その他

タオバオアカウントの制限解除

タオバオアカウントが制限されてしまい、ログインできません。

存在1条限制登录风险!
需完成 绑定实名支付宝/实名认证 解除风险
不当获取使用信息
开始时间:2025-11-07 16:28:16
限制原因:尊敬的用户,由于您账号存在安全风险,故对您账户限制登录保护,请您登录淘宝网,完成身份核验后自助开通。
温馨提示:尊敬的用户,由于您账号存在安全风险,故对您账户限制登录保护,请您登录淘宝网,完成身份核验后自助开通。 【安全提示】请注意保护账号和平台数据安全。
と表示されています。

处罚解除のページにて电话验证を選択してもタオバオから電話がかかってきません。
パスポートを持っていないため、身分証認証で行うこともできません。

どうすればアカウントの制限を解除することができますか?
私の代わりに制限を解除してくださる方おりましたらご依頼させていただきますので誰かお願いします。

この募集は締め切りました。

この質問への回答7件

はじめまして、本件当方にてサポート可能でございます。

転送屋さんなどをご利用で、当該アカウントは閲覧専用、購入実績がない・少ないなどのケースでアカウントロックされるケースがございます。

IPアドレスやモバイル端末、PCブラウザなど条件・パターンにてアカウントロックされにくい、回避策などもございます。

まずは個別にお気軽にご相談頂ければ幸甚でございます。
ご検討のほどよろしくお願い申し上げます🙇

安全かつ快適なご旅行になりますように✈️

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2025/11/08 02:26

詳細がわからずのアドバイスになりますが、電話番号を86じゃなくて81にしないと日本の番号にメッセは来ないかなと思います。
他ですと私たちが身分を証明できるものは中国ではパスポート以外は全くないので、電話の認証ができないなら、身分しするにはパスポート作って出すしか方法はないです

2025/11/08 00:49

pokemonyuhiさん

制限解除の代理を行うことはできますが、いずれにしても最終的には本人の「绑定实名支付宝/实名认证」が必要ですので、身分の確認ができなかったら、他人ができることは限られると思います。

2025/11/11 09:43

淘宝は支払宝との連携になってるはずですし、メッセージにも一番最初に支払宝での認証を求められてますね。
それにパスポートを持っていない…とありますが、それではそもそも無理ですよ。

2025/11/10 20:02

実名登録(外国人であればパスポート登録)しなければ他に方法はありません。5年くらい前から、中国では実名登録制度が厳しくなりました。

2025/11/07 23:46

こちらで対応できます。過去にタオバオアカウントの凍結を対応した実績は3回もありました。良かったらご連絡ください。

2025/11/07 23:04

アリペイをダウンロードして、本人確認を進めれば、アリペイでログイン可能です

2025/11/12 11:55