イタリアからの商品発送の手続き

こんばんは。イタリアを拠点とした個人営業のオンラインショップを経営しています。イタリアから日本への発送に頻繁に経験があります。

・おすすめの発送手段
個人的には日本語での追跡が可能で発送から約２日から１０日となるべく早くお手元に届くDHL Expressをお勧めします。イタリア郵便局が経営するEMS（国際スピード郵便）に似たサービスですと値段が安い代わりにお手元に届く期間が約２５日(working days)と若干配達完了までにお時間がかかります。また、追跡はイタリア語のみです。

・発送の際に必要な手続き/書類
宛先の住所と連絡先

・受け取りの際に必要な手続き
発送する中身によっては関税がかかる場合もございます。

・相手に伝えておくべきこと、注意事項など
イタリアから日本に発送する際には、中身の保障の保険のため、発送する中身に該当する価値を具体的に記入する必要があります。代理発送の場合に特に指定がある場合はしっかりと前もって中身の値段を伝えておいてください。

個人的に代理発送も可能です。もしも何かございましたら、どうかよろしくお願いいたします。
敬具

sgckさん
こんにちは。

・おすすめの発送手段
Poste Italiane（郵便局）
「Delivery International Express」
1㎏以上3㎏未満　49.95ユーロ
3㎏以上5kg未満　68.72ユーロ
5.68ユーロの追加料金で、3500ユーロまでの保険に対応。

・発送の際に必要な手続き/書類
Carta d'identità　(IDカード)
Codice fiscale　（税務番号書）
イタリア人なら誰もが所有している身分証明書。

・受け取りの際に必要な手続き
税関ホームページ
https://www.customs.go.jp/tsukan/kojinyunyu.htm#parcel

・相手に伝えておくべきこと、注意事項など
梱包前
全体（角度違いを複数）と、品番が見える部分の写真を送信してもらう。

発送前
品番が記載されている、領収書のコピーを送信してもらう。

発送後
トラッキングナンバーを送信してもらう。

タリア語の通訳や、検品および代理発送に対応可能です。

会社によっては、契約している運送会社しか使わない事も多々有るようです。
その場合、運送料金等は大幅に異なると予想されます。

通常、お店、又は業者が発送ルートを持っているはず。なので彼らに任すのが一番だと思います。料金がかかっても安全を選ぶのであれば　DHLをお薦めします。😃😃😃

のる　様

初めまして、個人でイタリアから発送してもらう際のお手続きなどのご相談ですね。
もし宜しければお手伝いさせていただきます。
個人のページよりご連絡ください。

こんにちは、フィレンツェ在住のManonです。
私も日本のあるお店のために、何度か商業貨物を発送・仲介しているので、これがベストかどうかはわかりませんが、参考になればとご回答します。
まずDHLやFedExなどの運送業者を使われた方が安心です。番号で逐一トラッキングできるし、発送から2，3日で日本に着くので早いです。またその業者が通関手続きもしてくれます。
海外に発送をしているお店や会社だと、そういった業者と取引していることが多いので、スムーズだと思います。
郵便局から送るのは、ちょっと不安かも。。時間もかかるし、私はあまり信用していません。ただ、最近は郵便局からの航空便、船便共にトラッキングはできるようです。

もしEU圏内で原産されているものだと、EU EPA協定というのがあって日本での関税が減税、または免税されることもあるらしいので、日本のDHLやFedExで事前に聞かれた方がいいと思います。個人輸入の場合は関税のかかり方が変わってくると思うので、商業輸入ではなく個人輸入としての注意事項も業者さんに確認された方がいいですね。

私は直接にフィレンツェで買ったものはフィレンツェのDHLオフィスに持ち込んで送っています。またイタリアの会社と日本のお店の仲介もしていますが、この場合は先に書いたようにイタリアの会社がこちらの希望の業者で送ってくれています。ただこれは商業貨物なので、個人輸入はまた少し違いがあるかと思います。
あまり参考になってないかもですが、また何か質問あったら聞いてください。
無事に大切な商品を輸入できますように！
Manon

無事に商品が届いたとのこと、本当に良かったです！
ご報告をありがとうございました。(^^)/
　

のる様

はじめまして。

コロナでイタリアで直接取引ができない旨
不便に感じていると思います。
はやく状況がよりよくなるといいですね。

私が知る範囲で、商品の発送について
発送手段：
今回は、可能ならUPSやDHL、FedExなどの業者を使う方が
よいかと思われます。価格は郵便局が安いです

発送の手続・書類：
特殊な物品でなければ、通常は郵送先
（正しく記入された住所と郵便番号および国名、のる様の氏名）が分かれば大丈夫です
物品について大まかに記入する必要はあります

受取り：
上記の例外を除いて特に特別なものは必要ないです
税関を通るときに、書類が必要な物品があるかと思います

相手に伝えておくこと：
梱包の方法、発送の方法（速達、書留など）
送料の負担や料金の振込などについて
万一、返送になった際の対応などでしょうか

先方の事情によりますが、連絡が細かくとれるようなら
確認をすれば不安を減らせると思います。

取引がうまくいくことを願っています。