バルセロナ在住のロコ、kotonaさん
kotonaさん

サグラダファミリア公式サイト予約について

はじめまして。以前にも書かれていた方もいたのですが、公式サイトから予約できず、
困っています。

10/13にサグラダファミリアの予約をしようと思い、公式サイトから予約を進めたのですが、名前やメールアドレスを入力し、規約等にチェックをして、赤くなった「PAY」を押すと、「Error Retry again」の表示が出て、次のクレジットカード情報入力の画面に進めません。
昨晩はできたのですが、最後のカード決済でカード会社から不正取引ではないか?ということで
停止されてしまい、カード会社の方は不正ではない旨を伝え、再度アクセスし購入してようとしたのですが、
決済ページに飛べなくなってしまいました。

10月12日13日の滞在ですが、12日がすでに売り切れ?ており、
13日夜に帰国するため、早めの時間のチケットの残りは少なくなっていっている状況です。
原因や解決法など、お分かりの方がおられましたら、是非アドバイスをお願いいたします。

2024年8月4日 22時29分

Kyokoさんの回答

私も以前同じようなことが起こり問合わせたら hotmail ではなく Gmail に変えるとか WiFi を消して...

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2024年8月4日 22時40分

バルセロナ在住のロコ、Kyokoさん

Kyokoさん

女性/40代
居住地:バルセロナ スペイン
現地在住歴:2016年6月から
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この回答へのお礼

バルセロナ在住のロコ、kotonaさん
★★★★★

早々にご回答ありがとうございました!
元々Gmailだったのですが、Wifiを切ってデータ利用をしたら、
解決しました!!!
本当にありがとうございます!!感謝です。

2024年8月4日 23時0分

BCNJPさんの回答

この回答が該当するかどうか分かりませんが、ご参考までに。

今までも、日本からのアクセルができない、エラーが出...

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2024年8月4日 22時51分

バルセロナ在住のロコ、BCNJPさん

BCNJPさん

女性/60代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:2000年から
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この回答へのお礼

バルセロナ在住のロコ、kotonaさん
★★★★★

早々にご回答ありがとうございました!
いろいろメアドを試しましたができず、Wifiを切ってデータ利用をしたら、
解決しました!!!
12日に予定していたのですが、13日午前の予約ができ助かりました。
ありがとうございます!

2024年8月4日 23時2分

MONICAさんの回答

kotona様
お困りのことかと思います。

先ほど私も支払いの直前のところまではシミュレーションしてみまし...

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2024年8月5日 22時4分

バルセロナ在住のロコ、MONICAさん

MONICAさん

女性/40代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:1999年から現在まで(途中スイスとメキシコにも在住経験あり)
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この回答へのお礼

バルセロナ在住のロコ、kotonaさん
★★★★★

わざわざ試していただきありがとうございます。
Wi-Fiを切って、アプリでできました!
楽しみにしているサグラダファミリアへ
無事に行けそうでよかったです。
ご丁寧にありがとうございます!

2024年8月5日 21時33分

tomobcnさんの回答

お世話になります。
日本のクレジットカードは弾かれることがよくあります。
カードをVISA, MASTER な...

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2024年8月5日 0時37分

バルセロナ在住のロコ、tomobcnさん

tomobcnさん

女性/30代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:2017年12月から在住
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この回答へのお礼

バルセロナ在住のロコ、kotonaさん
★★★★★

アプリ&データ通信で何度か試して、無事に購入することができました!非公式で入れなかった時悲しいので、購入できてよかったです。
ご丁寧にありがとうございました!

2024年8月5日 21時39分

KAEさんの回答

公式サイトではなく、サグラダファミリアの公式アプリから決済してみてはいかがでしょうか?

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2024年8月5日 15時14分

バルセロナ在住のロコ、KAEさん

KAEさん

女性/40代
居住地:スペイン/バルセロナ
現地在住歴:2011年8月から
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この回答へのお礼

バルセロナ在住のロコ、kotonaさん
★★★★★

ご丁寧にありがとうございます!
Wi-Fiを切り、アプリ&データ通信で
できました!
無事に行けそうでよかったです。

2024年8月5日 21時35分

Maddyさんの回答

Kotona様
理由は二つ考えられますね。12日の影響とセキュリティの関係で何社か日本国内決済を受け付けない場合...

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2024年8月6日 6時15分

バルセロナ在住のロコ、Maddyさん

Maddyさん

女性/40代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:2008年11月
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この回答へのお礼

バルセロナ在住のロコ、kotonaさん
★★★★★

ありがとうございます。
アプリとデータ通信で購入することができました!チケットのお声がけありがとうございました。

2024年8月5日 21時40分