ぴかちゅうさん
ぴかちゅうさん

Velib’が使えないワケ。

私は、在住はしていない、渡航者です。
Velib'の支払いがまったくされず、借りれません。
クレジットカードの問題かなと思い、保持している10枚近いクレジットカードすべてで試しましたがダメでした。

フランス発行のクレジットカードしか受け付けない、又はフランス国内の連絡先でないと受け付けない。
このどちらかではないかな?と推測しております。

新しくなる前までは海外発行のクレジットカードでも利用できたことは認識していますが、
それ以降でも使えたという個人の方々のツィート、ブログは探せませんでした。

又、日本人だけではなく、海外の方々のQ&Aなどでも、同じようなスレッドが立っていて、
使えない!という声があがっていました。

それが本当ならば潔く諦めるので、明確な原因が知りたいのです。

公式webサイトにはそのようなことは一切書いていません。
電話で聞いてみたも、明確な回答は頂けず、窓口の方には伝わっていない事実、知らない事実のようです。

Velib'への支払いをフランス発行のクレジットカードではないもので今でも実際にできている方はいらっしゃいますでしょうか?

ノルマンディ地方のバスチケットや、格安sim CARDなども、フランス発行のクレジットカードしか使えなかったり、(それは記載がありました。)フランスでのネット決済時には多いことなのでしょうかね?

どうぞ、よろしくお願いいたします。

2021年9月27日 16時44分

dochikoさんの回答

はじめまして!

以前は海外のカードでも確かに使えましたが、私も最近は利用していないので残念ながら情報はお伝えできません。サイト内を確認する限りでは仰るようにカードに対する制限は明記はされていないようです。サイトやアプリ、Borne の全てでお試しになられたのでしょうか?

私も日本のカードを日常的に利用していますが、Velib' に限らず特に明記されていない場合を含めフランスのサイトで日本のカードが使えないケースに時々遭遇します。

サイトによっては制限も致し方ない場合も考えられますが、Velib' に関しては旅行者が使えないのは考え物ですね。

RATP の駅やサイトやアプリでは今のところ電車やバスなどのチケット購入に日本のカードは使えます(少なくとも私は日常的に問題なく利用しています)ので、そちらから一度試されてみてはいかがでしょうか?
https://bonjour-ratp.app/#services

また、Velib' が無理な場合、例えばUBERなど民間会社の自転車もありますので、選択肢に加えられてみてはいかがでしょうか?
https://www.uber.com/fr/fr/ride/uber-bike/

何らかの解決方法が見つかり無事ご利用できる事を願っています。

追記:

返信ありがとうございます。

RATPのアプリを通しても日本のカードはだめでしたか?

最近コロナもあって帰国できてないので、最新情報は分かりませんが、経験上むしろ日本の方が店舗やサイトの方が(少なくとも私の)海外のカードが使えないケースが多いです。

また何かお役になてる事がありましたらいつでもご相談ください。

2021年9月27日 22時16分

パリ在住のロコ、dochikoさん

dochikoさん

女性/60代
居住地:パリ
現地在住歴:1993年12月から
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この回答へのお礼

ぴかちゅうさん
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dochikoさん

ご丁寧にありがとうございます。
Velibはどこでもダメですね。(T T)

私も日本のカードを日常的に利用していますが、Velib' に限らず特に明記されていない場合を含めフランスのサイトで日本のカードが使えないケースに時々遭遇します。
>>
そのようなことが他にもあるのですね。
もしかしたら自分が知らないだけで、日本のサイトでは逆に海外のクレジットカードで決済が出来ないケースもあるのかもしれないですね。

ただ、uberに自転車があるなんて驚きでした。
ありがとうございます。早速、チェックをしてみたいと思います!

ご回答は、とっても役に立ちました。
本当に、ありがとうございました!

2021年9月27日 22時7分

cindylaiさんの回答

こんにちは。
わたくし自身はVELIBを使用した事はないのですが、フランスの公共交通機関などで
フランス発行以外のクレジットカードを受け付けなかったというお話をお聞きした事はございます。

Par téléphone : 01 76 49 12 34
Par email : service-client@velib-metropole.fr
こちらに御連絡されましたら、責任者から直接の返答がもらえるはずです。

2021年9月27日 16時59分

パリ在住のロコ、cindylaiさん

cindylaiさん

女性/50代
居住地:フランス・パリ
現地在住歴:2004年8月から
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この回答へのお礼

ぴかちゅうさん
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cindylaiさん

こんにちは。
お忙しい中、ご回答頂きましてありがとうございました。
アドレスまで教えて頂きありがとうございます。

先ほど、先方よりお返事も頂きまして、やはりフランス発行のクレジットカードのみしかダメなそうです。
海外からの旅行者が利用出来ないというのは不便ですね。

ありがとうございました。

2021年10月1日 12時10分

ParisTeraさんの回答

お問合せありがとうございます。

RATPとSNCF(交通機関)関連の自動支払機は、基本的にフランスの銀行が発行したクレジットカード(Carte Blue機能がついたもの)しか受け付けないようです。

Velibもおそらく国外のカードでは支払いが難しいのかなと思います。

それらは、自動支払いシステムのセキュリティーの事情だと想像します。
でも不便ですよね。
何かよい解決方法があるといいのですが💦

どうぞ、よろしくお願いいたします。

2021年9月27日 20時53分

パリ在住のロコ、ParisTeraさん

ParisTeraさん

女性/50代
居住地:パリ
現地在住歴:2006年
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この回答へのお礼

ぴかちゅうさん
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ParisTeraさん、

お忙しい中、回答頂きましてありがとうございました。
使えなくても原因がわからないとモヤモヤが続いていましたので、
本当にすっきり致しました。ありがとうございました。

2021年9月27日 20時58分

織恵さんの回答

ベリブはフランス発行のカードでしか使えないです。保証金の問題などあるのでしょう

2021年10月1日 4時14分

パリ在住のロコ、織恵さん

織恵さん

女性/30代
居住地:パリ
現地在住歴:2010年6月
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この回答へのお礼

ぴかちゅうさん
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織恵さん

お忙しい中、ご回答頂きましてありがとうございました。
そうなんですね。やっぱり・・・。
とても参考になりました。

2021年10月1日 12時8分