ペルーの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する6月マチュピチュ遺跡チケットキャンセル返金について
6月8日のマチュピチュ遺跡のチケットを公式ホームページにて購入していました。
コロナで、いけなくなったので、返金依頼のメールをホームページに載ってあった
メールアドレスに送りました(5月9日付)
2週間以上ありますが、返事がありません。
電話番号にかけても誰も出ません。
どうすれば返金されるのでしょうか?
ホームページには、年内であれば、使える、みたいなことが書いてありましたが、
果たして、音沙汰が何もないので、困ったところです。
よろしくアドバイスをお願いいたします。
2020年5月27日 11時9分
この回答へのお礼
回答ありがとうございます。
文化省で働かれている方の情報等、ありがとうございました。
みなさん自宅待機なのですね。
7月に入ってから、また連絡してみたいと思います。
なんの連絡もないので心配でしたが、いろいろな情報をくださり、返事がないのも納得しました。(世界的観光地なので、直接公式ホームページで購入した人、みんな困っていると思います。リモートワークなどとり入れていただけるとありがたいのですが・・・)情報を、ありがとうございました。
2020年5月28日 8時12分
Seigo Mさん
男性/40代
居住地:クスコ
現地在住歴:15年
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この回答へのお礼
詳細をありがとうございます!
偶然にも5月9日に送ったメールの返信が今日きました!(18日後です)
払い戻しの場合、Declaracion Jurada とパスポートの記入を送るようです。
本格的な観光は8月ー9月頃なのですね。
一刻も早く、ペルーの感染が治まることを祈っています。
本当に、ありがとうございました。
2020年5月28日 10時50分
この回答へのお礼
詳細をありがとうございます。とても楽しみにしていました!旅行関係は7月に運営再開ですか。当分返事はなさそうですね。メールを定期的にしてみます。家からリモートで働く、ということは、一般的ではないのですね?来年へ延長できるといいのですが・・・
2020年5月28日 8時6分
Makoさん
男性/30代
居住地:リマ
現地在住歴:2015年
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この回答へのお礼
Makoさん、
早速のお返事、ありがとうございます。
6月30日まで外出禁止なので、なんの返事もなかったんですね!
世界的な観光地なのに、びっくりです(笑)!
6月30日以降にまた連絡したいと思います。
ありがとうございました。
2020年5月27日 11時18分
この回答へのお礼
旅行会社は使わずに、公式ホームページで直接購入しました。マチュピチュ遺跡入場三人分です。
2020年5月28日 8時4分