dochikoさん
女性/60代
居住地:パリ
/現地在住歴:1993年12月から
私は、在住はしていない、渡航者です。
Velib'の支払いがまったくされず、借りれません。
クレジットカードの問題かなと思い、保持している10枚近いクレジットカードすべてで試しましたがダメでした。
フランス発行のクレジットカードしか受け付けない、又はフランス国内の連絡先でないと受け付けない。
このどちらかではないかな?と推測しております。
新しくなる前までは海外発行のクレジットカードでも利用できたことは認識していますが、
それ以降でも使えたという個人の方々のツィート、ブログは探せませんでした。
又、日本人だけではなく、海外の方々のQ&Aなどでも、同じようなスレッドが立っていて、
使えない!という声があがっていました。
それが本当ならば潔く諦めるので、明確な原因が知りたいのです。
公式webサイトにはそのようなことは一切書いていません。
電話で聞いてみたも、明確な回答は頂けず、窓口の方には伝わっていない事実、知らない事実のようです。
Velib'への支払いをフランス発行のクレジットカードではないもので今でも実際にできている方はいらっしゃいますでしょうか?
ノルマンディ地方のバスチケットや、格安sim CARDなども、フランス発行のクレジットカードしか使えなかったり、(それは記載がありました。)フランスでのネット決済時には多いことなのでしょうかね?
どうぞ、よろしくお願いいたします。
はじめまして!
以前は海外のカードでも確かに使えましたが、私も最近は利用していないので残念ながら情報はお伝えできません。サイト内を確認する限りでは仰るようにカードに対する制限は明記はされていないようです。サイトやアプリ、Borne の全てでお試しになられたのでしょうか?
私も日本のカードを日常的に利用していますが、Velib' に限らず特に明記されていない場合を含めフランスのサイトで日本のカードが使えないケースに時々遭遇します。
サイトによっては制限も致し方ない場合も考えられますが、Velib' に関しては旅行者が使えないのは考え物ですね。
RATP の駅やサイトやアプリでは今のところ電車やバスなどのチケット購入に日本のカードは使えます(少なくとも私は日常的に問題なく利用しています)ので、そちらから一度試されてみてはいかがでしょうか?
https://bonjour-ratp.app/#services
また、Velib' が無理な場合、例えばUBERなど民間会社の自転車もありますので、選択肢に加えられてみてはいかがでしょうか?
https://www.uber.com/fr/fr/ride/uber-bike/
何らかの解決方法が見つかり無事ご利用できる事を願っています。
返信ありがとうございます。
RATPのアプリを通しても日本のカードはだめでしたか?
最近コロナもあって帰国できてないので、最新情報は分かりませんが、経験上むしろ日本の方が店舗やサイトの方が(少なくとも私の)海外のカードが使えないケースが多いです。
また何かお役になてる事がありましたらいつでもご相談ください。
2021/09/27 21:47
こんにちは。
わたくし自身はVELIBを使用した事はないのですが、フランスの公共交通機関などで
フランス発行以外のクレジットカードを受け付けなかったというお話をお聞きした事はございます。
Par téléphone : 01 76 49 12 34
Par email : service-client@velib-metropole.fr
こちらに御連絡されましたら、責任者から直接の返答がもらえるはずです。
2021/09/27 16:59
お問合せありがとうございます。
RATPとSNCF(交通機関)関連の自動支払機は、基本的にフランスの銀行が発行したクレジットカード(Carte Blue機能がついたもの)しか受け付けないようです。
Velibもおそらく国外のカードでは支払いが難しいのかなと思います。
それらは、自動支払いシステムのセキュリティーの事情だと想像します。
でも不便ですよね。
何かよい解決方法があるといいのですが💦
どうぞ、よろしくお願いいたします。
2021/09/27 20:53