もすもすさん
男性/50代
居住地:カリフォルニア/アメリカ
/現地在住歴:2018年
小さな雑貨ネットショップを経営しています。
10月に台北へ出向き、雑貨デザイナー・メーカーさんと取引交渉をしたいと考えています。
その準備として台湾の一般常識やビジネス習慣について、いろいろ教えて下さる方を探しています。
台湾で働いたことのある方ならどなたでも、わかる範囲でかまいません。
もちろん有償でお願いします。
どうぞよろしくお願いします。
現在、台湾で1年ほどですが、働いております。ビジネス習慣は中華圏ならではの習慣もありますが、それほど構えなくてもいいのではと思います。日本との違い、最低限のことであればご説明可能ですよ。
了解いたしました。ご相談の際はご遠慮なく。飲食店が多いですが、台湾から日本に進出例も増えて来てますのでチャンスはあるかもしれませんね。
2015/08/24 07:51
台湾での仕事経験は少しだけですので、わかる範囲で回答させていただきます。
日本でのビジネスマナーで大丈夫かと思います。
時間にはかなりルーズですので、「こういうものなのだな」と割り切って考える方がストレスがたまらないと思います。
後は、私自信の経験ですが、「言った」「言ってない」「聞いてない」となることが多かったので、きちんと話の記録をとり、確認することをお勧めします。
後は、手土産などをわたす歳に、タブーなものがありますのでお気を付け下さい。
例:傘、靴、ハンカチ、時計、
ビジネスではこのようなものを送ることはないと思いますが、
何か手土産を渡されるなら、お菓子などの方がいいかもしれませんね。
ビジネスよりも、ショッピングやグルメの方が得意分野ですので、また機会がありましたらお問い合わせくださいませ。
2015/08/25 20:48
こんにちは
はじめまして、台南在住のLOVETAINANと申します。
あくまで一般的な事となりますが、やはり日本とは文化や習慣が違いますのでビジネスシーンでもその差が表れる事もあります。
その代表的なものが「時間」でしょうか、アポの時間や連絡の時間が当初の予定と大きく変更される事も多々ありました。
また数字、数量、期日などはしつこい位に確認や指示する事をお勧めします。
あとは日本以上にお金にシビアなので、お仕事と自身の感情は切り離して考える方が良いと思います。
ビジネスを始める時に台湾ではお客様に物凄くおもてなしをされます、「ここまで良くしてもらったから良いかな」とそれに応えようと妥協をしてしまう方も多いようです、しかし海外ですので自分自身のご意見はしっかりと先方へ伝えた方が良いかと思います。
あくまでも個人的な見解になります、勿論個人によって差異がありますので、全てが当てはまるとは限りません。
お取り引きをされる方としっかりと向き合って、楽しくお仕事を進めていって下さい。
2015/08/26 14:32
ナリ様
返信が大変遅くなり申し訳ございません。私用のため日本に一時帰国しておりこの様に返信がおそくなりました。
さて、ビジネスマナーについてとのことですが、正直日本で大丈夫なことは台湾でも大概のことは大丈夫です。日本で大丈夫で台湾でダメなことは本当に少ないと思います。逆をいえば日本ではダメで台湾では大丈夫なことは多いです。なので日本人の方であれば日本でのビジネスマナーを台湾でもすれば大丈夫です。
ただし、日本と違い気をつけることとしては、いわゆる面子です。台湾の方はこの面子を本当に大事にします。人前で面子を少しでも傷つけられると本当に怒りますので、是非とも注意してください。
そして手土産を持参するのであれば、縁起を担ぐため手土産にできないものがありますのでご注意ください。
また何かありましたらいつでもご連絡くだざい。
本当に返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ナリ様
そうですね、日本で相手に恥をかかせないようにするのと同じようにすれば基本上大丈夫だと思います。
具体的には私自身も経緯があるのですが台湾では日本と違い些細なミスがよくあります(契約内容等)。その際にそのミスを皆さんがいる前(本契約に関係のない方がいるとき)でその間違いを指摘するなどです、もちろん日本と違い契約内容などに間違いも結構あるため指摘することも大事ですが。
簡単に言えば家族(身内)以外の人がいるときに怒られて他人の前で恥をかかされるような感じです。
申し訳ありませんうまく説明できなくて。
何かありましたらまたいつでもご連絡ください。
江哥
2015/09/07 01:00
ナリ様
こちらご返信遅くなり申し訳
ありません。
私もまだそんなに台湾の一般
常識に詳しくないので多くは
語れませんが…
こちらの方は日本より、連休も
少ないので、家族のある方は
結構家族の時間を大切にしている感じがします。
独身でも、日本より親を大切に
しているな。という様に思います。
仕事時間も時間来たら、上司でも速攻帰られます。日本の様にあまりムダに残業してる人を見たことがありません。
成果主義という感じでしょうか
割と、自営業自分でやってる人は、客が少ないと仕事中でも自分の時間を大切にします。
大体の会社はLINE、FB、スカイプが連絡手段ではありながら、自分のプライベートの友達やらとチャットしながら仕事してる会社も多くあります。
四六時中スマホ、LINEとか見てますからね… 依存症かってくらい… (ーー;)
電車でも、バスでも、駅でも、コンビニでもデパートもWiFiが飛んでいます。
あとは…やっぱり食べる事ですかね…。もし、外で食べててマズければ、レストランなどでも関わらず、マズイとハッキリ言います。
食に関するアンテナはみなかなり重要みたいです。暑くても鍋屋が開いてて、食べる人もいます。
中秋節には、家の前、仕事中の店の前、公園などでこぞってバーベキューをする習慣があります。こちらでは、バーベキューにトーストはお決まりなんです
雨でも、みなビーサンだし、冬でも足はそんな人もたくさん見ます。
2015/10/13 13:19
こんにちは。台湾で働いておりますさちよと申します。
私の知っている範囲で、台湾は日本ほどかっちりしっかりしておりません。とてもフレンドリーな国と言っていいと思います。(お辞儀をすると礼儀正しすぎてびっくりされます。日本人特有だと知っているのでそんなにかしこまらないで!と言われることも多々。)
メーカーさんは大手でしょうか?もしそんなに大手でなかったら、笑顔で優しく対応すれば全く問題ないと思いますよ。日本のように、《ビジネスマナー》というものを重視している国ではありません。
交渉がんばってくださーい!
2015/09/10 18:12
そんなに情報もないので無償で構いません。
私は台湾で言語交換カフェや、留学ビジネス、貿易を行っています。
私の台湾人のイメージは、普段は非常に気前が良いんですが、ビジネスとなると財布の紐は一気に硬くなり、厳しいです。また台湾人の一人が一人が金銭感覚を持っており、ビジネス感覚においては日本人よりウワテな気がします。
日本人だと台湾のこと知らないと思って騙してくる人もいます。私も半年くらい騙されていたことがあります。
時間に関して言えば非常に大雑把ですね。言った納期にでてきたことはありません。ここが一番むかつくと思います。納期を伝えるときはかなり早めに言って常にプッシュしないと物は出てきません。
あと残業はしない人が多いと思います。
その他に聞きたいことがあれば電話でも構いませ
お力になれて嬉しいです。
相談くらいならいつでもどうぞ。メールより電話の方が早いと思うので、気軽に連絡ください。
正式に困ったときはご依頼頂ければ嬉しいです。ボリュームで値段を決められればと思います。
今、私も他の貿易業で少し苦労しております。彼らは納期を早く言う傾向にあるので、遅い時は一ヶ月程待ちます。しかも言わなければ物は出荷されません。幸い急ぎの案件でもないので問題ありませんが、納期をきちんと間に合わせるなら、契約書なり締結したほうがいいと思います。
また台湾人は証拠を残そうとせず、電話でやりとりをしたがります。
メールできちんと証拠を残すようにも努めてみてください。
2015/08/24 13:14