イタリアの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する急募!MANCATO PAGAMENTの支払いについて
ただいま、イタリアをレンタカーで旅行中です。
高速の降り口で正しく料金支払いができず、MANCATO PAGAMENTというレシートのようなものが出てきました。
高速道路の入口の発券機が故障していて、ヘルプにきた係員に券をもらったのですが入口の登録がされておらず高額な高速代を請求されています。
料金の支払い方法についてサポートしてくださる方、できれば正しい入口からの料金を支払う方法をサポートしてくださる方、お力を貸していただけませんでしょうか。
よろしくお願い致します。
2024年1月27日 0時7分
Asino さん
男性/30代
居住地:イタリア
現地在住歴:2016年から
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この回答へのお礼
ありがとうございます。
語学力の問題で電話は難しく、autostradeのサイトで異議申し立てをしようとしましたが
会員登録が必要でそこから先に進めそうなく苦慮しております。
引き続き方法を調べます。
ありがとうございました。
2024年1月27日 2時20分
Mezzanaさんの回答
以前はオフィスがあったのですが、検索してみたところ無くなっているかもしれません。わかったのは、電話番号とメールアド...
2024年1月27日 22時30分
Mezzanaさん
女性/40代
居住地:ピサ/イタリア
現地在住歴:1991年4月から
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この回答へのお礼
お気遣いありがとうございます。
おかげさまでwebで正規の料金を支払うことができました。
今後のためにも教えていただいたwebサイトはブックマークさせていただきます。
ありがとうございました。
2024年1月28日 15時31分
この回答へのお礼
ありがとうございます。
高速に入ったときの券は出口の無人窓口で回収されましたのでありません。
webサイトで異議申し立てをして、支払う方向で進めようと思います。
ありがとうございました。
2024年1月27日 3時11分
この回答へのお礼
ありがとうございます。
何とかwebサイトで支払うことができました。
高速の降り口で出てきたレシートにも支払いがなければ罰金の記載もあり、ヒヤヒヤしましたが何とかなりよかったです。
2024年1月27日 15時55分
この回答へのお礼
ありがとうございます。
webで手続きしてみてどうにもならなければまたご相談させていただくかもしれません。
その節はよろしくお願い致します。
2024年1月27日 3時6分
この回答へのお礼
ありがとうございます。
何とかwebサイトで請求を正規の料金に変更し、そのまま支払うことができました。
アドバイスありがとうございました。
2024年1月27日 15時56分
この回答へのお礼
この度はご親切にありがとうございました。
無事に正規の料金で支払うことができました。
相談に乗っていただけてとても助かりました。
2024年1月27日 16時0分
Takajinさん
女性/50代
居住地:アレッツォ
現地在住歴:2003〜
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この回答へのお礼
こんにちは。メッセージありがとうございます。
おかげさまで解決し、無事帰国いたしました!
ご心配いただきありがとうございます。
2024年2月27日 15時55分
この回答へのお礼
この度はありがとうございます。
何とか請求を正規の料金に変更し、支払うことができました。
ご親切にありがとうございました。
2024年1月27日 16時2分
この回答へのお礼
詳しい情報をありがとうございます。
おかげさまで無事、料金を支払うことができました。
ありがとうございました。
2024年1月29日 16時4分