にと...本当にそうなのでしょうか?
TRAVEL from Roma Termini To Fiumicino Aeroporto Valid for 1 hrs 30 min from 22:05 of 18/07/2018 DATE CHANGE IMPLEMENTED
Ticket Code: 916507592
Departure station
Roma Termini Hours 22:05 - 18/07/2018
Arrival station
Fiumicino Aeroporto Hours 22:37 - 18/07/2018
Train: Regionale Veloce 3362 Service

2018年7月19日 2時11分

VIA BELLA ITALIA さんの回答

チケットにはいろいろな種類があり、どういったチケットをお持ちなのかがわかりかねます。
昨日変更できたけど、今日は変更できなかったというのも、イタリアの場合は、ネット回線が不安定だったりしても変更が出来ない事も多いので、一概にも言えません。

質問をした「駅のスタッフ」とは改札口にいる職員さんなどでしょうか?
ネットで変更不可能であれば、切符販売口の方で変更可能かやってみてください。

チケットも交換不可能、交換も条件によると非常にいろいろありますので、切符販売口の人以外では把握していない駅員も多いのです。
自分がわからないので、一から買い直せということも多々あります。
うのみにせず、切符販売の窓口でお試しください。

追記:

番号札を渡す人ですね・・・・・。
彼がチケットの種類を全てを把握しているかは、わかりません。
空港行きで1クラスはレオナルドEXだとは理解していましたが、変更回数もお持ちのチケットによると思いますので、外部ではわかりかねます。

お時間が遅いようですが、あまり遅い電車も危ないですのでお気をつけください。

テルミニ駅の併設のメルカート、レストラン街も時間を潰すのには便利ですよ。

2018年7月19日 3時17分

ローマ在住のロコ、VIA BELLA ITALIA さん

VIA BELLA ITALIA さん

女性/60代
居住地:ローマ県 コッレフェーロ市
現地在住歴:2000年3月から
詳しくみる

相談・依頼する

この回答へのお礼

teraさん
★★★★★

予約したのはレオナルドエクスプレスです。
ネットでの変更は一度しか出来ないみたいです。
だからだめだと彼が言ったのかもしれません。
切符販売口の手前で、列に並ぶ人に対応するスタッフが良く駅に居てますよね。
机に座ってるその彼がだめだと言うので。。。それでも無理に並んで窓口まで行く方法もありですね。
元々19:40発だったのですが、航空会社の都合で1:00時になったものですから。
あきらめて駅の近くのレストランで時間を潰すことにしました。
有難うございました。

2018年7月19日 3時2分

かるちゃとーれさんの回答

お世話になります。

そうですね。ネット上では1回限りのみしか変更できないということは有り得ますが、1回変更していることも履歴として残っておりますね。チケットによって色んなタイプのがあります。

ただ、teraさんが聞いた駅員によって対応にばらつきがありますし、どの駅員のことを指しているのか分かりかねましたので、具体的にはお答えできませんが、窓口の方の方がしっかり案内してくれるかと思いますので、一度、ご確認下さいませ。

追記:

teraさま

そうですか!それは良かったです!ありがとうございます。
また、ご連絡いたします。

2018年7月19日 6時1分

ローマ在住のロコ、かるちゃとーれさん

かるちゃとーれさん

男性/40代
居住地:ローマ
現地在住歴:2012年2月から
詳しくみる

相談・依頼する

この回答へのお礼

teraさん
★★★★★

田澤さん
今回のヨーロッパ旅行の始まりに田澤さんに会えた事が僕にとって非常に良かったです。
その節は色々とお世話になりました。
実は、デンパークとデュッセルドルフで少しビジネスの話をしました。
東京の友人の会社がヨーロッパ企業と取引したいみたいで、僕が手伝えないか、8月に東京でミーティングする予定です。
何か進展があればまたご連絡致しますね。

2018年7月19日 3時59分

もんぶらんさんの回答

そうなんです。
変更は1回しか出来ません。

チケットに列車番号が記載されているので、残念ながらこの列車に乗るか、新たに買い直す必要があると思います。
チケットに、DATE CHANGE IMPLEMENTED と一度変更したという履歴が残ってます。

もし日付だけで列車番号や時刻が記載されてないチケットであれば、通常は手続きなしでも変更出来るんですが、このチケットには列車番号が記載されているので、申し訳ないですが、この列車にしか適用されないチケットですね(>_<)

追記:

テルミニ駅の南側?にMokaというBarがあるんですけど、Barの中からCoinというのお店に入る自動ドアがあります。
そこを通ってお店を真っ直ぐに突き抜けると、Mercato centrale という、イタリアの食材を販売してるスペースに辿り着きますが、そこで軽く一杯飲みながら時間を潰すのもいいかと思います。
駅にも近いですしね…。
あと2時間です。
頑張って下さい!

2018年7月19日 2時44分

ローマ在住のロコ、もんぶらんさん

もんぶらんさん

女性/50代
居住地:ローマ
現地在住歴:2015年7月
詳しくみる

この回答へのお礼

teraさん
★★★★★

わかりました。飛行機が19:40出発予定だったのが1:00になってしまったので一度、昨夜変えたのですが、本日最後の観光に行ったのですがあまりにも暑すぎて、早めに空港に行こうとしたのですがあきらめて時間を潰して22:05に乗ることにします。
有難うございました。

2018年7月19日 2時31分

mimitarouさんの回答

こんにちは
残念ながら
時間が来てあるものはそうだと思います。
返金、返品の効かない国ですので。

2018年7月19日 5時33分

ローマ在住のロコ、mimitarouさん

mimitarouさん

女性/50代
居住地:ローマ
現地在住歴:1995年4月から
詳しくみる

相談・依頼する

この回答へのお礼

teraさん
★★★★

ありがとうございます。

2018年7月19日 6時47分

Aikoさんの回答

vatican美術館もコロッセオも間違って予約をしたら払い戻しはなく、新たに買い直さないといけないらしいので、おそらく国鉄もそうなんじゃないかなあと思います。推測ですが、、

2018年7月19日 5時19分

ローマ在住のロコ、Aikoさん

Aikoさん

女性/50代
居住地:ローマ
現地在住歴:23年
詳しくみる

相談・依頼する

この回答へのお礼

teraさん
★★★

ありがとうございます。

2018年7月19日 6時47分